128 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Riedholz

In dieser Rolle gestaltest du nachhaltige Kund:innenbeziehungen, indem du ihre Bedürfnisse präzise erfasst und in klare Anforderungen überführst. Du analysierst komplexe fachliche und technische Zusammenhänge und bereitest sie in verständlicher, strukturierter Form für unterschiedliche Anspruchsgruppen auf. Du verantwortest die Qualität der Anforderungsanalyse und stellst sicher, dass Ziele, Rahmenbedingungen und Auswirkungen von Entscheidungen transparent sind. Dabei triffst du fundierte Entscheidungen auf Basis deiner Erfahrung und sorgst für eine nachvollziehbare Dokumentation. Mit deinem strategischen Blick trägst du wesentlich dazu bei, dass Anforderungen konsistent, umsetzbar und zukunftsfähig definiert sind.

• Durch den Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen und die Moderation von Workshops verstehst Du Anforderungen ganzheitlich

• Mit Deinem technischen Know-how formulierst Du User Stories klar, strukturiert und umsetzungsorientiert

• Verantwortung übernimmst Du für die Qualität der Lösungen und deren erfolgreiche Umsetzung

• Gegenüber Stakeholdern trittst Du sicher auf und präsentierst Ergebnisse oder führst Schulungen durch

• Im Austausch mit Entwicklungsteams sorgst Du für eine präzise und effiziente Umsetzung der Anforderungen

• Idealerweise hast Du ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie Kenntnisse im Requirements Engineering

• Über mehrjährige Erfahrung in der IT Business Analyse im Softwareentwicklungsumfeld verfügst Du

• Ein gutes Verständnis von agilen Methoden, Softwarearchitekturen und Technologien bringst Du mit

• Relationale Datenmodelle kannst Du modellieren oder gezielt erweitern (z. B. UML, ERD)

• Deutsch beherrschst Du mündlich sowie schriftlich einwandfrei, ergänzt durch gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Analyse im öffentlichen Sektor und trägst dazu bei, anspruchsvolle IT-Projekte zielgerichtet zum Erfolg zu führen. Du verantwortest die Erhebung, Strukturierung und Bewertung fachlicher Anforderungen und entwickelst darauf basierend passgenaue Lösungskonzepte für komplexe, verteilte Softwaresysteme. Dabei nutzt du dein ausgeprägtes analytisches Denken, um Prozesse transparent zu machen, Optimierungspotenziale zu identifizieren und tragfähige Entscheidungsgrundlagen zu schaffen. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, um fachliche Bedürfnisse zu verstehen, zu harmonisieren und in umsetzbare Spezifikationen zu überführen. Durch deine Erfahrung in der Business-Analyse trägst du wesentlich dazu bei, innovative und nachhaltige IT-Lösungen im öffentlichen Umfeld zu realisieren.

• Als Bindeglied zwischen IT und Fachbereichen gestaltest Du die Zusammenarbeit aktiv

• Mit Deiner Analyse deckst Du Schwachstellen in Geschäftsprozessen auf und entwickelst Optimierungslösungen

• Du erarbeitest Anforderungen an nachhaltige IT Lösungen und dokumentierst sie verständlich

• Prozesse effizient und zukunftssicher zu gestalten, gehört zu Deinem Verantwortungsbereich

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Geschäftsprozessanalyse und Requirements Engineering, idealerweise mit IREB-Zertifikat

• Erfahrungen im öffentlichen Sektor oder in der Versicherungsbranche und HERMES Zertifikat sind von Vorteil

• Deutsch auf hohem Niveau (C1) in Wort und Schrift, solide Französischkenntnisse (B1)

In dieser Rolle gestaltest du die Anforderungsanalyse im Bereich Sozialleistungen so, dass Prozesse einfacher, effizienter und für alle Beteiligten verständlich werden. Du bringst dein sozialarbeiterisches Fachwissen ein, um fachliche Bedürfnisse systematisch zu erfassen, zu strukturieren und in klare Anforderungen an digitale und analoge Abläufe zu übersetzen. Du verantwortest die fachliche Bewertung bestehender Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst praxisnahe, menschenzentrierte Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, um deren Perspektiven aufzunehmen und in nutzerfreundliche Masken, Formulare und Prozessschritte zu überführen. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass die Bearbeitung von Sozialleistungen für Fachpersonen und Klient:innen transparenter, zugänglicher und wirksamer wird.

• Begeisterung für das Verstehen komplexer Kundenanforderungen zeigt sich durch den Aufbau von Vertrauen und die Durchführung gezielter Workshops

• Anforderungen werden fachlich angereichert, dokumentiert und so aufbereitet, dass die Entwicklung sie effizient umsetzen kann

• Qualität ist Dir wichtig: Du stellst sicher, dass Lösungen den Kundenerwartungen entsprechen

• Mit Präsentationen, Schulungen oder Support trägst Du dazu bei, dass Lösungen erfolgreich genutzt werden

• Du bringst Ideen ein, gestaltest aktiv digitale Prozesse mit und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Informatik, Sozialer Arbeit oder verwandten Bereichen

• Erfahrung in der Sozialhilfe, im Kinder- und Erwachsenenschutz, Asylwesen oder Alimentenwesen ist wünschenswert

• Buchhaltungskenntnisse, idealerweise Klientenbuchhaltung oder öffentliches Rechnungswesen, sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich, C1) runden das Profil ab; Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein machen den Unterschied

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Informationssicherheit, indem du IT-Sicherheitsanforderungen analysierst, geeignete Schutzmassnahmen definierst und deren Umsetzung koordinierst. Du übernimmst die Beratung von Fachbereichen und Projekten zu Themen wie Risikomanagement, Sicherheitsarchitekturen und technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmassnahmen. Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien, Konzepten und Standards und stellst deren Einhaltung durch Reviews und Audits sicher. Zudem identifizierst du kontinuierlich neue Bedrohungen, bewertest Sicherheitsvorfälle und leitest daraus Optimierungen der bestehenden Sicherheitslandschaft ab. Durch dein Fachwissen trägst du entscheidend dazu bei, ein hohes Sicherheitsniveau zu etablieren und nachhaltig zu sichern.

• Gemeinsam mit dem Team führst Du Sicherheitsanalysen, Audits und Assessments durch und leitest daraus Massnahmen ab

• In Projekten mit Cybersecurity-Fokus bringst Du Dich aktiv ein und unterstützt bei der sicheren Umsetzung von IT Vorhaben

• Bei der Bewertung von Risiken hilfst Du mit und entwickelst Sicherheitskonzepte, die praxisnah umgesetzt werden können

• Einen wichtigen Beitrag leistest Du bei der Prüfung von Sicherheitsanforderungen und bei Sicherheitsstudien

• Durch Deine Mitarbeit bei Schulungen stärkst Du das Sicherheitsbewusstsein innerhalb des Unternehmens

• Mit einem abgeschlossenen Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Cyber Security bringst Du eine solide Grundlage mit

• Im Bereich Risikobewertung und Informationssicherheit verfügst Du über erste praktische oder theoretische Kenntnisse

• Durch Deine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise stellst Du eine hohe Qualität sicher

• Deutsch beherrschst Du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch ist auf gutem Niveau vorhanden, Französisch ein Plus

Die Position fokussiert sich auf Security Operations, Incident Response und die Weiterentwicklung von Detection- und Response-Fähigkeiten. Ziel ist der zuverlässige Schutz von IT-Systemen durch proaktive Überwachung, strukturierte Analyse und nachhaltige Absicherungsmassnahmen.

• Betrieb und Weiterentwicklung von EDR/XDR-Lösungen (z. B. Crowdstrike)

• Überwachung und Analyse von Security-Events mittels SIEM sowie Durchführung von Threat Hunting

• Technische Leitung und Koordination bei Sicherheitsvorfällen inklusive Einbindung externer Partner

• Durchführung forensischer Analysen und Auswertung von Netzwerk-Traffic und Event-Logs

• Ableitung und Umsetzung von Massnahmen zur Schwachstellenbehebung und Systemhärtung

• Dokumentation von Vorfällen im Rahmen von Risk Management sowie Unterstützung bei Audits

• Erfahrung mit EDR/XDR, SIEM und Log-Analyse in Security-Umgebungen

• Kenntnisse in digitaler Forensik sowie Analyse von Netzwerk- und Systemdaten

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux und Cloud-Technologien (vorzugsweise AWS)

• Analytische, strukturierte und präzise Arbeitsweise auch unter Zeitdruck

• Hohe Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Informationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du als Fachkraft für Informationssicherheit die sichere Vernetzung komplexer Systemlandschaften und verbindest technische Integration mit bestmöglichem Schutz. Du verantwortest die nahtlose Anbindung von Applikationen und Infrastrukturen, steuerst Identitäten sowie Zugriffsrechte und stellst sicher, dass Geschäftsprozesse stabil, compliance-konform und vertrauenswürdig ablaufen. Dabei gewährleistest du die Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit sensibler Daten und sorgst für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Sicherheit und Effizienz. Zudem analysierst du potenzielle Bedrohungen, leitest präventive Massnahmen ab und entwickelst Sicherheitsstandards kontinuierlich weiter. Durch deine Arbeit trägst du massgeblich dazu bei, eine zukunftsfähige und resilient abgesicherte IT-Landschaft zu gestalten.

• Du optimierst und betreust die EDR/XDR-Umgebung (z. B. Crowdstrike) im laufenden Betrieb.
• In dieser Rolle überwachst du Security-Alerts und Logs, führst Threat Hunting durch und definierst Anomalie- und Überwachungsmuster.
• Du übernimmst die technische Leitung bei Sicherheitsvorfällen und koordinierst externe Security-Partner.
• In dieser Rolle führst du forensische Analysen durch, klärst Ursachen von Incidents und sicherst digitale Beweise.
• Du erarbeitest Remediation-Massnahmen nach Vorfällen und schliesst Schwachstellen gemeinsam mit den zuständigen Engineers.
• Als Fachkraft für Informationssicherheit dokumentierst du Vorfälle für das Risikomanagement und unterstützt bei Audits und Compliance-Anforderungen.

• Du verfügst über fundierte Security-Expertise mit EDR-Lösungen (idealerweise Crowdstrike), SIEM und Log-Analyse.
• Du beherrschst gängige Forensik-Tools und kannst Netzwerk-Traffic sowie Event-Logs zielgerichtet auswerten.
• Du hast vertiefte Kenntnisse der Windows- und Linux-Internals sowie Erfahrung mit Cloud-Services, bevorzugt AWS.
• Du agierst in Incident-Situationen belastbar, denkst analytisch und arbeitest sehr sorgfältig und exakt.
• Du kommunizierst jederzeit präzise und vertraulich nach dem Need-to-Know-Prinzip.
• Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.

• Du konfigurierst Geschäftsprozesse und Workflows innerhalb eines ERP-Systems unter Einhaltung definierter Standards und Richtlinien.

• Du analysierst fachliche Anforderungen und überführst diese in präzise technische Spezifikationen für die Systemkonfiguration.

• Du agierst als Schnittstelle zwischen internen Fachabteilungen und externen Implementierungspartnern und nimmst an fachspezifischen Arbeitsgruppen teil.

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für konfigurationsbezogene Anfragen und unterstützt bei der Fehleranalyse.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern und Softwareanbietern.

• Du bringst dein Wissen aktiv in laufende Digitalisierungs- und IT-Projekte ein.

• Du analysierst fachliche Anforderungen aus den Geschäftsbereichen und übersetzt sie in klare, technische Vorgaben für die ERP-Konfiguration.

• Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen internen Teams und externen Partnern – inklusive aktiver Teilnahme an fachspezifischen Austauschgruppen.

• Du übernimmst den 2nd Level Support im Bereich Systemanpassung und Parametrierung und trägst zur stetigen Optimierung bei.

• Du koordinierst die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen, Implementierungspartnern und Softwareanbietern.

• Du bringst dich aktiv in verschiedene Projekte ein – von der Konzeption bis zur Umsetzung.

Innovative IT-Services entstehen dort, wo Strategie, Technologie und Menschen perfekt zusammenspielen. Diese Position bietet die Möglichkeit, Serviceprozesse neu zu denken und aktiv zu einer leistungsstarken digitalen Organisation beizutragen.

• Konzeption und Umsetzung leistungsfähiger IT-Serviceprozesse mit Fokus auf Qualität, Stabilität und Skalierbarkeit

• Steuerung und Weiterentwicklung von Service-Level-Modellen inklusive KPI-Frameworks

• Analyse bestehender Strukturen und Einführung smarter Automatisierungs- und Optimierungsmassnahmen

• Verantwortung für die Harmonisierung von Serviceleistungen über verschiedene Anbieter hinweg

• Initiierung und Leitung von Projekten zur Steigerung der Serviceeffizienz und Kundenzufriedenheit

• Etablierung moderner Methoden wie Continual Improvement, Lean IT oder Agile Service Management

• Sicherstellung einer transparenten und nachhaltigen Prozessdokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Service Management oder in vergleichbaren Rollen

• Gute Kenntnisse gängiger Frameworks wie ITIL sowie Offenheit für neue Technologien und Methoden

• Starke analytische Fähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein

• Durchsetzungsstärke kombiniert mit diplomatischem Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit klarer Kommunikation und Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Digitale Servicequalität entscheidet über den Erfolg moderner Organisationen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die komplexe IT-Service-Landschaften strategisch gestaltet, Prozesse intelligent vernetzt und nachhaltige Effizienz schafft.

• Entwicklung und Steuerung moderner Service-Management-Strukturen nach aktuellen Best Practices (z. B. ITIL, DevOps-Ansätze)

• Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Serviceprozessen in komplexen Multi-Provider-Umgebungen

• Definition und Weiterentwicklung von Service-Standards, Richtlinien und Betriebsmodellen

• Aufbau, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung von KPIs und SLAs zur Sicherstellung höchster Servicequalität

• Identifikation von Automatisierungspotenzialen sowie Implementierung innovativer Lösungen zur Effizienzsteigerung

• Leitung und Mitwirkung bei Transformationsprojekten im Bereich Service Excellence und Prozessinnovation

• Erstellung nachhaltiger Dokumentationen zur Sicherung von Wissen und Governance-Strukturen

• Fundierte Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld mit Fokus auf Prozessdesign und Governance

• Praxiswissen in ITIL sowie Interesse an modernen Frameworks und agilen Methoden

• Analytische Denkweise gepaart mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise

• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und verschiedene Stakeholder zu vereinen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe soziale Kompetenz

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift