219 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Ramosch
ERP Application Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden bei funktionalen und technischen Fragestellungen rund um ERP-Anwendungen sowie Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
Koordination von Supportfällen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Softwareupdates in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Strukturierte Erfassung und Dokumentation sämtlicher Kundenanliegen im Ticketsystem sowie vorausschauende Planung benötigter Informationen und Ressourcen
Mitgestaltung von Schulungsunterlagen und Wissensdokumentationen sowie Unterstützung bei internen Weiterbildungen und Kundenschulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im Umfeld von Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen
Ausgeprägtes Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen, Buchhaltung und Softwarelösungen sowie gutes Verständnis für digitale Geschäftsabläufe
Strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstarke und kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Teamfähigkeit sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Senior Cloud & Infrastructure Engineer – Microsoft (m/w/d)
Über
Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.
Rolle
Senior Cloud & Infrastructure Engineer – Microsoft
Du möchtest anspruchsvolle IT-Umgebungen nicht nur betreiben, sondern aktiv konzipieren und weiterentwickeln? In dieser Funktion verbindest du tiefgehendes Microsoft-Know-how mit Projektarbeit, technischer Beratung und operativer Verantwortung. Du begleitest Kunden bei der Umsetzung komplexer Lösungen und stellst sicher, dass ihre Infrastruktur sowohl lokal als auch in der Cloud leistungsfähig, sicher und verfügbar bleibt.
Verantwortung
Du konzipierst, implementierst und optimierst komplexe Microsoft-Infrastrukturen in On-Premise-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen.
Du begleitest Kundenprojekte von der technischen Lösungsfindung bis zur produktiven Umsetzung und arbeitest eng mit ICT-Architekten und Projektleitern zusammen.
Du führst Workshops zu Microsoft 365, Azure und lokalen Infrastrukturplattformen durch.
Du analysierst komplexe technische Störungen und übernimmst deren Lösung im 2nd-Level-Support.
Du planst und implementierst anspruchsvolle Changes unter Einhaltung definierter Prozesse.
Du übernimmst als technischer Verantwortlicher die Koordination mit dem Service Delivery Management.
Du erhebst und präzisierst Anforderungen für komplexe Kundensysteme und übersetzt diese in technische Lösungen.
Du stellst eine vollständige und nachvollziehbare technische Dokumentation sicher.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Informatik Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Senior System Engineer oder in einer vergleichbaren Position mit.
Du verfügst über fundiertes Wissen in Microsoft 365, Azure, Windows Server, Virtualisierung, Storage und Netzwerktechnologien.
Du kennst dich mit hybriden Architekturen und komplexen Infrastrukturumgebungen bestens aus.
Du verfügst über mehrere relevante Microsoft-Zertifizierungen oder einen vergleichbar hohen Zertifizierungsstand.
Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und strukturiert und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick.
Du überzeugst durch Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und klare Kommunikation.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
Benefits
GRC Consultant / IT Auditor (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, ihre Sicherheitsorganisation nachhaltig zu stärken und technische Risiken frühzeitig zu erkennen? In dieser Funktion begleitest du Kunden von der Analyse bestehender Sicherheitsstrukturen bis zur Konzeption und Umsetzung geeigneter Schutzmassnahmen. Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen Geschäftsanforderungen, IT-Architektur und Cybersecurity und arbeitest gemeinsam mit verschiedenen Fachpersonen an Lösungen, die sowohl technisch belastbar als auch im Unternehmensalltag umsetzbar sind.
Verantwortung
Du berätst Unternehmen beim Aufbau, bei der Einführung und bei der Weiterentwicklung ganzheitlicher Cyber-Security-Management-Systeme.
Du untersuchst IT-Infrastrukturen und technische Architekturen, erkennst Schwachstellen und bewertest potenzielle Sicherheitsrisiken.
Du übersetzt geschäftliche Anforderungen in konkrete technische Sicherheitskonzepte, Architekturvorgaben und geeignete Massnahmen.
Du führst Risikoanalysen durch und unterstützt Kunden bei der Priorisierung und Behandlung identifizierter Risiken.
Du begleitest die Auswahl und Integration moderner Cyber-Security-Technologien in bestehende IT-Umgebungen.
Du unterstützt bei der Definition und Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien, Prozessen und Kontrollmechanismen.
Du bringst deine Expertise in Kundenprojekte ein und wirkst an der Entwicklung neuer Security-Dienstleistungen und Lösungsansätze mit.
Du arbeitest mit internen Spezialisten und Kunden zusammen, um Sicherheitsanforderungen verständlich zu vermitteln und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Qualifikationen
Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung auf Stufe Uni/FH/HF abgeschlossen oder verfügst über einen CAS/MAS in Informationssicherheit.
Du verfügst über praktische Kenntnisse in der Durchführung von Risikoanalysen und der Ausarbeitung technischer Sicherheitskonzepte.
Du bringst Berufserfahrung in der Cyber-Security-Beratung, Informationssicherheit oder im Audit-Umfeld mit.
Du kennst etablierte Sicherheitsstandards wie ISO/IEC 27001/27002, das NIST Cybersecurity Framework, CIS Controls oder BSI IT-Grundschutz.
Du analysierst komplexe Sachverhalte systematisch und entwickelst daraus nachvollziehbare, umsetzbare Empfehlungen.
Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und legst Wert auf hohe Qualität.
Du interessierst dich für neue Technologien, bringst dich aktiv ins Team ein und gehst offen auf unterschiedliche Anspruchsgruppen zu.
Du verstehst Kundenbedürfnisse und kannst technische Sachverhalte adressatengerecht vermitteln.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und sicher auf Englisch, mündlich wie schriftlich.
IT Customer Success & Service Delivery Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung strategischer Kunden und Weiterentwicklung langfristiger Partnerschaften im IT-Service-Umfeld
Steuerung der Service Delivery sowie Sicherstellung transparenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Durchführung von Service Reviews, KPI-Analysen und kontinuierlichen Verbesserungsmassnahmen
Koordination von Optimierungsprojekten sowie Einführung innovativer Servicekonzepte mit AI und Automatisierung
Präsentation von Serviceergebnissen und Handlungsempfehlungen gegenüber Kunden und Management
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug sowie Erfahrung im IT Service Management oder Customer Success
Fundiertes Verständnis von Managed Services, Service Delivery und kundenorientierten IT-Prozessen
Erfahrung in der Steuerung von Stakeholdern, Service Reviews und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Ausgeprägte Beratungskompetenz, analytisches Denken und Interesse an AI-basierten Serviceinnovationen
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau
Benefits
IT Service Manager / Managed Services (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für Managed Services sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Analyse von Servicekennzahlen, Durchführung von Service Reviews und Optimierung bestehender IT-Services
Steuerung von Serviceverbesserungen sowie Koordination interner Delivery Teams und externer Stakeholder
Identifikation von Automatisierungs- und AI-Potenzialen zur Weiterentwicklung moderner Serviceprozesse
Erstellung von Service Reports, Risikobewertungen und Handlungsempfehlungen für das Management
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, Managed Services oder Service Delivery
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Prozessen, Servicequalität und kontinuierlicher Verbesserung
Analytische, kundenorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Digitalisierung und künstlicher Intelligenz
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten sowie Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2
Benefits
Senior Cloud & DevOps Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung und Betrieb sicherer, skalierbarer Azure-Cloud-Infrastrukturen über mehrere Regionen hinweg sowie Automatisierung der Bereitstellung mit Terraform und Terragrunt
Administration und kontinuierliche Verbesserung von Azure-Netzwerkstrukturen, Zero-Trust-Sicherheitskonzepten und zentralen Identity-&-Access-Management-Services
Konzeption und Optimierung standardisierter CI/CD-Pipelines sowie Aufbau durchgängiger Monitoring-, Telemetrie- und automatisierter Alarmierungsprozesse
Verbesserung der Plattformzuverlässigkeit durch SRE-Praktiken, definierte Serviceziele und strukturiertes Incident Management sowie Unterstützung von Entwicklungsteams bei technischen Architekturentscheidungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik mit mindestens fünf Jahren praktischer Erfahrung in anspruchsvollen produktiven IT-Umgebungen
Tiefgehende Kenntnisse in Azure PaaS, Azure Networking sowie Infrastructure as Code mit Terraform und Terragrunt
Fundierte Erfahrung mit C#/.NET, modernen CI/CD-Methoden und Site Reliability Engineering inklusive SLIs, SLOs und Error Budgets
Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Offenheit für neue Technologien, Freude an agiler Zusammenarbeit und fliessenden Deutschkenntnissen
Benefits
Senior Azure Cloud Platform Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung hochverfügbarer, multiregionaler Azure-PaaS-Plattformen mit Terraform und Terragrunt unter Berücksichtigung moderner Sicherheits- und Architekturstandards
Gestaltung und Optimierung komplexer Azure-Netzwerkarchitekturen nach Zero-Trust-Prinzipien sowie Weiterentwicklung plattformeigener Identity-&-Access-Management-Lösungen
Standardisierung und Automatisierung unternehmensweiter CI/CD-Prozesse sowie Implementierung umfassender Observability-, Telemetrie- und Alerting-Lösungen
Etablierung von Site-Reliability-Engineering-Prinzipien inklusive SLIs, SLOs und Error Budgets sowie technische Beratung von Produktteams bei Cloud-Architekturen und nichtfunktionalen Anforderungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium auf Stufe HF, FH, Universität oder ETH mit mindestens fünf Jahren Erfahrung im Betrieb komplexer Produktionsumgebungen
Expertenkenntnisse in Microsoft Azure, insbesondere PaaS und Networking, sowie fundierte Erfahrung mit Infrastructure as Code mittels Terraform und Terragrunt
Sehr gute Kenntnisse in C#/.NET sowie umfassendes Verständnis von SRE-Methoden, Incident Management, Service Level Objectives und Observability
Eigenverantwortliche und innovative Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, Freude an agilen Arbeitsweisen und fliessenden Deutschkenntnissen
Benefits
IT Security Manager SOC & Incident Response (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schweizer Standort und langjähriger Erfahrung im Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Präzision, Qualität und Innovation.
Verantwortung
Du führst Risikoanalysen durch und leitest daraus Massnahmen ab, priorisierst diese und verfolgst deren Umsetzung konsequent nach
In der Weiterentwicklung der Security-Strategie unterstützt du den VP IT aktiv und hilfst im Cyber-Risiko-Management mit
Die Analyse und Umsetzung relevanter Anforderungen aus ISO 27001 gehört ebenso zu deinem Verantwortungsbereich
Fachlich verantwortest du das externe SOC und steuerst die Zusammenarbeit operativ mit
Mit EDR & SIEM analysierst du Security Alerts und automatisierst Prozesse mittels SOAR Playbooks
Gemeinsam mit dem SOC koordinierst du Security Incidents und unterstützt aktiv im Incident Response
Zusätzlich hilfst du beim Aufbau eines pragmatischen Security Monitorings inkl. Risiko- und Massnahmenreporting
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, IT-Security oder vergleichbar (HF/FH/Uni) bringst du mit
Mehrjährige Erfahrung in der Information Security zeichnen dich aus, insbesondere in operativen und strategischen Themen
Kenntnisse gängiger Standards wie ISO 27001 oder NIST setzt du sicher in der Praxis ein
Komplexe Security-Themen kannst du verständlich vermitteln und besitzt Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
IT Security & Risk Specialist:in - Financial Services (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit aller IT-Services, Infrastrukturen, Assets, Informationen und Daten und stellst so ein hohes Sicherheitsniveau sicher
Verantwortung
Du verantwortest mit für die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von IT-Services, Infrastruktur und Daten der Gruppe
Bei Bedrohungsanalysen und Risikobeurteilungen arbeitest du eng mit IT und Fachbereichen zusammen und leitest Massnahmen ab
Projekte und Linienfunktionen challengst du aktiv bei der Umsetzung von Security-Anforderungen und bringst deine Expertise ein
Du begleitest Audits, Reviews und Assessments und stellst die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicher
Als zentrale Ansprechperson klärst du komplexe Themen der Informations- und Cybersicherheit
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik (FH) und Erfahrung in Informations und Cybersicherheit
Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten helfen dir, komplexe Security Themen verständlich aufzubereiten
Kenntnisse im Bankenumfeld sowie in DORA, NIST CSF und ISO 27001 sind vorhanden
Zertifizierungen wie CISA, CISM oder CISSP sind von Vorteil
Erste Erfahrung mit DevSecOps rundet dein Profil ab
Benefits
AWS Solution Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du möchtest Unternehmen bei anspruchsvollen Cloud-Vorhaben begleiten und technische Lösungen entwickeln, die auch im produktiven Betrieb überzeugen? In dieser Rolle verbindest du AWS-Engineering mit Architekturberatung und Projektverantwortung. Du entwirfst skalierbare Cloud-Landschaften, automatisierst Infrastruktur und begleitest Migrationen von der technischen Planung bis zur Umsetzung. Gleichzeitig bringst du dein Know-how direkt in Kundengespräche, Lösungskonzepte und die Weiterentwicklung bestehender Managed Services ein.
Verantwortung
Du konzipierst und realisierst komplexe AWS-Projekte, von der grundlegenden Cloud-Architektur bis zu spezifischen Lösungen für Security und Netzwerkverbindungen.
Du entwickelst Multi-Account-Strukturen mit AWS Organizations weiter und berücksichtigst dabei Anforderungen an Governance, Sicherheit und Vernetzung.
Du begleitest die Migration bestehender Applikationen in die AWS-Cloud und entwickelst passende technische Migrationskonzepte.
Du betreibst und optimierst bestehende AWS-Umgebungen und wirkst an der Weiterentwicklung des Managed-Services-Portfolios mit.
Du automatisierst Cloud-Infrastrukturen mit Terraform, Infrastructure as Code und CI/CD-Pipelines.
Du erarbeitest technische Lösungskonzepte, präsentierst diese bei Kunden und unterstützt bei Architekturentscheidungen.
Du bringst deine technische Expertise in die Angebotserstellung ein und unterstützt den Verkaufsbereich bei der Ausarbeitung passender Offerten.
Du leitest Projekte oder Teilprojekte und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, internen Fachpersonen und weiteren Beteiligten.
Du sorgst mit einer strukturierten Vorgehensweise dafür, dass technische Lösungen nachvollziehbar geplant und zuverlässig umgesetzt werden.
Qualifikationen
Du verfügst über ein technisches Studium oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.
Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im Cloud-Umfeld mit und hast bereits produktive Cloud-Lösungen mitgestaltet.
Du kennst die AWS-Lösungsarchitektur fundiert und hast Erfahrung mit der Migration von Applikationen auf AWS.
Du setzt Terraform routiniert ein und verstehst die Prinzipien von Infrastructure as Code und automatisierten Bereitstellungsprozessen.
Du besitzt eine aktive Zertifizierung als AWS Certified Solutions Architect – Associate oder Professional.
Du hast Erfahrung mit Skripting und der Integration technischer Services über REST-APIs.
Du verfügst idealerweise über zusätzliche AWS-Zertifizierungen in den Bereichen Security oder Advanced Networking.
Du arbeitest präzise, strukturiert und eigenverantwortlich und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.
Du bist dienstleistungsorientiert, hilfsbereit und kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse für technische Diskussionen und Dokumentationen.