113 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Göschenen

Digitale Prozesse intelligent steuern, moderne ERP-Landschaften weiterentwickeln und Unternehmen technologisch voranbringen: Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit mit Begeisterung für moderne Business-Applikationen, Prozessdesign und nachhaltige ERP-Strategien.

• Verantwortung für die Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Dynamics-365-Umgebung

• Analyse bestehender Geschäftsabläufe sowie Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen

• Konzeption innovativer ERP-Lösungen entlang moderner Prozessmethodiken

• Steuerung von Systemanpassungen, Releases und technischen Weiterentwicklungen

• Mitarbeit bei ERP-Transformationsprojekten sowie Koordination von System-Rollouts

• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Operations, Finance, Supply Chain und IT

• Beratung interner Fachbereiche bei digitalen Prozessfragen und Systemanforderungen

• Sicherstellung stabiler Abläufe innerhalb der ERP-Systemlandschaft

• Erstellung von Prozessdokumentationen, Systemkonzepten und technischen Spezifikationen

• Mitarbeit an Continuous-Improvement-Initiativen und Digitalisierungsvorhaben

• Unterstützung bei Schnittstellen, Datenstrukturen und ERP-Architekturen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Business Technology

• Mehrjährige Erfahrung im ERP-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Sehr gutes Verständnis für Unternehmensprozesse und digitale Workflows

• Erfahrung mit ERP-Implementierungen, Migrationen oder Systemoptimierungen

• Kenntnisse in AL, C/AL oder vergleichbaren ERP-Technologien von Vorteil

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Denkweise

• Hohe Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, Prozessmanagement oder modernen ERP-Methodiken von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch

• Technische Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Dynamics AX / D365 F&O Umgebung

• Abstimmung und Bewertung von Lösungsansätzen mit internen Stakeholdern

• Planung und Umsetzung von Integrationen zwischen Dynamics AX/D365 und Umsystemen (Power Platform, BI, weitere Unternehmenssysteme)

• Verwaltung, Automatisierung und Monitoring von Azure-Ressourcen (VMs, Storage, Netzwerk, Identity & Security)

• Performance-, Sicherheits- und Stabilitätsoptimierung der Dynamics- und Azure-Umgebungen

• Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen (2nd Level Support)

• Erstellung und Pflege systemtechnischer Dokumentationen

• Studium oder Ausbildung in Informatik

• Mehrjährige Erfahrung in Administration oder Entwicklung von Dynamics AX / D365

• Fundierte Azure-Expertise (Identity, AD/AAD, Networking, VMs, Security, Compliance)

• Erfahrung mit Automatisierung (PowerShell, Azure Automation, Logic Apps o. ä.)

• Kenntnisse im Bereich Schnittstellen (APIs, Data Entities, Integration Services, DualWrite)

• Know-how in SQL-Server, Monitoring-Tools (z. B. PRTG, Azure Monitor) und IT-Security

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Finanzanwendungen sicher.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern.
• Du konfigurierst die Anwendungen zur optimalen Unterstützung der Geschäftsprozesse.
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Funktionsoptimierung der Applikationen mit.
• Du koordinierst die Implementierung und das Testen neuer Funktionalitäten.
• In dieser Rolle agierst du als Schnittstelle zwischen Benutzer*innen und IT, erstellst Anleitungen und organisierst Schulungen.

• Idealerweise verfügst du über eine Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung und praktische Erfahrung in der Buchführung.
• Du kennst dich gut mit Business Central oder Abacus aus.
• Du hast Erfahrung in der Anforderungserfassung, Prozessmodellierung und im Testing.
• Du überzeugst durch rasche Auffassungsgabe, technisches Flair sowie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch ist ein Plus.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Finanzanwendungen sicher
• In dieser Rolle verantwortest du die Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern
• Du konfigurierst die Anwendungen zur optimalen Unterstützung der Finanzprozesse
• Als Anwendungsbetreuung Finanzsysteme wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung und Funktionsoptimierung der Applikationen mit
• Du koordinierst die Implementierung und das Testen neuer Funktionalitäten in enger Abstimmung mit allen Beteiligten
• In dieser Rolle agierst du an der Schnittstelle zwischen Benutzer*innen und IT, erstellst Bedienungsanleitungen und organisierst Schulungen

• Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung sowie praktische Erfahrung in der Buchführung
• Gute Anwenderkenntnisse in Business Central oder Abacus
• Praxis in Anforderungserfassung, Prozessmodellierung, Testing und Kunden-Support
• Rasche Auffassungsgabe, technisches Flair und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch Französischkenntnisse

• Du übernimmst die Verantwortung für das Klinikinformationssystem und die Leistungserfassung, inklusive Parametrisierung, Organisation und Support der Applikationen.
• In dieser Rolle stellst du die Datenqualität sicher und erstellst aussagekräftige Auswertungen und Reports.
• Als verantwortliche Person für Applikationsmanagement wirkst du bei Planung, Umsetzung und Integration neuer Lösungen sowie bei Systemanpassungen mit.
• Du koordinierst und moderierst die Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen, IT und Softwarelieferanten zu Anforderungen und technischen Fragestellungen.
• In dieser Rolle entwickelst du Schulungsunterlagen mit und führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch.
• Du unterstützt alle Berufsgruppen im Applikationssupport, beantwortest Benutzeranfragen und löst Störungen effizient.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT, Gesundheitswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung (z. B. Medizininformatik, Wirtschaftsinformatik).
• Du hast praktische Erfahrung in der Applikationsverantwortung (z. B. KIS, ERP oder ähnliche Systeme) oder im klinischen Umfeld gesammelt.
• Der Umgang mit Windows-Systemen fällt dir leicht; idealerweise verfügst du zusätzlich über Grundkenntnisse in SQL.
• Du kennst die Abläufe im Spital und das klinische Behandlungsumfeld oder bist bereit, dich zügig in diese Prozesse einzuarbeiten.
• Mit deiner klaren Kommunikation vermittelst du sicher zwischen Fachbereichen und IT und kannst komplexe Inhalte verständlich erläutern.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und serviceorientiert, priorisierst Anfragen sinnvoll und findest pragmatische, qualitätsbewusste Lösungen.

• Du übernimmst die Verantwortung für das Klinikinformationssystem und die Leistungserfassung inklusive Parametrisierung, Organisation und Support der Anwendungen.
• In dieser Rolle stellst du die Datenqualität sicher und erstellst aussagekräftige Reports und Auswertungen.
• Als Fachperson Applikationsmanagement arbeitest du in Projekten zur Planung, Umsetzung und Integration neuer Lösungen sowie zur Optimierung bestehender Systeme mit.
• Du koordinierst Anforderungen und technische Fragestellungen in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, IT und Softwarelieferanten.
• In dieser Rolle wirkst du bei der Erstellung von Schulungsunterlagen mit und führst Schulungen für Anwenderinnen und Anwender durch.
• Du unterstützt alle Berufsgruppen im Applikationssupport, beantwortest Benutzeranfragen und löst Störungen im Tagesgeschäft.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt IT, Gesundheitswesen oder einer vergleichbaren Qualifikation (z. B. Medizininformatik, Wirtschaftsinformatik).
• Du hast praktische Erfahrung in der Applikationsverantwortung (z. B. KIS, ERP oder ähnliche Systeme) oder im klinischen Umfeld.
• Du gehst sicher mit Windows-Systemen um, interessierst dich für IT-Anwendungen und bringst idealerweise Grundkenntnisse in SQL mit.
• Du kennst Spitalprozesse und das klinische Behandlungsumfeld oder bist bereit, dich rasch und praxisnah in diese Themen einzuarbeiten.
• Du kommunizierst klar und verständlich, vermittelst souverän zwischen Fachbereichen und IT und erklärst auch komplexe Inhalte nachvollziehbar.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und serviceorientiert, setzt Prioritäten bei Nutzeranfragen und findest pragmatische, qualitätsbewusste Lösungen.

In dieser Rolle gestaltest du den optimalen Einsatz von CMI-Fachanwendungen und sorgst dafür, dass sie passgenau auf die Bedürfnisse der Anwender:innen ausgerichtet sind. Du analysierst bestehende Prozesse, konzipierst passende Lösungen und begleitest anspruchsvolle Fachprojekte von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung. Du verantwortest die fachliche Beratung rund um CMI, bereitest Entscheide mit fundierten Analysen vor und stellst sicher, dass die Lösungen nachhaltig nutzbar sind. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und trägst mit deinem Know-how dazu bei, Arbeitsabläufe effizienter und transparenter zu gestalten. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein vertieftes Fachwissen schaffst du spürbaren Mehrwert für unterschiedlichste Anspruchsgruppen.

• Im Alltag begleitest du Kundenprojekte auf der Plattform CMI / AXIOMA und sorgst für eine reibungslose Einführung bei Gemeinden und Städten

• Du entwickelst Konzepte, führst Installationen durch und übernimmst die Parametrierung sowie Funktionstests mit hoher Sorgfalt

• Regelmässig kümmerst du dich um Systemupdates und passt Anwendungen an individuelle Kundenumgebungen an

• Für Anwender bereitest du Schulungsunterlagen vor und führst Trainings im direkten Austausch oder remote durch

• Mit wachsender Erfahrung übernimmst du Projektleitungen, unterstützt im Support und pflegst aktiv Kundenbeziehungen

• Du bringst Erfahrung aus dem Umfeld von Gemeinden und öffentlichen Institutionen mit und verstehst deren Prozesse

• Im Umgang mit SQL-Datenbanken sowie in der technischen Administration bist du sicher unterwegs

• Kenntnisse in C# oder vergleichbaren Programmiersprachen setzt du praxisnah in Projekten ein

• Deine Persönlichkeit ist teamorientiert, offen, strukturiert und kundenfokussiert, und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei rundet dein Profil ab

• Du stellst den stabilen Betrieb unserer POS-Systeme sicher und sorgst für hohe Verfügbarkeit und Performance im Tagesgeschäft

• Du analysierst Incidents, behebst Störungen nachhaltig und übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du entwickelst die POS-Plattform aktiv weiter und setzt neue Funktionen von der Idee bis zum Go-Live um

• Du arbeitest in Projekten rund um Rollouts und Migrationen mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und unterstützt bei Security- und Compliance-Anforderungen

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im Application Management mit, idealerweise im POS- oder Retail-Umfeld

• Du kennst dich mit ITIL-basierten Support- und Betriebsprozessen aus (von Vorteil)

• Du hast ein gutes Verständnis für komplexe Systemlandschaften und technische Zusammenhänge

• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert

In dieser Rolle trägst du mit deinem Know-how im Applikationsbetrieb dazu bei, einen reibungslosen und sicheren IT-Betrieb für anspruchsvolle Fachanwendungen sicherzustellen. Du verantwortest die Überwachung, Wartung und Weiterentwicklung der eingesetzten Applikationen und stellst deren Stabilität, Verfügbarkeit und Performance im täglichen Betrieb sicher. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen und IT-Schnittstellen zusammen, analysierst Anforderungen und Störungen und leitest geeignete Massnahmen ein. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um Prozesse im Applikationsbetrieb zu optimieren und technische Verbesserungen aktiv voranzutreiben. Durch dein professionelles Handeln leistest du einen direkten Beitrag zu effizienten, verlässlichen und nutzerorientierten IT-Services.

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung einer geschäftskritischen Applikationsplattform mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Effizienz

• Aufbau und Pflege automatisierter Deployment- und Release-Prozesse (z. B. CI/CD mit GitLab, Azure DevOps)

• Proaktive Überwachung der Systemlandschaft mittels Observability-Tools (z. B. Grafana, Prometheus, ELK) und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen

• Analyse komplexer Systemfehler über mehrere Schichten hinweg sowie nachhaltige Behebung im Sinne von Root-Cause-Ansätzen

• Einführung und Weiterentwicklung von Automatisierungslösungen (z. B. Infrastructure as Code, Skripting, Orchestrierung)

• Steuerung und Abstimmung von Betriebsaufgaben zwischen internen Teams und externen Providern

• Weiterentwicklung der Plattform in Richtung moderner Betriebsmodelle (DevOps, Cloud, Containerisierung)

• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Erfahrung im Betrieb komplexer Applikations- oder Plattformumgebungen

• Kenntnisse in Automatisierung, Deployment und Skripting (z. B. PowerShell, Bash, Python)

• Verständnis von modernen Betriebsansätzen wie CI/CD, Monitoring und Cloud-Services

• Erfahrung mit Datenbanken oder Schnittstellen-Technologien von Vorteil

• Analytische Denkweise und strukturierte Herangehensweise an Probleme

• Fähigkeit, technische Themen eigenständig voranzutreiben und Lösungen umzusetzen