157 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Ricketwil (Winterthur)

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die digitale Zukunft mit und setzt innovative Lösungen konsequent an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden aus. Als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT übernimmst du die Verantwortung, Anforderungen aufzunehmen, zu analysieren und in umsetzbare digitale Konzepte zu übersetzen. Du verantwortest die End-to-End-Gestaltung effizienter Geschäftsprozesse und sorgst dafür, dass digitale Lösungen technisch tragfähig und fachlich sinnvoll integriert sind. Dabei stellst du eine nahtlose, begeisternde Customer Journey sicher, indem du Abläufe kontinuierlich hinterfragst, optimierst und aufeinander abstimmst. Zudem bringst du deine Expertise ein, um Stakeholder zu beraten, Prioritäten zu setzen und digitale Initiativen strukturiert voranzutreiben.

• Analyse und Neugestaltung digitaler Geschäftsprozesse mit Fokus auf Customer Experience und datengetriebene Optimierung

• Konzeption und Umsetzung von Anforderungen zur Verbesserung der Customer Journey in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Stakeholdern

• Weiterentwicklung und Konfiguration von CRM- und Marketing-Automation-Plattformen (z. B. BSI Customer Suite, Salesforce, Dynamics 365)

• Steuerung von Changes, Releases und Qualitätssicherungsmassnahmen entlang des gesamten Application Lifecycle

• Umsetzung von Reporting- und Analyseanforderungen (z. B. Dashboards, KPIs, Customer Insights) zur datenbasierten Entscheidungsfindung

• Einführung neuer Features inkl. Testing, Dokumentation und Schulung der Anwender

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung digitaler Plattformen, Omnichannel-Strategien und personalisierter Kundeninteraktionen

• Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar

• Erfahrung in Business Analyse, Prozessdesign und Optimierung digitaler Abläufe

• Kenntnisse in CRM-, CX- oder Marketing-Automation-Lösungen (z. B. BSI, Salesforce, HubSpot, Adobe Experience Cloud)

• Verständnis für datengetriebene Geschäftsmodelle, Customer Journeys und digitale Interaktionskanäle

• Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld oder Interesse an Banking-/Insurance-Prozessen von Vorteil

• Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicheres Auftreten im Stakeholder-Management

• Verantwortung für die Output Standard Platform im Value Stream Request Based Integration

• Planung und Steuerung der Ablösung des Output Management Systems

• Leitung agiler Teams nach dem SAFe-Framework und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Ableitung von Produktstrategien aus Kundenanforderungen und Marktentwicklungen

• Priorisierung und Pflege des Product Backlogs zur zielgerichteten Umsetzung

• Kontrolle zentraler KPIs und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung innerhalb der PI-Zyklen

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, vorzugsweise im SAFe-Umfeld

• Sicher in Anforderungsmanagement und Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und Softwarepartnern

• Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher Richtung

• Strukturierte, selbstständige und agile Arbeitsweise mit hoher Verantwortungsbereitschaft

• Ausgeprägte Analyse- und Konzeptionsstärke sowie Organisationstalent

• Kommunikationsstarke, team- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung

• Du sorgst dafür, dass unsere Output-Dokumente auf die Bedürfnisse des Business abgestimmt sind – durch gezielte Analyse und Spezifikation.

• Alte Systeme abzulösen und neue einzuführen? Genau dein Ding – du gestaltest diesen Übergang aktiv mit.

• Störungen im laufenden Produktivsystem gehst du methodisch an und findest nachhaltige Lösungen.

• Dein Know-how fliesst direkt in die Weiterentwicklung unserer Output-Standards.

• Mit deinem Team stellst du sicher, dass das OMS zuverlässig und stabil läuft.

• Du planst und führst Workshops durch – ob intern oder mit Kunden, immer auf Augenhöhe.

• Du bist Teil eines agilen Setups, das auf iteratives Arbeiten und enge Zusammenarbeit setzt.

• Du hast eine solide IT- oder KV-Ausbildung abgeschlossen und dich in Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich weitergebildet.

• Dein Wissen im Unfall- oder Krankenversicherungswesen hilft dir, fachliche Anforderungen schnell zu verstehen.

• Business Analyse und Anforderungsmanagement gehören für dich zum täglichen Handwerk.

• Du bist geübt im Einsatz von Jira, Confluence und Splunk – du nutzt diese Tools nicht nur, du verstehst sie.

• Erfahrung mit Syrius oder dem OMS Serie M von kwsoft ist hilfreich für den Einstieg.

• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich.

In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung und Optimierung des Dokumentenmanagements und setzt dabei strategisch wie operativ neue Impulse. Du gestaltest Prozesse effizient, bringst innovative Ideen ein und sorgst für eine reibungslose Umsetzung im Tagesgeschäft. Mit deinem hohen Qualitätsanspruch und deiner Serviceorientierung trägst du aktiv zur stetigen Verbesserung der internen Abläufe bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen und übernimmst Verantwortung in einem dynamischen Umfeld. Dabei bietet die Position Raum für Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und kontinuierliche Weiterentwicklung.

• Du setzt operative Aufträge im Bereich Dokumentenmanagement systematisch um
• In dieser Rolle gestaltest Du den gesamten Dokumenten-Lebenszyklus von Eingang bis Archivierung aktiv mit
• Du begleitest die Einführung neuer Systeme und Releases durch Tests und Qualitätsprüfungen
• Als Business Analyst entwickelst Du Konzepte zur Digitalisierung und Optimierung dokumentenbezogener Prozesse
• Du erfasst Business-Anforderungen und überführst sie in tragfähige Lösungen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern
• Du fungierst als kompetente Ansprechperson für Kundenberater und Fachabteilungen bei Fragestellungen zum Dokumentenmanagement

• Du verfügst über eine bankfachliche oder kaufmännische Grundausbildung ergänzt durch eine höhere betriebswirtschaftliche Weiterbildung, beispielsweise als Betriebswirtschafterin oder Betriebswirtschafter HF
• Du bringst fundierte Erfahrung im Dokumentenmanagement und/oder Projektmanagement mit
• Analytische Aufgaben und digitale Fragestellungen begeistern dich und motivieren dich zu Höchstleistungen
• Mit Eigeninitiative und Innovationsfreude entwickelst du zielgerichtete Lösungsansätze
• Du arbeitest strukturiert, denkst vernetzt und gehst Herausforderungen engagiert an
• Veränderungen begreifst du als Chance und wirkst aktiv an deren Umsetzung mit

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung und Koordination komplexer Projekte zur Implementierung von CRM-, PIM-, BIM-, ERP-, DXP-, Marketing-Automation-, B2B- und B2C-Shop-Systemen führender Software-Hersteller wie ZOHO, PIMCORE und Magento. Du nimmst in Workshops mit den fachlichen Vertreterinnen und Vertretern der Kunden die Anforderungen auf und übersetzt sie in klare, umsetzbare Spezifikationen. Du erstellst ein durchdachtes technisches Konzept für die Anwendungsspezialistinnen und Anwendungsspezialisten und stellst sicher, dass alle Beteiligten zielgerichtet zusammenarbeiten. Zudem verantwortest du die inhaltliche, zeitliche und kaufmännische Umsetzung der Projekte und sorgst für deren erfolgreiche Realisierung. Dabei arbeitest du nach modernen agilen Projektmethoden mit einem hohen Mass an Eigeninitiative und Eigenverantwortung.

• Führende Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung der Transformationsstrategie für die Applikationslandschaft der Unternehmensgruppe

• Unterstützung bei der Auswahl und Einführung geeigneter Business-Systemlösungen (z. B. Microsoft, SAP)

• Verantwortung für Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von ERP- und IT-Projekten – inklusive Budget-, Zeit- und Qualitätskontrolle

• Schnittstellenfunktion zwischen IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

• Eigenständige Leitung weiterer Projekte im ERP-Umfeld

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik (Uni/FH)

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer ERP-Projekte, idealerweise mit Hintergrund im Applikationsmanagement

• Bereitschaft zur Übernahme von Führungsverantwortung (z. B. Teamleitung)

• Kenntnisse im Investitionsgüterhandel von Vorteil

• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du gibst als Product Owner im M365/Cloud-Team die Richtung vor und setzt klare Prioritäten

• Gemeinsam mit Kundinnen, internen Fachpersonen und Partnern entwickelst du Anforderungen weiter

• In der Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam sorgst du dafür, dass die Ergebnisse echten Nutzen bringen

• Du baust eine verständliche Vision auf, erstellst ein geordnetes Backlog und eine machbare Roadmap

• Mit einem wachsamen Blick planst du Kapazitäten ein und kümmerst dich frühzeitig um das Risikomanagement

• Deine Basis: Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Profil – und du bringst Praxiserfahrung mit

• Du hast mehrere Jahre als Product Owner im Microsoft 365-Umfeld gearbeitet und weisst, worauf es dabei ankommt

• Mit Scrum, JIRA und Confluence kennst du dich bestens aus – du denkst und handelst agil

• Du gehst Herausforderungen offen an und übernimmst Verantwortung auch in komplexen Situationen

• Du arbeitest gerne im Team und bringst dabei dein Wissen über HERMES ein, um gemeinsam kluge Lösungen zu finden

• Kommunikation gehört zu deinen Stärken – du kannst auf Menschen zugehen und bist auch in kritischen Momenten klar und lösungsorientiert

• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

In dieser Rolle gestaltest du den Aufbau, Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Information Security Management Systems, insbesondere nach ISO/IEC 27001. Du verantwortest die Entwicklung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, Standards und Prozessen, führst Risikoanalysen durch und leitest geeignete technische sowie organisatorische Massnahmen ab. Zudem stellst du die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sicher und planst, koordinierst und begleitest interne wie externe Audits. Du übernimmst die zentrale Rolle im Umgang mit Informationssicherheitsvorfällen, bewertest diese und wirkst aktiv im Incident-Response-Prozess mit. Dabei bringst du dein fundiertes Know-how im Risikomanagement und in gängigen Sicherheitsstandards ein und berätst die Fachbereiche kompetent in allen Fragen der Informationssicherheit.

• Du baust das Information Security Management System (ISMS) nach ISO/IEC 27001 auf, betreibst es und entwickelst es kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle entwickelst und pflegst du Sicherheitsrichtlinien, Standards und Prozesse und begleitest die Fachbereiche bei deren Umsetzung.
• Du führst Risikoanalysen durch und leitest geeignete technische und organisatorische Massnahmen zur Risikominimierung ab.
• Als Fachperson Informationssicherheit stellst du die Compliance mit gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen wie IKT-Minimalstandard, revDSG und DSGVO sicher.
• Du planst, begleitest und führst interne sowie externe Audits im Bereich Informationssicherheit durch.
• In dieser Rolle koordinierst und bewertest du Informationssicherheitsvorfälle und wirkst aktiv im Incident-Response-Prozess mit.

• Abgeschlossenes Studium (HF, FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Informationssicherheit, idealerweise in einem regulierten Umfeld
• Sichere Anwendung von ISO/IEC 27001, Risikomanagement-Methoden und gängigen Sicherheitsstandards
• Idealerweise vertraut mit relevanten gesetzlichen Anforderungen im Energiesektor
• Strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Qualitätsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Design, Entwicklung und Betrieb mehrerer Salesforce-Organisationen im Team von Salesforce-Experten

• Anforderungsaufnahme und Lösungsdesign gemeinsam mit Stakeholdern inkl. Definition von skalierbaren Salesforce-Architekturen

• Rolle als Salesforce-Experte mit Beratung zu Plattformfunktionen, Architekturmustern und Integrationsstrategien

• Aufbau und Wartung von Integrationen, idealerweise mit MuleSoft Anypoint

• Förderung von DevOps-Methoden zur Sicherstellung effizienter und zukunftsfähiger Lösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Business-Teams zur optimalen Nutzung von Salesforce-Standardfunktionen

• Studium in Informatik oder verwandtem Fachbereich

• ≥5 Jahre Salesforce-Erfahrung mit breiten technischen Kompetenzen über das Salesforce-Ökosystem hinaus

• Sehr gute Kenntnisse im Salesforce-Datenmodell, Declarative Tools (Flows, Analytics, Flexi Pages, Rule Engine, Omniscript) sowie Development (APEX, JavaScript, Aura, LWC)

• Erfahrung mit Integrationen und Middleware-Technologien wie MuleSoft Anypoint, Kafka und REST APIs

• Praxis in DevOps-Umgebungen (Git, GitHub Actions, SFDX/SF CLI, Deployment von Salesforce-Metadaten)

• Vorteil: Erfahrung im Financial Services Umfeld inkl. Financial Services Cloud

• Salesforce-Zertifizierungen von Vorteil, Fokus liegt auf praktischer Erfahrung

• Sprachkenntnisse: sehr gutes Deutsch und/oder Englisch

• Du leitest und entwickelst die unternehmensweite Sicherheits- und Risikofunktion inklusive Strategie, Governance und Partnerkoordination

• Du verantwortest das Informationssicherheits-Framework und übersetzt IT- und Digitalstrategie in eine konkrete Security-Roadmap mit KPIs

• Du steuerst das Cyber-Risikomanagement, Compliance und Reporting über IT-, Cloud-, Daten- sowie OT/IoT-Umgebungen hinweg

• Du führst Audits und Reifegradanalysen durch und stellst die Umsetzung von Massnahmen sicher

• Du treibst Security-by-Design und zentrale Themen wie IAM, Zero Trust und Incident Response und berätst das Top-Management

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informationssicherheit, Cybersicherheit, Informatik, IT, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich

• Du verfügst über einschlägige Zertifizierungen wie CISSP, CISM, CRISC oder ISO 27001, die von Vorteil sind

• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in Informationssicherheit, Cybersecurity, IT-Risiken oder Security-Führungsfunktionen mit, idealerweise in komplexen Industrie- oder Infrastrukturumfeldern

• Du hast fundierte Kenntnisse in Security-Governance, Cyber-Risikomanagement, Compliance, Cloud-Security, IAM sowie OT/IoT-Sicherheit

• Du bist stark in Führung, Stakeholder-Management und Kommunikation und förderst aktiv eine nachhaltige Sicherheitskultur im Unternehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift