84 offene Stellen Admin/Support
Ansprechpartner:in Abacus Support & Lösungen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Betreuung von Anwender:innen und beantwortest vielseitige, teils komplexe Fragen rund um das ERP-System Abacus
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass der 1st und 2nd Level Support reibungslos funktioniert und SLA Zeiten eingehalten werden.
Supportanfragen werden von dir eigenständig analysiert, bearbeitet und sorgfältig dokumentiert
Wenn Fälle besonders komplex sind, übergibst du sie professionell an das zuständige 3rd Level Team
Offene Tickets verfolgst du konsequent nach und stellst sicher, dass nachhaltige Lösungen gefunden werden
Dein Wissen teilst du aktiv mit dem Team und unterstützt auch andere Abteilungen bei technischen Fragen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein wirtschaftliches Studium – Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei
Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbereitschaft und Ruhe auch in herausfordernden Situationen zeichnen dich aus
Du kommunizierst klar und transparent, setzt Entscheidungen souverän um und förderst ein respektvolles Miteinander.
Benefits
Application Manager:in - ERP Energie (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb der Energieabrechnungsapplikationen – insbesondere von innosolvenergy (IS-E) – und entwickelst die Systemlandschaft mit deinem technischen und energiewirtschaftlichen Know-how kontinuierlich weiter. Du übernimmst die fachliche und technische Applikationsbetreuung, nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, analysierst sie und setzt sie im System um, inklusive Tarif- und Produktanpassungen. Du analysierst Störungen, behebst Fehler oder erarbeitest Workarounds, erstellst spezifische Auswertungen und fungierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, System und externen Partnern. Zudem planst, steuerst und dokumentierst du das Change-Management rund um Releases, Funktionserweiterungen und neue Module und sorgst mit geeigneten Tests und Qualitätssicherungsmassnahmen für einen reibungslosen Betrieb. Nicht zuletzt bringst du dich in interne Projekte ein, übernimmst (Teil-)Projektleitungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Applikationsportfolio und Fachbereichswissen bei.
Verantwortung
Als zentrale Ansprechperson betreust du den Betrieb von innosolvenergy (IS-E) und setzt fachliche Anforderungen um
Bei Störungen analysierst du Ursachen, entwickelst Lösungen und erstellst Auswertungen sowie Kampagnenselektionen
In enger Abstimmung mit Fachbereichen und Lieferanten planst und begleitest du Releases und Systemerweiterungen
Die Kommunikation zu Störungen und geplanten Unterbrüchen liegt ebenso in deinem Verantwortungsbereich
Durch deine Mitarbeit in Projekten sowie Dokumentationen treibst du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft voran
Qualifikationen
Mit einer Ausbildung in Informatik oder entsprechender Praxiserfahrung bringst du eine solide Grundlage mit
Idealerweise verfügst du über Erfahrung in der Applikationsbetreuung und im Umgang mit IS-E
Kenntnisse in Datenbanken sowie Erfahrung mit SQL oder vergleichbaren Sprachen zeichnen dich aus
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
ERP Application Manager und Owner (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Anwendungsmanagement der ERP-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management sowie Business Central und stellst durch Wartung, Service und Dokumentation einen reibungslosen Betrieb sicher. Du treibst die Weiterentwicklung der ERP-Systeme voran, planst und leitest Rollouts und fungierst als zentrale technische Ansprechperson für das globale ERP-Umfeld. Du verantwortest den First-, Second- und Third-Level-Support, berätst Anwender und stellst sicher, dass Anforderungen aus den Fachbereichen effizient in die Systeme einfliessen. Zudem führst du ERP-Projekte und Teilprojekte, koordinierst internationale IT-Partner und Lieferanten und sorgst so für eine enge Verzahnung von IT und Geschäft. Nicht zuletzt baust du ein leistungsfähiges Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, förderst Wissensaustausch, etablierst Best Practices und übernimmst die Ressourcen- und Kapazitätsplanung.
Verantwortung
- Du verantwortest Wartung, Service und Dokumentation der MS-Dynamics-365-FSCM- und Business-Central-Systeme.
- In dieser Rolle entwickelst du die ERP-Landschaft strategisch und technisch weiter.
- Du agierst als technischer Ansprechpartner für das globale MS Dynamics 365 FSCM und steuerst internationale Rollouts.
- Als verantwortliche Person ERP-Anwendungsmanagement leitest du IT-Projekte und Teilprojekte und arbeitest dabei eng mit Fachbereichen zusammen.
- Du koordinierst internationale IT-Partner und Lieferanten für einen reibungslosen ERP-Betrieb.
- In dieser Rolle baust du ein leistungsstarkes Team von ERP-Anwendungsspezialisten auf, förderst Wissensaustausch und planst Ressourcen sowie Kapazitäten.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches Studium oder einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung.
- Du kennst industrielle Prozesse sehr gut und hast bereits in einem internationalen Umfeld erfolgreich gearbeitet.
- Du besitzt umfassende Expertise in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (FSCM), idealerweise aus einer leitenden Funktion heraus.
- Du hast Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten sowie im Anwendungsmanagement für Microsoft Dynamics 365 FSCM und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Du arbeitest gerne in einer hybriden Arbeitsumgebung und bringst die nötige Flexibilität dafür mit.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch.
Benefits
Leiter Applikationsmanagement / Business Applications (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für das Anwendungsmanagement und stellst sicher, dass geschäftskritische Applikationen stabil, sicher und leistungsfähig betrieben werden. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft, koordinierst komplexe Changes und Projekte und stellst eine enge Abstimmung mit Fachbereichen, IT-Architektur und externen Partnern sicher. Dabei analysierst du Anforderungen, leitest daraus zukunftsorientierte Lösungen ab und triffst klare Priorisierungs- und Architekturentscheide. Du führst dein Team fachlich auf Senior-Niveau, förderst eine professionelle Service- und Qualitätskultur und etablierst effiziente Prozesse, Standards und Governance-Strukturen im Anwendungsmanagement. Als erfahrene Führungspersönlichkeit agierst du als zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Applikationsstrategie, Lifecycle-Management und kontinuierliche Optimierung.
Verantwortung
Du führst fachlich das Applikationsteam
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der Business-Applikationen
Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse sowie Applikationslösungen
Du stellst stabile Schnittstellen und Datenflüsse sicher (z. B. HL7)
Du leitest IT-Projekte und unterstützt Fachbereiche bei Business Analyse und Lösungsdesign
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder Informatik
Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement und in der Systemintegration mit
Du kennst Schnittstellen, Datenflüsse und arbeitest stark in Business Analyse und Prozessdesign
Du hast Erfahrung in IT-Projekten oder Projektleitung und arbeitest strukturiert
Idealerweise kennst du Healthcare-Systeme, DMS/Archivlösungen oder Automatisierung (z. B. Power Platform, RPA)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Microsoft System Engineer / Windows-, Exchange- und SQL-Server (m/w/d)
Verantwortung
- Du durchleuchtest Problemstellungen, schlüpfst in die Rolle des Lösungsfinders und dokumentierst deine Erkenntnisse, um sie für die Zukunft zu bannen
- Die Welt der bekannten Fehler wird von dir erforscht, in Bedienungsanleitungen übersetzt und somit beherrschbar gemacht
- Als Technik-Experte unterstützt Du die Kunden mit deinem Fachwissen telefonisch oder direkt vor Ort bei technischen Herausforderungen und User-Fragen im täglichen Einsatz
- Installationen, Inbetriebnahmen und die Administration von Microsoft Client- und Serversystemen meisterst Du spielend mit deinem technischen Know-how
- Als Umsetzungs-Magier realisierst Du faszinierende Kundenprojekte
Qualifikationen
- Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung (mind. Stufe FH) und mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support, sowie der Systembetreuung und -Analyse, bist Du der technischer Superheld
- Deine Flexibilität, Offenheit und Bodenständigkeit machen dich zu einer Persönlichkeit mit blitzschneller Auffassungsgabe, die perfekt zu unserem Kunden passt
- Deine beeindruckenden Kenntnisse der gesamten Microsoft-Produktpalette (Windows, Exchange, SQL-Server, Office) sowie VMware setzen deinem Profil die Krone auf
- Ausserdem wird dein Profil durch deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse abgerundet
Benefits
Fachverantwortliche Person IT-Anwendungsservices (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Anwendungsservices und -Applikationen. Du steuerst das Incident-, Problem- und Change-Management, koordinierst Fehlerbehebungen und stellst die Einhaltung definierter Service Levels sicher. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen IT-Dienstleistern zusammen, moderierst tägliche Service-Desk-Meetings und sorgst für eine hohe Servicequalität. Zudem stellst du den Anwendersupport sicher, konzipierst und führst Schulungen durch und planst sowie realisierst Updates, Upgrades und Releases der IT-Systeme. Mit deiner Erfahrung im IT-Service-Management und deinem strukturierten Vorgehen prägst du die Weiterentwicklung der IT-Anwendungslandschaft massgeblich mit.
Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen.
- In dieser Rolle steuerst und koordinierst du das Incident- und Problem-Management inklusive Einhaltung der Service Level Agreements.
- Als Fachverantwortliche Person IT-Anwendungsservices planst, steuerst und begleitest du Changes, Updates, Upgrades und Releases der IT-Systeme.
- Du arbeitest eng mit dem Business Application & Service Manager, internen Kunden und externen IT-Dienstleistern zusammen.
- In dieser Rolle stellst du den Anwendersupport sicher und konzipierst sowie führst Schulungen für Endanwender durch.
- Du moderierst und führst das tägliche IT Service Desk-Meeting und stellst gemeinsam mit dem Business Application & Service Manager die gegenseitige Stellvertretung sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über ausgewiesene Praxiserfahrung in der Informatik mit Schwerpunkt auf IT-Applikationen und IT-Services.
- Du übernimmst gerne Verantwortung, bist belastbar, motiviert, kundenorientiert und arbeitest gerne im Team.
- Du bist in der Lage, interdisziplinäre Teams zu koordinieren und zielorientiert zu führen.
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement im IT-Bereich, insbesondere bei der Einführung neuer Anwendungen oder der Migration von IT-Services.
- Du kennst dich gut mit IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL oder vergleichbaren Standards aus.
- Du bist bereit, Pikettdienste für IT-Services zu übernehmen und Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Arbeitszeiten durchzuführen.
IT-Anwendungsbetrieb und Servicemanagement (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle verantwortest du den reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen. Du übernimmst das Incident- und Problem-Management, koordinierst Fehlerbehebungen, stellst die Einhaltung von SLAs sicher und steuerst das Change-Management zur Optimierung von Stabilität und Performance der Systeme. Zudem arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen IT-Dienstleistern zusammen, moderierst das tägliche IT-Service-Desk-Meeting und stellst einen professionellen Anwendersupport sicher. Du konzipierst und führst Schulungen für Endanwender durch und planst sowie koordinierst Updates, Upgrades und das Release-Management der verantworteten Anwendungen. Als erfahrene Fachperson im IT-Service- und Applikationsmanagement bringst du dich aktiv ein und prägst mit deinem Verantwortungsbewusstsein und deiner Kundenorientierung die Servicequalität.
Verantwortung
- Du trägst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Services und IT-Applikationen.
- In dieser Rolle steuerst und koordinierst du das Incident- und Problem-Management inklusive Einhaltung der vereinbarten SLAs.
- Du planst, steuerst und setzt Changes an IT-Systemen um, um Stabilität und Leistung der Anwendungen zu optimieren.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Business Application & Service Manager, Kunden und externen IT-Dienstleistern zusammen.
- Du übernimmst die Steuerung und Moderation des täglichen IT Service Desk-Meetings sowie den Anwendersupport inklusive Schulungen.
- Als IT-Anwendungsbetrieb und Servicemanagement planst und führst du Updates, Upgrades und Release-Management durch und stellst die Stellvertretung für den Business Application & Service Manager sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung in der Informatik mit Schwerpunkt auf IT-Applikationen und IT-Services.
- Du übernimmst gerne Verantwortung, bist belastbar, motiviert und arbeitest kundenorientiert im Team.
- Du koordinierst souverän interdisziplinäre Teams und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.
- Du hast nachweisbare Projektmanagement-Erfahrung im IT-Bereich, insbesondere bei Einführung neuer Anwendungen oder Migration von IT-Services.
- Du kennst dich gut mit IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL oder vergleichbaren Standards aus.
- Du bist bereit, Pikettdienste für IT-Services zu übernehmen und Wartungsarbeiten ausserhalb der regulären Arbeitszeiten durchzuführen.
Elektrotechnik Ingenieur (m/w/d)
Rolle
In der Funktion als Elektrotechnik Ingenieur bist du zentraler Bestandteil bei der Umsetzung von Automatisierungsprojekten
Verantwortung
- Planung und Umsetzung von Leittechniklösungen, um die Automatisierung in Gebäuden zu optimieren
- Durchführung von Wartungs- und Servicetätigkeiten, um die Langlebigkeit der Systeme zu garantieren
- Entwickeln und Programmieren von Software mit WinCC OA, um spezifische Projektanforderungen zu erfüllen
- Weiterentwicklung bestehender Anlagen, um neue Technologien zu integrieren und die Systemleistung zu steigern
- Erstellung und Pflege von technischen Unterlagen, die als Referenz für zukünftige Projekte dienen
- Kommunikation und Koordination mit Partnern und Kunden, um eine effektive Projektabwicklung sicherzustellen
- Training von Mitarbeitern und Kunden in der Anwendung der entwickelten Systeme
- Kontinuierliche Überwachung und Anpassung von Projektplänen, um den Erfolg der Projekte sicherzustellen
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Elektrotechnik.
- Nachgewiesene Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Gebäudetechnik
- Ausgezeichnete Kenntnisse in SCADA WinCC OA und der entsprechenden Programmiersprache
- Vertrautheit mit BACnet und TCP/IP Netzwerken
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Application Manager:in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eine verantwortungsvolle und vielseitige Position mit grossem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf digitale Prozesse und Plattformen. Du arbeitest in einem modernen, dynamischen Umfeld, in dem Innovation, Eigeninitiative und deine fachliche Weiterentwicklung aktiv gefördert werden. Dabei profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen mit zeitgemässen Sozialleistungen. Du agierst in Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen und in einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur. Zudem arbeitest du eng mit einem motivierten, interdisziplinären Team zusammen, das auf eine engagierte und lösungsorientierte Zusammenarbeit setzt.
Verantwortung
In dieser Rolle betreust du die Plattform und entwickelst sie kontinuierlich weiter
Dabei stellst du den reibungslosen Betrieb sowie die Systemverfügbarkeit sicher
Zusätzlich übernimmst du Tests, Qualitätssicherungen und Regressionstests
Im Austausch mit internen Teams und externen Partnern koordinierst du Anforderungen
Darüber hinaus begleitest du Releases und erstellst Spezifikationen sowie Tickets
Qualifikationen
Mit einer technischen oder wirtschaftlichen Ausbildung bringst du die passende Grundlage mit
Idealerweise verfügst du über Erfahrung im digitalen Umfeld und in der Qualitätssicherung
Kenntnisse in Java, Python oder vergleichbaren Technologien erleichtern dir den Einstieg
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich
Benefits
ERP-Applikationsbetreuer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für das ERP-System mit Fokus auf die Buchhaltung und stellst sicher, dass sämtliche Finanzprozesse effizient, transparent und korrekt abgebildet sind. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit den relevanten Stakeholdern im System um. Dabei koordinierst du Anpassungen, Tests und Releases, dokumentierst Änderungen sauber und stellst einen reibungslosen Betrieb im Tagesgeschäft sicher. Zudem fungierst du als kompetente Ansprechperson für Fachabteilungen, schulst Anwender:innen und unterstützt sie bei fachlichen und systemtechnischen Fragestellungen. Durch dein Verständnis für Buchhaltung und ERP-Prozesse trägst du wesentlich dazu bei, die finanzielle Steuerung und Entscheidungsgrundlage des Unternehmens kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
- Du betreust und wartest das ERP-System Abacus inklusive Systemadministration, Konfiguration, Berechtigungen und Lizenzverwaltung.
- In dieser Rolle testest, prüfst und gibst du Software-Updates und Releases für den produktiven Betrieb frei.
- Du entwickelst die ERP-Systemlandschaft und deren technische Schnittstellen konzeptionell weiter und stellst deren Stabilität sicher.
- Als ERP-Systemspezialist mit Buchhaltungsfokus führst du neue Abacus-Tools ein, schulst Anwendende und begleitest sie im laufenden Betrieb.
- Du arbeitest im 2nd- und 3rd-Level-Support mit und unterstützt eine effiziente Bearbeitung von Service- und Supportfällen.
- In dieser Rolle übernimmst du Aufgaben im Service-, Incident-, Problem- und Changemanagement rund um das ERP-System.
Qualifikationen
- Du verfügst über einen Abschluss in Informatik, eine gleichwertige Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung mit ERP-Systemen.
- Du besitzt ein solides technisches Verständnis von Softwarearchitekturen, Schnittstellenmanagement und Datenbanken.
- Du analysierst technische Prozesse sicher und optimierst diese mit einem strukturierten, analytischen Vorgehen.
- Du interessierst dich für neue Technologien und treibst Innovationen in industriellen ERP-Umgebungen aktiv mit voran.
- Du kommunizierst klar, verständlich und arbeitest kunden- sowie dienstleistungsorientiert mit allen Beteiligten zusammen.