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Du magst es, wenn ein Ticket nicht einfach weitergeschoben, sondern wirklich gelöst wird? Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und fühlst dich im Microsoft-Umfeld zu Hause? Dann erwartet dich eine vielseitige Supportrolle, in der du täglich technische Herausforderungen analysierst, Kunden begleitest und gemeinsam mit dem Team dafür sorgst, dass der IT-Betrieb rundläuft.

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und gibst ihnen bei technischen Fragen schnell und unkompliziert Orientierung.

• Du löst Windows- und Microsoft-365-Anliegen möglichst direkt und erkennst, wann Spezialisten aus dem 2nd Level gefragt sind.

• Du arbeitest strukturiert mit Tickets, priorisierst Anliegen und sorgst für saubere Übergaben.

• Du hältst Kunden proaktiv auf dem Laufenden, statt sie im Ungewissen zu lassen.

• Du entwickelst dein technisches Know-how laufend weiter und bringst deine Erfahrungen in unsere Knowledge Base ein.

• Gemeinsam mit deinem Team stellst du im Schichtbetrieb die Kundenbetreuung von 07.00 bis 18.00 Uhr sicher.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachperson abgeschlossen.

• Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst die Realität eines 1st-Level-Service Desks.

• Du bewegst dich sicher in Windows und Microsoft 365 und kennst dich idealerweise auch mit Exchange, SharePoint, Teams und Entra ID aus.

• Du verstehst die Grundlagen von Active Directory, Windows Server, Netzwerken und IT-Security.

• Du hast bereits Berührungspunkte mit Citrix oder Veeam? Umso besser.

• Du hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis und bleibst auch dann freundlich und lösungsorientiert, wenn es einmal hektisch wird.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch sicher verständigen.

• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung für deine Tickets und hast den Anspruch, Kunden nicht nur abzufertigen, sondern wirklich weiterzuhelfen.

Du willst nicht einfach Software entwickeln, sondern Lösungen bauen, die bei Kunden wirklich einen Unterschied machen? Dann erwartet dich ein vielseitiges technisches Umfeld rund um Dynamics 365, Power Platform, Azure, .NET, React und TypeScript.

Du verbindest moderne Entwicklung mit echtem Kundenbezug: Du verstehst Anforderungen, entwickelst passende Lösungen und bringst deine Ideen von der Konzeption bis zur Umsetzung ein. Dabei bleibt genügend Raum, neue Technologien auszuprobieren und dein Know-how weiterzuentwickeln.

• Entwicklung moderner Dynamics-365-Lösungen für Sales, Marketing, Customer Service und Field Service

• Konzeption und Umsetzung von .NET-/Azure-Webservices und Schnittstellen

• Entwicklung moderner React-/TypeScript-Frontends

• Umsetzung individueller Kundenanforderungen in skalierbare Lösungen

• Technischer Austausch mit Kunden und internen Spezialisten

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien und Lösungen

• Du hast einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du verfügst über praktische Erfahrung mit C# und/oder TypeScript.

• Du bringst Know-how in Dynamics 365, Power Platform und Azure mit.

• Du denkst lösungsorientiert, analytisch und gerne auch über bestehende Grenzen hinaus.

• Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden und an abwechslungsreichen Projekten.

• Du bist neugierig, lernst gerne dazu und hast Lust, moderne Technologien aktiv einzusetzen.

Du möchtest nicht den ganzen Tag Tickets abarbeiten, sondern technische Lösungen tatsächlich umsetzen und direkt erleben, was sie beim Kunden bewirken? Dann bietet dir diese Position genau die richtige Mischung aus Support, Systemadministration und Kundenkontakt.

Du arbeitest in einem Schweizer IT-Unternehmen mit einer offenen und kollegialen Kultur und betreust unterschiedliche KMU-Umgebungen. Dabei reicht dein Aufgabenspektrum von der täglichen Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bis hin zur Betreuung kompletter Client- und Serverinfrastrukturen.

• Du bist die erste Ansprechperson für technische Anliegen und hilfst Kunden schnell und unkompliziert weiter.

• Du sorgst dafür, dass Windows- und Serverumgebungen zuverlässig funktionieren und Probleme nicht unnötig lange bestehen bleiben.

• Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und bringst Systeme beim Kunden erfolgreich in Betrieb.

• Du wechselst zwischen Remote-Support und Einsätzen direkt beim Kunden – Abwechslung ist damit garantiert.

• Du kannst dein Wissen in Windows Server, VMware und Microsoft 365 einbringen und dein technisches Know-how laufend erweitern.

• Du trägst mit deiner persönlichen Betreuung dazu bei, dass aus technischem Support eine langfristige Kundenbeziehung wird.

• Du verfügst über eine Informatikausbildung oder einen vergleichbaren technischen Hintergrund.

• Du hast bereits praktische Erfahrung im ICT-Support oder in der Systemadministration gesammelt.

• Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und GPO sind dir vertraut.

• Du kennst VMware und aktuelle Windows-Client-Systeme und hast idealerweise bereits mit M365, Exchange, MDM/EMM, Backup oder Netzwerken gearbeitet.

• Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und bleibst auch dann ruhig, wenn beim Kunden gerade etwas dringend gelöst werden muss.

• Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.

Infrastruktur ist für dich nicht einfach «am Laufen halten»?

Dann kannst du hier mehr daraus machen.

In Wettingen erwartet dich eine Rolle, in der du Engineering, Security, Kundenkontakt und Projekte miteinander verbindest. Du betreust nicht nur bestehende Systeme, sondern entwickelst sie weiter, automatisierst Abläufe und sorgst dafür, dass aus einzelnen Technologien eine stabile Gesamtinfrastruktur entsteht.

Dabei hast du viel Eigenverantwortung und bist dort gefragt, wo Erfahrung den Unterschied macht.

Dein Alltag

• Komplexe Fälle im 2nd und 3rd Level lösen

• Kundeninfrastrukturen analysieren und technisch weiterentwickeln

• Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange und Defender betreiben

• Netzwerk- und Security-Umgebungen optimieren

• Mit Fortinet/FortiGate arbeiten

• Hardening und Patch-Management nicht erst dann angehen, wenn es brennt

• Mit PowerShell und Power Automate repetitive Aufgaben aus dem Weg räumen

• Kunden- und Infrastrukturprojekte von der Idee bis zur Umsetzung begleiten

• Wissen dokumentieren, teilen und andere technisch weiterbringen

Du passt gut, wenn …

… du nicht nur fragst, warum etwas nicht funktioniert, sondern auch verstehen willst, wie man es beim nächsten Mal besser baut.

Du hast einen soliden technischen Hintergrund und fühlst dich im Microsoft-Umfeld zuhause. Gleichzeitig schaust du über den Tellerrand: Netzwerk, Security, Backup, Virtualisierung und Cloud gehören für dich zusammen.

Du arbeitest gerne selbstständig, übernimmst Verantwortung und kannst auch einem Kunden verständlich erklären, warum eine technische Lösung sinnvoll ist.

HF, FH oder langjährige praktische Erfahrung – entscheidend ist, was du technisch mitbringst und wie du Probleme löst.

Microsoft-Technologien sind für dich mehr als nur Tools?

Dann könnte diese Aufgabe genau dein nächster Schritt sein.

Hier verbindest du Beratung, Digitalisierung und moderne Microsoft-Technologien. Du sitzt nicht irgendwo weit weg vom Kunden und arbeitest nur Anforderungen ab – du bist dort, wo die eigentlichen Herausforderungen entstehen: bei den Geschäftsprozessen.

Du findest heraus, wie ein Unternehmen arbeitet, verstehst, wo es heute noch unnötig kompliziert ist, und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden eine bessere Lösung.

• Direkter Kontakt mit KMU aus der Deutschschweiz

• Abwechslungsreiche Kundenprojekte statt Standardaufgaben

• Microsoft 365, SharePoint, Power Platform und Dynamics 365

• Von der ersten Idee über das Konzept bis zur fertigen Lösung

• Workshops, Beratung und Kundenschulungen

• Raum, eigene Ideen einzubringen und fachlich zu wachsen

• Die Möglichkeit, dein Wissen auch über Blogbeiträge und andere Fachinhalte weiterzugeben

• Du hast einen Hintergrund in Informatik oder Wirtschaftsinformatik – gerne ergänzt durch betriebswirtschaftliches Know-how.

• Du hast Lust, dich intensiv mit Microsoft-Technologien auseinanderzusetzen und dein Wissen laufend auszubauen.

• Du hast erste Berührungspunkte mit Kundenprojekten und möchtest mehr Verantwortung übernehmen.

• Du kannst zuhören, die richtigen Fragen stellen und komplexe Anforderungen verständlich strukturieren.

• Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und mit einem ausgeprägten Servicegedanken.

• Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.

• Und vor allem: Du hast Freude an Menschen, Technologie und daran, gemeinsam etwas Sinnvolles auf die Beine zu stellen.

• Du setzt den kompletten Softwareentwicklungsprozess für Steuerungs- und Automationstechnik im Highend-Bereich um

• Du entwickelst Visualisierungen (HMI) mit modernen Web-Technologien

• Du erstellst Schnittstellenbeschreibungen, Spezifikationen, Funktionsabläufe sowie Bedien- und Testkonzepte

• Du trägst zur Weiterentwicklung interner softwaretechnischer Standards bei

• Du führst Softwaretests und Inbetriebnahmen sowohl im Haus als auch beim Kunden im In- und Ausland durch

• Du behebst Probleme per Ferndiagnose und teilweise auch direkt vor Ort

• Du hast ein Studium in Automation, Elektrotechnik, Informatik, Mechatronik oder Maschinenbau erfolgreich abgeschlossen

• Du bringst nachweisbare Erfahrung in Softwareentwicklung sowie Steuerungs- und Automationstechnik mit, idealerweise mit Beckhoff

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und dienstleistungsorientiert

• Du zeichnest dich durch eine lösungsorientierte, analytische und präzise Arbeitsweise aus

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Du fertigt und montierst Rohrleitungen, Apparate und Bauteile nach Plänen

• Du führst Schweißarbeiten nach gültigen Normen und Vorgaben durch

• Du überprüfst Masshaltigkeit, Qualität und Dichtigkeit der Komponenten

• Du führst Reparaturen, Wartungen und Anpassungen an Anlagen durch

• Du dokumentierst Arbeiten und Prüfungen

• Du unterstützt bei Optimierungen und technischen Anpassungen

• Du arbeitest eng mit Konstruktion, Produktion und Serviceteams zusammen

• Du hast eine technische Ausbildung als Rohrschlosser:in, Schweisser:in, Apparatebauer:in oder vergleichbar

• Du bringst Erfahrung in Fertigung, Montage und Schweissen von Anlagen mit

• Du arbeitest selbstständig, präzise und lösungsorientiert

• Du bist teamfähig, zuverlässig und verantwortungsbewusst

• Du besitzt technisches Verständnis, handwerkliches Geschick und Qualitätsbewusstsein

• Du kennst relevante Sicherheitsvorschriften, Normen und Schweissstandards

• Du richtest CNC-Dreh- und Schleifmaschinen ein und bedienst sie

• Du bearbeitest Werkstücke nach technischen Zeichnungen und Vorgaben

• Du prüfst Maßhaltigkeit, Oberflächenqualität und technische Spezifikationen

• Du führst kleinere Wartungs- und Einstellarbeiten an Maschinen durch

• Du dokumentierst Fertigungsprozesse, Maschineneinstellungen und Prüfungen

• Du unterstützt bei Prozessoptimierungen und Qualitätskontrollen

• Du arbeitest eng mit Kollegen aus Produktion, Konstruktion und Qualitätssicherung zusammen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker:in EFZ, CNC-Mechaniker:in oder vergleichbar

• Du bringst Erfahrung in CNC-Bearbeitung, Drehen/Schleifen und Qualitätskontrolle mit

• Du arbeitest präzise, selbstständig und lösungsorientiert

• Du bist teamfähig, zuverlässig und verantwortungsbewusst

• Du besitzt technisches Verständnis, handwerkliches Geschick und Qualitätsbewusstsein

• Du kennst relevante Sicherheitsvorschriften und Produktionsstandards

• Du planst EMSR- und Automationssysteme für Industrie- und Prozessanlagen

• Du erstellst R&I-Schemata, Funktionsbeschreibungen und EMSR-Dokumentationen

• Du definierst Messstellen, Sensorik, Aktorik und Automationskonzepte

• Du koordinierst Schnittstellen mit Verfahrenstechnik, Elektrotechnik und IT

• Du unterstützt Projekte in der Ausführungsplanung und Umsetzung

• Du prüfst technische Unterlagen, Angebote und Spezifikationen

• Du stellst die Einhaltung von Normen, Sicherheits- und Qualitätsstandards sicher

• Du hast eine technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Automation, Elektrotechnik oder vergleichbar

• Du bringst Erfahrung in der EMSR-Planung oder Automationsplanung mit

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert

• Du bist teamfähig, kommunikativ und verantwortungsbewusst

• Du besitzt fundiertes technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein

• Du kennst relevante Normen, Richtlinien und Standards im EMSR- und Automationsumfeld