50 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Bern

• Verantwortung für End-to-End ServiceNow-Consulting bei Kunden

• Steuerung von Analyse, Design und Implementierung moderner Plattformlösungen

• Aufbau und Weiterentwicklung eines ServiceNow-Teams

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Partnerstrategie

• Sicherstellung von Qualität, Skalierbarkeit und Best Practices

• Fachhochschul- oder Hochschulabschluss mit IT-Bezug

• Langjährige Praxis in ServiceNow-Projekten und Kundenberatung

• Leadership-Mindset und Freude an Wissensaufbau

• Tech Stack: ServiceNow Plattform, Implementierungsmodule, ITIL, Projektmethoden, Schnittstellenkonzepte

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Durchführung von Risiko-, Compliance- und Sicherheitsprüfungen nach ISO 27001, NIST, GDPR und NIS2

• Beratung zu Sicherheitsstandards, Regelwerken und Governance-Strukturen

• Erstellung von Policies, Richtlinien und Business Continuity Plänen

• Berichterstattung an Management und Behörden mit Aufzeigen von Handlungsbedarfen

• Unterstützung bei Sicherheitsmassnahmen und Durchführung von Awareness-Schulungen

• Studium oder Weiterbildung in BWL, Recht oder Informatik mit Schwerpunkt Security / Compliance

• Praxis in Cybersecurity-, Governance- und Compliance-Projekten

• Vertraut mit ISO 27001, GDPR, NIS2 und SOC2

• Analytisches Denken und präzise Kommunikation

• Sehr gutes Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, skalierbare Cloud-Infrastruktur und stellst den stabilen, sicheren Betrieb der zentralen Systeme sicher. Du übernimmst die Verantwortung für Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von Cloud- und On-Premises-Umgebungen sowie deren Automatisierung. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Systemlandschaften, implementierst passende Sicherheits- und Monitoring-Lösungen und sorgst für hohe Verfügbarkeit. Zudem koordinierst du technische Changes, arbeitest mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und dokumentierst deine Lösungen strukturiert. Durch deine Erfahrung trägst du wesentlich dazu bei, die Leistungsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur zu stärken.

• Komplexe Infrastrukturen und Services in der Azure Cloud planst, konfigurierst und installierst du

• Die Betreuung und Weiterentwicklung von Hub-Spoke Peerings sowie Terraform IaC-Instanzen gehören zu deinem Verantwortungsbereich

• Spannende Projekte wie IGA, PasswordLess, Azure Arc oder ETL/ESB-Erweiterungen setzt du aktiv mit um

• Das Perimeter und Cloud Sicherheitsdispositiv optimierst und entwickelst du kontinuierlich weiter

• Für eine vollständige Dokumentation sowie die Durchführung von Audits bist du mitverantwortlich

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige IT-Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen

• Weiterbildung auf FH, HF oder CAS Stufe sowie von Vorteil eine Microsoft Azure Cloud Zertifizierung

• Fundierte Erfahrung im Design und Betrieb von Cloud-Services, Cloud-Netzwerken und Sicherheitslösungen

• Du überzeugst mit analytischen Fähigkeiten, rascher Auffassungsgabe, vernetztem Denken sowie einer strukturierten und flexiblen Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du pflegst unser ISMS nach ISO 27001 inklusive Richtlinien, Verfahren und Dokumentation

• In dieser Rolle identifizierst, bewertest, behandelst und überwachst du unsere Cyber Risiken

• Du stellst die Einhaltung relevanter Gesetze, Regulatorien und Standards sicher

• Du erarbeitest, erstellst und pflegst Richtlinien, Standards sowie das Business Continuity Management

• In dieser Rolle verantwortest du das Third-Party-Management, interne und externe Audits sowie Zertifizierungsprozesse

• Du erstellst Management-Reports, Dashboards und Kennzahlen und planst Tabletop Exercises zu Disaster Recovery, BCM und Incident Response Plänen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ein Studium in Informatik HF/FH
• Du verfügst über eine oder mehrere Weiterbildungen im Cyber-Security-Bereich
• Du gehst sicher mit Cyber-Risiken und gängigen Compliance Frameworks wie ISO und NIST um
• Du bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Abstraktionsvermögen und Problemlösungskompetenz mit
• Du arbeitest gerne im Team und schätzt die Zusammenarbeit mit anderen Personen
• Du agierst selbstständig, kommunizierst klar und hast Freude an Cyber-Security

In dieser Rolle setzt du deinen Abschluss im Informatikbereich oder deine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik gewinnbringend ein und gestaltest eine spannende Schnittstellenfunktion im Versicherungsgeschäft. Du übernimmst die Brückenfunktion zwischen IT-Systemlieferanten und Leistungserbringern der Schweizer Gesundheitsbranche und trägst so zu effizienten, datenbasierten Entscheidungen bei. Dabei analysierst und interpretierst du komplexe Versicherungs- und Gesundheitsdaten, um Optimierungspotenziale aufzudecken und fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten. Du verantwortest die fachliche Übersetzung von Anforderungen in technische Lösungen und stellst sicher, dass Datenqualität und Prozesse kontinuierlich verbessert werden. Gleichzeitig entwickelst du deine Kenntnisse on the job systematisch weiter und baust deine Expertise im datengetriebenen Versicherungsgeschäft nachhaltig aus.

• Du analysierst, spezifizierst und dokumentierst Businessanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Kundenanforderungen werden durch Customizing (Parametrierung) im Kernsystem Adcubum Syrius umgesetzt

• Störungen im produktiven Betrieb analysierst du mittels Splunk, Logs und SQL und behebst Fehler effizient

• Der reibungslose Applikationsbetrieb wird durch Datenbereinigungen sowie verschiedene Kontrolltätigkeiten sichergestellt

• Zudem führst du Funktionstests durch und unterstützt die Testautomatisierung

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikumfeld oder in der Wirtschaftsinformatik

• Erste Erfahrung in der Parametrierung von Businessapplikationen bringst du bereits mit

• Kenntnisse im Leistungsbereich der Schweizer Gesundheitsbranche sind von Vorteil

• Lernbereite, engagierte und flexible Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

In dieser Rolle tauchst du tief in die technische Welt von Abacus ein und sorgst für eine reibungslose Installation, Konfiguration und Betreuung der Business Softwarelösung bei Kund:innen. Du übernimmst die Umsetzung und Pflege der Benutzerverwaltung, unterstützt bei IT-Themen rund um Abacus wie Firewall, Reverse Proxy und Netzwerk und begleitest Digitalisierungsprojekte mit AbaScan Pro und DeepBox. Zudem verantwortest du den technischen Support über alle Stufen hinweg und stellst sicher, dass Anfragen kompetent und lösungsorientiert bearbeitet werden. Mit dem Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen trägst du dazu bei, dass komplexe Zusammenhänge klar verständlich bleiben. In dieser Position profitierst du von deiner Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, deinen Grundkenntnissen in Windows Server und Netzwerken sowie deiner Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären.

• Realisierung und Weiterentwicklung technischer ERP-Umgebungen und Begleitung der Kunden von der Installation bis zum produktiven Einsatz

• Sicherstellung des Zusammenspiels zwischen Business-Applikation und IT-Infrastruktur sowie Betreuung von Benutzerzugängen und systemnahen Komponenten

• Unterstützung von Unternehmen bei der Digitalisierung dokumentenbasierter Abläufe und Integration moderner Lösungen in bestehende Prozesse

• Technische Ansprechperson für komplexe Kundenanliegen sowie strukturierte Fehleranalyse, Lösungsfindung und Dokumentation der implementierten Systeme

• Solider IT- oder wirtschaftsinformatischer Ausbildungshintergrund und Interesse an der Verbindung von Infrastruktur und Business-Applikationen

• Technisches Basiswissen in den Bereichen Windows Server, Netzwerk, Firewall und angrenzenden Infrastrukturtechnologien

• Affinität zu ERP-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen; vorhandenes Abacus-Know-how ist willkommen, aber keine Voraussetzung

• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Geduld im Kundenkontakt und sehr guten Deutschkenntnissen

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte eines zugeordneten Kundenstamms und entwickelst deren IT-Umgebungen kontinuierlich weiter. Du berätst deine Kunden in allen IT-Anliegen und Projekten entlang des gesamten IT-Life-Cycles und arbeitest konzeptionell mit klarer Verantwortung für Projekterfolg und Kosteneinhaltung. Zudem bildest du dein zugeordnetes Support-Team aus und führst es fachlich, wobei du deine Kommunikationsstärke und deine analytischen Fähigkeiten einsetzt. Dabei greifst du auf deine fundierte Erfahrung in der technischen Projektleitung und Kundenbetreuung sowie auf deine sehr guten Kenntnisse in Microsoft 365 und VMware zurück. Mit deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise gestaltest du anspruchsvolle IT-Infrastrukturen effizient und zukunftsorientiert.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb und die Projekte eines definierten Kundenstamms und stellst eine nachhaltige Weiterentwicklung der betreuten IT-Umgebungen sicher.

• Du betreust und optimierst bestehende Kundeninfrastrukturen und entwickelst diese insbesondere im Bereich Microsoft 365, Intune, Mobile Device Management und Microsoft Teams kontinuierlich weiter.

• Du berätst Kunden bei strategischen und operativen IT-Fragestellungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen geeignete Lösungen im Rahmen des IT-Lifecycle-Managements.

• Du konzipierst und begleitest Infrastruktur- und Modern-Workplace-Projekte und trägst die Verantwortung für die technische Umsetzung, den Projekterfolg sowie die Einhaltung der definierten Kosten und Rahmenbedingungen.

• Du betreust und entwickelst virtualisierte Infrastruktur- und Arbeitsplatzumgebungen mit VMware ESX und Horizon VDI und bringst dein technisches Know-how in entsprechende Kundenprojekte ein.

• Du fungierst als zentrale technische Ansprechperson für deine Kunden, erkennst zukünftige Anforderungen frühzeitig und koordinierst die notwendigen technischen Massnahmen mit internen und externen Beteiligten.

• Du übernimmst die Ausbildung und fachliche Führung des zugeordneten Support-Teams, unterstützt bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen und förderst den Wissenstransfer innerhalb des Teams.

• Du verfügst über eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik und bringst mehrere Jahre praktische Erfahrung im System Engineering, in der technischen Projektleitung und in der Betreuung von Geschäftskunden mit.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere mit Microsoft 365, Intune, Mobile Device Management und Microsoft Teams, und kannst entsprechende Kundenumgebungen technisch beurteilen und weiterentwickeln.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit VMware-Technologien, insbesondere VMware ESX und Horizon VDI, und kennst die Anforderungen an professionelle virtualisierte Infrastruktur- und Arbeitsplatzumgebungen.

• Du hast Erfahrung in der technischen Leitung von IT-Projekten und kannst technische Qualität, Termine, Kosten und Kundenanforderungen miteinander in Einklang bringen.

• Du bringst ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenzen mit und kannst sowohl technische Ansprechpartner als auch Entscheidungsträger verständlich und professionell beraten.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizierst sicher mit Kunden sowie mit technischen und nichttechnischen Stakeholdern.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und analytisch, übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch bei parallelen Kunden-, Betriebs- und Projektaufgaben den Überblick.

• Du bist teamorientiert und bringst die notwendige Sozialkompetenz mit, um Mitarbeitende fachlich anzuleiten, auszubilden und in ihrer Entwicklung zu unterstützen.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B und bist bereit, Kunden bei Bedarf vor Ort zu betreuen.

• Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Cybersecurity-Themen in abwechslungsreichen Projekten

• Entwicklung von Security-Strategien, Incident-Response-Prozessen und Awareness-Massnahmen sowie Aufbau von ISMS

• Analyse und Absicherung geschäftskritischer Dienste und Unternehmensinfrastrukturen

• Begleitung von Projekten von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung und zentrale Ansprechperson für Cybersecurity

• Weiterentwicklung des Cyber-Security-Portfolios sowie Coaching und Wissensaustausch im Team

• Ausgeprägte Leidenschaft für Cybersicherheit sowie Motivation, Sicherheitsrisiken bei Kunden proaktiv zu reduzieren

• Kombination aus Business- und IT-Kenntnissen mit Schwerpunkt Cybersecurity und Bereitschaft zur Weiterentwicklung

• Erfahrung oder Interesse an Cybersecurity in verschiedenen Branchen, idealerweise Retail, Logistik oder Industrie

• Internationale Team- und Kundenorientierung sowie Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Erste Cybersecurity-Zertifizierungen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Als Service Manager bist Du für die persönliche Betreuung unserer Managed Services Kunden verantwortlich

• Du verhandelst, stimmst ab und schliesst Managed Services Verträge ab, stellst die Serviceleistungen sicher und koordinierst kontinuierlich die Betriebsprozesse

• Zudem erstellst und analysierst Du die Service Reports, führst Service Meetings durch und sorgst für eine angemessene Kommunikation zwischen dem Kunden

• Des Weiteren überwachst Du das Finanz- und Stundencontrolling, initiierst die Kundenverrechnung und identifizierst sowie koordinierst kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen

• Schliesslich trägst Du zur Service Entwicklung bei, indem Du sie mitgestaltest und umsetzt

• Ein Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Aus-/Weiterbildung, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik

• Du verfügst über Erfahrung im Service Management und ein gutes technisches Verständnis

• Kenntnisse im Bereich IT-Security oder Cyber Security

• Zudem sind Methodenzertifizierungen wie ITIL oder CEH wünschenswert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift