146 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Zuzgen
IT Consultant / Service Delivery (m/w/d)
Rolle
In einem dynamischen Marktumfeld ist die Qualität der technischen Zusammenarbeit der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Diese Rolle fungiert als Mastermind hinter den Kulissen, um technologische Standards zu setzen und die Wirtschaftlichkeit grosser IT-Ökosysteme sicherzustellen.
Verantwortung
Gestaltung und Verhandlung von massgeschneiderten Service-Level-Agreements der nächsten Generation
Sicherstellung einer erstklassigen Delivery-Qualität durch kontinuierliche Prozessoptimierung
Zentraler Knotenpunkt für technisches Consulting und die Entwicklung neuer Business-Cases
Einsatz von modernen Reporting-Tools zur transparenten Darstellung von Leistungswerten
Koordination spezialisierter Task-Forces bei komplexen technologischen Herausforderungen
Aktive Mitwirkung an der Roadmap für die digitale Infrastruktur der Zukunft
Qualifikationen
Umfassende Erfahrung in modernen IT-Landschaften
Mehrjährige Erfolgsbilanz im Management von IT-Dienstleistungen auf hohem Niveau
Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Wirtschaftlichkeit und technischem Risiko
Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserung und technologischen Fortschritt
Sicheres Auftreten in Verhandlungssituationen und diplomatisches Geschick
Benefits
Service Excellence Specialist / Service Delivery Manager (m/w/d)
Rolle
Dieser Karriereschritt richtet sich an Visionäre, die die Schnittstelle zwischen technischer Brillanz und betriebswirtschaftlichem Erfolg meistern. Es geht darum, nicht nur Services zu verwalten, sondern die digitale Wertschöpfungskette eines marktführenden Akteurs aktiv mitzugestalten.
Verantwortung
Strategische Steuerung komplexer Service-Portfolios im Enterprise-Umfeld
Design und Etablierung zukunftsweisender Service-Kataloge unter Anwendung von ITIL 4 und Agile Frameworks
Verantwortung für das Performance-Monitoring mittels datengestützter Dashboards und Predictive Analytics
Moderation von High-Level Eskalationen und Krisenmanagement bei kritischen Systemzuständen
Identifikation von Innovationspotenzialen zur Steigerung der operativen Marge und Effizienz
Leitung von Transformationsprojekten zur Optimierung der technologischen Architektur
Qualifikationen
Fundierter akademischer Hintergrund in der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Langjährige Expertise in der Erbringung von komplexen IT-Services
Tiefes Verständnis für moderne Cloud-Infrastrukturen und Microservices
Ausgeprägte Mentalität eines "Intrapreneurs" mit Fokus auf messbare Resultate
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf C-Level Niveau zu präsentieren
Benefits
IT Consultant PIM und MDM (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle arbeitest du an der Umsetzung moderner Lösungen im Bereich Produkt- und Stammdatenmanagement. Du entwickelst Integrationen, konzipierst Workflows und unterstützt bei der Umsetzung individueller Kundenanforderungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Entwicklerteams und Softwarepartnern stellst du sicher, dass PIM- und MDM-Systeme optimal in bestehende IT-Landschaften integriert werden und Geschäftsprozesse effizient unterstützt werden.
Verantwortung
Konzeption und Umsetzung von Lösungen im Bereich PIM und MDM, beispielsweise WebUI, Workflows und Geschäftsregeln
Einrichtung, Integration und Betrieb von MDM- und PIM-Schnittstellen für Inbound- und Outbound-Datenflüsse
Unterstützung bei der technischen Lösungskonzeption auf Basis von Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit Entwicklerteams
Analyse und Verständnis der kundeninternen Geschäftsprozesse zur optimalen Abbildung in PIM/MDM-Systemen
Abstimmung mit externen Softwarepartnern und Herstellern zur Entwicklung und Umsetzung geeigneter Integrationslösungen
Qualifikationen
Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von Integrationsprojekten
Kenntnisse im Umfeld von PIM-Lösungen oder MDM-Systemen von Vorteil
Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
Erfahrung mit Schnittstellen, Integrationen und gängigen Datenaustauschformaten von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technical Consultant PIM- und Integrationslösungen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle konzipierst du passgenaue Lösungen im Produkt- und Stammdatenmanagement und setzt sie direkt im System um, zum Beispiel über WebUI-Konfigurationen, Workflows und Geschäftsregeln. Du verantwortest die Einrichtung und Betreuung von MDM- und PIM-Schnittstellen, sowohl für Inbound- als auch für Outbound-Prozesse. Auf Basis fundierter Analysen entwickelst du gemeinsam mit Kund:innen und dem Entwicklerteam tragfähige Lösungsansätze. Dabei erarbeitest du dir ein tiefes Verständnis der Geschäftsprozesse der Kundschaft, um Systeme und Datenmodelle optimal darauf auszurichten. Zudem stimmst du dich eng mit externen Partnern wie Softwareherstellern ab, um eine reibungslose und zukunftsfähige Systemlandschaft sicherzustellen.
Verantwortung
- Du berätst unsere Kunden im Bereich Produkt- und Stammdatenmanagement und begleitest sie in Integrationsprojekten
- In dieser Rolle analysierst du Kundenanforderungen und übersetzt sie in technische Konzepte für PIM- und Integrationslösungen
- Du unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung von Datenaustauschformaten und Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen
- Als Fachberatung Produkt- und Stammdatenmanagement stellst du eine hohe Datenqualität sicher und optimierst relevante Prozesse
- Du präsentierst Lösungen verständlich gegenüber Kunden und Stakeholdern und moderierst Workshops sowie Entscheidungsgremien
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen und externen Projektteams zusammen und trägst aktiv zum Projekterfolg bei
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Fachgebiet auf Professional-Level.
Du gehst Aufgaben eigenverantwortlich an und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.
Du kommunizierst klar und adressatengerecht, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei hoher Arbeitsbelastung den Überblick.
Du bringst ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine kooperative, lösungsorientierte Haltung mit.
Du bist offen für kontinuierliche Weiterbildung und die aktive Mitgestaltung von Verbesserungen.
Du sprichst fliessend Deutsch.
Benefits
Senior PIM / MDM Consultant (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die professionelle Umsetzung von Projekten im Bereich Produktdaten- und Stammdatenmanagement. Du leitest Workshops, definierst Anforderungen und entwickelst integrierte PIM/MDM-Lösungen. Dabei steuerst du Projekte ganzheitlich hinsichtlich Umfang, Qualität, Zeit- und Budgetrahmen, koordinierst Software-Partner und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit allen Stakeholdern. Mit deinem strukturierten Vorgehen, deiner Erfahrung im Stammdatenmanagement und deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit trägst du entscheidend zum Erfolg anspruchsvoller Kundenprojekte bei.
Verantwortung
Durchführung von Envisioning-, Scoping- und Anforderungsworkshops mit Kunden und Interessenten
Beratung und Entwicklung integrierter PIM/MDM-Lösungen gemeinsam mit Software-Partnern
Leitung von Projekten unter Berücksichtigung von Umfang, Qualität, Zeit-, Budgetrahmen und Risikomanagement
Planung und Priorisierung von EPICs und User Stories in enger Zusammenarbeit mit Implementierungsteams nach agiler Methodik
Professionelles Stakeholder- und Erwartungsmanagement, inklusive Zielkonfliktlösung
Steuerung der Projektkommunikation und Koordination der Zusammenarbeit mit externen Software-Partnern
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als IT-Consultant oder Inhouse-Berater im Projektmanagement
Fundierte Kenntnisse im Stammdaten- und Produktinformationsmanagement (PIM/MDM)
Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Standards und agilen Methoden wie SCRUM, IPMA oder KANBAN
Ausgeprägte Präsentations- und Organisationsstärke sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Teamgeist und Flexibilität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior Consultant Cybersecurity & Compliance (m/w/d)
Rolle
Die Position ist im Umfeld strategischer Cybersecurity-, Governance- und Compliance-Beratung angesiedelt. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Implementierung nachhaltiger Informationssicherheits- und Cyber-Resilience-Strategien für Organisationen mit hohen regulatorischen Anforderungen. Neben der Konzeption von Sicherheitsarchitekturen umfasst die Rolle auch Beratung auf Managementebene, Auditierungen sowie die Begleitung von Zertifizierungen und Sicherheitsprogrammen.
Verantwortung
Entwicklung und Weiterentwicklung von Cyber- und Informationssicherheitskonzepten für Organisationen unterschiedlicher Branchen
Planung und Implementierung von Informationssicherheits-Managementsystemen (ISMS) inklusive Definition der zugehörigen Prozesse
Konzeption und Umsetzung strukturierter Risikomanagement-Ansätze im Bereich Cybersecurity und Informationssicherheit
Entwicklung, Einführung und Coaching von Cybersecurity-Praktiken, Richtlinien und Governance-Strukturen
Vorbereitung von Organisationen auf ISO-27001-Zertifizierungen sowie Begleitung externer Audits
Durchführung von Security-Assessments, internen Audits und Reifegradanalysen im Sicherheitsumfeld
Beratung zu regulatorischen Anforderungen wie DSGVO / GDPR, nDSG oder DORA
Planung und Durchführung von Trainings, Workshops und Coachings im Bereich Cybersecurity und Informationssicherheit
Leitung oder Teilprojektleitung bei komplexen Cybersecurity- und Compliance-Projekten
Qualifikationen
Studium in Informatik, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation mit technischem Fokus
Tiefgehende Kenntnisse der Standards ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 sowie des NIST Cybersecurity Frameworks
Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von ISMS sowie in Cloud-Security-Konzepten
Fundierte Kenntnisse im Datenschutz nach DSGVO / GDPR und nDSG
Idealerweise Zertifizierungen wie CISM, CISSP oder vergleichbare Security-Zertifikate
Mehrjährige Erfahrung in Rollen wie CISO, Information Security Officer, Datenschutzbeauftragter oder Cybersecurity-Consultant
Erfahrung mit Projektmanagementmethoden wie PRINCE2, PMI, Scrum oder HERMES
Sicheres Auftreten im Managementumfeld sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
(Senior) Salesforce Solution Consultant (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für CRM-Architekturen auf modernen Cloudplattformen und gestaltest skalierbare, sichere und integrierte Lösungen mit klarer Business-Wirkung. Du verantwortest das Zusammenspiel verschiedener CRM-Cloudlösungen, definierst Daten- und Integrationsstrategien und stellst sicher, dass Fachlichkeit, Technik und Geschäftsziele präzise aufeinander abgestimmt sind. Du übersetzt komplexe Anforderungen in tragfähige Zielarchitekturen, triffst technologische Weichenstellungen und begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung. Dabei führst du als Architekturleitung interdisziplinäre Stakeholder zusammen, moderierst Entscheidungsprozesse und sorgst für transparente Kommunikation auf Augenhöhe. Mit deinem professionellen CRM- und Cloud-Know-how prägst du Standards, etablierst Best Practices und entwickelst die CRM-Landschaft kontinuierlich weiter.
Verantwortung
- Du entwickelst skalierbare, sichere und cloudübergreifende Salesforce-Architekturen
- In dieser Rolle übersetzt du Geschäftsziele in klar strukturierte, umsetzbare Systemlösungen
- Als Architekturleitung CRM-Cloudlösungen begleitest du Projekte End-to-End als Lead Architect und Sparringspartner für alle Stakeholder
- Du gestaltest Ausschreibungen, Pitches und Angebotsprozesse mit und machst technischen Mehrwert sichtbar
- In dieser Rolle konzipierst du Datenmodelle, Integrationsszenarien sowie Security- und Deployment-Strategien von Beginn an mit
Qualifikationen
- Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung auf der Salesforce-Plattform, idealerweise mit mehreren Clouds (Sales, Service, Marketing, Experience, Data Cloud, Nonprofit).
- Du konzipierst souverän technische Lösungen und kannst diese klar und adressatengerecht intern wie extern vermitteln.
- Du hast Erfahrung im Pre-Sales, zum Beispiel in Ausschreibungen, Lösungsskizzen und der Durchführung von Workshops.
- Du kennst dich mit Datenarchitekturen, Systemintegration (z. B. SAP, Middleware, Data Lake) sowie Fragen der technischen Skalierung aus.
- Du besitzt relevante Salesforce-Zertifizierungen, zum Beispiel als Application Architect oder System Architect, oder befindest dich auf dem Weg zum CTA.
- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und sicher auf Englisch – sowohl in Konzepten, Präsentationen als auch im täglichen Austausch.
Benefits
Senior PIM / MDM Consultant (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als Berater Projektleitung Produktdaten Management die Führung von Envisioning-, Scoping- und Anforderungsworkshops und entwickelst integrierte Lösungen im PIM/MDM-Umfeld. Du verantwortest die Planung und Leitung von Projekten hinsichtlich Umfang, Qualität, Zeit- und Budgetrahmen sowie das Management von Projektrisiken. Dabei stellst du die Definition und Priorisierung von EPICs und User Stories sicher und arbeitest eng mit dem Implementierungsteam in agilen Projektmethoden zusammen. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit Software-Partnern und steuerst die gesamte Projektkommunikation mit allen Stakeholdern auf professionelle und kundenorientierte Weise. Durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke, dein strukturiertes Vorgehen und dein tiefes Verständnis für Stammdaten- und Produktinformationsmanagement trägst du entscheidend zum Erfolg anspruchsvoller Kundenprojekte bei.
Verantwortung
Du führst Envisioning-, Scoping- und Anforderungsworkshops mit Kunden und Prospects durch.
In dieser Rolle berätst du Kunden und entwickelst integrierte PIM/MDM-Lösungen gemeinsam mit den Software-Partnern.
Du leitest Projekte im Hinblick auf Umfang, Qualität, Zeit-, Budgetrahmen und Projektrisiken.
Als Berater Projektleitung Produktdaten Management planst und priorisierst du EPICs und User Stories in enger Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam nach agiler Methodik.
Du balancierst kurz- und langfristige Ziele, löst Zielkonflikte und steuerst ein professionelles Stakeholder- und Erwartungsmanagement.
In dieser Rolle verantwortest du den Projekterfolg, steuerst die Projektkommunikation und koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Software-Partnern.
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung als Dienstleister oder Inhouse Consultant im IT-Projektmanagement
- Fundierte fachliche und technologische Expertise im Management von Stammdaten und Produktinformationen, idealerweise mit PIM/MDM-Lösungen
- Routinierter Umgang mit gängigen Projektmanagement-Standards und agilen Methoden wie SCRUM, IPMA oder KANBAN
- Ausgeprägte Präsentations- und Organisationsstärke, kombiniert mit strukturierter, nachhaltiger und lösungsorientierter Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Argumentationsstärke, gepaart mit Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeit von rund 20 %
Benefits
Product Owner Salesforce CRM - Luzern (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein führendes, unabhängiges Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit starkem Fokus auf B2B-Kunden in den Bereichen Food, Gastronomie und Healthcare, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als CRM Product Owner:in mit Schwerpunkt Salesforce.
In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Weiterentwicklung der CRM-Landschaft und prägst aktiv die Zukunft der Kundeninteraktion.
Du verantwortest die CRM-Vision, steuerst die Roadmap und verbindest Marketing, Sales und ICT zu einer gemeinsamen Zielrichtung. Dabei stellst du sicher, dass Prozesse, Datenqualität und Integrationen rund um Salesforce Sales- & Marketing Cloud effizient ineinandergreifen und einen klaren Business-Mehrwert schaffen.
Verantwortung
Du verantwortest den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Landschaft auf Basis von Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud
Du entwickelst die CRM-Vision und Roadmap gemeinsam mit Marketing, Vertrieb und ICT weiter und priorisierst Initiativen nach Business Value
Du nimmst Anforderungen auf, überführst diese in User Stories, steuerst die Umsetzung und sorgst für eine strukturierte Release-Planung
Du optimierst zentrale End-to-End-Prozesse wie Lead Management, Opportunity Handling, Customer Journeys und Marketing Automation
Du stellst eine hohe Datenqualität durch klare Governance, Standards und Validierungen sicher und förderst datenbasierte Entscheidungen
Du koordinierst Tests, Trainings, Change-Management-Massnahmen sowie externe Partner und begleitest die Anbindung von ERP, Web, BI und APIs
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Du bringst mehrjährige Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud und/oder Marketing Cloud mit und kennst dich idealerweise in einer Product-Owner- oder produktnahen Rolle aus
Du verfügst über ein fundiertes Verständnis für CRM-Strategien, Vertriebsprozesse und Marketingabläufe
Du überzeugst im Stakeholder-Management, kommunizierst adressatengerecht und führst Entscheidungen strukturiert herbei
Du hast idealerweise Erfahrung mit Automationen, Integrationen, Schnittstellen/APIs oder Data Management
Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
Software Consultant (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung anspruchsvoller Intralogistikprozesse und trägst dazu bei, Logistiksoftwarelösungen für unterschiedliche Anforderungen optimal zu nutzen. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse bestehender Abläufe, leitest daraus passgenaue Optimierungs- und Digitalisierungskonzepte ab und begleitest deren Umsetzung. Dabei berätst du unterschiedliche Stakeholder, bereitest Entscheidungen fachlich fundiert vor und stellst sicher, dass die eingesetzte Logistiksoftware effizient und zukunftsorientiert eingesetzt wird. Du verantwortest zudem die fachliche Konfiguration und Weiterentwicklung der Systeme und sorgst dafür, dass neue Funktionen reibungslos in bestehende Prozesse integriert werden. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, komplexe Logistikumgebungen nachhaltig leistungsfähiger, transparenter und effizienter zu machen.
Verantwortung
Mit deiner Expertise begleitest du Kunden durch die Konzeptions- und Realisierungsphase
In Workshops erfasst du Prozesse und Kundenanforderungen und transformierst sie in praxisnahe Lösungen
Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst du passgenaue Softwarelösungen
Angebote und Kalkulationen für WMS und MFS Projekte bereitest du professionell vor
Pflichtenhefte und Spezifikationen erstellst du sorgfältig, führst Softwaretests durch und begleitest Inbetriebnahmen sowie Key User Schulungen
Qualifikationen
Ein Abschluss in Informatik, Elektrotechnik oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjährige Berufserfahrung bilden die Basis deines Profils
Du bringst zwingend Erfahrung als Softwareprojektleiter oder Softwareengineer mit und kennst dich im Softwareumfeld bestens aus
Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch auf B1/B2-Niveau, zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus
Benefits