117 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Gettnau

In dieser Position verantwortest du die strategische Weiterentwicklung und langfristige Planung von Energieverteilnetzen. Du analysierst zukünftige Netzanforderungen, entwickelst wirtschaftliche Ausbaukonzepte und unterstützt die Digitalisierung moderner Netzstrukturen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst zur nachhaltigen Sicherstellung einer leistungsfähigen Energieversorgung bei.

• Entwicklung und Steuerung der langfristigen Netzentwicklungsstrategie für Mittel- und Niederspannungsnetze

• Durchführung und Beurteilung von Netzsimulationen, Lastanalysen und technischen Berechnungen

• Erstellung von Szenarien zur Bewertung zukünftiger Netzkapazitäten und Versorgungsanforderungen

• Ausarbeitung von Ausbau-, Erneuerungs- und Optimierungskonzepten für die Netzinfrastruktur

• Technische Unterstützung bei Netzanschlüssen, Infrastrukturvorhaben und komplexen Fachfragen

• Sicherstellung einer hohen Datenqualität in Zusammenarbeit mit relevanten Fachstellen

• Mitarbeit an der Digitalisierung sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Planungsprozessen und Methoden

• Abgeschlossenes Studium als Elektroingenieur FH/ETH oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Energietechnik oder elektrische Netze

• Mehrjährige Erfahrung in der Netzplanung, Netzberechnung oder im Betrieb von Energieverteilnetzen

• Fundierte Kenntnisse in Netzsimulationen, Lastflussberechnungen und gängigen Netzplanungstools

• Weiterbildung im Bereich Energie, Netzwirtschaft oder Betriebswirtschaft von Vorteil

• Verständnis für die Anforderungen moderner Verteilnetze und der Energiewende

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Fliessende Deutschkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und technische Verantwortung für spezialisierte Anwendungen in der öffentlichen Verwaltung und stellst deren stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicher. Du verantwortest die Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung dieser Fachapplikationen und sorgst dafür, dass sie optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen abgestimmt sind. Dabei analysierst du Anforderungen, koordinierst Anpassungen mit internen und externen Ansprechpartner:innen und begleitest Releases sowie Updates. Zudem unterstützt du Anwender:innen im täglichen Betrieb, gehst Störungen systematisch auf den Grund und leitest nachhaltige Lösungen ab. Durch dein professionelles Applikationsmanagement trägst du massgeblich zur Digitalisierung und Optimierung von Prozessen in der öffentlichen Verwaltung bei.

• Du berätst und unterstützt Applikationsberater bei technischen Anliegen und Anforderungen.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du komplexe Störungen und Fehler in Fachapplikationen.
• Als Anwendungsbetreuung Fachapplikationen öffentliche Verwaltung installierst und betreibst du Applikationslandschaften.
• Du erarbeitest Sicherheitsrichtlinien, Härtungsvorgaben und Checklisten für einen stabilen Applikationsbetrieb.
• In dieser Rolle richtest du die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs ein und instruierst deren Nutzung.
• Du standardisierst und automatisierst Betriebsabläufe und begleitest Spezifikation, Test und Rollout von Releases.

• Du verfügst über eine Ausbildung im Informatikumfeld.
• Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Microsoft SQL.
• Du kennst dich gut mit IDP und Reverse Proxy aus.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit innosolv und/oder CMI.
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und exakt, bist offen für Neuerungen, lernbereit und teamorientiert.

In dieser Rolle übernimmst du die Fachverantwortung für Kundenmanagement-Informationen und stellst sicher, dass relevante Daten strukturiert, zugänglich und nutzbar sind. Du verantwortest die Pflege, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Informationssysteme rund um das Kundenmanagement. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, leitest Optimierungspotenziale ab und setzt zielgerichtete Massnahmen um. Du arbeitest eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und in effiziente, praxistaugliche Lösungen zu überführen. Mit deinem Fachwissen trägst du entscheidend dazu bei, datenbasierte Entscheidungen im Kundenmanagement zu stärken.

• Mit deiner Erfahrung betreust du Kundenprojekte auf Basis der CMI / AXIOMA Plattform und begleitest Gemeinden bei der digitalen Umsetzung

• Du führst Installationen, Anpassungen, Tests und Updates in unterschiedlichen Kundenumgebungen durch

• Dank deiner Kommunikationsstärke führst du Anwenderschulungen durch und unterstützt Kunden via Telefon, Remote oder vor Ort

• Du entwickelst dich weiter und übernimmst zunehmend Aufgaben in der Projektleitung

• Du bringst Berufserfahrung im Umfeld von Gemeinden sowie Kenntnisse in IT-Anwendungen und deren Betreuung mit

• Erfahrungen mit SQL, Datenbanken und C# oder vergleichbaren Technologien sind wünschenswert

• Deine Arbeitsweise ist selbständig, exakt und lösungsorientiert, zudem bist du offen, teamfähig und kundenorientiert

• Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Führerausweis und eigenes Fahrzeug sind Voraussetzung

In dieser Rolle übernimmst du die globale Verantwortung für eine geschäftskritische IT-Anwendungslandschaft und prägst damit massgeblich die digitale Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Du führst ein internationales Team an den Standorten Schweiz, Kroatien, Litauen und USA und gestaltest eine effektive, kollaborative Zusammenarbeit über Länder- und Bereichsgrenzen hinweg. Mit deinem Blick fürs Ganze treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systeme voran und sorgst für eine hohe Stabilität und Verfügbarkeit der Applikationen. Dabei fokussierst du dich auf Effizienzsteigerung, End-to-End-Optimierung sowie konsequente Automatisierung von Prozessen. Durch deine technische und organisatorische Kompetenz schaffst du eine zukunftsfähige Anwendungslandschaft, die das Business optimal unterstützt.

• Du führst und entwickelst das internationale Application-Team weiter und steuerst externe Partner.

• In dieser Rolle verantwortest du ganzheitlich die IT-Anwendungslandschaft (u. a. Infor M3, Salesforce, Lobster Data, PIM) und sicherst Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit.

• Du analysierst, designst und optimierst End-to-End-Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.

• Als Leitung der IT-Anwendungslandschaft förderst du Automatisierung, Digitalisierung und den Einsatz neuer Technologien wie AI und RPA.

• Du leitest internationale IT-Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• In dieser Rolle etablierst und überwachst du Best Practices, IT-Governance, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Application Management im internationalen Industrie- oder Produktionsumfeld.
• Du kennst dich mit ERP-, CRM-, Integrations- und Datenmanagementsystemen aus; idealerweise hast du bereits mit Infor M3, Salesforce oder Lobster Data gearbeitet.
• Du hast nachweisliche Führungserfahrung in der Leitung internationaler Teams durch komplexe Transformationsprozesse.
• Du verstehst End-to-End-Geschäftsprozesse (Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Plan-to-Produce) und hast Erfahrung in der Prozessautomatisierung.
• Du zeichnest dich durch strategisches Denken, ausgeprägte Kommunikationsstärke, analytische Fähigkeiten, interkulturelle Kompetenz sowie Reisebereitschaft aus und beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher.

In dieser Rolle übernehmen Sie als fachverantwortliche Person die zentrale Verantwortung für Labordiagnostik-Anwendungen auf hohem medizinischem Qualitätsniveau. Sie stellen sicher, dass diagnostische Prozesse effizient, sicher und patientenorientiert gestaltet und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Als erfahrene Ärztin oder erfahrener Arzt bringen Sie Ihre fachliche Expertise ein, um Standards in der Labordiagnostik zu definieren und deren Umsetzung zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachdisziplinen zusammen, um eine optimale Versorgung der Patientinnen und Patienten zu unterstützen. Zudem profitieren Sie von der Möglichkeit, 2 bis 3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

• Du stellst den Betrieb der medizinischen Applikationen in Radiologie, Nuklearmedizin, Pathologie und Labormedizin sicher und übernimmst den 2nd Level Support sowie deren Weiterentwicklung im Austausch mit Stakeholdern

• Anforderungen aus den Fachbereichen nimmst du auf, analysierst klinische Prozesse und gestaltest Optimierungen aktiv mit

• Du koordinierst Changes, Releases, Tests, Rollouts, Service Requests und Schulungen und sorgst für eine saubere Umsetzung im Klinikalltag

• Schnittstellen, Integrationen und Datenflüsse entwickelst du weiter und bringst dich ins Requirements-Management ein

• Dokumentation und Wissensaustausch im Team förderst du kontinuierlich

• Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im Applikations oder Prozessmanagement

• Kenntnisse im Gesundheitswesen sowie im Integrationsumfeld sind von Vorteil

• Mit deiner Kommunikationsstärke bewegst du dich sicher zwischen Fachbereichen, Lieferanten und IT

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei

• Du steuerst den stabilen Betrieb klinischer Fachanwendungen und entwickelst deren Funktionalität gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.

• Du nimmst Bedürfnisse der Anwender auf, hinterfragst Abläufe und verwandelst sie in praktikable Verbesserungen.

• Du koordinierst Releases, Anpassungen, Abnahmen, Rollouts und Trainings über den gesamten Änderungsprozess.

• Du gestaltest Integrationen, Schnittstellen und Informationsflüsse mit und sorgst für nachvollziehbare Dokumentationen.

• Du agierst als zentrale Verbindung zwischen Klinik, IT, Herstellern und weiteren Beteiligten und unterstützt bei komplexen Supportfällen.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder einem verwandten Bereich.

• Du hast Erfahrung im Application Management, in der Business Analyse oder in der Optimierung digitaler Prozesse.

• Du verstehst komplexe Systemlandschaften und kannst fachliche Bedürfnisse in technisch umsetzbare Konzepte überführen.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Zielgruppen und bewegst dich souverän zwischen Anwendern, IT-Teams und externen Partnern.

• Du arbeitest eigenständig, priorisierst auch unter Zeitdruck sicher und überzeugst durch analytisches sowie lösungsorientiertes Denken.

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Telefon, Remote, E-Mail)

• Wartung und Betreuung der Leitsystem-Applikationen bei Kunden

• Durchführung von Fehleranalysen inkl. Testaufbauten und Störungsbehebung

• Unterstützung bei Inbetriebnahmen neuer Systeme

• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Anleitungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ

• Erste Erfahrung im technischen Support, IT-Systembetrieb oder Automatisierungsumfeld

• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie Netzwerktechnik

• Vorteil: Praxis mit SPS-Steuerungen oder Leitsystemen

• Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Du übernimmst die Mitverantwortung für unser ERP-System und begleitest die Migration von Navision zu Business Central von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb
• In dieser Rolle betreust du weitere administrative Applikationen (z.B. Codierungs-Systeme, Business Intelligence, HR- und Organisationstools) über ihren gesamten Lebenszyklus
• Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, begleitest deren Umsetzung und koordinierst interne sowie externe Partner
• Als IT Anwendungsbetreuung betriebliche Systeme führst du kleinere Projekte und Teilprojekte und wirkst bei grösseren Vorhaben wie dem ERP-Aufbau aktiv mit
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, ICT-Infrastruktur & Services, ICT-Support sowie externen Dienstleistern und Herstellern zusammen
• In dieser Rolle führst du Tests durch, dokumentierst Änderungen und trägst zur Optimierung und Konsolidierung der administrativen Applikationslandschaft bei

• Du verfügst über eine höheren Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer betriebswirtschaftlichen Richtung mit Erfahrung im Informatik-Umfeld (Uni, FH, HF, etc.).
• Du hast fundierte Erfahrung im administrativen bzw. betriebswirtschaftlichen Umfeld und kennst die Prozesse, Bedürfnisse und Herausforderungen der Fachbereiche.
• Du bringst nachweisliche Praxis im Umgang mit ERP-Systemen mit; Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Navision sind von Vorteil.
• Du verfügst über Erfahrung im Schweizer Gesundheitswesen bzw. mit Spitalprozessen; der Umgang mit administrativen oder klinischen Applikationen (z.B. Codierungssoftware, KIS-nahe Systeme) ist ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert und selbständig, setzt Prioritäten zielgerichtet und behältst auch in hektischen Phasen einen kühlen Kopf.
• Du bist vertraut mit ITIL-Prozessen, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, und verbindest gerne Menschen, Systeme und Prozesse zu tragfähigen Lösungen.

• Du leitest Teilprojekte und vertrittst die Interessen der Fachbereiche bei Einführung und Weiterentwicklung zentraler IT-Systeme.
• Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und erarbeitest daraus Konzepte, Spezifikationen und Entscheidungsgrundlagen.
• In dieser Rolle planst, priorisierst und realisierst du Systemverbesserungen und Automatisierungen gemeinsam mit IT und externen Partnern.
• Du betreust und entwickelst Fachapplikationen als Superuser weiter, inklusive Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Sicherstellung der Datenqualität.
• In dieser Rolle planst und führst du Tests, Schulungen und Anwenderinstruktionen durch und erstellst die dazugehörigen Dokumentationen.
• Du überwachst den stabilen Systembetrieb und unterstützt bei Störungsanalyse, Fehlerbehebung und kontinuierlicher Optimierung.

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit höherer Berufsbildung (NDS, FH, eidg. Diplom)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem öV-Transportunternehmen und/oder in einem Leitstellenumfeld
• Praxis in fachlicher Betreuung und Anforderungsdefinition von Unternehmenssystemen sowie im Applikations- oder Lifecycle-Management
• Sehr gute Kenntnisse in SAP (ERP, CRM, Service Cloud, S/4 HANA) und im Umgang mit Microsoft 365
• Ausgeprägtes Interesse an effizient und zuverlässig funktionierenden IT-Systemen sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil