171 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Göschenen

Gute Software entfaltet ihren Nutzen erst, wenn jemand sie im Alltag zuverlässig am Laufen hält. Genau hier setzt Deine Arbeit als Application Operations Specialist an. Im Team für Informationssysteme kümmerst Du Dich um eine vielseitige Landschaft an Fachapplikationen und begleitest sie vom Rollout bis zum stabilen Betrieb. Abwechslung bringen Projekte, in denen Du Verantwortung übernimmst und Konzepte mitgestaltest. Dein Applikationsmanagement verbindet Technik mit den Bedürfnissen der Anwenderinnen und Anwender.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Fachapplikationen sicher und bist erste Anlaufstelle bei Supportanfragen

• Neue Anwendungen bringst Du gemeinsam mit Fachabteilungen, Kunden und externen Partnern erfolgreich in den Einsatz

• Hinzu kommt die Leitung von Teilprojekten sowie die aktive Mitarbeit in grösseren IT-Vorhaben

• Du entwickelst tragfähige IT-Konzepte und setzt diese auch selbst um

• Darüber hinaus pflegst Du die Dokumentation und schulst Anwenderinnen und Anwender bei Neuerungen

• Zudem planst und führst Du Tests für Releases und neu realisierte Lösungen durch

• Ein Studium oder eine Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik hast Du erfolgreich abgeschlossen

• Du blickst auf mehrere Jahre Praxis in der Betreuung und Weiterentwicklung von Business-Applikationen zurück

• Projekte zu strukturieren und zielgerichtet zu steuern gehört zu Deinen Stärken

• Komplexe Anforderungen übersetzt Du mühelos in klare, umsetzbare Konzepte

• Anwenderinnen und Anwender schätzen Deine hilfsbereite und lösungsorientierte Art, und Du packst Aufgaben eigenverantwortlich an

• Zudem überzeugst Du mit gewandter deutscher Ausdrucksweise und findest Dich in englischsprachigen Unterlagen problemlos zurecht

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt technische Lösungen für unterschiedliche Märkte und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Prozesse und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Dich erwartet ein professionelles Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, modernen Strukturen und Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung.

Du willst ein ERP nicht nur betreiben, sondern gestalten? Als ERP Business Application Owner bist Du die zentrale Anlaufstelle für Microsoft Dynamics 365 in einem international aufgestellten Industrieumfeld. Deine Entscheidungen prägen, wie Finanz- und Logistikprozesse künftig laufen. Dabei verbindest Du technische Tiefe mit Führungsstärke und bringst ein Team von Anwendungsspezialisten spürbar weiter. Hier zählt Deine Stimme, wenn es um Architektur, Rollouts und Prioritäten geht.

• Du führst die ERP-Spezialistinnen und -Spezialisten, entwickelst sie weiter und steuerst Kapazitäten intern wie extern.

• Hinzu kommt die Verantwortung für Betrieb, Pflege und Dokumentation von Finance & Supply Chain Management (FSCM) und Business Central.

• Die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft treibst Du strategisch voran und planst länderübergreifende Rollouts.

• Du übernimmst die Leitung von IT-Projekten und Teilprojekten und arbeitest in anspruchsvollen Vorhaben aktiv mit.

• Darüber hinaus stellst Du den Support vom First bis zum Third Level sicher und unterstützt Anwendende mit Rat und Tat.

• Zudem steuerst Du externe Dienstleister und Lieferanten weltweit und förderst Best Practices sowie den Wissensaustausch im Team.

• Mit FSCM kennst Du Dich bestens aus und hast idealerweise schon in einer leitenden Funktion damit gearbeitet.

• Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, einer technischen Richtung oder Wirtschaftswissenschaften abgeschlossen.

• Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft rundet Dein Profil ab.

• Des Weiteren hast Du ERP-Projekte geleitet, Applikationen verantwortet und verstehst industrielle Abläufe im Detail.

• Praxis mit älteren Business-Central-Versionen und Erfahrung aus internationalen Teams verschaffen Dir einen Vorsprung.

• Zudem arbeitest Du gerne hybrid und verhandelst auf Deutsch ebenso überzeugend wie auf Englisch.

Fachapplikationen tragen viele Geschäftsprozesse und brauchen jemanden, der sie wirklich versteht. Als Applikationsmanager:in ICT sorgst Du dafür, dass diese Systeme stabil laufen und sich laufend weiterentwickeln. Dabei bewegst Du Dich an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Kunden und Lieferanten. Neben dem Betrieb gestaltest Du Projekte aktiv mit und bringst eigene IT-Konzepte zur Umsetzung.

• Du führst neue Applikationen ein und stimmst Dich dabei eng mit internen Bereichen, Kunden und Lieferanten ab

• Im Tagesgeschäft verantwortest Du Support und Betrieb verschiedener Fachapplikationen

• Des Weiteren testest Du Updates und prüfst umgesetzte Lösungen gründlich

• Du erarbeitest IT-Konzepte und begleitest deren Umsetzung bis zum Abschluss

• Darüber hinaus analysierst Du Störungen und entwickelst gemeinsam mit Lieferanten nachhaltige Lösungen

• Zudem arbeitest Du in Projekten mit und übernimmst die Leitung von Teilprojekten

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement mit

• Eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik bildet Deine fachliche Basis

• Konzeptionelles Denken fällt Dir leicht und in der Projektleitung kennst Du Dich aus

• Du denkst kundenorientiert und verstehst Dich als echter Dienstleister

• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, verantwortungsbewusst und zuverlässig

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und kommst auch mit englischen Dokumentationen gut zurecht

Du bist die Person, die Fachbereiche und IT an einen Tisch bringt. In dieser Funktion als Application Manager Core Banking verantwortest Du geschäftskritische Anwendungen im Finanzumfeld, vom Kernbankensystem bis zu massgeschneiderten Eigenentwicklungen. Anforderungen übersetzt Du in funktionierende Lösungen und treibst gezielt Automatisierung voran. So gestaltest Du die digitale Weiterentwicklung aktiv mit und siehst direkt, welchen Unterschied Deine Arbeit macht.

• Gemeinsam mit den Business Units bewertest Du Geschäftsanforderungen und entscheidest, was zuerst umgesetzt wird.

• Du stellst den stabilen Betrieb Deiner Applikationen sicher, überwachst sie laufend und passt ihre Parametrisierung technisch an.

• Bei Incidents und Change Requests bist Du im 1st und 2nd Level Support die erste Anlaufstelle.

• Hinzu kommt der Austausch mit Endnutzern, Führungskräften und externen Partnern wie Fintechs, deren Bedürfnisse Du präzise erfasst.

• Du testest neue Funktionen gründlich, treibst Optimierungs- und Automatisierungsvorhaben voran und wirkst in Projekten mit.

• Zudem schulst Du Anwenderinnen und Anwender intern und machst sie mit den Applikationen vertraut.

• Nach einer kaufmännischen Lehre in der Finanzbranche hast Du Dich in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Finance oder einem ähnlichen Gebiet weitergebildet.

• Du blickst auf mehrjährige Praxis im Betreuen und Weiterentwickeln von Business-Applikationen zurück.

• Idealerweise kennst Du Dich mit Business Analyse aus und bringst Bankenwissen oder Erfahrung mit einem Kernbankensystem mit.

• Komplexe Sachverhalte durchdringst Du rasch, denkst konzeptionell und setzt Lösungen mit Bedacht und System um.

• Darüber hinaus arbeitest Du eigenständig und sorgfältig, legst grossen Wert auf Qualität und bist gerne Teil eines Teams.

• Zudem schätzt man Dich als verlässliche und pragmatische Persönlichkeit mit IT-Flair, die sich mündlich wie schriftlich souverän in Deutsch und Englisch ausdrückt.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt technische Lösungen für unterschiedliche Märkte und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Prozesse und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Dich erwartet ein professionelles Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, modernen Strukturen und Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung.

Eine stabile ERP-Landschaft bildet das Rückgrat jedes produzierenden Unternehmens. Als ERP Application Owner Microsoft Dynamics 365 trägst Du die fachliche und technische Verantwortung für Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (FSCM) und Business Central. Du entwickelst die Systeme strategisch weiter und steuerst internationale Rollouts. Gleichzeitig führst Du ein Team von ERP-Spezialistinnen und -Spezialisten und bringst es fachlich voran.

• Du verantwortest Wartung, Betrieb und Dokumentation der ERP-Systeme und treibst deren Weiterentwicklung voran.

• Als technische Ansprechperson für die globale FSCM-Plattform planst und leitest Du Rollouts.

• Des Weiteren stellst Du den Support auf allen Levels sicher und berätst Anwenderinnen und Anwender.

• Du leitest IT-Projekte und Teilprojekte und wirkst bei komplexen Vorhaben mit.

• Darüber hinaus koordinierst Du IT-Partner und Lieferanten über Ländergrenzen hinweg.

• Zudem baust Du Dein Team auf, coachst es gezielt und planst interne wie externe Ressourcen.

• Fundiertes Know-how in Microsoft Dynamics 365 zeichnet Dich aus, gerne bereits aus einer Führungsrolle.

• Du bringst ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einem technischen Fach mit, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung.

• Industrielle Prozesse kennst Du gut und hast bereits ERP-Projekte sowie das Application Management verantwortet.

• Erfahrung mit Business Central ist ein klares Plus.

• Hinzu kommen Erfahrung in einem internationalen Umfeld und Freude an hybrider Zusammenarbeit.

• Zudem kommunizierst Du sicher auf Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich.

Stabile Applikationen sind das Rückgrat eines modernen Finanzdienstleisters. Als Business Application Manager sorgst Du dafür, dass geschäftskritische Anwendungen rund um ein Kernbankensystem zuverlässig laufen und sich laufend weiterentwickeln. Dabei bist Du die Brücke zwischen Technik, Fachbereichen und externen Partnern. Es erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Qualität der eingesetzten Lösungen.

• Du übernimmst Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der Dir zugeteilten Fachapplikationen und Eigenentwicklungen.

• Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Incidents und Change Requests.

• Des Weiteren klärst Du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern wie Fintechs ab und legst gemeinsam mit den Fachbereichen die Prioritäten fest.

• Du planst und führst Tests durch und stellst so die einwandfreie Funktion gemäss Anforderungen sicher.

• Darüber hinaus koordinierst Du Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen und bringst Dich aktiv in Projekte ein.

• Zudem vermittelst Du Dein Wissen in internen Anwenderschulungen zu den von Dir betreuten Applikationen.

• Mehrere Jahre Erfahrung im Application Management bringst Du bereits mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung im Finanzumfeld und eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Finance, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Kenntnisse in der Business Analyse sowie Erfahrung mit einem Kernbankensystem oder im Banking allgemein sind ein Plus.

• Konzeptionell und analytisch bist Du stark, Du erfasst Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert und überlegt vor.

• Hinzu kommen ein hohes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team.

• Zudem überzeugst Du als vertrauenswürdige und lösungsorientierte Persönlichkeit und kommunizierst stilsicher auf Deutsch wie auch auf Englisch.

• Du bist erste Anlaufstelle für Anwenderanfragen und bearbeitest Supportfälle telefonisch, per E-Mail und über ein Ticketsystem.

• Du analysierst Störungen und fachliche Fragestellungen im ERP-Umfeld und entwickelst passende Lösungen oder koordinierst deren Umsetzung.

• Du unterstützt Anwender bei der Nutzung von ERP-Lösungen und berätst sie bei technischen sowie fachlichen Fragen.

• Du hältst Lösungswege und wichtige Erkenntnisse in der Wissensdatenbank fest und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports bei.

• Du arbeitest mit Consultants, Projektleitern und Softwarepartnern zusammen und sorgst für eine effiziente Abstimmung bei komplexeren Supportfällen.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits Erfahrung im Support von ERP-Systemen gesammelt.

• Du bringst gute IT-Anwenderkenntnisse und grundlegende Microsoft-365-Kenntnisse mit; spezifische Abacus-Erfahrung ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du hast Freude daran, Kunden bei technischen und fachlichen Fragen zu unterstützen und kannst Sachverhalte verständlich erklären.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert, denkst analytisch und suchst proaktiv nach nachhaltigen Lösungen.

• Du bearbeitest Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung.

• Du analysierst Anwenderfälle rund um ERP-Lösungen, identifizierst Ursachen und unterstützt bei der Behebung von Problemen.

• Du berätst Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen und unterstützt sie bei der effizienten Nutzung der eingesetzten Lösungen.

• Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, damit Know-how nachhaltig verfügbar bleibt.

• Du arbeitest eng mit Consultants, Projektleitern und weiteren internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst praktische Erfahrung im Support von ERP-Lösungen mit.

• Du hast eine hohe IT-Affinität und verfügst über gute Grundkenntnisse in Microsoft 365.

• Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Französischkenntnisse.

• Du arbeitest serviceorientiert, analytisch und strukturiert, hast Freude am Kundenkontakt und gehst Aufgaben selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert an.

• Du verantwortest den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Business Central und priorisierst interne Anforderungen.

• Du analysierst gemeinsam mit den Fachbereichen Geschäftsprozesse, hinterfragst bestehende Abläufe und entwickelst pragmatische Systemlösungen.

• Du setzt kleinere bis mittlere Anpassungen und Extensions mit AL und Visual Studio Code selbstständig um.

• Du betreust und erweiterst APIs und Schnittstellen zu weiteren Anwendungen und konfigurierst digitale Prozesslösungen in iDIP.

• Du planst Updates, Tests und Releases mit externen Partnern, unterstützt Mitarbeitende bei Fragen und dokumentierst relevante Neuerungen.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Applikationsentwicklung oder eine vergleichbare praktische Qualifikation.

• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Dynamics NAV mit.

• Du hast Erfahrung in der selbstständigen Umsetzung kleinerer bis mittlerer Anpassungen und Extensions mit AL.

• Du verstehst betriebliche Prozesse und kannst fachliche Anforderungen in funktionierende Systemlösungen übersetzen.

• Du arbeitest selbstständig und pragmatisch, kommunizierst verständlich mit technischen und nichttechnischen Ansprechpersonen und verfügst über gute Deutschkenntnisse.