In dieser Rolle übernimmst du die Leitung eines engagierten Teams von Delivery Managern und prägst damit den IT-Servicebetrieb entscheidend mit. Du verantwortest die zuverlässige Anbindung der Kunden an Strom- und Konnektivitätsinfrastrukturen und stellst sicher, dass Service- und Delivery-Prozesse reibungslos funktionieren. Dabei optimierst du kontinuierlich Abläufe, Treiber für Qualität und Effizienz sowie Schnittstellen zu relevanten Stakeholdern. Mit deinem Senior-Profil im Datacenter-Umfeld setzt du Impulse für Weiterentwicklung, Stabilität und Innovation in der Service Delivery. Durch dein strategisches Denken und dein Verantwortungsbewusstsein gestaltest du die Zukunft einer modernen digitalen Infrastruktur aktiv mit.

• Als Teamleitung IT-Servicebetrieb führst und entwickelst du ein leistungsstarkes Team von Delivery Managern.
• Du koordinierst, verwaltest und begleitest Kundenaufträge, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• In dieser Rolle stellst du effiziente Delivery-Prozesse sicher und optimierst kontinuierlich die Servicequalität.
• Du steuerst und überwachst Projekte inklusive Eskalationsmanagement, um Herausforderungen proaktiv zu begegnen.
• Als Teamleitung IT-Servicebetrieb arbeitest du eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um Synergien zu nutzen und gemeinsame Ziele zu erreichen.

• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion, idealerweise im Datacenter- oder Infrastruktur-Umfeld
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz zur Motivation und erfolgreichen Führung von Teams
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit in anspruchsvollen Betriebssituationen
• Fundiertes technisches Know-how in den Bereichen Stromversorgung und Konnektivität
• Stärke als Schnittstelle zwischen Technik und Team, mit klarer und adressatengerechter Kommunikation
• Hohe Serviceorientierung und Engagement, um Servicequalität auf Top-Niveau zu sichern und innovative Lösungen voranzutreiben