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decore

Sachbearbeiter Export / Customer Service (m/w/d)

Zug
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
SAP
Export / Innendienst
Bewerben
498757 Kopieren Kopiert
05.06.2026
recruiter
Marco Widmer
Management Consultant

Verantwortung

  • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich After Sales / Service
  • Organisation und Koordination des gesamten Exportprozesses, inklusive Auftragsabwicklung, Zollabwicklung und Dokumentation
  • Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Lieferdokumenten für den internationalen Versand
  • Kommunikation mit Kunden, Speditionen und internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
  • Abwicklung von Reklamationen und Garantiefällen sowie Erarbeitung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team
  • Aktive Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung der After-Sales-Prozesse und -Dienstleistungen
  • Pflege der Kundendaten und Dokumentation im SAP-System

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung

  • Erfahrung im Exportumfeld

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System

  • Verständnis für exportrechtliche Bestimmungen und Zollabwicklung

  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung

  • Organisationsgeschick und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu bearbeiten

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil

  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
recruiter
Marco Widmer
Management Consultant

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