103 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Oberhasli

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für alle IT-Aktivitäten und führst die IT als zentrale Einheit

• Du entwickelst und setzt die IT-Strategie um

• Du stellst einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher und gewährleistest professionellen Support für das Team

• Du optimierst und entwickelst Prozesse, Strukturen und Tools kontinuierlich weiter

• Du sorgst für die IT-Sicherheit, erstellst Dokumentationen und führst Schulungen durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder ein Studium und bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung mit

• Dein Wissen umfasst Hard- und Software, ERP-Systeme, VoIP-Telefonie, das gesamte M365-Umfeld sowie KI-Tools und die Integration von Applikationen

• Mit Deiner raschen Auffassungsgabe, deinem Organisationstalent und Deiner Zuverlässigkeit übernimmst Du Verantwortung in einer zentralen Schlüsselrolle

• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Englisch

• Verantwortung für den First-Level-Support von Business-Software-Systemen sowie enge Zusammenarbeit mit 2nd- und 3rd-Level-Support

• Betreuung und Schulung von Anwendern, Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen, Dashboards und Auswertungen

• Durchführung von Tests bei Programmänderungen und Updates, sowie Verwaltung von Benutzern und Rechten

• Unterstützung des Teams bei vielfältigen IT-Aufgaben und operativen Prozessen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige IT-Erfahrung

• Fundierte Praxis im Support von Business-Software-Systemen (z. B. ERP, DMS, CAQ) und Arbeit mit Helpdesk-Ticketsystemen

• Zusatzkenntnisse in Sage b7, d.3, CAQ sowie SQL von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Erfahrung in komplexen IT-Umgebungen

• Du planst und realisierst AI-Projekte mit Microsoft 365, Azure und der CLOUD

• Dabei setzt du Copilot, Copilot Studio und Copilot Agents in Kundenumgebungen um

• Zusätzlich entwickelst du AI-Lösungen mit Azure OpenAI, Azure AI Search oder Microsoft Foundry

• Du analysierst Kundenprozesse und leitest daraus konkrete AI Use Cases ab

• Integration in Teams, SharePoint, Dataverse, CRM/ERP sowie Fokus auf Security und Datenschutz gehört dazu

• Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung liegt bei dir vor und du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich sowie mündlich einwandfrei)

• Erfahrung bringst du in Applikationsentwicklung (C#, .NET, JavaScript, Python) oder vergleichbaren Bereichen mit

• Du hast Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint, Teams oder der Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio)

• Du arbeitest strukturiert und hast Interesse an AI, Automatisierung und modernen Microsoft Cloud-Technologien

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für das Klinikinformationssystem und stellst einen stabilen, anwenderorientierten Betrieb sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen, die Koordination zwischen Fachbereichen und externen Partnern sowie die Planung und Durchführung von Releases, Tests und Rollouts. Du gestaltest kliniknahe Prozesse aktiv mit, nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf und setzt diese gemeinsam mit dem Hersteller um. Zudem moderierst du Keyuser-Gremien, pflegst die System- und Prozessdokumentation und erstellst Schulungsunterlagen. Durch gezielte Anwenderschulungen und proaktive Kommunikation zu Neuerungen, Wartungen und Ausfällen trägst du massgeblich zur optimalen Nutzung der Anwendungen im Klinikalltag bei.

• Du stellst den stabilen, anwenderorientierten Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems sicher
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen sowie Fehlverhalten im KIS und begleitest Releases, Tests und Rollouts
• Du koordinierst interne Fachbereiche sowie 2nd- und 3rd-Level-Support und steuerst die Zusammenarbeit mit den Herstellern
• Als Fachverantwortung Klinik-Informationssystem Anwendungen nimmst du fachliche Anforderungen auf, spezifizierst sie und setzt sie gemeinsam mit dem Hersteller um
• Du moderierst Keyuser-Gremien, erstellst und pflegst System- und Prozessdokumentationen sowie Schulungsunterlagen
• In dieser Rolle berätst und unterstützt du die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung des KIS und informierst Anwender proaktiv über Neuerungen, Wartungen und Ausfälle

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)informatik (FH/HF) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement eines KIS, idealerweise mit M-KIS (Meierhofer)
• Sehr gutes Verständnis klinischer Prozesse wie Patientenadministration, Leistungserfassung und Dokumentation
• Praxis in der Zusammenarbeit mit Softwarelieferanten sowie im Release-Management
• Ausgeprägte analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Freude an der engen Zusammenarbeit mit medizinischen und administrativen Fachbereichen sowie sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und anwenderorientierten Betrieb des Klinikinformationssystems und treibst dessen Weiterentwicklung gezielt voran. Du stellst den reibungslosen Einsatz des Systems im klinischen Alltag sicher, analysierst und behebst Störungen und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Lieferanten sowie 2nd- und 3rd-Level-Support. Du gestaltest KIS-nahe Prozesse aktiv mit, planst und führst Releases, Tests und Rollouts durch und setzt fachliche Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller um. Du betreust Keyuser-Gremien, pflegst die System- und Prozessdokumentation und sorgst mit Schulungsunterlagen und Trainings dafür, dass die Anwender das System optimal nutzen. Zudem informierst du die Nutzerinnen und Nutzer proaktiv über Neuerungen, Wartungen und Ausfälle und trägst so wesentlich zur kontinuierlichen Optimierung der klinischen Informationssysteme bei.

• In dieser Rolle stellst du den stabilen und anwenderorientierten Betrieb sowie die Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems (M-KIS, Meierhofer) sicher.
• Du analysierst Störungen und Fehlverhalten im KIS, behebst diese und koordinierst dabei interne Fachbereiche sowie 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Du planst und steuerst Releases, Tests und Rollouts in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und dem Hersteller.
• In dieser Rolle nimmst du fachliche Anforderungen auf, analysierst und spezifizierst sie und setzt sie gemeinsam mit dem Hersteller im System um.
• Du moderierst Keyuser-Gremien, erstellst und pflegst System- und Prozessdokumentationen sowie Schulungsunterlagen und führst Anwenderschulungen durch.
• In dieser Rolle berätst und unterstützt du die Fachbereiche in der optimalen Nutzung des KIS und informierst die Anwender proaktiv über Neuerungen, Wartungen und Ausfälle.

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)informatik (FH/HF)
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement eines KIS, idealerweise mit M-KIS (Meierhofer)
• Sehr gutes Verständnis klinischer Prozesse wie Patientenadministration, Leistungserfassung und Dokumentation
• Praxis in der Zusammenarbeit mit Softwarelieferanten sowie im Release-Management
• Ausgeprägte analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Freude an der Zusammenarbeit mit medizinischen und administrativen Fachbereichen sowie sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Digitale Prozesse funktionieren nur dann effizient, wenn IT, ERP und Projekte optimal zusammenspielen. Diese Rolle verbindet operative Verantwortung mit strategischer Weiterentwicklung und bietet ein vielseitiges Umfeld zwischen Technologie, Business und Organisation.

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der IT- und Business-Systeme

• Koordination von Beschaffung, Wartung und Betrieb moderner IT-Arbeitsumgebungen

• Betreuung und Weiterentwicklung von ERP-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen

• Steuerung von Supportanfragen und Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern

• Mitarbeit und Verantwortung in Projekten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Organisation und Priorisierung von Projektportfolios und technischen Anforderungen

• Analyse komplexer Fragestellungen und Entwicklung pragmatischer Lösungsansätze

• Pflege von Dokumentationen sowie Optimierung interner Abläufe und Standards

• Unterstützung der Fachbereiche bei technologischen und organisatorischen Themen

• Berufserfahrung im Umfeld Informatik, ERP oder Business Applications

• Verständnis für Geschäftsprozesse, IT-Systeme und Projektmethodiken

• Analytische und strukturierte Denkweise mit hoher Lösungsorientierung

• Selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

• Kommunikationsstärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaft oder Projektmanagement von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der gesamten IT- und Systemlandschaft

• Steuerung von Hard- und Software-Beschaffungen inklusive Lifecycle-Management

• Koordination externer IT-Partner in den Bereichen Support, Wartung und Datenschutz

• Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft

• Analyse und Priorisierung von Anforderungen sowie Koordination technischer Anpassungen

• Zentrale Ansprechperson für interne IT- und ERP-Anliegen

• Planung, Steuerung und Begleitung von Projekten im Bereich Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Aufbau und Pflege eines strukturierten Projektportfolios gemeinsam mit Fachbereichen

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Prozessen und Richtlinien

• Mehrjährige Erfahrung im IT-, ERP- oder Projektumfeld

• Gute Kenntnisse im Betrieb von Business-Applikationen und digitalen Prozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern

• Strukturierte, analytische und pragmatische Arbeitsweise

• Unternehmerisches Denken und hohe Eigenverantwortung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

• Weiterbildung im Bereich Informatik, Projektmanagement oder Betriebswirtschaft von Vorteil

Intelligente Infrastruktur braucht Spezialisten, die Hardware, Software und Kommunikationstechnologien verbinden. Diese Rolle bietet ein spannendes Umfeld zwischen Remote-Support, Systemintegration und modernen Cloud-Anwendungen.

• Bearbeitung technischer Störungen und Serviceanfragen in vernetzten Systemlandschaften

• Unterstützung von Technik- und Serviceteams über Remote- und Telefonsupport

• Umsetzung von Kundenanpassungen in Applikationen und technischen Systemumgebungen

• Installation und Konfiguration intelligenter Kamera- und Erkennungssysteme

• Integration und Betreuung moderner VoIP- und Kommunikationslösungen

• Weiterentwicklung cloudbasierter Plattformen und digitaler Serviceportale

• Durchführung von Funktionstests, Fehleranalysen und Systemoptimierungen

• Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken

• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und Lösungen

• Technischer Hintergrund im IT-, Elektro- oder Kommunikationsumfeld

• Erfahrung mit Windows-Systemen und grundlegendes Verständnis relationaler Datenbanken

• Interesse an vernetzten Systemen, Cloud-Plattformen und modernen Kommunikationstechnologien

• Flexible, lösungsorientierte und lernbereite Persönlichkeit

• Freude an technischen Herausforderungen und abwechslungsreichen Aufgaben

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Kundenkontakt

• Erfahrung mit Service-Management- oder ERP-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Moderne Zutritts-, Parking- und IoT-Systeme verbinden Hardware, Software und Cloud-Technologien zu intelligenten Gesamtlösungen. Gesucht wird eine technisch vielseitige Persönlichkeit, die komplexe Systeme betreut, Störungen analysiert und innovative Plattformen aktiv weiterentwickelt.

• Analyse und Behebung technischer Störungen in Parking-, Zutritts- und Schrankenlösungen via Remote-Zugriff und punktuell vor Ort

• Unterstützung von Field-Service-Teams bei komplexen technischen Problemstellungen

• Betreuung von Kundenanfragen rund um Applikationen, Systemanpassungen und Infrastruktur-Themen

• Installation, Konfiguration und Testing von Nummernschilderkennungssystemen und intelligenten Kameralösungen

• Integration und Betrieb von VoIP- und Kommunikationssystemen inklusive PBX- und Intercom-Lösungen

• Betreuung und Weiterentwicklung cloudbasierter Parking- und Managementplattformen

• Durchführung technischer Analysen sowie Optimierung bestehender Systemumgebungen

• Dokumentation von Systemanpassungen, Prozessen und technischen Lösungen

• Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Technische Ausbildung im IT-, Elektro- oder Systemtechnik-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen

• Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie MS SQL von Vorteil

• Interesse an IoT-, Cloud- und Smart-Infrastructure-Technologien

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit hoher Eigeninitiative

• Freude an abwechslungsreichen Technologien und direktem Kundenkontakt

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse