223 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Valens

Ein gruppenweites ERP lebt von Menschen, die Prozesse und Technik gleichermassen verstehen. Genau hier setzt die Position als ERP Consultant Microsoft Dynamics 365 an. Im Zentrum steht Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) mit Schwerpunkt Supply Chain. Du begleitest die Einführung in weitere Gesellschaften und gestaltest Verbesserungen aktiv mit, unter anderem mit der Power Platform. Wer gerne zwischen Fachbereich und Applikation vermittelt, findet hier viel Gestaltungsraum.

• Du sorgst für den stabilen Betrieb der Gruppen-ERP-Systeme und entwickelst sie laufend weiter.

• Anfragen aus den Fachbereichen nimmst Du auf, analysierst sie und löst sie im Support.

• Beim Ausrollen des Gruppen-ERPs und der angrenzenden Umsysteme in weitere Gesellschaften packst Du mit an.

• Darüber hinaus realisierst Du Changes und übernimmst Aufgaben in unterschiedlichen Projekten.

• Optimierungspotenziale spürst Du auf und setzt sie in tragfähige Lösungen um, etwa mit Power Platform oder Copilot Agents.

• Zudem hältst Du Abläufe fest und begleitest Key User beim Einsatz der Applikationen.

• Du arbeitest seit mehreren Jahren mit Microsoft Dynamics 365 F&O.

• Umsysteme rund um ERP wie Dokumentenmanagement oder Business Intelligence kennst Du aus der Praxis.

• Der Dialog mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen liegt Dir und Du findest schnell eine gemeinsame Sprache.

• Erfahrung mit Power Platform sowie Copilot Agents rundet Dein Profil ab.

• Hinzu kommen technisches Verständnis und Neugier auf neue Entwicklungen.

• Zudem verständigst Du Dich mündlich wie schriftlich souverän auf Deutsch und nutzt Englisch im Arbeitsalltag ohne Mühe.

Du hast Freude daran, wenn Applikation und Infrastruktur aus einer Hand betreut werden. In dieser Funktion als ERP Application Specialist (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für ein gewachsenes ERP-System auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central. Fachbereiche kommen mit Anliegen direkt zu Dir, und Du übersetzt diese in konkrete Lösungen. Ergänzend hältst Du die tägliche IT-Arbeitsumgebung inklusive Microsoft 365 (M365) am Laufen.

• Du hältst das ERP-System performant, verfügbar und stabil im Tagesbetrieb.

• Anfragen aus dem 1st und 2nd Level löst Du selbst, bei komplexeren Themen ziehst Du externe Spezialisten hinzu.

• Gemeinsam mit den Fachabteilungen treibst Du Optimierungen und neue Funktionen voran.

• Des Weiteren planst Du Releases und Rollouts, spezifizierst Anforderungen und führst Tests durch.

• Hinzu kommt die Schulung der Anwendenden sowie die Pflege sauberer Stammdatenprozesse.

• Zudem wirkst Du bei Clients, Servern, Netzwerk und Schnittstellen mit.

• Du bringst einen Abschluss als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Grundlage mit.

• In einer vergleichbaren Rolle konntest Du bereits mehrere Jahre Praxis sammeln.

• Mit ERP-Systemen kennst Du Dich aus, Erfahrung mit Business Central ist ein klarer Vorteil.

• Know-how rund um Server, Netzwerke und M365 rundet Dein Profil ab.

• Prozesse in einem Produktionsbetrieb wecken Deine Neugier, und Du gehst strukturiert sowie eigeninitiativ vor.

• Zudem drückst Du Dich auf Deutsch präzise aus und nutzt Englisch sicher im Arbeitsalltag.

• Betreuung und Weiterentwicklung der HR-Systemlandschaft mit Fokus auf Abacus und angrenzende Anwendungen.

• Aufnahme und Analyse von Anforderungen sowie Konfiguration und Optimierung von HR-Funktionen.

• Digitalisierung und Automatisierung bestehender Personalprozesse sowie Unterstützung bei Systemeinführungen.

• Erstellung von Reports, Auswertungen und HR-Kennzahlen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.

• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Unterstützung bei Stammdaten, Schnittstellen und laufendem Applikationssupport.

• Kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder IT-nahe Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt HR.

• Erfahrung mit Abacus HR, Payroll oder Zeitwirtschaft bzw. Bereitschaft, sich in die Plattform einzuarbeiten.

• Gutes Verständnis von HR-Prozessen und deren technischer Abbildung in Business-Applikationen.

• Gute Excel-Kenntnisse sowie Interesse an Reporting, Datenanalyse und Prozessautomatisierung.

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Freude an der Zusammenarbeit mit HR und IT.

• Du betreust den Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du verschiedene Geraete und Applikationen
• Als IT-Supporter administrierst du Benutzer und Zugriffsrechte
• Du wirkst im Bereich Server- und Netzwerkinfrastruktur mit und betreust diese
• In dieser Rolle arbeitest du in IT-Projekten mit und begleitest deren Umsetzung
• Du sicherst einen stabilen IT-Betrieb mit Fokus auf kontinuierliche Weiterentwicklung und pflegst Anleitungen sowie Dokumentationen

• Du verfügst über eine Grundausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung in einem entsprechenden Aufgabenbereich
• Du hast Erfahrung mit aktuellen Technologien wie Windows 11, Windows Server, Microsoft 365 und Teams
• Du zeigst eine hohe Einsatzbereitschaft
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst

• Du betreust den Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support
• In dieser Rolle installierst und konfigurierst du verschiedene Geräte sowie Applikationen
• Als IT-Supporter:in administrierst du Benutzer und Zugriffsrechte
• Du wirkst im Bereich Server- und Netzwerkinfrastruktur mit und betreust diesen
• In dieser Rolle arbeitest du in IT-Projekten mit und betreust diese
• Als IT-Supporter:in sicherst du einen stabilen IT-Betrieb mit Fokus auf kontinuierliche Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine Grundausbildung in Informatik oder über vergleichbare Berufserfahrung in einem entsprechenden Aufgabenbereich
• Du hast Erfahrung im Umgang mit aktuellen Technologien wie Windows 11, Windows Server, Microsoft 365 und Teams
• Du zeichnest dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst

• In dieser Rolle konfigurierst und wartest du Netzwerke inklusive Switches, Router und teilweise Firewalls

• Als System- und Applikationsspezialist unterstützt du Anwender bei Verkehrsplanungstools und weiteren verkehrstechnischen Business-Applikationen

• Du installierst und konfigurierst Windows-, Linux- und virtualisierte Systeme und begleitest Software-Releases

• In dieser Rolle nimmst du einfache Steuerungen und technische Systeme in Betrieb, bindest neue Sensoren ein und konfigurierst sie

• Du pflegst die technische Dokumentation und nimmst am Bereitschaftsdienst teil

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik oder Plattformentwicklung oder über eine technische Ausbildung (Elektro/Mechanik) mit entsprechender IT-Weiterbildung
• Du kennst dich mit Linux, Windows, Netzwerken und virtualisierten Systemen aus
• Du bist bereit, dich in bestehende Software und verkehrstechnische Anwendungen einzuarbeiten
• Du arbeitest selbstständig, praktisch und lösungsorientiert und hast Freude am Kundenkontakt
• Du packst vor Ort gerne selbst mit an
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und einen Führerausweis der Kategorie B

• Du analysierst und behebst Störungen remote und vor Ort beim Kunden in der Stadt Zürich
• In dieser Rolle konfigurierst und wartest du Netzwerke mit Switches, Routern und teilweise Firewalls
• Als System- und Applikationsspezialist unterstützt du Anwender bei Verkehrsplanungstools und weiteren verkehrstechnischen Business-Applikationen
• Du installierst und konfigurierst Windows-, Linux- und virtualisierte Systeme
• In dieser Rolle begleitest du Software-Releases, nimmst technische Systeme in Betrieb und wartest einfache Steuerungen
• Als System- und Applikationsspezialist bindest du neue Sensoren ein, pflegst die technische Dokumentation und nimmst am Bereitschaftsdienst teil

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker Systemtechnik bzw. Plattformentwicklung oder über eine technische Ausbildung in Elektro oder Mechanik mit entsprechender IT-Weiterbildung
• Du kennst dich mit Linux, Windows, Netzwerken und virtualisierten Systemen aus
• Du bist bereit, dich in bestehende Software und verkehrstechnische Anwendungen einzuarbeiten
• Du arbeitest selbstständig, praktisch und lösungsorientiert und hast Freude am direkten Kundenkontakt
• Du packst vor Ort gerne selbst mit an
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie einen Führerausweis der Kategorie B

• Inbetriebnahme, Wartung und Unterhalt von IT-Systemen

• Überwachung, Kontrolle und Fehlerbehebung der Systeme

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Bereich

• Analyse der Kundenbedürfnisse sowie umfassende Beratung und Betreuung der Kunden

• Dokumentation der IT-Anlagen und Systemumgebungen

• Übernahme administrativer Aufgaben und Unterstützung bei IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker/in, Informatiker/in, Elektroniker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich

• Interesse an VoIP, IP-Netzwerken und modernen Kommunikationslösungen

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, pragmatische und nachhaltige Lösungen zu entwickeln

• Effiziente, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Installation, Konfiguration und Betrieb von IT-, VoIP- und Kommunikationslösungen

• Überwachung der Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen

• Betreuung und technische Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen

• Planung und Umsetzung kundenorientierter Kommunikationslösungen

• Dokumentation von Systemen, Konfigurationen und Lösungen

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und technischen Weiterentwicklungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT, Telematik oder Elektronik

• Erfahrung oder Interesse an VoIP, IP-Netzwerken und Unified Communications

• Gute Kenntnisse in mindestens einer VoIP-/UC-Lösung, z. B. Mitel, Starface, 3CX, Swisscom SBCon oder Microsoft Teams

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse