IT Service Manager (m/w/d)
Zürich
Ort
80'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
430835
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Kopiert
09.01.2026
Verantwortung
- Du unterstützt Anwender bei IT-Problemen, analysierst Störungen und koordinierst bei Bedarf die Lösungsfindung mit externen IT-Lieferanten.
- In dieser Rolle wirkst du an der Betreuung und Weiterentwicklung der Kernapplikationen mit und stimmst Anforderungen eng mit den Fachbereichen ab.
- Als Nachwuchsfachkraft IT Service Management übernimmst du interne IT-Projekte und begleitest sie fachlich wie organisatorisch in Zusammenarbeit mit IT-Providern.
- Planst und koordinierst du neue IT-Anforderungen aus dem Business und stellst deren strukturierte Umsetzung mit externen Spezialisten sicher.
- Du verantwortest die Verwaltung und Betreuung der internen Notebooks und Thin Clients inklusive ihrer laufenden Aktualisierung.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre in Informatik oder eine gleichwertige Berufsausbildung und befindest dich idealerweise bereits in einer Weiterbildung oder einem Studium im Bereich Informatik.
- Du übernimmst als Bindeglied zwischen Business und externen IT-Spezialisten Verantwortung für die Koordination von Anforderungen und deren Umsetzung in einer dynamischen IT-Infrastruktur.
- Du unterstützt Anwender kompetent bei IT-Problemen, koordinierst bei Bedarf die Loesungsfindung mit IT-Lieferanten und sorgst so für einen stabilen Betrieb.
- Du wirkst aktiv an internen IT-Projekten mit, begleitest diese fachlich und organisatorisch und arbeitest eng mit IT-Providern zusammen.
- Du betreust und verwaltest interne Notebooks und Thin Clients und bringst idealerweise Erfahrung im Client Management sowie mit Microsoft 365 und Jira/Confluence mit.
- Du zeichnest dich durch Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, ausgepraegte Anwenderorientierung und Freude an einem unkomplizierten, teamorientierten Arbeitsumfeld aus.
Benefits
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Sportliche Aktivitäten
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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