In dieser Rolle stellst du Softwareanwendungen sowie IT-Infrastruktur bereit und betreust sie zuverlässig entlang definierter Standards, während du eng mit externen Servicepartnern zusammenarbeitest. Du verantwortest das End-to-End Application Management – von der Validierung von Business-Anforderungen über funktionale Designs bis hin zu Tests und technischem Support. Zudem sicherst du den stabilen Betrieb der Infrastruktur inklusive Monitoring, Backup/Recovery, Dokumentation von Changes und koordiniertem Provider-Management in hybriden Cloud-Umgebungen. Du leitest kleinere Projekte, treibst die kontinuierliche Verbesserung von IT- und Geschäftsprozessen voran und unterstützt Veränderungsinitiativen mit klarer Projekt- und Stakeholdersteuerung. Dabei setzt du IT-Service-Management- und Sicherheitsvorgaben konsequent um und wirkst durch fachliche Führung, Wissenstransfer und Coaching auf nachhaltige, praktikable Lösungen hin.

• Du steuerst die End-to-End-Service-Delivery für Anwendungen und stellst Wartung, Weiterentwicklung sowie stabilen technischen Support sicher

• In dieser Rolle validierst Du Geschaeftsanforderungen, erstellst grundlegende Loesungsdesigns und sorgst für Konsistenz mit der Systemarchitektur

• als IT Service Delivery Management verantwortest Du den stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive Monitoring, Backup- und Recovery-Prozessen sowie sauberer Aenderungsdokumentation

• Du koordinierst externe Serviceprovider, pflegst belastbare Stakeholder-Beziehungen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Business und IT sicher

• In dieser Rolle leitest Du kleinere Projekte, setzt Prozessverbesserungen um und unterstützt Veraenderungsinitiativen mit klarer Priorisierung und strukturierter Umsetzung

• Du verankerst IT-Service-Management-Prozesse und Sicherheitsstandards im Alltag und stellst eine verlaessliche, regelkonforme Servicequalitaet sicher

• Ein Hochschulabschluss in einem passenden Bereich bildet deine fachliche Basis.

• End-to-End verantwortest du das Application Management, stellst Wartung und Weiterentwicklung sicher und lieferst verlässlichen technischen Support.

• Geschäftsanforderungen validierst du strukturiert, erstellst bei Bedarf grundlegende Systemdesigns und sorgst für Konsistenz mit der Systemarchitektur.

• Infrastrukturkomponenten wie Hardware, Server, Netzwerke und Cloud-Umgebungen betreust du souverän, inklusive Backup und Recovery, Dokumentation und Koordination externer Serviceprovider.

• Mit Stakeholdern und Lieferanten kommunizierst du auf Augenhöhe, führst kleinere Projekte, verbesserst Prozesse proaktiv und lebst IT-Service-Management sowie Sicherheitsstandards konsequent vor.