Was wäre, wenn du an Technologien arbeiten könntest, die in Millionen von Geräten weltweit zum Einsatz kommen? Unser Rocken Partner ist ein globaler Vorreiter im Bereich adaptiver Optik und entwickelt innovative Lösungen für Fokussierung, Strahllenkung und Lichtsteuerung. Die Produkte finden Anwendung in der Medizintechnik, Laserfertigung, Mikroskopie und industriellen Qualitätskontrolle. Hier entstehen durchsteuerbare Linsen, Spiegel und optische Module, die höchste Präzision und Zuverlässigkeit bieten. Die Entwicklung erfolgt in enger Zusammenarbeit mit internationalen Kunden – von der Machbarkeitsstudie bis zur Serienfertigung. Ein starkes Patentportfolio und hauseigene Fertigung unter Reinraumbedingungen schaffen die Grundlage für technologische Exzellenz. Ein hochqualifiziertes Team aus Ingenieuren und Wissenschaftlern treibt innovative Projekte voran. Bereit, optische Systeme auf das nächste Level zu heben? Unser Rocken Partner bietet dir die Chance, Technologie zu gestalten, die weltweit einen Unterschied macht.

Im Mittelpunkt dieser Position stehen die Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze sowie die Unterstützung der Anwender im täglichen Betrieb. Gesucht wird eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Microsoft-Umfeld und Freude am direkten Kontakt mit internen Kunden.

• Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hard- und Software sowie Microsoft-365-Anwendungen

• Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Benutzerkonten

• Administration von Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint

• Unterstützung beim Betrieb von Meetingraumtechnik, Druckern und Office-Systemen

• Analyse von Client-, Netzwerk- und Verbindungsproblemen sowie Koordination mit Infrastrukturteams

• Verwaltung des Hardwarebestands sowie Unterstützung bei Lifecycle-, Reparatur- und Austauschprozessen

• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie Pflege technischer Dokumentationen und Asset-Daten

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support

• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 sowie Benutzerverwaltung

• Erfahrung mit Intune, Entra ID oder Active Directory von Vorteil

• Grundkenntnisse in LAN, WLAN, VPN und TCP/IP

• Erfahrung mit Endgeräten, Druckern und mobilen Arbeitsplätzen

• Strukturierte, kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Erfahrungen mit Ticketing-Systemen oder internationalen IT-Umgebungen sind ein Plus

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse;