158 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Titterten
Agile PO - Data Platform & Customer Service (m/w/d)
Rolle
In dieser Position wird die Verantwortung für eine zentrale Daten- und Applikationsplattform übernommen, welche die Verwaltung von installierten Assets sowie deren Lifecycle-Daten im B2B-Umfeld ermöglicht. Der Fokus liegt auf der Verknüpfung von Serviceprozessen mit datengetriebenen Lösungen sowie der Integration von SAP- und Non-SAP-Systemlandschaften. Ziel ist die kontinuierliche Weiterentwicklung eines skalierbaren, nutzerzentrierten Produkts mit hoher Datenqualität und nachhaltigem Business-Nutzen.
Verantwortung
Definition und Weiterentwicklung der Produktvision, Roadmap sowie messbarer Zielgrössen
Steuerung von Discovery-Aktivitäten und Übersetzung von Business-Anforderungen in strukturierte User Stories und priorisierte Backlogs
Sicherstellung einer iterativen, wertorientierten Umsetzung durch aktives Backlog-Management und Sprint Planning
Entwicklung skalierbarer Produktfunktionen entlang von B2B-Serviceprozessen
Orchestrierung von End-to-End-Use-Cases über den gesamten Asset Lifecycle
Sicherstellung einer konsistenten Integration zwischen SAP- und Non-SAP-Systemen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft
Mehrjährige Erfahrung im Product Ownership, Application Management oder in der Solution Delivery
Fundierte Kenntnisse von B2B-Serviceprozessen (z. B. Installed Base, Service Management, Wartung, Ersatzteile)
Erfahrung mit SAP S/4HANA, Service Cloud, SAP FSM oder vergleichbaren Lösungen sowie Integration von Datenplattformen
Sicherer Umgang mit agilen Methoden, Backlog-Management und User Story Definition
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Business Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Leitung von IT-/Softwareprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Einführung und Abnahme
Beratung von Kunden (kantonal und kommunal) bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen sowie Erstellung von Lösungskonzepten und Projektanträgen
Verantwortung für Projektsteuerung, Teamführung, Workshops und Stakeholder-Management während der Umsetzung
Unterstützung im Applikationsmanagement, z. B. Konfiguration und Parametrisierung von Anwendungen
Zusammenarbeit über Teams hinweg sowie Mitwirkung bei Releases, Testing, Patching und Schulungen
Qualifikationen
Höherer Abschluss in Wirtschaftsinformatik (FH/HF/Uni) oder gleichwertige QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten (mind. 5 Jahre) sowie idealerweise Projektmanagement-Zertifizierungen wie Hermes, IPMA oder SSK
Interesse an neuen Technologien und Kenntnisse in SQL, Oracle sowie Datenbankabfragen
Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten kombiniert mit betriebswirtschaftlichem Verständnis
Teamorientierte, offene Persönlichkeit; Erfahrung im Steuerumfeld von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Product Owner - Agile Entwicklung & SAP (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als hands-on Product Owner die Leitung einer ITP-Lösung zur Verwaltung der installierten Basis und der Lifecycle-Daten von Assets, die an B2B-Kundinnen und -Kunden verkauft werden. Du verantwortest die Produktvision und das Backlog und stellst sicher, dass Geschäftsprozesse im Kundenservice mit passenden Datenprodukten verknüpft werden. Dabei verbindest du SAP- und Non-SAP-Ökosysteme zu einer konsistenten, durchgängigen Lösung. In enger Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern, Datenteams und der Plattform-Entwicklung treibst du die iterative Lieferung sowie eine qualitativ hochwertige Datenintegration voran. Zudem sorgst du für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Produkts und richtest es konsequent an den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer aus.
Verantwortung
- Du definierst und vermittelst die Produktvision, Roadmap und messbare Zielgrössen für die Installed Base & Asset Data Platform.
- In dieser Rolle leitest du Discovery-Aktivitäten und übersetzt Business-Anforderungen in klare User Stories, Akzeptanzkriterien und priorisierte Backlog-Items.
- Du verantwortest Backlog Refinement und Sprint Planning, um eine fokussierte, iterative Umsetzung mit kontinuierlicher Wertschöpfung sicherzustellen.
- Als produktverantwortliche Person übersetzt du Anforderungen aus B2B-Customer-Service-Prozessen in skalierbare Produktfähigkeiten.
- Du orchestrierst End-to-End-Use-Cases über den gesamten Asset Lifecycle und stellst eine nahtlose Integration über SAP- und Non-SAP-Plattformen sicher.
Qualifikationen
Du hast einen Bachelorabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang.
Du verfügst mehrjährige Erfahrung im digitalen Product Ownership, Application Management oder in der Solution Delivery, davon mindestens 3 Jahre in einer vergleichbaren Product-Owner-Rolle.
Du kennst B2B-Customer-Service-Prozesse sehr gut, insbesondere Installed Base und Equipment Management, Serviceaufträge, Verträge, Garantien, Ersatzteile, Wartung und Field Service.
Du hast Praxis in der Integration von SAP- und Non-SAP-Lösungen, idealerweise mit SAP S/4HANA EAM/CS/PM, Service Cloud/C4C, SAP FSM, Asset Manager, SAP BW/EDW sowie modernen Datenprodukten wie APIs, Data Lakes und Eventplattformen.
Agile Methoden, professionelles Backlog-Management sowie das Formulieren hochwertiger User Stories und klarer Akzeptanzkriterien beherrschst du sicher.
Von Vorteil sind zusätzliche Kenntnisse in IoT/Telematik, Data Governance und MDM, SAP-Integrationstechnologien, Data-Quality-Frameworks oder FSM-Mobile- und Dispatch-Prozessen.
Du sprichst fliessend Deutsch und idealerweise Englisch.
Benefits
Business Analyst:in mit Fokus Prozessoptimierung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Energiezukunft mit, indem du Geschäftsprozesse ganzheitlich analysierst und mit klaren Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung beiträgst. Du übernimmst Verantwortung für die Identifikation von Optimierungspotenzialen, entwickelst tragfähige Lösungskonzepte und begleitest deren Umsetzung. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, Abläufe zu strukturieren und Prozesse messbar effizienter zu machen. Du stellst sicher, dass neue oder angepasste Prozesse nachhaltig verankert werden und damit einen spürbaren Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Durch deine analytische Stärke und dein Engagement treibst du den kontinuierlichen Verbesserungsprozess fachlich kompetent und mitgestaltend voran.
Verantwortung
Als Projektverantwortliche Person leitest du kleinere Initiativen zur Digitalisierung und Prozessverbesserung
Mit geeigneten Methoden analysierst und dokumentierst du Anforderungen aus verschiedenen Geschäftsbereichen
In der Rolle als Schnittstelle koordinierst du Themen und stimmst dich mit IT Partnern ab
Durch fundierte Analysen erkennst du Schwachstellen und entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern optimierte Soll Prozesse
Von der Testphase bis zur Abnahme stellst du Qualität und einen erfolgreichen Übergang in den Betrieb sicher
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Ausbildung in IT oder einem Studium (FH/HS) in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik bringst du die fachliche Basis mit
Durch mehrjährige Erfahrung als Business Analyst sowie Kenntnisse in klassischen und agilen Projekten überzeugst du im Alltag
Als kommunikative Persönlichkeit moderierst du sicher und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Cyber Security Manager:in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Informationssicherheitsmanagements und stellst sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Prozesse ganzheitlich gedacht, klar geregelt und wirksam umgesetzt werden. Du verantwortest die Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Sicherheitsrichtlinien, Standards und Massnahmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Datenentstehung bis zur sicheren Nutzung durch unterschiedliche Stakeholder. Dabei analysierst und bewertest du Risiken, leitest geeignete technische und organisatorische Kontrollen ab und überwachst deren Wirksamkeit. Du arbeitest eng mit verschiedenen Bereichen zusammen, sensibilisierst Mitarbeitende für Informationssicherheit und sorgst für ein hohes Sicherheitsbewusstsein im gesamten Unternehmen. Zudem stellst du die Einhaltung relevanter gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sicher und bereitest aussagekräftige Berichte und Entscheidungsvorlagen für das Management vor.
Verantwortung
In dieser Rolle entwickelst du die Cybersicherheitsstrategie und stimmst sie mit der ICT Führung ab
Dabei übernimmst du die Verantwortung für Richtlinien, Standards und Sicherheitsprozesse
Zusätzlich führst du Risikoanalysen durch und setzt geeignete Schutzmassnahmen um
Ebenso stellst du sicher, dass technische Sicherheitslösungen korrekt implementiert und betrieben werden
Im Ereignisfall koordinierst du die Reaktion auf Vorfälle und leitest Untersuchungen sowie Audits
Qualifikationen
Idealerweise bringst du ein Studium im Bereich IT oder Informationssicherheit mit
Zudem verfügst du über anerkannte Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder vergleichbare Abschlüsse
Praktische Erfahrung mit Security Technologien und Frameworks gehört zu deinem Profil
Auch im Risikomanagement und im Umgang mit Compliance Vorgaben bist du versiert
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, ergänzt durch sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
ServiceNow Solution Consultant (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Beratung rund um IT-Servicemanagement-Plattformen wie ServiceNow und führst anspruchsvolle Beratungs- und Umsetzungsprojekte mit Fokus auf ITSM und verwandte Prozesse. Du verantwortest die Analyse bestehender Serviceprozesse, die Konzeption effizienter Lösungsdesigns und die Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Plattformarchitekturen. Dabei koordinierst du Workshops mit Stakeholdern, moderierst Entscheidungsprozesse und stellst sicher, dass technische und organisatorische Aspekte optimal zusammenspielen. Zudem begleitest du die Implementierung, Integration und kontinuierliche Optimierung der Plattformen und behältst dabei Qualität, Sicherheit und Best Practices im Blick. Durch deine Seniorität trägst du massgeblich zur Weiterentwicklung des Servicemanagement-Portfolios bei und fungierst als erfahrene Ansprechperson für Kolleg:innen und Kund:innen.
Verantwortung
In Workshops analysierst du Anforderungen und entwickelst darauf basierend technische sowie fachliche ServiceNow Lösungen
Gemeinsam mit Business Consultants realisierst du innovative Lösungen und bringst diese erfolgreich in die Umsetzung
Im Beratungsalltag setzt du ServiceNow-Projekte in Bereichen wie ITSM, CSM, FSM oder IRM/GRC eigenständig um
Durch deine Unterstützung wächst ein ServiceNow Team weiter und entwickelt sich nachhaltig
Mit deinem Know-how begleitest du neue Technical Consultants und förderst aktiv den Wissensaufbau
Qualifikationen
Mit einem abgeschlossenen Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation bringst du die passende Grundlage mit
Durch deine mehrjährige Erfahrung im ServiceNow Umfeld kennst du alle Projektphasen von der Planung bis zum Betrieb
Idealerweise verfügst du über eine CSA-Zertifizierung sowie weitere ServiceNow Zertifikate
Technisch überzeugst du mit Kenntnissen in ITIL, BPMN, JavaScript, SQL sowie in der Schnittstellen- und Lösungskonzeption
Ergänzt wird dein Profil durch Erfahrung in Projektmethoden sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse
Benefits
Power Platform Entwickler:in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation von Projekt- und Produktionsprozessen aktiv mit, indem du Low-Code-Lösungen auf Basis der Microsoft Power Plattform entwickelst. Du analysierst bestehende Arbeitsabläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese in skalierbare, benutzerfreundliche Anwendungen um. Dabei verantwortest du den gesamten Entwicklungszyklus von der Anforderungsklärung über Konzeption und Implementierung bis hin zu Tests und Übergabe in den operativen Betrieb. Du arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, übersetzt deren Bedürfnisse in technische Lösungen und stellst sicher, dass Anwendungen zuverlässig, effizient und nachhaltig betrieben werden können. Zudem treibst du die Standardisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Plattformen und Tools voran und sorgst so für messbare Verbesserungen im Tagesgeschäft.
Verantwortung
In dieser Rolle entwickelst du Apps, Automatisierungen und Datenbanken zur Vereinfachung interner Abläufe
Gemeinsam mit Fachbereichen analysierst du Geschäftsprozesse und leitest daraus passende digitale Lösungen ab
Für Anwender erklärst du die Nutzung der Anwendungen, führst Schulungen durch und übernimmst den First Level Support
Bestehende Lösungen optimierst du kontinuierlich hinsichtlich Performance, User Interface und Datenstruktur
Sicherheitsrollen und Benutzergruppen werden von dir definiert und verwaltet
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung oder vergleichbarer Qualifikation bringst du die ideale Grundlage mit
Im Bereich Microsoft Power Plattform sowie Dataverse, Azure, Entra ID und SharePoint verfügst du über fundierte Kenntnisse
Erfahrung in der Integration von APIs bringst du mit, Kenntnisse in PCF Components oder Plugins sind ein Plus
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind ebenfalls vorhanden
Benefits
Expert:in für digitale Lösungen mit Microsoft Power Platform (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als erfahrene Fachkraft moderne Lösungen auf der Power-Plattform und setzt komplexe Anforderungen effizient in praxistaugliche Applikationen um. Du übernimmst die Verantwortung für das Design, die Entwicklung und Optimierung von Power-Apps, Power-Automate-Flows und weiteren Komponenten der Plattform. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Automatisierungspotenziale und übersetzt fachliche Bedürfnisse in robuste, skalierbare Lösungen. Du verantwortest zudem die Qualitätssicherung, Dokumentation und Weiterentwicklung deiner Lösungen und stellst sicher, dass diese den geltenden Standards entsprechen. Durch dein fachliches Know-how unterstützt du andere Stakeholder bei Fragen zur Power-Plattform und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der gesamten Systemlandschaft bei.
Verantwortung
Mit kreativen Ideen entwickelst du Low Code Anwendungen auf der Microsoft Power Platform
Bestehende Lösungen werden von dir kontinuierlich gewartet und optimiert, um maximale Effizienz zu erzielen
Gemeinsam mit Business-Ansprechpartnern klärst du Anforderungen, analysierst Prozesse und berätst zu geeigneten Lösungswegen
Dabei integrierst du Umsysteme und Azure Services, um komplexe Automatisierungs- und Erweiterungsszenarien zu realisieren
Deine Lösungen sind skalierbar, nutzerfreundlich und auf langfristige Business Bedürfnisse ausgerichtet
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik bilden die Grundlage
Mehrjährige Erfahrung in der Power Platform-Entwicklung (Power Apps, Automate, Dataverse) wird vorausgesetzt
Praktische Kenntnisse in ALM, CI/CD mit Azure DevOps sowie automatisiertem Deployment und Testing sind erforderlich
Die Integration von Umsystemen (SAP, Dynamics CRM, REST-APIs) sowie die Nutzung von Azure Functions/API Management gehört zu deinem Erfahrungsschatz
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Freude an enger Zusammenarbeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
Product Owner Digital (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortlich für den gesamten Produktlebenszyklus – von der Ideenfindung bis zur kontinuierlichen Optimierung
Definition der Produktvision, -strategie und -roadmap
Verwaltung und Priorisierung des Product Backlogs
Sicherstellung einer termingerechten und hochwertigen Bereitstellung digitaler Lösungen
Leitung von Digitalprojekten in Zusammenarbeit mit externen Partnern und Agenturen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle und in einem vergleichbaren Umfeld
Erfahrung im Projektmanagement im Bereich digitaler Tools (sowohl agil als auch klassisch)
Affinität zu IT-Themen und ein gutes Verständnis für digitale Technologien
Organisationstalent mit starken Fähigkeiten zur Koordination und Zusammenarbeit
Engagierte, proaktive und motivierende Persönlichkeit
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Security Analyst IT (m/w/d)
Verantwortung
Analyse von Sicherheitsvorfällen: Bearbeitung und Koordination sicherheitsrelevanter Vorfälle im SOC, inklusive Beweissicherung.
Schwachstellenanalyse: Durchführung von Schwachstellenanalysen und Koordination der Behebung von Sicherheitslücken.
Wiederherstellung nach Vorfällen: Unterstützung bei der Wiederherstellung von Systemen nach Sicherheitsvorfällen.
Kundenreporting: Erstellen von Reports und Kommunikation über sicherheitsrelevante Themen.
Identifikation von Bedrohungen: Erkennung neuer Bedrohungsvektoren und Entwicklung von Use-Cases für das Security Monitoring.
Optimierung von SOC-Abläufen: Definition und Implementierung neuer SOC-Prozesse und Use-Cases zur Verbesserung der Sicherheitsabläufe.
Qualifikationen
Berufserfahrung: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt auf IT-Sicherheit.
Betriebssysteme: Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Event Logging.
EDR/XDR-Lösungen: Erfahrung im Umgang mit EDR/XDR-Lösungen, insbesondere mit Microsoft Defender-Produkten.
IT-Sicherheitsstandards: Vertrautheit mit gängigen IT-Sicherheitsstandards wie NIST, MITRE ATT&CK und ISO 27001.
Cybersecurity Threat Hunting und Incident Analyse: Erfahrung in der Durchführung von Threat Hunting und Analyse von Sicherheitsvorfällen.
Netzwerktechnologien: Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien ist von Vorteil.
Zusatzkenntnisse: Kenntnisse in der Anwendung von Packet Analysis Tools, IDS/IPS-Systemen, Penetration- und Vulnerability Testing, Forensik Tools sowie SIEM/SOAR sind wünschenswert.
Programmierkenntnisse: Erfahrung in Programmierung, bevorzugt in Python, Java oder PHP.
Kommunikationsfähigkeiten: Starke Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Deutsch als auch in Englisch in Wort und Schrift.
Benefits