Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen

Telefonischer Verkauf sowie kompetente Beratung zu Produkten und Liefermöglichkeiten

Erstellung von Offerten inklusive Preisermittlung und Terminabstimmung

Abstimmung mit Produktion, Logistik und Aussendienst zur Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung

Organisation internationaler Transporte und Erstellung sämtlicher Exportunterlagen

Verwaltung von Kundenverträgen, Projekten und Aufträgen im SAP sowie weiteren Unternehmenssystemen

Laufende Überwachung offener Aufträge und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service und Export

Gute Kenntnisse in SAP, MS Office und idealerweise weiteren ERP-Systemen

Erfahrung in der Kalkulation von Produkten oder Handelswaren ist von Vorteil

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit

Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift