IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support in einer Windows-Umgebung und betreust zusätzliche Services wie ERP und interne Tools
Du bearbeitest Tickets in ServiceNow und führst Anfragen bis zur vollständigen Lösung
Du verwaltst Benutzerkonten, inklusive Anlage, Anpassung und Löschung von Zugriffsberechtigungen
Du bearbeitest Ein- und Austritte im EDV-Bereich zuverlässig
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast fundiertes Wissen zu Microsoft-Produkten, insbesondere Office und SharePoint
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und serviceorientiert
Du hast Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Du bist bereit für Pikett-Dienste etwa sechsmal pro Jahr
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift