227 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Ricketwil (Winterthur)
ICT Solution Sales Consultant (m/w/d)
Über
Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.
Rolle
Du verstehst dich als vertrauensvolle Ansprechperson für deine Kunden und möchtest sie nicht nur bei einzelnen IT-Fragen unterstützen, sondern ihre digitale Entwicklung aktiv mitgestalten? In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung für dein eigenes Kundenportfolio und begleitest Unternehmen bei der Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung moderner ICT-Lösungen. Du erkennst Bedürfnisse frühzeitig, übersetzt sie in konkrete Lösungskonzepte und arbeitest eng mit den technischen Teams zusammen. Gleichzeitig entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen wirtschaftlich weiter und erschliesst neue Geschäftsmöglichkeiten.
Verantwortung
Du analysierst die geschäftlichen und technischen Herausforderungen deiner Kunden und berätst sie zu Lösungen in den Bereichen Cloud, Security, Modern Workplace und Infrastruktur.
Du betreust ein eigenes Kundenportfolio und entwickelst für deine Kunden eine langfristige Betreuungs- und Wachstumsstrategie.
Du baust vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf, pflegst den regelmässigen Austausch und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Du identifizierst neue Verkaufschancen, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und gewinnst gezielt neue Kunden für das ICT-Dienstleistungsportfolio.
Du führst regelmässige Kundenmeetings durch, überprüfst die Zufriedenheit und Nutzung bestehender Lösungen und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.
Du entwickelst gemeinsam mit deinen Kunden Digitalisierungsroadmaps sowie Strategien für Cloud, IT-Sicherheit und moderne Arbeitsplätze.
Du erstellst Angebote, Lösungskonzepte und Präsentationen und begleitest den Verkaufsprozess von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss.
Du arbeitest eng mit Engineering und Projektmanagement zusammen, um die technische Machbarkeit, den Kundennutzen und die erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.
Du begleitest Kunden bei der Einführung neuer Technologien, koordinierst bei Bedarf Schulungen und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung der implementierten Lösungen.
Du erkennst zusätzliche Bedürfnisse und setzt passende Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten in nachhaltiges Geschäft um.
Qualifikationen
Du bringst fundierte Berufserfahrung im ICT-Umfeld mit und kannst technische Zusammenhänge mit geschäftlichen Anforderungen verbinden und verfügst über mehrjährige Erfahrung als ICT Account oder Sales Manager..
Du verstehst das Microsoft-365-Ökosystem und kennst relevante Technologien wie Teams, SharePoint, Copilot, Intune, Entra ID und Azure-Infrastruktur.
Du besitzt ein gutes Verständnis für Security-Lösungen, Netzwerke und Backup-Strategien und kannst Kunden bei entsprechenden Fragestellungen kompetent beraten.
Du bringst Verkaufsstärke mit und hast Freude daran, Geschäftspotenziale zu identifizieren, Angebote zu verhandeln und Abschlüsse zu erzielen.
Du kommunizierst überzeugend, präsentierst Lösungen adressatengerecht und kannst auch komplexe technische Themen verständlich erklären.
Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Kundenprojekten den Überblick.
Du verfügst über Verhandlungsgeschick, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Du arbeitest gerne mit Engineering, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen, um individuelle Kundenlösungen zu entwickeln.
Du kommunizierst fliessend auf Deutsch.
Benefits
Cyber Security Projektleiter/-in (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte digitale Lösungen und setzt dabei auf innovative Technologien. Mit einem starken Fokus auf künstliche Intelligenz, Cloud-Architekturen und Softwareentwicklung begleitet das Unternehmen Kunden aus verschiedensten Branchen in die digitale Zukunft. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung von intelligenten Agenten, komplexen Plattformen und skalierbaren Anwendungen. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Mittelpunkt, um wirkungsvolle und zukunftssichere Lösungen zu schaffen. Agile Methoden und modernste Technologie-Stacks prägen den Arbeitsalltag. Das Unternehmen fördert eigenverantwortliches Arbeiten und legt Wert auf fachliche Exzellenz. Mehrfach ausgezeichnet als innovativer Arbeitgeber, bietet unser Rocken Partner ein Umfeld, in dem technische Expertise geschätzt und weiterentwickelt wird. Bist du bereit für anspruchsvolle Projekte mit echtem Impact? Dann bewirb dich jetzt!
Rolle
Cyber Security bedeutet heute mehr als technische Schutzmassnahmen. Gefragt sind Menschen, die Sicherheitsrisiken richtig einordnen, regulatorische Entwicklungen verstehen und daraus Lösungen entwickeln, die in der Praxis funktionieren. Wenn du gerne komplexe Fragestellungen durchdringst, Kunden auf Augenhöhe berätst und neue Technologien mit einem klaren Sicherheitsverständnis verbindest, kannst du in dieser Rolle viel bewegen.
Verantwortung
Du machst aus komplexen Sicherheitsanforderungen konkrete Handlungsempfehlungen und tragfähige Lösungen.
Du bringst technische Sicherheit, Governance, Compliance und Risk Management in Einklang.
Du hinterfragst bestehende Sicherheitskonzepte, erkennst Schwachstellen und entwickelst gemeinsam mit Kunden und technischen Teams passende Ansätze.
Du gestaltest neue Security-Angebote mit und bringst deine Perspektive bereits in der Angebotsphase ein.
Du beschäftigst dich mit Zukunftsthemen wie Post-Quantum Security und unterstützt Unternehmen bei der Vorbereitung auf neue kryptografische Anforderungen.
Du prüfst, wie KI-gestützte Werkzeuge die Sicherheitsanalyse und Recherche sinnvoll unterstützen können.
Qualifikationen
Ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare akademische Qualifikation
Praxiserfahrung im Cyber-Security-Consulting und ein breites technisches Sicherheitsverständnis
Know-how in Secure Design, Web Security, Secure Development Lifecycle und regulatorischen Anforderungen
Erfahrung mit Risk Management, Compliance und idealerweise anerkannten Security-Zertifizierungen
Eine analytische, strukturierte und unternehmerische Denkweise sowie Freude an Kundenkontakt und interdisziplinärer Zusammenarbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und die Bereitschaft, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Benefits
Senior IT Service Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest die Weiterentwicklung des Managed-Service-Geschäfts und gestaltest ein leistungsfähiges Serviceportfolio, das technische Qualität, Kundenbedürfnisse und wirtschaftliche Ziele vereint.
Du etablierst geeignete Qualitätsstandards und Steuerungsmechanismen, analysierst Kennzahlen und Servicevereinbarungen und sorgst dafür, dass vereinbarte Leistungen zuverlässig erbracht werden.
Du steuerst den gesamten Servicelebenszyklus – von der Übernahme neuer Lösungen aus Kundenprojekten bis zur laufenden Optimierung und Weiterentwicklung des Betriebs.
Du übernimmst die Führung ausgewählter Serviceprojekte, bringst beteiligte Teams und Partner zusammen und stellst sicher, dass Verantwortlichkeiten, Termine und Ergebnisse klar definiert sind.
Du entwickelst Betriebsmodelle, Prozesse und Serviceverträge weiter, planst den Personal- und Ressourceneinsatz und verantwortest die wirtschaftliche Ausgestaltung der Dienstleistungen inklusive Kalkulation und Kostenmanagement.
Qualifikationen
Du hast fundierte Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Services und kennst die Anforderungen an professionell organisierte Managed-Service-Umgebungen.
Du bist vertraut mit Service Ownership, Service Delivery, SLA-Steuerung sowie den Prozessen rund um Incidents, Service Requests, Probleme und Releases.
Du besitzt ein breites Verständnis für technische Betriebsprozesse und weisst, worauf es bei Monitoring, Konfigurationsmanagement, Performance, Datensicherung und Notfallkonzepten ankommt.
Du denkst unternehmerisch, kannst technische Entscheidungen wirtschaftlich bewerten und hast Erfahrung mit Budgets, Servicekosten, Leistungsmodellen oder finanzieller Ergebnisverantwortung.
Du bist eine führungsstarke und kommunikationssichere Persönlichkeit, die Mitarbeitende entwickelt, bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördert und auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert handelt. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du ebenfalls mit.
Benefits
IT Service Delivery Manager (KMU) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du entwickelst die strategische Ausrichtung der Managed Services weiter, definierst die Ziele des Serviceportfolios und erschliesst Potenziale für neue oder optimierte Dienstleistungen.
Du überwachst Servicequalität, SLA-Einhaltung und relevante Leistungskennzahlen und leitest gezielte Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ein.
Du stellst einen reibungslosen Übergang von abgeschlossenen IT-Projekten in den laufenden Betrieb sicher und verantwortest die Weiterentwicklung der betreuten Lösungen über ihren gesamten Lebenszyklus.
Du leitest ausgewählte Managed-Service-Projekte, koordinierst Kunden, interne Fachbereiche und externe Partner und sorgst für eine zielgerichtete Umsetzung.
Du optimierst Servicestandards, Prozesse und Leistungsmodelle, wirkst bei Offerten, Kalkulationen und Vertragsgestaltungen mit und koordinierst Ressourcen sowie Kapazitäten unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und betrieblicher Anforderungen.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, in Managed Services, Service Delivery oder einer vergleichbaren Funktion mit Serviceverantwortung.
Du kennst dich mit SLA, Incident-, Request- und Problem-Management sowie mit Application Lifecycle Management, Monitoring und Release Management aus.
Du verstehst die Anforderungen an einen sicheren und stabilen IT-Betrieb, insbesondere in den Bereichen Backup, Disaster Recovery, Cybersecurity und Service Continuity.
Du verbindest technisches Verständnis mit unternehmerischem Denken und bringst Erfahrung in Budgetplanung, Kostenkontrolle, Ressourcensteuerung oder der Entwicklung von Verrechnungsmodellen mit.
Du führst Teams zielorientiert, kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und überzeugst durch deine Kundenorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
Abacus ERP Consultant (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.
Verantwortung
Du begleitest öffentliche Verwaltungen bei der optimalen Nutzung ihrer Abacus-Anwendungen und hilfst dabei, Finanzprozesse digital und effizient abzubilden.
Du erfasst und bewertest fachliche Anforderungen, erarbeitest geeignete Umsetzungsmöglichkeiten und überführst diese in praxistaugliche Softwarelösungen.
Du verantwortest die Planung und Koordination von Kundenaufträgen und übernimmst je nach Umfang die Leitung von Teilprojekten oder Gesamtprojekten.
Du schulst Anwender:innen, präsentierst neue Funktionen und Lösungsansätze und unterstützt bei Fragen zur praktischen Anwendung der Finanzsoftware.
Du arbeitest bei vielseitigen Einführungs- und Optimierungsprojekten mit, dokumentierst die erarbeiteten Lösungen und stellst eine strukturierte Umsetzung der vereinbarten Anforderungen sicher.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und verfügst idealerweise über eine höhere Qualifikation in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft.
Du bringst praktische Erfahrung aus dem Finanz- und Rechnungswesen mit; Kenntnisse der Abläufe in Gemeinden oder Städten sind besonders wertvoll.
Du kennst die Abacus-Software sehr gut oder hast bereits in einer beratenden Funktion mit ERP-Systemen gearbeitet.
Du verfügst über eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise und kannst fachliche Anforderungen mit technischen Möglichkeiten verbinden.
Du bist kontaktfreudig, teamorientiert und lernst schnell. Zudem fällt es dir leicht, Inhalte verständlich zu vermitteln und Projekte gemeinsam mit verschiedenen Beteiligten voranzubringen.
Benefits
Abacus Fachberater:in Finanzapplikationen (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.
Verantwortung
Du bist die fachliche Ansprechperson für Städte und Gemeinden bei der Nutzung ihrer Abacus-Finanzlösungen und unterstützt sie bei technischen sowie fachlichen Fragestellungen.
Du nimmst Kundenbedürfnisse auf, prüfst bestehende Geschäftsprozesse und entwickelst darauf abgestimmte Konzepte zur Optimierung der Finanzapplikationen.
Du steuerst Projekte oder einzelne Projektphasen, koordinierst die beteiligten Personen und stellst sicher, dass vereinbarte Lösungen effizient und zuverlässig umgesetzt werden.
Du vermittelst Anwenderwissen in Workshops, Schulungen und Produktpräsentationen und begleitest die Einführung neuer Funktionen vor Ort oder per Fernzugriff.
Du unterstützt bei der Umsetzung von Kundenaufträgen, erstellst nachvollziehbare Projektdokumentationen und arbeitest eng mit den beteiligten Fachpersonen an der Weiterentwicklung der Lösungen zusammen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und hast dich idealerweise in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik auf Tertiärstufe weitergebildet.
Du kennst die Abläufe im Finanz- und Rechnungswesen aus der Praxis und hast vorzugsweise bereits mit öffentlichen Verwaltungen zusammengearbeitet.
Du hast vertiefte Abacus-Kenntnisse oder Erfahrung in der Betreuung, Beratung und Einführung von Business-Software.
Du gehst Aufgaben methodisch an, erkennst Zusammenhänge schnell und überzeugst durch eine exakte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Prozessverständnis.
Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen, arbeitest lösungsorientiert im Team und fühlst dich sowohl in der Projektarbeit als auch im direkten Kundenkontakt wohl.
Benefits
Abacus Consultant Finanzwesen (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.
Verantwortung
Du betreust Städte und Gemeinden bei der Anwendung der Abacus-Software und unterstützt sie insbesondere bei Fragen rund um Finanzbuchhaltung und Rechnungswesen.
Du analysierst die Anforderungen der Verwaltungen, erarbeitest passende Lösungskonzepte und setzt diese mit den entsprechenden Abacus-Modulen um.
Du übernimmst die Leitung von Teilprojekten und Projekten und koordinierst die Planung, Umsetzung und termingerechte Realisierung der vereinbarten Leistungen.
Du führst Präsentationen und Schulungen durch, sowohl direkt bei den Verwaltungen vor Ort als auch online, und vermittelst komplexe Inhalte verständlich.
Du wirkst aktiv an Kundenprojekten mit, dokumentierst Anforderungen und begleitest die Umsetzung von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Einführung.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe Fachausweis, HF, FH oder Universität.
Du bringst Berufserfahrung im Finanz- und Rechnungswesen mit, vorzugsweise im Umfeld öffentlicher Verwaltungen.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Abacus-Software oder hast bereits Erfahrung in der Beratung und Einführung von ERP-Lösungen gesammelt.
Du arbeitest prozessorientiert, planst Aufgaben strukturiert und gehst auch bei komplexen Anforderungen analytisch und präzise vor.
Du bist eine kommunikative, offene und teamorientierte Persönlichkeit, die sich schnell in neue Themen einarbeitet und vernetzt denkt.
Benefits
IT Service Delivery Manager (Professional) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bei Störungen und Anliegen behältst du den Überblick, koordinierst die nächsten Schritte und stellst den Informationsfluss sicher
Als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen nimmst du Bedürfnisse auf und entwickelst passende Lösungen
Laufende Vorhaben und Services hast du im Blick und greifst bei Bedarf ein oder eskalierst gezielt
Gemeinsam mit Fachabteilungen optimierst du ICT Prozesse und IT Services und erkennst Verbesserungspotenziale frühzeitig
Im operativen Management kümmerst du dich unter anderem um Lizenzen, Verträge und Budget
Qualifikationen
Eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine IT Ausbildung mit Weiterbildung in Prozess oder Projektmanagement bringst du mit
Mit ITSM Plattformen bist du bestens vertraut und hast idealerweise Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in bereichsübergreifenden Funktionen
Prozessoptimierung liegt dir: Du hinterfragst bestehende Abläufe, setzt Verbesserungen um und kannst deren Mehrwert aufzeigen
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
ICT Process & Service Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass IT-Anliegen effizient bearbeitet werden, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen den zuständigen Stellen und treibst offene Themen verbindlich voran.
Du nimmst Anforderungen von Kunden und internen Fachbereichen auf, analysierst den tatsächlichen Bedarf und entwickelst daraus abgestimmte Services und Lösungen.
Du steuerst die Nachverfolgung von Aufgaben und Projekten, erkennst Risiken frühzeitig und sorgst durch gezielte Interventionen oder Eskalationen für Fortschritte.
Du überprüfst bestehende ICT-Prozesse und Services, initiierst Verbesserungen und arbeitest mit den Fachabteilungen an der Einführung neuer Angebote sowie an der Ablösung nicht mehr benötigter Anwendungen.
Du behältst Lizenzkosten, Servicevereinbarungen und Budgets im Auge, betreust die ITSM-Plattform als Key-User und übernimmst bei Bedarf Aufgaben im Change Management.
Qualifikationen
Du verfügst über einen Hintergrund in Wirtschaftsinformatik oder kombinierst eine IT-Ausbildung mit einer Weiterbildung in Prozessgestaltung, Projektmanagement oder einem vergleichbaren Bereich.
Du kannst komplexe Anforderungen aufnehmen, gezielt nachfragen und zwischen geäusserten Wünschen und dem eigentlichen Handlungsbedarf unterscheiden.
Du kennst dich mit ITSM-Plattformen aus und hast idealerweise bereits im IT-Support, in der Servicekoordination oder in einer Schnittstellenfunktion gearbeitet.
Du denkst in Prozessen, erkennst Schwachstellen und kannst anhand konkreter Beispiele aufzeigen, wie du Abläufe verbessert hast. Kenntnisse in der Modellierung von Prozessen sind von Vorteil.
Du trittst sicher und empathisch auf, arbeitest zuverlässig und verbindlich und berücksichtigst bei deinen Entscheidungen sowohl technische als auch organisatorische und finanzielle Aspekte.
IT Service Management Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du koordinierst technische und organisatorische Herausforderungen, behältst offene Aufgaben im Blick und stellst sicher, dass alle Beteiligten rechtzeitig die relevanten Informationen erhalten.
Du fungierst als Bindeglied zwischen Kunden, ICT und Fachabteilungen, analysierst Anforderungen und übersetzt unterschiedliche Bedürfnisse in konkrete Lösungsansätze.
Du überwachst laufende Vorhaben, kontrollierst Fortschritte und leitest bei Verzögerungen oder Problemen geeignete Massnahmen ein.
Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten im IT-Service-Management, entwickelst Prozesse weiter und begleitest die Einführung effizienter Abläufe.
Du verantwortest operative ITSM-Themen wie Lizenzmanagement, Serviceverträge und Budgetfragen, wirkst beim Ausbau des Serviceportfolios mit und unterstützt als ITSM Key-User die Weiterentwicklung der Plattform sowie bei Bedarf das Change Management.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder verfügst über eine IT-Ausbildung mit zusätzlicher Qualifikation in Prozessmanagement oder Projektmanagement.
Du verstehst es, Anforderungen kritisch zu hinterfragen, Zusammenhänge zu erkennen und daraus praktikable sowie nachhaltige Lösungen abzuleiten.
Du bringst Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen mit. Kenntnisse aus dem IT-Support, Kundenservice oder der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sind ein Plus.
Du hast Freude an der Prozessoptimierung, kannst Verbesserungen strukturiert umsetzen und idealerweise Erfahrung in der Prozessmodellierung vorweisen.
Du kommunizierst überzeugend, gehst empathisch auf unterschiedliche Anspruchsgruppen ein und verbindest analytisches Denken mit einem guten Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und Kundenbedürfnisse.