206 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Fahrweid

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft eines internationalen Unternehmens aktiv mit und verwaltest nicht einfach nur Systeme. Du treibst die digitale Transformation einer weltweiten Organisation voran, indem du gemeinsam mit Fachbereichen, IT und externen Partnern die Business Applications und die digitale Zusammenarbeit kontinuierlich weiterentwickelst. Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung einer Microsoft-basierten Systemlandschaft und arbeitest an Lösungen, die täglich von Mitarbeitenden auf mehreren Kontinenten genutzt werden. Dabei verbindest du Technologie, Prozesse und Menschen und sorgst dafür, dass aus Ideen nachhaltige, praxistaugliche Lösungen entstehen.

• Du stellst den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung Business Applications sicher

• In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit Fachbereichen, IT und externen Partnern Lösungen rund um M365, CRM, CPQ und weitere digitale Plattformen

• Als Business Application Specialist treibst du Themen rund um digitale Zusammenarbeit, Automatisierung und künstliche Intelligenz aktiv voran

• Du koordinierst Releases, Tests und technische Weiterentwicklungen und sorgst für eine saubere und kontrollierte Weiterentwicklung der Systeme

• In dieser Rolle unterstützt du Governance-Themen wie Rollen, Berechtigungen, Datenqualität und Dokumentation

• Als Business Application Specialist arbeitest du in einem internationalen Umfeld mit Kolleginnen und Kollegen weltweit zusammen und bist bereit, gelegentlich innerhalb der Geobrugg-Gruppe zu reisen

• Du hast eine abgeschlossene Grundbildung oder ein Studium mit Bezug zu IT, Digitalisierung, Business Applications oder Business Engineering
• Du bringst Erfahrung mit Business Applications mit und arbeitest im Alltag mit Microsoft 365; idealerweise kennst du auch D365 CRM oder eine vergleichbare CRM-Lösung
• Du verstehst Prozesse, Systeme und technische Zusammenhänge gut, erkennst Anforderungen rasch und überführst sie gemeinsam mit Fachbereichen und Partnern in nachhaltige Lösungen
• Du kannst Anforderungen aufnehmen, strukturieren und priorisieren und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• Du bewegst dich sicher zwischen Business, IT und externen Partnern, kommunizierst klar, verbindest unterschiedliche Interessen, gehst neue Technologien neugierig an und setzt Ideen pragmatisch um; im internationalen Umfeld kommunizierst du sicher in Englisch
• Du fühlst dich im Microsoft-Ökosystem wohl und interessierst dich für die Weiterentwicklung moderner Technologien rund um M365, Automatisierung und künstliche Intelligenz

• Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Identity & Access Management (E-IAM) Umgebung sowie der dazugehörigen Applikationen
• In dieser Rolle analysierst und bearbeitest du Anfragen, Incidents und Problemstellungen im IAM-/IGA-Umfeld und stellst eine nachvollziehbare Dokumentation sicher
• Als Application Manager:in IAM wirkst du bei der Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen mit und unterstützt interne sowie externe Audits
• Du betreust und optimierst das Rollen- und Berechtigungsmanagement (RBAC) sowie die Identity-Provider-Umgebung im Microsoft Entra Umfeld und unterstützt bei Authentifizierungs- und Autorisierungsthemen
• In dieser Rolle beteiligst du dich an der Konzeption, Implementierung und dem Betrieb von IAM-Lösungen
• Als Application Manager:in IAM bringst du Automatisierungs- und Verbesserungsideen ein und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Bereiches bei

• Verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im IAM- und IGA-Umfeld, idealerweise mit SailPoint IdentityIQ
• Bewegst dich sicher im Microsoft Entra Umfeld und kennst Identity-Provider-Technologien, Microsoft Active Directory Services sowie Microsoft Exchange
• Hast Erfahrung im Umgang mit regulatorischen Anforderungen und Audits sowie ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit
• Analysierst komplexe Zusammenhänge schnell, arbeitest strukturiert und legst Wert auf eine hohe Dokumentationsqualität
• Kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch
• Ueberzeugst durch eine selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

In dieser Rolle stellst du sicher, dass moderne Business-Software-Lösungen im Bereich CMI und innosolv zuverlässig laufen und optimal eingesetzt werden. Du analysierst Anforderungen von unterschiedlichen Anspruchsgruppen und setzt diese in effiziente, stabile Applikationslösungen um. Dabei betreust du Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus, koordinierst Anpassungen und stellst den reibungslosen Betrieb sicher. Zudem übernimmst du Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Lösungen, damit diese den hohen Anforderungen der Nutzerinnen und Nutzer gerecht werden.

• Du berätst und unterstützt Applikations-Berater bei technischen Anliegen und Anforderungen
• In dieser Rolle analysierst und behebst du komplexe applikatorische Störungen und Fehler
• Als ICT-Application Manager installierst du Applikationslandschaften und stellst deren Betrieb sicher
• Du erarbeitest Sicherheitsrichtlinien, Härtungsvorgaben und Checklisten
• In dieser Rolle richtest du die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs ein und instruierst die Beteiligten
• Als ICT-Application Manager standardisierst und automatisierst du Betriebsabläufe

• Du verfügst über eine Ausbildung im Informatikumfeld
• Du hast gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Server
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft SQL
• Du bringst gute Kenntnisse im Bereich IDP und Reverse Proxy mit
• Du profitierst von Erfahrung mit innosolv und oder CMI
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig, verantwortungsbewusst und exakt und bist offen für Neuerungen, lernbereit und teamorientiert

• Du verantwortest den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb des ERP-Systems sowie zentraler Business Applications und Schnittstellen
• In dieser Rolle verwaltest du Konfigurationen, Daten, Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Workflows und Reports
• Du stellst das Lizenzmanagement sicher und achtest auf die Einhaltung interner Richtlinien und betrieblicher Vorgaben
• In dieser Rolle arbeitest du in Applikationsprojekten mit, leitest eigenständig Teilprojekte und koordinierst Anforderungen mit allen Beteiligten
• Du schulst Anwender, pflegst die Dokumentation und sorgst für nachhaltigen Wissenstransfer
• In dieser Rolle erstellst und pflegst du anwendungsnahe Erweiterungen wie EDI-Schnittstellen, Reports, Skripte und Masken und übernimmst weitere Business Applications

• Du verfügst über eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Applikationsentwicklung oder einem vergleichbaren Fachbereich oder gleichwertige praktische Erfahrung im Applikationsumfeld
• Du hast praktische Erfahrung in der Betreuung eines ERP-Systems oder vergleichbarer Business Applications
• Du verstehst Geschäftsprozesse, nimmst Anforderungen strukturiert auf und übersetzt sie in pragmatische technische Lösungen
• Du besitzt Erfahrung mit Datenabfragen, Reporting oder Automatisierung, zum Beispiel mit SQL Server, SSIS, SSRS, Power Query oder OLAP
• Du bewegst dich sicher im technischen Umfeld von Business Applications mit Windows Server, Datenbanken, Webservern und grundlegenden Netzwerkzusammenhängen und kannst Abhängigkeiten sowie Fehler systematisch erkennen
• Du arbeitest selbständig, systematisch und verantwortungsbewusst, kommunizierst sicher mit verschiedenen Anspruchsgruppen und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Management und die Weiterentwicklung der ERP Business Applikationen und stellst sicher, dass diese die operativen und strategischen Geschäftsprozesse optimal unterstützen. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, übersetzt sie in klar strukturierte ERP-Lösungen und steuerst deren Umsetzung über den gesamten Lifecycle. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, priorisierst Änderungs- und Verbesserungsbedarfe und sorgst für eine effiziente Release- und Change-Planung. Zudem stellst du den stabilen Betrieb, das Incident- und Problem-Management sowie die kontinuierliche Optimierung der bestehenden ERP-Prozesse sicher. Durch dein Fachwissen im ERP-Umfeld trägst du massgeblich dazu bei, Digitalisierungsvorhaben voranzutreiben und einen hohen Nutzen aus den Business Applikationen zu erzielen.

• Du verantwortest den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb des ERP-Systems sowie weiterer zentraler Business Applications und Schnittstellen und entwickelst deren Zusammenspiel weiter
• In dieser Rolle verwaltest du Konfigurationen, Daten, Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Workflows und Reports
• Als Business Application Manager ERP übernimmst du das Lizenzmanagement und stellst die Einhaltung interner Richtlinien und betrieblicher Vorgaben sicher
• Du arbeitest in Applikationsprojekten mit, leitest eigenständig Teilprojekte und koordinierst Anforderungen und Lösungen mit allen beteiligten Stellen
• In dieser Rolle schulst du Anwender, pflegst die Dokumentation und sorgst für einen nachhaltigen Wissenstransfer
• Als Business Application Manager ERP erstellst und pflegst du anwendungsnahe Erweiterungen wie EDI-Schnittstellen, Reports, Skripte und Masken und übernimmst nach Absprache weitere Business Applications

• Du verfügst über eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Applikationsentwicklung oder einem vergleichbaren Fachbereich oder über gleichwertige praktische Erfahrung im Applikationsumfeld
• Du hast praktische Erfahrung in der Betreuung eines ERP-Systems oder vergleichbarer Business Applications
• Du verstehst Geschäftsprozesse, nimmst Anforderungen strukturiert auf und übersetzt sie in pragmatische technische Lösungen
• Du arbeitest sicher mit Datenabfragen, Reporting oder Automatisierung, z.B. mit SQL Server, SSIS, SSRS, Power Query oder OLAP
• Du bewegst dich sicher in einem typischen Application Stack mit Windows Server, Datenbanken, Webservern und grundlegenden Netzwerkzusammenhängen und kannst Abhängigkeiten und Fehler systematisch erkennen
• Du arbeitest selbständig, systematisch und verantwortungsbewusst, kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Abacus Umgebung

• Neue Abacus Module implementierst du und optimierst bestehende Prozesse

• Du betreust Microsoft 365, die IT-Infrastruktur und unterstützt den IT Leiter

• Mit deinen Ideen gestaltest du die Digitalisierung aktiv mit

• IT Schulungen und Dokumentationen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich

• Mehrjährige Erfahrung mit Abacus-Administration und Integration

• Kenntnisse in Proj, SVM, AbaReport und DataAnalyzer sind von Vorteil

• IT Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung sowie eine selbständige Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Als erste Anlaufstelle begleitest du Kunden kompetent bei allen Anliegen rund um die Abacus Software über Telefon, E-Mail oder Remote Zugriff

• Löse technische und fachliche Herausforderungen durch eine strukturierte Fehleranalyse und zielgerichteten Support

• Mit praxisnahen Online-Trainings und Workshops vermittelst du den optimalen Einsatz der Software

• Pflege hilfreiche Dokumentationen, Anleitungen und FAQs, um Anwender nachhaltig zu unterstützen

• Gemeinsam mit dem Projektteam wirkst du bei der Einführung und Weiterentwicklung von Abacus Lösungen mit

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise mit Schwerpunkt IT, Informatik oder Betriebswirtschaft

• Berufserfahrung im Customer Support, Help Desk oder mit ERP-Anwendungen ist von Vorteil; Abacus-Kenntnisse sind willkommen

• Ein gutes Verständnis für Softwarelösungen, ERP-Prozesse und eine ausgeprägte IT Affinität bringst du mit

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen sowie deren Schnittstellen und Umsysteme.

• Koordination zwischen Fachbereichen, IT, Entwicklungsteams und externen Partnern und Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit.

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen sowie Begleitung von Lösungen von der Konzeption über Tests bis zur produktiven Einführung.

• Verantwortung für einen stabilen Applikationsbetrieb inklusive Incident-, Change- und Release-Management.

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Weiterentwicklung von Applikationen, Prozessen und Services.

• Studium oder höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Business Application Management oder IT Service Management.

• Erfahrung mit Business-Applikationen und Verständnis für komplexe Systemlandschaften von Vorteil.

• Gute Kenntnisse in Requirements Engineering, Business Analyse und im Zusammenspiel von Applikationen, Schnittstellen und Umsystemen.

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Weiterentwicklung digitaler Verfahren zur optimalen Verteilung von Mitarbeitenden unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen.

• Untersuchung vorhandener Planungsmodelle und Identifikation von Möglichkeiten zur Vereinfachung, Standardisierung und Qualitätssteigerung.

• Fachliche Begleitung von Key Usern sowie Aufbau eines nachhaltigen Verständnisses für moderne Workforce-Management-Methoden.

• Planung und Umsetzung von Anpassungen gemeinsam mit HR, operativen Einheiten und technischen Ansprechpartnern.

• Unterstützung der Organisation bei der Einführung neuer Prozesse, Funktionen und digitaler Arbeitsweisen.

• Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbarer Hintergrund mit praktischer Erfahrung in Personaldisposition oder betrieblichen Planungsprozessen.

• Kenntnisse einer Workforce-Management-, Schichtplanungs- oder Ressourcenplanungslösung sind von Vorteil.

• Ausgeprägtes Prozessverständnis kombiniert mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und strukturiert zu verbessern.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an Beratung, Moderation und Wissenstransfer.

• Erfahrung oder grosses Interesse an Change Management, Stakeholder-Koordination und der nachhaltigen Verankerung neuer Arbeitsmethoden.