43 Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Luzern
Business Analyst / Digitalisierung (m/w/d)
Verantwortung
Analyse und Gestaltung von Anforderungen in Digitalisierungsprojekten
Modellierung von Prozessen und Systemzusammenhängen (BPMN, UML)
Vorbereitung von User Stories bis zur „Definition of Ready“
Moderation von Workshops, Klärung von Zielkonflikten und Ableitung tragfähiger Entscheidungen
Abstimmung zwischen Endkunden, Fachbereichen und IT, Fokus auf Kundenerlebnis
Bewertung von Lösungen hinsichtlich Business Value und technischer Machbarkeit
Qualifikationen
Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung in Business Analyse, idealerweise Versicherungsumfeld
Kenntnisse in Vertriebs-, Vertrags-, Finanz- oder Leistungsprozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Business Analyst – BSI Customer Suite (m/w/d)
Verantwortung
Mit BSI-Stories gestaltest du Customer Journeys und entwickelst sie kontinuierlich weiter
In Workshops entwickelst du gemeinsam mit Stakeholdern Use Cases und transformierst Ideen in praxisnahe Konzepte
Als Schnittstelle zwischen Business, IT-Partnern und Softwarelieferanten stellst du eine effektive Zusammenarbeit sicher
Durch die Definition, Ausführung und Analyse von Testfällen sorgst du für einen reibungslosen Go-Live
Du verbesserst bestehende Prozesse und verbindest BSI.CX mit weiteren Anwendungen, um Customer Journeys smarter zu gestalten
Qualifikationen
Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer und Freude an der Vermittlung zwischen Business und Technik
Mehrjährige Praxis in der BSI Customer Suite sowie Erfahrung in der Erstellung und Betreuung von Stories
Analytisches Denken, konzeptionelle Stärke und eine hohe IT-Affinität zeichnen das Profil aus
Dienstleistungsorientierte, motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und einwandfreien Deutschkenntnissen
Benefits
IT-Servicemanager Finanzsysteme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für medizinische Leistungen auf höchstem Niveau und arbeitest in einem interdisziplinären Umfeld mit hoher fachlicher Exzellenz. Du bringst deine Professionalität gezielt ein, um eine qualitativ hochwertige Versorgung sicherzustellen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Der Fokus liegt auf kompetentem Handeln, aktiver Mitgestaltung und vernetztem Denken. Dein Engagement trägt dazu bei, moderne medizinische Standards umzusetzen und eine optimale Betreuung sicherzustellen. Dabei gestaltest du den klinischen Alltag mit und wirkst an einem dynamischen, leistungsorientierten Umfeld mit.
Verantwortung
- In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das operative IT-Service-Finanzmanagement mit Serviceware und unterstützt die transparente Steuerung der ICT-Dienstleistungen.
- Du führst quartals- und jahresbezogene Verarbeitungen inklusive Nachkalkulation durch und erstellst entsprechende Umbuchungsdateien.
- Als zentrale Ansprechperson (SPOC) bearbeitest du eigenständig Anfragen aller Supportstufen rund um Serviceware und koordinierst den Austausch mit der LUKS-Informatik.
- Du unterstützt Budgetierungs- und Reportingprozesse durch die strukturierte Aufbereitung von Finanzdaten aus dem IT-Service-Management.
- Als IT-Servicemanager Finanzsysteme pflegst du die Verrechnungslogik für neue ICT-Services und stellst eine konsistente Dokumentation sicher.
- Du gestaltest aktiv Weiterentwicklungen, begleitest Schnittstellenprojekte (z. B. SAP–Serviceware) und wirkst an BI-Reporting-Initiativen mit.
Qualifikationen
- Du hast eine Ausbildung als eidg. dipl. Wirtschaftsinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
- Du verfügst über fundiertes Wissen in Wirtschaftsinformatik und kennst finanzielle Abläufe im Gesundheitswesen im Detail
- Im Umgang mit Financial Management Tools wie Serviceware bist du vertraut und bringst Kenntnisse in Spitalfinanzierung sowie ICT-Servicekatalogen mit
- Komplexe Daten, Buchungslogiken und die Konfiguration von Verrechnungsmechanismen kannst du sicher analysieren und anwenden
- Du zeichnest dich durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe analytische Fähigkeiten aus
- Dienstleistungsorientiertes Denken und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein prägen dein berufliches Handeln
Benefits
IT Security Berater (m/w/d)
Verantwortung
Analyse und Management von Sicherheitsrisiken sowie Durchführung von Risikoanalysen und Security Audits
Entwicklung massgeschneiderter Sicherheitslösungen und -strategien für Kundenprojekte
Beratung von Unternehmen zur Einhaltung relevanter gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
Sensibilisierung und gezielte Schulung von Mitarbeitenden in Cybersicherheitsthemen
Erstellung von detaillierten Berichten und Präsentationen zu Sicherheitsmassnahmen und Analyseergebnissen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Cyber Security Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Netzwerksicherheit und Angriffstechniken
Erfahrung mit Sicherheitsstandards wie ISO 27001
Von Vorteil verfügst Du über Zertifizierungen in CISSP, CISM, 27001 Auditor
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind zwingend
ERP Solution Consultant (m/w/d)
Rolle
ERP ist mehr als Software: Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, technologische Trends erkennt und Unternehmen souverän durch digitale Veränderungsprojekte führt – von der Vision bis zum produktiven Betrieb.
Verantwortung
Fachliche und methodische Leitung anspruchsvoller ERP-Einführungen und Modernisierungen
Entwicklung zukunftsorientierter ERP-Architekturen mit Fokus auf Skalierbarkeit und Integration
Beratung von Entscheidungsträgern zu Prozessdesign, Systemstrategie und Digitalisierungsroadmaps
Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Entwicklung, Architektur und Business Consulting
Planung und Durchführung von Kundenworkshops, Reviews und Transformationsformaten
Bewertung neuer Technologien wie Cloud ERP, Low-Code, Automatisierung und Datenplattformen
Erkennen von Mehrwerten und Ausbaupotenzialen innerhalb bestehender Kundenlösungen
Qualifikationen
Langjährige Erfahrung in ERP-Beratung, Implementierung oder Projektleitung
Souveräne Anwendung moderner Projekt- und Transformationsmethoden
Fundierte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Kernprozesse
Begeisterung für digitale Innovationen und komplexe Systemlandschaften
Technisches Grundverständnis für Schnittstellen, Datenmodelle und Systemintegration
Hohe Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz auf Augenhöhe
Eigenständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Ausgeprägter Teamgeist gepaart mit unternehmerischem Denken
Flexibilität für Kundenprojekte innerhalb der Deutschschweiz
Senior Abacus Solutions Consultant (m/w/d)
Rolle
ERP-Systeme sind mehr als Software – sie sind das Rückgrat moderner Unternehmen. Diese Position richtet sich an technologieaffine Consultants, die Abacus ERP strategisch einsetzen, Prozesse neu denken und nachhaltige digitale Lösungen gestalten möchten.
Arbeitsort: Luzern oder Zug (hybrid)
Verantwortung
Beratung und technische Umsetzung anspruchsvoller Abacus ERP-Projekte
Analyse bestehender Systemlandschaften und Design skalierbarer ERP-Lösungen
Customizing und Parametrisierung von Abacus Modulen mit Fokus auf Zeitwirtschaft
Planung und Durchführung von Kundenworkshops auf Fach- und Systemebene
Verantwortung für die technische Qualität von Implementierungen bis zur Produktivphase
Aufbau strukturierter Schulungskonzepte und Enablement von Anwendern
Second-Level-Support und nachhaltige Optimierung produktiver Systeme
Koordination von Systemupdates, Releases und mobilen Zeiterfassungskomponenten
Aktive Mitgestaltung neuer digitaler Standards, Automatisierungen und Integrationen
Qualifikationen
Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Disziplin
Mehrjährige Erfahrung als ERP Consultant, idealerweise mit Abacus
Sehr gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, Datenflüsse und Systemintegration
Projekterfahrung in komplexen IT- oder Digitalisierungsinitiativen
Interesse an modernen Technologien, Cloud-Ansätzen und Prozessautomatisierung
Souveräne, präzise Kommunikation in Deutsch
Security Operations Engineer (IoT) (m/w/d)
Rolle
Du arbeitest hands-on, lösungsorientiert und mit Begeisterung für Technik. Gleichzeitig bringst du die Fähigkeit mit, Anforderungen aus verschiedenen Teams zusammenzuführen. Dein hybrides Arbeitsmodell erlaubt dir eine enge Verbindung zum Standort in der Zentralschweiz oder eine europäische Remote-Tätigkeit mit gelegentlichen Vor-Ort-Terminen.
Verantwortung
Du implementierst und optimierst Sicherheitslösungen wie Microsoft Intune, Defender, Entra ID, Privileged Access Management und trägst aktiv zur Härtung von Cloud- (Azure, AWS, GCP) und On-Prem-Infrastrukturen bei.
Du arbeitest eng mit IT und externen Partnern an der Weiterentwicklung einer robusten, skalierbaren Plattform-Architektur und sorgst für kontinuierliche technische Absicherung auf Netzwerk-, Applikations- und Endpoint-Ebene.
Du unterstützt Entwicklungs- und Produktteams mit deinem Know-how in IoT-Sicherheit und bringst dich bei der sicheren Gestaltung vernetzter Geräte und eingebetteter Systeme ein.
Du analysierst Schwachstellen in produktnahen Systemen und arbeitest an der Umsetzung sicherheitsrelevanter Features – von der Konfiguration über das Patch Management bis hin zur Integration sicherer Entwicklungsprozesse.
Du begleitest Security-Massnahmen entlang des gesamten Produktlebenszyklus – inklusive technischer Risikoanalysen, Secure Deployment und Security Testing.
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbarer Fachrichtung, ergänzt durch Weiterbildung(en) in Cyber Security oder IT-Sicherheit
3–5 Jahre Berufserfahrung als Security Engineer, System Engineer mit Security-Verantwortung, Plattform- oder DevSecOps-Spezialist:in – idealerweise in technologiegetriebenen Unternehmen
Sehr gute Kenntnisse in Tools und Technologien wie Azure, AWS, Intune, Defender, Entra ID, M365 Security Suite, Docker, Kubernetes, IoT-Plattformen (z. B. Infinio), Firewalls, SIEM, IDS/IPS, VPN, Netzwerksegmentierung
Erfahrung im Bereich Embedded Systems Security oder Hardware-naher Security-Architekturen ist von Vorteil
Skripting- oder Automatisierungserfahrung (z. B. PowerShell, Python, Bash); Grundverständnis von DevOps- und CI/CD-Pipelines
Englischkenntnisse auf technischem Kommunikationsniveau; Deutsch von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Benefits
ICT Business Analyst (m/w/d)
Verantwortung
- Du betreust und entwickelst unsere IT-Applikation weiter
- Du testest und rollst neue Funktionalitäten aus
- Du unterstützt unser IT-Team in einem agilen Umfeld
- Du übernimmst den Support und die Administration der IT-Landschaft und MS 365
- Du nimmst Anforderungen auf, analysierst sie und dokumentierst sie
- Du übersetzt fachliche Anforderungen in technische Spezifikationen
Qualifikationen
- Du hast Erfahrung im Requirements Engineering
- Du hast SQL-Datenbankkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
- Du hast Erfahrung in der Software-Entwicklung, was von Vorteil ist
- Du hast Erfahrung mit AI wie Copilot, was von Vorteil ist
- Du zeigst Flexibilität und Offenheit für Neues
IT Service Excellence Manager (m/w/d)
Rolle
Gesucht wird ein Profi, der IT-Services nicht nur verwaltet, sondern aktiv gestaltet. Wer Freude daran hat, Servicequalität zu steigern, moderne Tools einzusetzen und nachhaltige Strategien zu entwickeln, findet hier die ideale Herausforderung.
Verantwortung
Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Strukturen mit Fokus auf Serviceportfolio und Providersteuerung
Definition und Überwachung von Service-Level-Agreements zur Sicherstellung stabiler IT-Services
KPI-basiertes Monitoring und Reporting zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Einsatz und Ausbau moderner Service-Management-Plattformen wie ServiceNow
Analyse von Servicekatalogen und Umsetzung praxisnaher Optimierungsmassnahmen
Auditierung und Optimierung von Prozessen nach ITIL-Best-Practices
Mitarbeit an nachhaltigen IT-Sourcing-Strategien zur Steigerung von Effizienz und Exzellenz
Qualifikationen
Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und deren praktischer Anwendung
Erfahrung im Service- oder Providermanagement
Technisches Grundverständnis in Netzwerken, Servern, Cloud-Umgebungen und Endgeräten
Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise und hohe Eigeninitiative
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
Cyber Security Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Du bewertest IT-Risiken und identifizierst Schwachstellen in der IT-Architektur
Du organisierst Penetrationstests und analysierst Schwachstellen systematisch
Du planst und verwaltest Massnahmen zur Minimierung von Risiken
Du unterstützt bei Sicherheitsvorfällen und führst IT-Security-Analysen durch
Du entwickelst Sicherheitskonzepte und setzt diese gemeinsam mit internen und externen Partnern um
Du führst Cyber-Risk-Assessments und Einhaltungsprüfungen im Rahmen der Compliance durch
Qualifikationen
Du hast ein Studium oder eine höhere Ausbildung (FH, HF) im IT-Bereich abgeschlossen
Du bringst fundierte Kenntnisse in Netzwerk, Firewall, SIEM, Intrusion Detection/Prevention sowie End-Point- und Cloud-Security mit
Du verfügst über anerkannte IT-Security-Zertifikate wie beispielsweise SANS oder CAS
Du hast Erfahrung im Umgang mit Skripting-Tools wie PowerShell, Bash oder Python
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut
Benefits