Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im operativen Drehscheibenbereich zwischen Kunden, Einkauf und interner Auftragsabwicklung tätig. Du stellst sicher, dass Kundenbestellungen effizient verarbeitet und interne Beschaffungsprozesse sauber ausgelöst werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Schnittstellen im HORECA-Umfeld zusammen und trägst wesentlich zu einem reibungslosen Tagesgeschäft bei.
Verantwortung
Entgegennahme und Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive systemischer Erfassung
Auslösen und Nachverfolgen von Einkaufsbestellungen im operativen Prozess
Betreuung von Kundenanfragen im HORECA-Umfeld via Telefon und E-Mail
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten sowie Preisinformationen im System
Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft und in der Auftragsbearbeitung
Sicherstellung einer sauberen Datenqualität im ERP-System (Dynamics Business Central)
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Lehre)
Praktische Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Dynamics Business Central, sowie MS Office
Ausgeprägte Kundenorientierung mit starkem Servicegedanken
Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft für flexible Einsätze, auch ausserhalb klassischer Bürozeiten
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Benefits
