103 offene Stellen Admin/Support

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung und Optimierung des ERP-Systems und sorgst dafür, dass Geschäftsprozesse effizient, transparent und zukunftsfähig abgebildet werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse bestehender Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit den Stakeholdern in tragfähige Lösungen um. Dabei konzipierst, dokumentierst und testest du Anpassungen im System und stellst sicher, dass neue Prozesse stabil und nutzerfreundlich eingeführt werden. Du begleitest Anwender:innen im Alltag, schulst sie im Umgang mit dem ERP-System und fungierst als kompetente Ansprechperson für fachliche und technische Fragestellungen. Durch dein professionelles Verständnis für Prozessgestaltung trägst du wesentlich dazu bei, die digitale Arbeitswelt dieser Organisation kontinuierlich zu verbessern.

• Im Support Bereich übernimmst du die Verantwortung für rund 250 User*innen im Second-Level

• Für das ERP System Microsoft Dynamics NAV sorgst du für Betrieb und Weiterentwicklung

• Bei der Analyse von Geschäftsprozessen bringst du Optimierungsvorschläge ein und setzt Anpassungen um

• An der Einführung von Business Central arbeitest du aktiv mit (geplant Mitte 2027)

• Durch Schulungen und Dokumentationen unterstützt du interne Anwender:innen im Arbeitsalltag

• Mit deiner Erfahrung im ERP Umfeld, idealerweise mit MS Dynamics NAV oder Business Central, überzeugst du fachlich

• In den MS-Office-Programmen bewegst du dich sicher und effizient

• Deutsch beherrschst du schriftlich wie mündlich einwandfrei, ergänzt durch sehr gute Französischkenntnisse

• Im Mittelpunkt steht der stabile Betrieb und die Weiterentwicklung der Applikationen, die du gemeinsam mit dem Team betreust

• Bei Störungen gehst du den Ursachen auf den Grund: Im 2nd Level Support analysierst du Incidents und findest nachhaltige Lösungen

• Wenn es komplexer wird, koordinierst du den Austausch mit Softwareherstellern und 3rd Level Support

• Auch beim Change- und Release Management übernimmst du Verantwortung – von der Release Roadmap über Testing bis zum erfolgreichen Rollout mit verschiedenen Stakeholdern

• Ergänzt wird dein Aufgabenbereich durch Projektmitarbeit, Dokumentation und gelegentlichen Pikettdienst (max. eine Woche pro Monat)

• Fundierte Erfahrung im Applikationsumfeld, idealerweise im Gesundheitswesen (z. B. Axenita, Orbis, M-KIS). Kenntnisse in Linux, SQL (PostgreSQL/MySQL), Log-Analyse und Troubleshooting sind ein Plus

• Eine Ausbildung im Bereich Informatik, vorzugsweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau

• Interesse an Healthcare-Prozessen und idealerweise erste Erfahrungen mit Praxis- oder Spitalabläufen

• Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei, Französisch mit Grundkenntnissen; ITIL-Kenntnisse im Supportbereich sind willkommen

Du willst nicht nur Tickets bearbeiten, sondern Anwender:innen wirklich weiterhelfen? In dieser Rolle kombinierst du technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlichem Know-how und unterstützt Unternehmen bei der optimalen Nutzung moderner Abacus-Lösungen. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für Supportanfragen, analysierst Probleme strukturiert und sorgst dafür, dass Prozesse im Bereich Lohn, HR und Zeitwirtschaft zuverlässig funktionieren.

• Du betreust und unterstützt Kunden bei Anfragen zu den Abacus-Applikationen Lohn, HR und Time.

• Du analysierst und bearbeitest Supporttickets selbstständig im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du arbeitest eng mit technischen Fachspezialist:innen und dem 2nd-Level-Support zusammen.

• Du überwachst und pflegst Jira, dokumentierst Lösungen und entwickelst die Knowledge Base laufend weiter.

• Du unterstützt Anwender:innen bei Schulungen und begleitest sie im täglichen Umgang mit den Systemen.

• Du analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen für technische und fachliche Problemstellungen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung mit Abacus-Applikationen

• Gute Kenntnisse im Bereich IT-Support und Anwenderbetreuung

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Sicheres Zahlenverständnis sowie Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Rolle tauchst du tief in moderne Buchhaltungssysteme ein und unterstützt Anwender:innen kompetent bei technischen und fachlichen Anliegen. Du übernimmst die Verantwortung für den professionellen 1st- und 2nd-Level-Support rund um IT-Lösungen im Finanz- und Rechnungswesen. Du analysierst Störungen und Anfragen, identifizierst deren Ursachen und findest effiziente, nachhaltige Lösungen. Zudem begleitest du Systemanpassungen und kleinere Implementierungen, testest neue Funktionen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher. Durch deinen klaren Kommunikationsstil und dein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge trägst du entscheidend zur optimalen Nutzung der eingesetzten Buchhaltungssysteme bei.

• Du berätst Kunden kompetent zu Anfragen in den Abacus-Applikationen Lohn, HR und Time.
• Du löst Kundentickets selbständig auf Basis deiner fundierten Abacus-Kenntnisse.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit 2nd-Level-Spezialisten und dem technischen Team zusammen.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Überwachung von Jira und die Pflege der Knowledge-Base.
• Als IT-Support Fachkraft Buchhaltungssysteme führst du Anwenderschulungen durch oder unterstützt diese.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung oder verglechbar.

• Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit Abacus Applikationen.

• Du trittst kommunikativ auf, arbeitest selbständig und zeichnest dich durch hohe Kundenorientierung aus.

• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein sicheres Zahlenverständnis und Freude daran, Neues zu lernen.

• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und denkst vernetzt.

• Du sprichst fliessend Deutsch.

• Gemeinsam mit dem Team trägst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Kundenapplikationen

• Du koordinierst den operativen Betrieb innerhalb deines Applikationsclusters

• Du stimmst dich direkt mit Kunden ab und stellst termingerechte Lieferungen sicher

• Du wartest, betreibst und verwaltest die bestehenden Applikationen im Team

• Du analysierst Störungen und Fehler, übernimmst das Troubleshooting und koordinierst die Eskalation an Lieferanten

• Du unterstützt bei der Einführung neuer Applikationen und wirkst aktiv in Projekten mit

• Weiterbildung ist bei uns Teil des Jobs – wir fördern deine Entwicklung gezielt

• Du arbeitest flexibel: remote oder in unserem Co-Workingspace

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung und/oder Weiterbildung im Application Management und 2nd Level Support

• Vertraut mit agilen Methoden und Interesse an deren Weiterentwicklung (z. B. DevOps)

• Freude am Aufbau neuer Strukturen – du packst auch selbst mit an

• Lernbereitschaft, Neugier und Wunsch zur persönlichen Weiterentwicklung

• Engagierte, zuverlässige Persönlichkeit, teamfähig und selbstständig

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Strategische und operative Weiterentwicklung ausgewählter Applikationen und Services zur Steigerung von Effizienz und Qualität

• Förderung und Priorisierung von Innovationen in enger Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen

• Ganzheitliches Applikationsmanagement (Incident, Service Request, Problem & Change Management) für einen stabilen Betrieb

• Fachprojektleitung von ICT-Projekten inkl. Planung, Steuerung und Umsetzung

• Beratung interner Fachabteilungen in allen applikationsbezogenen Fragestellungen

• Erfassung, Analyse und Strukturierung von Anforderungen (Requirements Engineering) für zielgerichtete Weiterentwicklungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Fundierte Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise in einem komplexen IT-Umfeld

• Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere bei Planung, Steuerung und Umsetzung von ICT-Projekten

• Kenntnisse im Benutzersupport und Prozessmanagement von Vorteil – insbesondere im Umgang mit geschäftskritischen Anwendungen

• Grundkenntnisse in Finanzbuchhaltung und Personalwesen sind wünschenswert

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine lösungsorientierte, offene Kommunikationsweise

• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise

Du willst Applikationen nicht nur betreiben, sondern aktiv verbessern und stabil halten? In dieser Rolle sorgst du dafür, dass zentrale Systeme im Healthcare-Umfeld zuverlässig laufen und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

• Du stellst den Betrieb und die Weiterentwicklung der Applikationen sicher

• Du analysierst Incidents im 2nd Level Support und löst diese nachhaltig

• Du koordinierst den 3rd Level Support mit externen Herstellern

• Du steuerst Changes und Releases inkl. Planung, Testing und Rollouts

• Du pflegst die Release-Roadmap und behältst den Überblick über Updates

• Du erstellst Dokumentationen und entwickelst die Knowledge Base weiter

• Du arbeitest in Projekten mit und übernimmst Pikettdienst

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Applikationsumfeld mit, idealerweise im Healthcare-Bereich

• Du hast Kenntnisse in Linux, SQL (PostgreSQL/MySQL) und Log-Analyse

• Du bist erfahren im Troubleshooting von Applikationen

• Du hast eine IT-Ausbildung (EFZ) und idealerweise eine Weiterbildung HF/FH

• Du kennst idealerweise Spital- oder Praxisprozesse

• Du verfügst über ITIL-Kenntnisse und arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kundenfokussiert

• Du sprichst sehr gut Deutsch

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für medizinische Software und stellst sicher, dass sie höchsten Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen entspricht. Du verantwortest die Definition, Weiterentwicklung und Überprüfung relevanter Prozesse sowie Richtlinien und sorgst für deren konsequente Umsetzung. Dabei behältst du regulatorische Vorgaben und Standards stets im Blick und leitest daraus konkrete Massnahmen für die Softwareentwicklung und den Betrieb ab. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Fachstellen zusammen, um Risiken frühzeitig zu erkennen und die kontinuierliche Verbesserung der medizinischen Anwendungen zu gewährleisten. Mit deinem Fachwissen trägst du entscheidend dazu bei, dass medizinische Software zuverlässig, regelkonform und praxisnah eingesetzt werden kann.

• Du stellst die Betreuung, den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der medizinischen Applikationen sicher.

• In dieser Rolle übernimmst du den 2nd Level Support, analysierst Incidents und bearbeitest sie lösungsorientiert.

• Als Application Manager koordinierst du proaktiv die 3rd Level Unterstützung durch die Softwarehersteller.

• Du verantwortest das Change- und Release Management, inklusive Pflege der Release Roadmap, Planung, Testing und Rollout der Software Releases.

• Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen wie Anleitungen und Beiträge für die Knowledge Base.

• In dieser Rolle leistest du Pikettdienst und bringst dich aktiv in Projekte ein.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, idealerweise mit höherer Fachausbildung auf HF- oder FH-Niveau

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbereich, vorzugsweise im Gesundheitswesen (Axenita, Orbis, M-KIS) sowie gute Kenntnisse in Linux, SQL (PostgreSQL/MySQL), Log-Analyse und Applikations-Troubleshooting

• Praxiserprobtes Verständnis von Praxis- und Spitalprozessen sowie hohe Affinität zum Healthcare-Umfeld

• Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, strukturiert, teamorientiert und lösungsorientiert zu arbeiten

• Engagierte, motivierte Persönlichkeit, die eigene Ideen einbringt und den 2nd Level Support professionell nach ITIL-Standards unterstützt

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Geschäftsanwendungen und stellst sicher, dass sie optimal auf die strategischen und operativen Anforderungen des Unternehmens ausgerichtet sind. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft, steuerst Einführungs- und Migrationsprojekte und sorgst für eine hohe Verfügbarkeit sowie Qualität der eingesetzten Systeme. Dabei koordinierst und führst du interdisziplinäre Projekt- und Fachteams, triffst fundierte Entscheidungen zu Architektur, Standards und Prozessen und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. Zudem analysierst du technologische Trends, identifizierst Optimierungspotenziale in den Geschäftsprozessen und leitest daraus konkrete Initiativen zur Digitalisierung und Automatisierung ab. Durch dein professionelles Stakeholder-Management schaffst du Transparenz über Prioritäten, Budgets und Risiken und trägst entscheidend zu einer zukunftsfähigen, stabilen und skalierbaren Systemlandschaft bei.

• Du entwickelst eigenverantwortlich Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 F&O und setzt diese um.
• In dieser Rolle fungierst du als Sparring Partner bei systemtechnischen Definitionen und Architekturfragen.
• Du begleitest aktiv Roll-outs weiterer Mandanten und stellst eine strukturierte Einführung sicher.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen planst und steuerst du Releases inklusive Qualitätsmanagement.
• Du arbeitest eng mit Softwareanbietern zusammen und stellst den reibungslosen Betrieb der Applikationen sicher.
• In dieser Rolle übernimmst du Key User Schulungen zu neuen Funktionen und Prozessen sowie Aufgaben in der Datenmigration mit dem Data Management Framework.

• Abgeschlossenes Studium HF/FH in Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder nachweislich langjährige Praxiserfahrung
• Mehrjährige, fundierte Hands-on Erfahrung mit MS Dynamics 365 F&O im Supply Chain Management (inkl. WMS), idealerweise ergänzt durch Finance-Kenntnisse
• Praxis im Engineering Change Management sowie in der Abbildung von Intercompany-Prozessen
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zur Weiterentwicklung und Optimierung von Lösungen
• Hohe Belastbarkeit, Durchhaltevermögen und Flexibilität im Umgang mit technischen und organisatorischen Herausforderungen
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Erfahrung mit Electronic Reporting und gängigen Projektmethoden wie Wasserfall, Prince2 oder Scrum von Vorteil