209 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Wahlen b. Laufen

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den IT-Anwendungsbetrieb und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb geschäftskritischer Applikationen sicher. Du verantwortest das Monitoring, die Koordination von Störungen sowie die nachhaltige Behebung von Incidents in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen. Dabei analysierst und optimierst du laufend Prozesse, definierst Standards und sorgst für deren konsequente Umsetzung im täglichen Betrieb. Zudem planst und steuerst du Changes, begleitest Releases und unterstützt Projekte aus Sicht des Anwendungsbetriebs. Durch deine Expertise trägst du massgeblich dazu bei, dass IT-Services zuverlässig verfügbar sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der zugewiesenen Fach- und Betriebsapplikationen.
• In dieser Rolle nimmst du Anforderungen auf, analysierst und priorisierst sie und koordinierst Changes, Releases und Applikationsupdates.
• Du stellst die Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Datenintegrität der Applikationen sicher.
• Als Fachverantwortung IT-Anwendungsbetrieb analysierst und koordinierst du Incidents und Problems und unterstützt den Service Desk im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Du überwachst Service Levels (SLA/KPI) und pflegst die Applikationsdokumentation sowie die CMDB.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fachbereichen, IT-Teams, Dienstleistern und Lieferanten zusammen, um einen reibungslosen Applikationsbetrieb zu gewährleisten.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Praxis im Applikationsmanagement bzw. in der Applikationsbetreuung oder im IT-Service-Management, idealerweise in einem betriebskritischen Umfeld
• Vertiefte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und Erfahrung im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management
• Sicherer Umgang mit modernen Microsoft-Technologien (Microsoft 365, Entra ID, Azure) und gutes Verständnis komplexer Applikations- und Systemlandschaften
• Erfahrung in IT- und Digitalisierungsprojekten sowie in der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und Softwarelieferanten
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und Serviceorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dieser Rocken Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche aber nach wie vor auch ganz gezielt menschliche Intelligenz und Intuition. Deshalb wird für die Fortsetzung der Erfolgsgeschichte eine smarte und ambitionierte Persönlichkeit gesucht. Hier triffst Du ein wachsendes IT-Unternehmen mit junger, moderner Firmenkultur, ein kollegiales Team und ein technologisch hochstehendes Themengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und Optimierung der ERP-Applikation Microsoft Dynamics 365 Business Central.

• Analyse und Aufnahme fachlicher Anforderungen sowie deren Übersetzung in geeignete technische und prozessuale Lösungen innerhalb von Business Central.

• Betreuung und Konfiguration der ERP-Lösung sowie Koordination von Anpassungen, Releases, Updates und Schnittstellen.

• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.

• Steuerung externer Dienstleister und Zusammenarbeit mit internen IT- und Fachbereichsteams bei Projekten und Weiterentwicklungen.

• Durchführung von Tests, Dokumentation von Änderungen und Sicherstellung einer nachhaltigen Applikationsqualität.

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender im Rahmen des Application Supports sowie Analyse und Behebung komplexerer Störungen.

• Mitarbeit bei ERP-, Integrations- und Digitalisierungsprojekten sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, ERP-Umfeld oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachbereichen.

• Fundierte Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Business Central beziehungsweise Microsoft Dynamics NAV.

• Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse, beispielsweise in den Bereichen Finanzen, Einkauf, Verkauf, Logistik oder Produktion.

• Erfahrung mit der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie mit der Umsetzung fachlicher Anforderungen in ERP-Systemen.

• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung mit Schnittstellen, Datenintegrationen oder ergänzenden Business-Applikationen sind von Vorteil.

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im technischen Umfeld.

• Du leitest und koordinierst Integrationsprojekte und bist zentrale Schnittstelle zu Kunden, internen Abteilungen und Partnern

• Kundenanforderungen analysierst du und entwickelst passende Lösungskonzepte, Spezifikationen und Dokumentationen

• Du planst Projekte, koordinierst Ressourcen und begleitest EDI-Anbindungen von der Konfiguration bis zum Go-Live

• Technische Probleme analysierst du und setzt gemeinsam mit den Beteiligten Optimierungen und Lösungen um

• Zudem unterstützt du den Verkauf und wirkst in interdisziplinären Projekten mit

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, KV oder vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung mit Systemintegrationen, EDI und E-Commerce-Systemen, idealerweise im Handelsumfeld

• Kenntnisse in Business Analyse und Projektmanagement sowie gutes Verständnis für Geschäftsprozesse

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Reisebereitschaft und Führerausweis Kat. B

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der Web-, CMS- und Digital-Plattformen

• Anforderungen koordinierst du mit Marketing, Fachbereichen und externen Partnern

• Changes, Releases und Störungen steuerst du und koordinierst deren Umsetzung bzw. Behebung

• Zudem überwachst du Hosting, Support und Entwicklungspartner und stellst die Service Levels sicher

• Bei Business-Applikationen und bereichsübergreifenden Projekten wirkst du ebenfalls mit

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Application- oder Plattformmanagement

• Kenntnisse in CMS, Hosting, Security sowie Incident-, Change- und Release-Management

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du betreust und entwickelst die Kernapplikation zur Schulverwaltung weiter und leistest Support bei Problemen.
• In dieser Rolle bewirtschaftest du Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen und stellst einen sicheren Applikationsbetrieb sicher.
• Du gestaltest Datenbankabfragen und Berichte in der Kernapplikation und sorgst für aussagekräftige Auswertungen.
• Als Fachkraft für Applikations- und Systembetrieb betreust und optimierst du die Microsoft 365 Plattform (Office, Teams, OneNote) nach den Bedürfnissen der internen Kundschaft.
• Du erfasst und modellierst Businessprozesse in den relevanten Applikationssystemen und LMS-Lösungen wie Moodle.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit der IT-Abteilung und den Superuser:innen der Fachbereiche zusammen, um die Applikationsinfrastruktur zu betreiben und weiterzuentwickeln.

• Du verfügst über eine höhere Informatikausbildung (z.B. Fachausweis, Höhere Fachschule, eidg. Diplom oder vergleichbar).
• Du hast langjährige praktische Erfahrung mit SQL, VBS oder ähnlichen Skriptsprachen, Crystal Reports sowie der Konzeption und Automation von Schnittstellen.
• Sehr gute Kenntnisse im Cloudcomputing sowie in der Microsoft-Netzwerk-Domänenarchitektur zeichnen dich aus.
• Du bist versiert im Umgang mit Microsoft Cloud Services (Azure, Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint, Power Plattform).
• Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert, selbständig und lösungsorientiert; komplexe technische Themen kannst du verständlich kommunizieren und dokumentieren.
• Du überzeugst durch Teamfähigkeit, starke Kommunikationskompetenz gegenüber nichttechnischen Anspruchsgruppen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist eine Behörde im Medizinsektor. Zum Schutz der Gesundheit von Menschen und Tieren leisten sie einen Beitrag zur Prüfung der Qualität der Arzneimittel. Innerhalb dieses Umfelds werden spannende Projekte auf nationaler und internationaler Ebene verfolgt.

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• Du führst SaaS- und On-Premises-Lösungen ein, betreibst sie und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle überwachst, wartest und optimierst du Anwendungen, Systeme und Services.
• Als Fachverantwortliche*r Anwendungsbetreuung automatisierst du technische Abläufe und entwickelst moderne Betriebsprozesse weiter.
• Du spezifizierst, implementierst, testest und betreibst Schnittstellen zwischen unterschiedlichen Systemen.
• In dieser Rolle arbeitest du im Change-, Release- und Lifecycle-Management mit und stellst Systemqualität, Informationssicherheit und Datenschutz sicher.
• Du analysierst Störungen, behebst technische Probleme nachhaltig und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistungs- und Technologiepartnern zusammen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Tertiärstufe (HF, FH, ETH oder Universität).
• Du hast mehrjährige praktische Erfahrung im Application Management, idealerweise mit Standard- und Individualsoftware.
• Du besitzt fundierte technische Kenntnisse in Automatisierung, Schnittstellen sowie modernen Betriebsprozessen und arbeitest sicher mit Skriptsprachen wie PowerShell oder Python.
• Du bist vertraut mit Git (z.B. GitHub), Azure Cloud und Terraform und hast Erfahrung in Einführung und Weiterentwicklung von Softwarelösungen (SaaS und On-Premises).
• Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Systemqualität, Informationssicherheit und Datenschutz und schätzt interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem offenen, agilen Umfeld.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch in Wort und Schrift.

• Gesamtverantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Plattform inklusive Administration, Wartung, Workflows, Reporting und Business-Intelligence-Funktionen

• Planung und Steuerung von ERP- und Prozessoptimierungsprojekten sowie Umsetzung technischer und funktionaler Erweiterungen gemeinsam mit Fachbereichen und externen Partnern

• Zentrale Schnittstelle zwischen Key Usern, Endanwendern und Softwarehersteller mit dem Ziel, internes Applikationswissen auszubauen und externe Abhängigkeiten nachhaltig zu reduzieren

• Sicherstellung von Performance, Verfügbarkeit und Compliance sowie Unterstützung und Schulung der Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit ausgeprägter IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen und in der Leitung entsprechender Projekte; Kenntnisse der ERP-Lösung SIVAS sind von Vorteil

• Fundiertes Verständnis von Datenbanken und Schnittstellen, idealerweise mit PL/SQL und Visual C#, kombiniert mit gutem Know-how von Produktions- und Geschäftsprozessen

• Eigenverantwortliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an Prozessoptimierung, breitem Aufgabenspektrum sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Technische und applikatorische Mitgestaltung einer zukunftsfähigen SAP-Plattform und Überführung bestehender ERP-Strukturen in eine moderne S/4HANA-Landschaft

• Verantwortung für den Application Lifecycle ausgewählter SAP-Bereiche – von neuen Business-Anforderungen über Lösungsdesign und Umsetzung bis zu Migration und produktiver Einführung

• Weiterentwicklung integrierter End-to-End-Prozesse mit besonderem Blick auf Materialwirtschaft, angrenzende Geschäftsbereiche sowie systemübergreifende Schnittstellen und Datenflüsse

• Sicherstellung hoher Betriebs- und Lösungsqualität durch strukturiertes Change- und Release-Management, technische Reviews, Provider-Steuerung und anspruchsvolles Troubleshooting

• Tiefgehende SAP-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Technologie und Business sowie nachweisbare Beteiligung an Transformationen, Migrationen oder umfangreichen Weiterentwicklungen

• Fundiertes Know-how in SAP MM, S/4HANA und klassischen ERP-Umgebungen kombiniert mit Verständnis für Customizing, Integrationen und komplexe Systemabhängigkeiten

• Erfahrung in agilen Produkt- und Projektorganisationen mit SAFe, Scrum oder Kanban sowie sicherer Umgang mit modernen Collaboration- und Planungstools

• Lösungsorientierter SAP-Spezialist mit ausgeprägtem Prozessverständnis, souveränem Stakeholder-Management, passendem Hochschulhintergrund sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Sicherstellung eines stabilen SAP-Betriebs sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft, ihrer Integrationen, Schnittstellen und unternehmensweiten Datenflüsse

• Aktive Mitwirkung an der S/4HANA-Transformation und eigenständige Steuerung von Weiterentwicklungen, Migrationen, Releases und technischen Changes

• Beratung der Fachbereiche bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in nachhaltige SAP-Lösungen

• Koordination interner und externer Spezialisten, Qualitätssicherung von Implementierungen und Bearbeitung komplexer Störungen im 3rd-Level-Support

• Mehrjährige Erfahrung im SAP Application Management sowie fundierte Praxis in Business Analyse, Requirements Engineering und der Umsetzung komplexer SAP-Vorhaben

• Sehr gute Kenntnisse in SAP ERP und S/4HANA mit Schwerpunkt MM sowie Erfahrung mit angrenzenden Modulen, Customizing und anspruchsvollen Integrationsarchitekturen

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung sowie Erfahrung mit agilen Methoden und Tools wie Jira und Confluence

• Analytische und beratungsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, ausgeprägter Serviceorientierung sowie ausgezeichnetem Deutsch und guten Englischkenntnissen