232 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Gettnau

In dieser Rolle übernimmst du die globale Verantwortung für eine geschäftskritische Applikationslandschaft und prägst damit entscheidend die technologische Basis des Unternehmens. Du führst ein internationales Team über mehrere Standorte hinweg (CH, HR, LT, USA) und stellst sicher, dass die Zusammenarbeit effizient, zielorientiert und professionell erfolgt. Mit deinem Fokus auf Effizienz, End-to-End-Optimierung und Automatisierung treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme voran. Dabei hinterfragst du bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt nachhaltige Optimierungen um. Du sorgst so dafür, dass die Applikationslandschaft stabil, zukunftsfähig und optimal auf die Geschäftsprozesse ausgerichtet ist.

• Internationales Application-Team führen, weiterentwickeln und externe Partner steuern

• ERP, CRM, Integration und PIM ganzheitlich hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance, Security und Skalierbarkeit verantworten

• End-to-End-Prozesse wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce analysieren und optimieren

• Internationale Transformationsprojekte leiten und Automatisierung mit AI und RPA vorantreiben

• IT-Governance, Compliance, Sicherheitsrichtlinien und Best Practices etablieren und weiterentwickeln

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Enterprise-Erfahrung im internationalen Application Management, idealerweise im Industrie-/Produktionsumfeld

• Fundierte Kenntnisse in ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Infor M3, Salesforce und Lobster Data von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie Erfahrung in Transformation und Prozessautomatisierung

• Strategisches und analytisches Denken, interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Als ERP Consultant Microsoft Dynamics 365 betreust Du eine gruppenweite ERP-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O). Der Fokus liegt auf Supply Chain Management und den angrenzenden Umsystemen. Gefragt ist jemand, der Prozesse versteht, Optimierungspotenzial erkennt und Lösungen mit den Fachbereichen erarbeitet. Spannend wird die Rolle durch den laufenden Rollout in weitere Gesellschaften und den Einsatz moderner Technologien wie der Power Platform.

• Du betreust die ERP-Systeme der Gruppe, leistest Support und treibst deren Weiterentwicklung voran.

• Beim Rollout des Gruppen-ERPs und der Umsysteme in weitere Gesellschaften wirkst Du aktiv mit.

• Du setzt Changes um und bringst Dich in verschiedenen Projekten ein.

• Des Weiteren arbeitest Du eng mit Fachbereichen und Stakeholdern zusammen.

• Du erkennst Optimierungspotenziale und erarbeitest passende Lösungen, etwa mit Power Platform oder Copilot Agents.

• Zudem dokumentierst Du Prozesse und schulst Key User im Umgang mit den Applikationen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 F&O mit.

• Der Umgang mit ERP-Umsystemen wie Dokumentenmanagement oder BI-Lösungen ist Dir vertraut.

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus, gerade im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern.

• Erste Berührungspunkte mit Power Platform und Copilot Agents sind ein Plus.

• Hinzu kommt ein gutes technisches Gespür und Interesse an aktuellen Technologien.

• Zudem kommunizierst Du sicher auf Deutsch und kommst auch auf Englisch gut zurecht.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

In dieser Rolle gestaltest du mit den Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz die Weiterentwicklung zentraler Applikationen im Bauumfeld aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung dafür, bestehende Systeme nicht nur zu betreuen, sondern sie mit innovativen AI-Lösungen auf ein neues Niveau zu heben. Dabei trägst du dazu bei, digitale Prozesse schneller, einfacher und kompetenter zu machen. Als kreativer und ambitionierter Functional Application Manager AI prägst du so die Zukunft moderner, digital unterstützter Bauprojekte entscheidend mit.

• Kernapplikationen betreiben, Updates koordinieren und mit AI-Lösungen weiterentwickeln

• AI Agents und LLM-basierte Services in Geschäftsprozesse integrieren und Projekte steuern

• Lösungen mit Microsoft SharePoint und Power Automate implementieren und betreuen

• Business-Anforderungen analysieren, technische Spezifikationen erstellen und Prototypen entwickeln

• Datenschutz, Security und Compliance beim Einsatz von AI-Services und LLM-APIs sicherstellen

• Mehrjährige Erfahrung im Application oder Technical Product Management sowie in IT-Implementierungsprojekten

• Praxiserfahrung mit generativer AI, LLMs und AI Agents; Claude und MCP von Vorteil

• Sicherer Einsatz von AI-Development-Tools wie Cursor oder GitHub Copilot für Prototyping

• Erfahrung mit SharePoint; Kenntnisse in Power Automate und Dynamics 365 Business Central von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch sowie ausgeprägte Analyse-, Stakeholder- und Kommunikationskompetenz

In dieser Rolle verantwortest du den 1st- und 2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender entlang des Incident-Prozesses mit Fokus auf SAP Retail (MM/SD) und bereichsübergreifende Themen. Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung, im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben und stellst durch die Erstellung und Pflege von Dokumentationen den Know-how-Transfer sicher. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern. Dank deiner abgeschlossenen IT-Ausbildung oder vergleichbaren Weiterbildung und deiner mehrjährigen Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter in SAP R/3 und SAP S/4HANA bringst du das nötige Fachwissen mit. Mit deinem lösungsorientierten Handeln, deinem ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken sowie deiner adressatengerechten Kommunikation prägst du die Qualität der SAP Operations massgeblich.

• 1st-/2nd-Level-Support für SAP Retail, MM und SD gemäss Incident-Prozess mit Jira übernehmen

• SAP-Basis-Team bei Monitoring, User Management und operativen Aufgaben unterstützen

• SAP-Dokumentationen erstellen, pflegen und den Know-how-Transfer sicherstellen

• Incidents analysieren, koordinieren und lösungsorientiert mit Key Usern bearbeiten

• Interne Stakeholder sowie externe SAP-Partner und Dienstleister koordinieren

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im SAP Application Support oder in der SAP-Modulbetreuung

• Gute Kenntnisse in SAP R/3, S/4HANA sowie SAP MM und SD

• Erfahrung mit SAP Retail und Jira sowie Verständnis für Support-Prozesse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise

• Technische Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Dynamics AX / D365 F&O Umgebung

• Abstimmung und Bewertung von Lösungsansätzen mit internen Stakeholdern

• Planung und Umsetzung von Integrationen zwischen Dynamics AX/D365 und Umsystemen (Power Platform, BI, weitere Unternehmenssysteme)

• Verwaltung, Automatisierung und Monitoring von Azure-Ressourcen (VMs, Storage, Netzwerk, Identity & Security)

• Performance-, Sicherheits- und Stabilitätsoptimierung der Dynamics- und Azure-Umgebungen

• Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen (2nd Level Support)

• Erstellung und Pflege systemtechnischer Dokumentationen

• Studium oder Ausbildung in Informatik

• Mehrjährige Erfahrung in Administration oder Entwicklung von Dynamics AX / D365

• Fundierte Azure-Expertise (Identity, AD/AAD, Networking, VMs, Security, Compliance)

• Erfahrung mit Automatisierung (PowerShell, Azure Automation, Logic Apps o. ä.)

• Kenntnisse im Bereich Schnittstellen (APIs, Data Entities, Integration Services, DualWrite)

• Know-how in SQL-Server, Monitoring-Tools (z. B. PRTG, Azure Monitor) und IT-Security

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Applikationen im Gesundheitswesen verlangen fachliches Verständnis und strukturierte Projektarbeit. Beides bringst Du zusammen. Du verantwortest die Applikationslandschaft und führst Projekte zu deren Weiterentwicklung. Anforderungen aus dem klinischen und administrativen Umfeld übersetzt Du in umsetzbare Vorhaben. Governance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen berücksichtigst Du dabei durchgehend.

• Du verantwortest die Applikationslandschaft im medizinischen und administrativen Umfeld und entwickelst sie kontinuierlich weiter

• Du leitest Projekte zur Digitalisierung und Weiterentwicklung der Applikationen von der Planung bis zum Abschluss

• Du steuerst Priorisierung, Ressourcen und Umsetzung gemeinsam mit den Fachbereichen

• Du gestaltest Servicearchitektur, Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen für die Applikationslandschaft mit

• Du berätst Fachbereiche und Führungspersonen bei applikationsbezogenen Fragestellungen

• Zudem koordinierst Du Lieferanten und Partner und stellst die vereinbarte Leistungserbringung sicher

• Du bringst Erfahrung in Applikationsmanagement und Projektleitung mit, idealerweise im Spital- oder Gesundheitsumfeld

• Du hast Digitalisierungs- und Applikationsprojekte erfolgreich umgesetzt

• Du verstehst klinische und administrative Applikationslandschaften sowie deren Zusammenspiel

• Du kennst Governance-Strukturen sowie Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen

• Du arbeitest strukturiert, entscheidungsfreudig und kommunikationsstark

• Du verbindest medizinische, betriebliche und technische Anspruchsgruppen zu tragfähigen Lösungen

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in technische Lösungskonzepte für Erweiterungen, Integrationen und automatisierte Geschäftsprozesse

• Entwicklung und Weiterentwicklung Java-basierter Anwendungen und Schnittstellen sowie Gestaltung von Workflows innerhalb einer komplexen ERP-Systemlandschaft

• Sicherstellung der Softwarequalität durch strukturierte Tests, Fehleranalysen und kontinuierliche Optimierung bestehender Funktionalitäten sowie Reporting-Lösungen

• Technische Unterstützung des Application Supports und Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externen Technologiepartnern und Lieferanten bei komplexeren Problemstellungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung in der Java-Entwicklung

• Fundiertes Verständnis von Schnittstellen, Datenintegrationen und ERP-nahen Workflows sowie idealerweise Erfahrung mit Crystal Reports oder vergleichbaren Reporting-Technologien

• Praxis im Application Support und ausgeprägte Fähigkeit, technische Fehlerbilder systematisch zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Eigenverantwortliche und qualitätsorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen sowie Freude an neuen Technologien

• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen

• Rollout von Applikationen sowie optional deren Paketierung

• Durchführung von Störungsbehebungen vor Ort

• Abgeschlossene ICT-/Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Netzwerkkomponenten

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory

• Analytische, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Interesse an neuen Technologien

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, einwandfreier Leumund sowie Führerausweis Kategorie B

• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen

• Rollout von Applikationen sowie optional deren Paketierung

• Durchführung von Störungsbehebungen vor Ort

• Abgeschlossene ICT-/Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Betrieb und Unterhalt von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Netzwerken

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory

• Analytische, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Interesse an neuen Technologien

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B