2 offene Stellen in Montreux
Technischer Sachbearbeiter Verkauf Innendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Position unterstützt du Kunden und Vertriebspartner bei technischen und kaufmännischen Anliegen und sorgst für eine professionelle Betreuung über den gesamten Verkaufsprozess hinweg. Du koordinierst Angebote, Aufträge und projektbezogene Aufgaben und arbeitest eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.
Verantwortung
Beratung von Kunden zu technischen Produkten und anwendungsspezifischen Lösungen
Aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Verkaufsprozessen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Geschäftskorrespondenz
Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Kundendaten in ERP-Systemen
Mitarbeit in kundenbezogenen Projekten sowie Koordination administrativer Abläufe
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
Unterstützung bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung im elektrotechnischen Umfeld
Kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Erfahrung von Vorteil
Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Servicetechniker Medizintechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Servicefunktion übernehmen Sie die technische Betreuung anspruchsvoller Anlagen bei Kunden innerhalb eines definierten Einsatzgebiets. Sie sorgen für einen zuverlässigen Betrieb der installierten Systeme, unterstützen Kunden bei technischen Fragestellungen und stellen durch professionelle Serviceleistungen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Dank Ihrer technischen Kompetenz und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Unternehmen.
Verantwortung
Selbstständige Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und technischen Abnahmen von Anlagen und Systemen vor Ort
Planung und Durchführung von Wartungs-, Inspektions- und Instandhaltungsarbeiten zur Sicherstellung einer hohen Anlagenverfügbarkeit
Analyse technischer Störungen sowie systematische Fehlerdiagnose und nachhaltige Behebung von Defekten
Betreuung und technische Unterstützung bestehender Kunden innerhalb des zugewiesenen Servicegebiets
Beratung von Anwendern und technischen Ansprechpartnern bei betriebsrelevanten und technologischen Fragestellungen
Ausbau bestehender Serviceleistungen sowie Identifikation zusätzlicher Potenziale im Bereich Ersatzteile und Dienstleistungen
Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Serviceauftritts bei sämtlichen Einsätzen
Dokumentation durchgeführter Arbeiten und Erstellung aussagekräftiger Serviceberichte
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur effizienten Bearbeitung technischer Anliegen
Einhaltung sämtlicher Sicherheits-, Qualitäts- und Prozessvorgaben bei Kunden vor Ort
Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und Kundendienstleistungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Mechanik, Gebäudetechnik oder vergleichbarer Fachrichtung
Gute Kenntnisse in elektrischen, mechanischen und technischen Systemen
Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service-Aussendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit komplexen technischen Anlagen oder Geräten wünschenswert
Kenntnisse im Umfeld der Medizintechnik oder vergleichbarer regulierter Branchen von Vorteil
Hohe Reisebereitschaft innerhalb des zugewiesenen Einsatzgebiets
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Fliessende Französischkenntnisse
Fliessende Deutschkenntnisse
