232 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Anglikon

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Applikation innosolvenergy (IS-E) im Fachbereich Energieverrechnung und entwickelst die Applikationslandschaft mit deinem technischen Know-how und energiewirtschaftlichen Verständnis gezielt weiter. Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie, konfigurierst das System entsprechend und setzt Tarif- sowie Produktanpassungen um, inklusive der Analyse und Behebung von Störungen sowie der Erstellung spezifischer Auswertungen und Selektionen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System informierst du Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche, pflegst die Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen und verantwortest das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module. Zudem überwachst und optimierst du Qualitätssicherungsmassnahmen, arbeitest an der Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Applikationen mit und übernimmst die (Teil-)Projektleitung in internen Betriebsprojekten. Als Senior-Profile wirkst du aktiv am Aufbau des Applikationsportfolios sowie einer Fachbereichs-Academy mit und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Arbeiten die professionelle Weiterentwicklung der Energieverrechnung.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E) und setzt Anforderungen der Fachbereiche sowie Tarif- und Produktanpassungen im System um
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische SQL-Auswertungen sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung fungierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
• Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
• In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung überwachst du Qualitätssicherungsmassnahmen, wirkst an der Weiterentwicklung von Schnittstellen sowie an internen Betriebsprojekten mit und unterstützt den Aufbau des Applikationsportfolios und einer Fachbereichs-Academy

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
• Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Informatik, zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik oder als Technikerin HF
• Du verfügst über Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, bringst IT-Projekterfahrung mit und kennst dich mit innosolvenergy IS-E aus
• Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und hast betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Du verfügst über Kenntnisse im Datenbank-Management und hast idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen wie T-SQL oder CQL
• Du arbeitest gerne im Team, gehst selbständig, strukturiert und lösungsorientiert vor, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe

In dieser Rolle übernimmst du als Senior Consultant im Bereich Abacus Projektverwaltung die Verantwortung, Prozesswelten von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Einführung strukturiert, lösungsorientiert und mit Begeisterung für smarte Finanzprozesse zu gestalten. Du setzt dein Fachwissen, deine Beratungskompetenz und idealerweise dein Abacus-Know-how ein, wobei Abacus-Erfahrung ein grosses Plus, jedoch kein Muss ist. In deinem Alltag handelst du empathisch und legst den Fokus auf innere Werte statt auf Diplome oder besonders schicke CVs. Du arbeitest mutig, probierst Neues aus, lernst bewusst aus Fehlern und treibst damit deine eigene Weiterentwicklung voran. Gleichzeitig denkst du innovativ, bringst dich mit neuen Ideen ein und pflegst einen humorvollen Umgang, bei dem Lachen und ein lockeres Gschnäder nicht zu kurz kommen.

• Du berätst Kunden im Finanz- und Rechnungswesen kompetent und auf Augenhöhe
• In dieser Rolle analysierst du Kundenanforderungen und entwickelst Lösungskonzepte mit den Abacus Finanzapplikationen
• Als Senior Consultant Abacus Projektverwaltung parametrierst du die Software und gestaltest effiziente Prozesse
• Du begleitest Projekte von der Analyse bis zur erfolgreichen Einführung der konzipierten Abläufe
• In dieser Rolle optimierst du bestehende Finanzprozesse gemeinsam mit dem Kunden
• Als Senior Consultant Abacus Projektverwaltung präsentierst du die Abacus-Software bei Kundenanlässen und unterstützt die Neukundenakquise

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Treuhand oder Wirtschaftsrecht oder ein Studium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik (FH, HF).
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Finanz- und Rechnungswesen.
• Du kennst idealerweise Abacus oder andere ERP-Systeme und hast idealerweise Erfahrung in Abacus ERP-Projekten oder Finanzapplikationen.
• Du verstehst Finanzprozesse und betriebliche Abläufe schnell und ganzheitlich.
• Du berätst gerne und überzeugst mit hoher Dienstleistungsorientierung.
• Du bist ein teamorientierter Mensch mit Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und stilsicherem Deutsch.

In dieser Rolle bewegst du mit deinem Fachwissen, deiner Beratungskompetenz und deinem Abacus-Know-how ganze Prozesswelten in der Projektverwaltung. Du begleitest Kunden von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Einführung und gehst dabei strukturiert, lösungsorientiert und mit echter Begeisterung für smarte Finanzprozesse vor. Du handelst empathisch, legst den Fokus auf innere Werte und schätzt ein Umfeld, in dem innovative Ideen und Weiterentwicklung im Zentrum stehen. Du arbeitest mutig, probierst Neues aus, lernst aus Fehlern und treibst so die kontinuierliche Verbesserung von Finanz- und Projektprozessen voran. Dabei pflegst du einen humorvollen, offenen Umgang und nimmst dir Zeit für den Austausch im Arbeitsalltag.

• Du berätst Kunden im Finanz- und Rechnungswesen kompetent und auf Augenhöhe
• In dieser Rolle analysierst du Kundenanforderungen und entwickelst Lösungskonzepte mit den Abacus Finanzapplikationen
• Als Senior Consultant Abacus Projektverwaltung parametrierst du die Software und gestaltest effiziente Prozesse
• Du begleitest Projekte von der Analyse bis zur erfolgreichen Einführung der konzipierten Abläufe
• In dieser Rolle optimierst du bestehende Finanzprozesse gemeinsam mit dem Kunden
• Als Senior Consultant Abacus Projektverwaltung präsentierst du die Abacus-Software bei Kundenanlässen und unterstützt bei der Neukundenakquise

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Treuhand oder Wirtschaftsrecht oder ein Studium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik (FH, HF).
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Finanz- und Rechnungswesen.
• Du kennst dich idealerweise mit Abacus oder anderen ERP-Systemen aus.
• Du verstehst Finanzprozesse und betriebliche Abläufe schnell und ganzheitlich.
• Du hast Freude an der Beratung und überzeugst mit hoher Dienstleistungsorientierung.
• Du bist ein teamorientierter Mensch mit Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und stilsicherem Deutsch.

• Du entwickelst und betreibst das Abacus ERP System und optimierst dessen Betrieb

• Gemeinsam mit den Fachbereichen setzt du Anforderungen und Digitalisierungsprojekte um

• Dabei arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen

• 2nd Level Support, Schulungen, Releases und Datenqualität gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich

• Abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL

• 3–8 Jahre Erfahrung im Application Management oder in der Business Analyse

• Erfahrung mit ERP Projekten und digitalen Transformationen.

• Abacus Kenntnisse sind zwingend

• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei

• Sicherstellung eines professionellen First- und Second-Level-Supports sowie eigenständige Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung technischer Incidents und Anwenderanliegen

• Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft 365, Office-, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen

• Planung und Durchführung interner IT-Schulungen sowie verständliche Vermittlung neuer Funktionen, Anwendungen und digitaler Arbeitsweisen

• Erstellung und Pflege zielgruppengerechter IT-Dokumentationen und Kommunikationsinhalte für interne Plattformen sowie optionale Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsvorhaben

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare IT-Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im professionellen Anwendersupport

• Fundierte Praxis im First-/Second-Level- und Applikationssupport mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise Dokumentenmanagement-Systemen

• Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz sowie Freude daran, technisches Wissen über Schulungen, Anleitungen und digitale Informationskanäle verständlich weiterzugeben

• Selbstständige und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, stilsicherem Deutsch und guten Englischkenntnissen

Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus mit direkter Nähe zu den Fachbereichen. Im Fokus stehen die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, die Analyse und Umsetzung von Anforderungen sowie ein zuverlässiger und qualitativ hochwertiger Systembetrieb.

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus

• Analyse und Aufnahme von Anforderungen aus den Fachbereichen

• Begleitung und Umsetzung von ERP- und Digitalisierungsprojekten

• Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung von Arbeits- und Geschäftsprozessen

• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten

• Verantwortung für 2nd-Level-Support und die Bearbeitung von Systemanfragen

• Durchführung und Organisation von Anwenderschulungen

• Planung und Begleitung von Releases und Systemänderungen

• Sicherstellung einer hohen Datenqualität

• Mitverantwortung für einen stabilen und zuverlässigen Systembetrieb

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich

• 3–8 Jahre Berufserfahrung im Application Management, in der Business Analyse oder einer vergleichbaren Funktion

• Erste Erfahrung in ERP-Projekten oder digitalen Transformationsvorhaben

• Fundierte Kenntnisse im ERP-System Abacus

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Sichere Kommunikation auf Deutsch oder Französisch

• Fachliche Kommunikation in Englisch

• Verantwortlich für Benutzerverwaltung und Problemlösungen

• Betreuung von internen Applikationen und Übernahme des Supports

• Zuständig für Arbeitsplätze, inklusive Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

• Mitarbeit an internen Projekten und Pflege der Dokumentationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle

• Fundierte Kenntnisse in Active Directory, VMware und Scripting

• Selbstständiges Arbeiten mit verantwortungsbewusster Arbeitsweise

• Führerausweis Kat. B und sehr gute Deutschkenntnisse

• Zentrale Verwaltung von Windows-/MacOS-Clients mit Jamf & Intune/Autopilot

• Betreuung von Microsoft 365, Teams & SharePoint

• 1st-/2nd-Level-Support sowie Installation & Wartung

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Weiterentwicklung, Ausschreibung & Beschaffung neuer IT-Projekte

• Erfahrung in Systemadministration & Windows-/MacOS-Clients

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Teams & SharePoint

• Erfahrung mit Scripting & effizienter Problemlösung

• Kenntnisse in Netzwerktechnik & IT-Security

• Teamfähig, engagiert und strukturiert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreust und entwickelst das ERP System weiter und stellst den User Support sicher

• In Projekten wirkst du bei Erweiterungen, Optimierungen und dem Lifecycle Management mit

• Geschäfts- und Produktionsprozesse analysierst du und entwickelst diese gezielt weiter

• Die Zusammenarbeit mit externen Support-Partnern und Lieferanten koordinierst du zuverlässig

• Zudem unterstützt du Finance & Controlling bei systembezogenen Themen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung oder ein Studium und Erfahrung in der ERP Betreuung

• Sehr gute Kenntnisse eines ERP-/PPS-Systems, idealerweise PSIPENTA, bringst du mit

• Erfahrung mit Produktions- und Logistikprozessen im Maschinen- oder Apparatebau ist von Vorteil

• Kenntnisse in ERP-Multisite, Crystal Reports, VBA oder Java sind ein Plus

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei; gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab