245 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Hemberg

Möchtest du nicht nur Systeme verwalten, sondern die Weiterentwicklung einer modernen Applikationslandschaft strategisch mitgestalten und so die Digitalisierung von Geschäftsprozessen aktiv vorantreiben? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für zentrale Business-Applikationen und stellst deren zuverlässigen, sicheren und effizienten Betrieb sicher. Du leitest spannende IT-Projekte und bringst neue Anforderungen strukturiert in die bestehende Applikationslandschaft ein. Ausserdem fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, externen Partnern und der ICT und koordinierst die Zusammenarbeit über alle Stakeholder hinweg. Dabei prägst du mit deinem Engagement und deinem Fachwissen die kontinuierliche Weiterentwicklung der gesamten Applikationslandschaft.

• Du entwickelst die Applikationslandschaft weiter und digitalisierst Geschäftsabläufe mit passenden Lösungen.

• Du steuerst IT- und Transformationsprojekte inklusive Budget, Ressourcen und relevanter interner sowie externer Beteiligter.

• Du gewährleistest einen zuverlässigen und geschützten Betrieb der Business-Systeme und koordinierst Changes, Releases und Wartungszyklen.

• Du führst komplexe Supportfälle über 2nd und 3rd Level und steuerst externe Anbieter sowie Softwarepartner.

• Du stellst eine hohe Datenqualität sicher, verbesserst Systemkopplungen und unterstützt bei Security-, Datenschutz- und Compliance-Themen.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet abgeschlossen.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Application Management sowie in der Steuerung von IT-Projekten mit.

• Du kennst Microsoft 365, Azure, SharePoint und Power BI und hast idealerweise Erfahrung mit ERP-Lösungen.

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis für Netzwerke, Server, Informationssicherheit, Datenschutz sowie Lieferanten- und Lizenzthemen.

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und serviceorientiert, kommunizierst überzeugend und bringst Freude an Digitalisierung sowie interdisziplinärer Zusammenarbeit mit; sehr gutes Deutsch und gutes bis sehr gutes Englisch werden vorausgesetzt.

• Engineering und Weiterentwicklung cloudbasierter Business-Lösungen mit Microsoft 365 und Fokus auf Collaboration, Prozessautomatisierung und digitale Self-Service-Anwendungen

• Technische Umsetzung von Anforderungen mit SharePoint Online, Teams, Power Apps und Power Automate sowie Integration unterschiedlicher Services und Datenquellen

• Analyse komplexer Problemstellungen und Entwicklung wartbarer, anwenderorientierter Lösungen inklusive technischer Konzeption und sauberer Dokumentation

• Mitarbeit in agilen Projekten und technische Beratung von Kunden in enger Zusammenarbeit mit Software Engineers und weiteren Cloud- und Workplace-Spezialisten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder höherer Abschluss in Informatik beziehungsweise Wirtschaftsinformatik mit praktischer Erfahrung im Microsoft-Cloud-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 mit Schwerpunkt SharePoint Online und Teams sowie Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen mit der Power Platform

• Technisches Verständnis für Automatisierung und Integrationen sowie idealerweise Kenntnisse in PowerShell, Microsoft Graph API und weiteren Microsoft-Schnittstellen

• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Interesse an neuen Technologien, professionellem Kundenauftritt sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Entwicklung moderner Collaboration- und Workplace-Lösungen innerhalb des Microsoft-365-Ökosystems und gezielte Digitalisierung bestehender Arbeits- und Geschäftsprozesse

• Beratung von Fachbereichen bei der Strukturierung ihrer Anforderungen sowie Entwicklung passender Lösungen auf Basis von Teams, SharePoint und Low-Code-Technologien

• Technische Realisierung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Anwendungen und Automatisierungen sowie Sicherstellung einer strukturierten Lösungsdokumentation

• Durchführung und Begleitung von Workshops sowie enge Abstimmung mit technischen Experten und Entwicklungsteams während des gesamten Projektverlaufs

• Technische Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt sowie Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von Microsoft-365-Projekten

• Fundiertes Know-how in SharePoint Online und Teams sowie praktische Erfahrung mit Power Apps, Power Automate und weiteren Services der Microsoft Power Platform

• Kenntnisse in PowerShell und idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Graph API sowie Verständnis für Schnittstellen und Cloud-Integrationen

• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an Kundenberatung, agiler Zusammenarbeit und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung

• Konzeption und Umsetzung individueller Microsoft-365-Lösungen mit Schwerpunkt auf SharePoint Online, Teams und der Power Platform mit Power Apps und Power Automate

• Analyse fachlicher Anforderungen und Überführung komplexer Geschäftsprozesse in intuitive, digitale Lösungen mit nachhaltigem Mehrwert für die Anwender

• Eigenständige Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsaufnahme über das Solution Design bis zur Implementierung und nachvollziehbaren technischen Dokumentation

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Softwareentwicklung und technischen Spezialisten innerhalb agiler Projektteams sowie aktive Unterstützung bei Workshops und Lösungsfindungen

• Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise abgeschlossene IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Microsoft-365-Umfeld

• Praktische Erfahrung mit SharePoint Online, Microsoft Teams und der Power Platform sowie Kenntnisse in Power Apps und Power Automate

• Idealerweise Erfahrung mit PowerShell-Scripting sowie Interesse an Microsoft Graph API, Schnittstellen und der Integration verschiedener Microsoft-Cloud-Services

• Beratungsstarke und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Technologieaffinität, ausgeprägter Kundenorientierung sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• 1st- & 2nd-Level-Support per Telefon, Remote und vor Ort sicherstellen

• Störungsmeldungen als zentrale Ansprechperson entgegennehmen, selbstständig bearbeiten und bei Bedarf weiterleiten

• PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte & mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und betreuen

• Komplexe technische Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen umsetzen

• Technische Dokumentationen, Anleitungen & Prozessbeschreibungen erstellen und pflegen

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ, idealerweise im Gesundheitswesen

• Gute Kenntnisse der Microsoft-Infrastruktur, insbesondere Active Directory & Basisdienste

• Ausgeprägte analytische & lösungsorientierte Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zum Pikettdienst zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du stellst den Betrieb und die Weiterentwicklung der Datenbanksysteme sicher

• Du koordinierst Akzeptanztests, Inbetriebnahmen und Änderungen

• Du leistest 2nd-Level-Support und setzt technische Lösungen um

• Du administrierst Oracle- und MS-SQL-Datenbanken

• Du arbeitest an interdisziplinären IT-Projekten und unterstützt den allgemeinen IT-Support

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Oracle, MS-SQL, Kubernetes und Linux

• Du kennst Microsoft Server 2019/2022, Windows 11 und Cloud-Umgebungen

• Du bist kommunikations- und beratungsstark und arbeitest selbstständig und kundenorientiert

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du entwickelst Kundenbindungsmassnahmen und betreust die eigene Community-Plattform

• Du steuerst die technische und funktionale Weiterentwicklung der Plattform mit Fachabteilungen, Agenturen und Super Usern

• Du entwickelst CRM-Massnahmen für registrierte Kunden weiter

• Du analysierst Reviews, NPS und Kundendaten und erstellst regelmässige Reportings

• Du betreust externe Communities und unterstützt globale Märkte bei CRM- und Community-Themen

• Du hast einen Bachelor in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich

• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Marketingerfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im CRM

• Du hast Erfahrung in Kundenbindung und Kundenentwicklung sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud oder Community-Plattformen wie Flarum

• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, fundiertes CRM-Know-how und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen

• Du kennst Social Media, digitale Marketingkanäle, agile Projekte und gängige KI-Tools für Analysen, Content und Prozessoptimierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung der Finanzapplikationen innerhalb einer SAP-RISE-Umgebung.

• Aufnahme betrieblicher Bedürfnisse, Bewertung technischer Optionen und Realisierung nachhaltiger Systemlösungen für interne Anspruchsgruppen.

• Steuerung von Vorhaben zur Digitalisierung, Standardisierung und Effizienzsteigerung im Rechnungswesen und Abrechnungsumfeld.

• Optimierung der Schnittstellen zwischen Finance, angrenzenden Unternehmensprozessen und der SAP-Plattform.

• Sicherstellung einer qualifizierten Unterstützung auf zweiter Supportstufe inklusive Analyse und Behebung komplexerer Applikationsprobleme.

• Hochschulabschluss in Business Information Technology, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Mehrjährige Tätigkeit in anspruchsvollen SAP-Umgebungen mit vertieften Kenntnissen von S/4HANA, FI/CO und der Business Technology Platform.

• Sicheres Verständnis von Buchführung und Finanzprozessen sowie ausgeprägte Fähigkeit zur Übertragung fachlicher Problemstellungen in technische Systemdesigns.

• Berührungspunkte mit SD, MM oder logistiknahen Abläufen sind von Vorteil.

• Unternehmerische Denkweise, hohe Initiative und ausgeprägte Beratungskompetenz kombiniert mit starker Serviceorientierung; Deutsch auf C1-Niveau sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.

Als Healthcare Application Manager:in betreust Du ein Klinikinformationssystem (KIS) sowie weitere Fachapplikationen im medizinischen Umfeld. Zwischen Fachabteilungen, externen Lieferanten und internen IT-Teams nimmst Du eine zentrale Vermittlerrolle ein. Anforderungen aus dem Klinikalltag formulierst Du so, dass sie technisch umsetzbar werden. Wer gerne beides verbindet, nämlich stabilen Betrieb und fachliche Weiterentwicklung, findet hier eine vielseitige Position.

• Du sicherst den stabilen Betrieb der verantworteten Applikationen und behältst Performance, Verfügbarkeit und Ressourcenverbrauch im Blick.

• Bei applikatorischen Störungen übernimmst Du die Analyse, löst das Problem oder steuerst die Bearbeitung und bietest kurzfristig Workarounds an.

• Des Weiteren spezifizierst Du fachliche Anforderungen, platzierst sie beim Lieferanten und prüfst die gelieferten Funktionen in Tests.

• Releases und Rollouts bereitest Du vor, testest sie und führst neue Funktionen kontrolliert in den produktiven Einsatz.

• Hinzu kommt die Pflege von Betriebs-, System- und Benutzerdokumentationen sowie die Beratung der Anwenderschaft zu Applikationen und Prozessen.

• Zudem wirkst Du in bereichsübergreifenden Projekten mit und gestaltest die klinische Applikationslandschaft aktiv weiter.

• Deine Basis bildet ein Studienabschluss in Informatik, Wirtschafts- oder Medizininformatik oder eine gleichwertige Ausbildung.

• Mehrjährige Praxis in der Applikationsbetreuung bringst Du mit, Einblicke in Spitalprozesse sind ein klarer Vorteil.

• Erfahrung mit einem Klinikinformationssystem und den dazugehörigen Abläufen rundet Dein Profil ab.

• Im Umgang mit Applikationsservern, Datenbanken und Schnittstellen bist Du sicher, Standards wie HL7 sagen Dir etwas.

• Darüber hinaus verfügst Du über solides ICT-Wissen und sprichst dieselbe Sprache wie Kolleginnen und Kollegen aus Netzwerk, Server, Client Engineering und IAM.

• Zudem überzeugst Du durch strukturiertes Denken, Eigeninitiative und einen serviceorientierten Auftritt, wobei Du Dich auf Deutsch mündlich wie schriftlich klar ausdrückst.