Verkaufsinnendienst - Romandie (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion bist Du die zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden in der Romandie. Du betreust Anfragen und Aufträge eigenständig, koordinierst interne Abläufe und unterstützt den Vertrieb durch eine professionelle Kundenbetreuung und aktive Angebotsverfolgung.
Verantwortung
Kompetente und lösungsorientierte Betreuung von Kunden in der Romandie
Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen von A bis Z
Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Offerten
Koordination zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen
Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
Sicherer Umgang mit dem ERP-System (BC/NAV) und Pflege relevanter Daten
Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen
Unterstützung des Vertriebs und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ
Technisches Verständnis von Vorteil
Für den Standort Birr: Deutsch und Französisch auf Niveau C1 oder höher
Für den Standort Fribourg: Französisch und Englisch auf Niveau C1 oder höher
Freude am Kundenkontakt und ausgeprägtes Verkaufs- und Dienstleistungsflair
Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft
Benefits
