Team Lead Abacus (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung eines Beratungsteams für Finanzsoftware-Systeme und entwickelst ein motiviertes Team sowohl strategisch als auch im operativen Tagesgeschäft weiter. Du verantwortest das Coaching deiner Mitarbeitenden, führst regelmässige Gespräche inklusive Ressourcenplanung und stellst eine hohe Service- und Projektqualität sicher. Zudem gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung von Prozessen und Qualitätsstandards mit und bringst dich bei der Rekrutierung neuer Teammitglieder ein. Gemeinsam mit anderen Führungspersonen bearbeitest du Eskalationen sowie komplexe fachliche Fragestellungen und sorgst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Vorgehen für nachhaltige Ergebnisse. Durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an Beratung und Kundenkontakt prägst du die Entwicklung moderner Finanzsoftware-Lösungen entscheidend mit.
Verantwortung
Du führst fachlich und personell ein Abacus-Beratungsteam
Du coachst dein Team und förderst die Weiterentwicklung im Projekt- und Tagesgeschäft
Du gestaltest aktiv die Strategie, Prozesse und Qualitätsstandards mit
Du unterstützt bei der Rekrutierung und arbeitest eng mit anderen Führungspersonen zusammen
Du bearbeitest Eskalationen, führst regelmässige Gespräche und verantwortest die Ressourcenplanung
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
Du bringst mindestens ein Jahr Führungserfahrung mit
Du verfügst über Anwenderkenntnisse in Abacus
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
Du bist kommunikativ, empathisch und sprichst sehr gutes Deutsch
Benefits