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IT System Engineer – Server, Clients & Firewall (m/w/d)
Verantwortung
Begeistere die Kunden durch deine Betreuung und die Weiterentwicklung ihrer IT Lösungen
Als Experte installierst und verwaltest du Systeme auf Basis von Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI (Citrix/Horizon/RDS) und Sophos Firewall
Regelmässige Wartungen gehören ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Sicherstellung stabiler Abläufe
Du stehst dem Service Desk bei besonders kniffligen Problemen als kompetente Unterstützung zur Seite
In IT Projekten bringst du deine Erfahrung ein und gestaltest Lösungen aktiv mit
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im System Engineering bildet die Grundlage für deinen Erfolg
Analytisches Denken und tiefes Fachwissen in Technologien zeichnen dich aus
Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du einwandfrei, ergänzt durch sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist verantwortlich für die schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen, einschliesslich Incidents, Requests, Standard- und Change-Management
- Dabei sorgst Du für eine kundenorientierte Kommunikation und gewährleistest die stufengerechte Eskalation von Anliegen
- Selbstständig erfasst, klassifizierst, analysierst und löst Du Incidents im 1st und 2nd Level Support
- Zudem pflegst Du die relevanten Dokumentationen im Wiki und in der Knowledge-Base und teilst aktiv Dein Wissen im Team
- In kritischen Situationen bist Du in der Lage, die Koordination und Priorisierung aller Anfragen zu organisieren, um eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder bringst vergleichbare, mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, sowie in Hardware- und Netzwerktechnologien, Citrix, VMware, RDS und PS
- Deine proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, eigenständig neues Wissen zu erlernen
- Zudem bist Du teamorientiert und bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit, ergänzt durch Erfahrung mit Scrum und einem soliden Verständnis für agile Arbeitsmethoden
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)
Benefits
Cloud Systems Engineer (Microsoft Azure) (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist verantwortlich für den operativen ICT-Betrieb, den Unterhalt und den Ausbau der Windows Server Infrastruktur
- Dabei unterstützt Du Kunden bei neuen Anforderungen oder Störungen und entwickelst die Services und Prozesse weiter, einschliesslich des 3rd Level Supports
- Du bist aktiv in Projekten, insbesondere im Bereich Cloud und bei der Implementierung neuer Security Guidelines involviert
- Zudem unterstützt Du das Cloud Transformation Projekt (Business Case mit Microsoft Azure Cloud) und erarbeitest sowie setzt Konzepte für die technische OnPrem- und Cloud-Infrastruktur um
- Du identifizierst Automatisierungspotenziale und schlägst Lösungen zur Prozessvereinfachung vor
- Auch die Pikettbereitschaft im Rahmen der Pikettorganisation gehört zu Deinem Aufgabenbereich
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik) oder eine gleichwertige Ausbildung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung (mind. 2-3 Jahre) im Bereich Microsoft Server und Cloud mit. SQL-Kenntnisse sind von Vorteil, und Du hast bereits gute Powershell-Skills
- Zudem ist Dir Terraform bekannt, und du möchtest Deine Kenntnisse in diesem Bereich weiter vertiefen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Specialist (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist für das Betreiben, Steuern sowie die Überwachung aller Informations- und Kommunikationstechnik Aktivitäten verantwortlich
- Du übernimmst selbständig die Analyse von Störungen und potenziellen Fehlerquellen sowie deren Behebung
- Du sorgst für die Konzeption, Implementierung und Dokumentation von Windows Server Umgebungen
- Du bist für die Planung und Ausführung von Wartungsarbeiten zuständig
- Du unterstützt tatkräftig bei der Realisierung und Planung von IT-Projekten
- Du erarbeitest systemtechnische Konzepte und setzt diese professionell um
Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre (EFZ) in Informatik oder eine vergleichbare Berufsbildung
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsofttechnologien sowie Virtualisierungs- und Netzwerktechnologien
- Du besitzt Scripting-Kenntnisse in Powershell
- Du besitzt Berufserfahrung mit PTC Windchill und PTC Creo, sowie mit CITRIX Cloud Produkten
- Du bringst Erfahrung im Bereich Backup & Restore sowie im Aufbau von globalen IT-Lösungen mit
- Du bist eine kommunikative, eigenverantwortliche und strukturierte Persönlichkeit und ein echter Teamplayer
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
Benefits
Teamleiter Montage / Mechanik (m/w/d)
Security Operations Analyst (bis zu 4 Tage HO) (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen auf Kundensystemen sowie für das Threat Hunting
- Du übernimmst das Triage der Sicherheitsvorfälle auf First Level Ebene und eskalierst komplexe Fälle an 2nd und 3rd Level Analysten
- Des Weiteren kümmerst Du dich um die Beseitigung aktueller Schwachstellen und kommunizierst mit den Kunden über Sicherheitsvorfälle
- Du planst und führst Changemanagement-Aufgaben durch und wirkst bei der Weiterentwicklung des Services mit
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik und idealerweise 3-5 Jahre Berufserfahrung im SIEM-, SOC- oder Security Monitoring-Umfeld
- Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk- und Systemsicherheits-Tools wie SIEM und EDR. Erfahrungen im Bereich Managed Services runden Dein Profil ab
- Du bist interessiert an neuen Sicherheitstechnologien und zeigst Motivation sowie Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten
- Des Weiteren bist Du bereit, Pikettdienst (7x24) zu leisten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Network Engineer (Fokus Security) (m/w/d)
Verantwortung
Du betreibst anspruchsvolle Netzwerk-Infrastrukturen unserer Kunden, koordinierst, planst und führst Änderungen durch und bearbeitest technische Anfragen sowie Störungen
Zudem nimmst Du quartalsweise am Pikettdienst teil.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Ausbildung und umfangreiche Erfahrung mit Cisco Routing, Switching und WLAN-Produkten
Mit einer gültigen Cisco CCNA oder CCNP Zertifizierung sowie fundierten ITIL-Prozesskenntnissen bringst Du die nötige Expertise mit
Deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung zeichnen dich aus
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Support Engineer - Microsoft 365 & Windows (m/w/d)
Verantwortung
Als zentrale Ansprechperson am Service Desk erfasst du rasch Anliegen der Kunden und bearbeitest diese im 1st und 2nd Level Support
Du administrierst Benutzerkonten, vergibst Zugriffsrechte und sorgst für die reibungslose Applikationsnutzung.
Komplexe Probleme löst du in enger Abstimmung mit den Systems Engineers deines Teams
Deine Aufgaben gestaltest du flexibel, selbständig und teils direkt beim Kunden vor Ort
Mit strukturierter Organisation behältst du den Überblick und stellst einen reibungslosen IT Betrieb sicher
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Support/Operations
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows, Office 365, Server, AD, Exchange, Citrix und Netzwerk
Verantwortungsbewusstsein, Selbstorganisation und Führerausweis Kat. B
Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
IT Netzwerk Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Erste Anlaufstelle für First- und Second-Level Support bei IT-Anliegen
Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen sowie Fehlerbehebung und Weiterentwicklung von Kundensystemen
Proaktives Monitoring, Erstellung von Berichten und regelmässige Aktualisierung der IT-Dokumentation
Mitwirkung an Spezialaufgaben und Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik Ausbildung
Umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerk- und Serverdiensten
Betreuung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Router und VPN mit hoher IT-Affinität und Servicebewusstsein
Kommunikationsstärke sowie kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortlich für Benutzerverwaltung und Problemlösungen
Betreuung von internen Applikationen und Übernahme des Supports
Zuständig für Arbeitsplätze, inklusive Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
Mitarbeit an internen Projekten und Pflege der Dokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle
Fundierte Kenntnisse in Active Directory, VMware und Scripting
Selbstständiges Arbeiten mit verantwortungsbewusster Arbeitsweise
Führerausweis Kat. B und sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
