11 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Winterthur

• Du übernimmst die technische Verantwortung für Branchenspezifische-Applikationen entlang der gesamten Systemlandschaft.

• In dieser Rolle stellst du im 2nd-Level-Support den stabilen Betrieb sicher und koordinierst interne Teams sowie externe Software-Provider.

• Du analysierst und behebst Incidents effizient, um eine hohe Verfügbarkeit und Performance der Fachanwendungen zu gewährleisten.

• Du treibst das Application Lifecycle Management aktiv voran – von der Weiterentwicklung über Updates bis zur Ablösung von Systemen.

• Du gestaltest Cloud-Integrationen, Schnittstellen und Plattform Services mit und sorgst für eine nahtlose Einbindung in die bestehende IT-Landschaft.

• In dieser Rolle prägst du die digitale Zukunft unserer Casinos sowohl operativ im Tagesgeschäft als auch strategisch in der Weiterentwicklung der IT-Fachanwendungen.

• Du verfügst über einen höheren Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Application Management, idealerweise ergänzt durch IT-Projektleitung oder Erfahrung in einem regulierten Umfeld.
• Du kennst dich mit Schnittstellen, Integrationen und komplexen Systemlandschaften sehr gut aus.
• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft Azure Cloud Services mit.
• Du arbeitest strukturiert, pragmatisch und stets lösungsorientiert.
• Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher in Deutsch und Englisch.

Du bist die Person, die nicht nur Systeme betreut, sondern sie zum Leben erweckt. Hier erwartet dich eine Schlüsselrolle, in der du Prozesse, Daten und Menschen intelligent miteinander verbindest.

• Zentrale Ansprechperson für eine Cloud-basierte ERP-Plattform inkl. verbundener Umsysteme

• Aufbau und Ausbau eines unternehmensweiten Reporting-Ökosystems auf Basis von Power BI und Power Automate

• Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Umsetzung in enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

• Verantwortung für Digitalisierungsprojekte – von der Konzeptphase bis zum Go-live

• Etablierung und Pflege von Schnittstellen zwischen Business-Applikationen

• Enablement interner Anwender durch praxisnahe Schulungskonzepte

• Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern auf Augenhöhe

• Fundiertes Know-how im Bereich ERP-Systeme und Geschäftsprozessmodellierung – ob durch Ausbildung oder Praxis

• Begeisterung für die Microsoft Power Platform und moderne Low-Code-Ansätze

• Erfahrung mit Dynamics 365 Business Central oder NAV von Vorteil

• Analytische Stärke kombiniert mit dem Talent, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln

• Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

• Du stellst durch konzeptionelles Datenmanagement eine hohe Qualität der Spenderdaten sicher und entwickelst nachhaltige Lösungsansätze.
• In dieser Rolle betreust, analysierst und weiterentwickelst du Schnittstellen und übernimmst das Troubleshooting.
• Du nimmst Business-Anforderungen gemeinsam mit Marketing- und Fundraising-Teams auf, analysierst sie und spezifizierst sie für die Umsetzung.
• Als Fachanwendung-Verantwortliche Person koordinierst du Implementierungen mit externen IT-Partnern und treibst die Weiterentwicklung des CRM- und Fundraising-Tools voran.
• Du unterstützt die Gestaltung und Optimierung von Online- und Offline-Donor Journeys und führst User in neue Prozesse und Funktionen ein.
• In dieser Rolle schulst du User, baust eine moderne Lernumgebung auf und begleitest Lernende im Data & Analytics Team fachlich.

• Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung in Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich – alternativ über eine vergleichbare Berufserfahrung.
• Du kannst komplexe Anforderungen verständlich analysieren und in klare Spezifikationen übersetzen.
• Du interessierst dich für CRM, Marketing Automation und Daten und begeisterst dich für deren Möglichkeiten.
• Du besitzt eine hohe technische Affinität und arbeitest lösungsorientiert sowie strukturiert; idealerweise hast du erste Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 oder einem vergleichbaren CRM-System.
• Du bringst vorzugsweise Erfahrung im Fundraising oder Marketing mit und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen.
• Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Technische Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der Dynamics AX / D365 F&O Umgebung

• Abstimmung und Bewertung von Lösungsansätzen mit internen Stakeholdern

• Planung und Umsetzung von Integrationen zwischen Dynamics AX/D365 und Umsystemen (Power Platform, BI, weitere Unternehmenssysteme)

• Verwaltung, Automatisierung und Monitoring von Azure-Ressourcen (VMs, Storage, Netzwerk, Identity & Security)

• Performance-, Sicherheits- und Stabilitätsoptimierung der Dynamics- und Azure-Umgebungen

• Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen (2nd Level Support)

• Erstellung und Pflege systemtechnischer Dokumentationen

• Studium oder Ausbildung in Informatik

• Mehrjährige Erfahrung in Administration oder Entwicklung von Dynamics AX / D365

• Fundierte Azure-Expertise (Identity, AD/AAD, Networking, VMs, Security, Compliance)

• Erfahrung mit Automatisierung (PowerShell, Azure Automation, Logic Apps o. ä.)

• Kenntnisse im Bereich Schnittstellen (APIs, Data Entities, Integration Services, DualWrite)

• Know-how in SQL-Server, Monitoring-Tools (z. B. PRTG, Azure Monitor) und IT-Security

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du den optimalen Einsatz von CMI-Fachanwendungen und sorgst dafür, dass sie passgenau auf die Bedürfnisse der Anwender:innen ausgerichtet sind. Du analysierst bestehende Prozesse, konzipierst passende Lösungen und begleitest anspruchsvolle Fachprojekte von der Anforderungserhebung bis zur Umsetzung. Du verantwortest die fachliche Beratung rund um CMI, bereitest Entscheide mit fundierten Analysen vor und stellst sicher, dass die Lösungen nachhaltig nutzbar sind. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und trägst mit deinem Know-how dazu bei, Arbeitsabläufe effizienter und transparenter zu gestalten. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein vertieftes Fachwissen schaffst du spürbaren Mehrwert für unterschiedlichste Anspruchsgruppen.

• Im Alltag begleitest du Kundenprojekte auf der Plattform CMI / AXIOMA und sorgst für eine reibungslose Einführung bei Gemeinden und Städten

• Du entwickelst Konzepte, führst Installationen durch und übernimmst die Parametrierung sowie Funktionstests mit hoher Sorgfalt

• Regelmässig kümmerst du dich um Systemupdates und passt Anwendungen an individuelle Kundenumgebungen an

• Für Anwender bereitest du Schulungsunterlagen vor und führst Trainings im direkten Austausch oder remote durch

• Mit wachsender Erfahrung übernimmst du Projektleitungen, unterstützt im Support und pflegst aktiv Kundenbeziehungen

• Du bringst Erfahrung aus dem Umfeld von Gemeinden und öffentlichen Institutionen mit und verstehst deren Prozesse

• Im Umgang mit SQL-Datenbanken sowie in der technischen Administration bist du sicher unterwegs

• Kenntnisse in C# oder vergleichbaren Programmiersprachen setzt du praxisnah in Projekten ein

• Deine Persönlichkeit ist teamorientiert, offen, strukturiert und kundenfokussiert, und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei rundet dein Profil ab

In dieser Rolle als Senior Engineer Business-Plattformen gestaltest du aktiv moderne Business-Lösungen und treibst die Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Plattformen voran. Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, Implementierung und Optimierung leistungsfähiger, skalierbarer Services und Schnittstellen. Dabei analysierst du komplexe fachliche Anforderungen, überführst sie in tragfähige technische Konzepte und sorgst für eine nachhaltige Architektur. Du verantwortest die Qualität der gelieferten Lösungen, begleitest Tests und stellst einen stabilen und sicheren Betrieb der Plattformen sicher. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Business-Plattformen kontinuierlich zu verbessern und zukunftsfähig auszurichten.

• Betreuung von Kundenprojekten nach agilen Prinzipien inklusive kontinuierlicher Weiterentwicklung

• Konzeption, Umsetzung und Betrieb von Lösungen auf Basis von Dynamics 365 und der Power Platform

• Integration von Azure Services sowie Sicherstellung von Monitoring und sauberem Fehlerhandling

• Mitarbeit bei DevOps, Release-Prozessen und strukturiertem Lifecycle-Management

• Enge Zusammenarbeit mit Projektteams und Kunden zur Sicherstellung nachhaltiger Lösungen

• Erfahrung in mindestens zwei Bereichen wie Dynamics 365, Power Platform, Azure oder ALM/DevOps

• Kenntnisse in Power Apps, Dataverse, Power Automate oder D365-Standardmodulen

• Verständnis für technische Umsetzung mit C#/.NET, Custom APIs oder JavaScript/TypeScript

• Kundenorientierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle berätst du Gemeinden und Städte rund um den optimalen Einsatz moderner Kommunalsoftware und trägst so zu effizienten Verwaltungsprozessen bei. Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, konzipierst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Einführung bis zum stabilen Betrieb. Du verantwortest die professionelle Betreuung deiner Ansprechpartner:innen, führst Schulungen durch und stellst sicher, dass die eingesetzten Systeme optimal genutzt werden. Dabei identifizierst du kontinuierlich Optimierungspotenziale und bringst dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung der Lösungen ein. Durch dein strukturiertes und serviceorientiertes Vorgehen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.

• In der Kundenbetreuung und im Support der Software Abacus unterstützt du die Kundschaft aktiv im Tagesgeschäft

• Die Teilprojektleitung sowie die Übernahme von Projektleitungen liegt teilweise in deinem Verantwortungsbereich

• Präsentationen und Schulungen führst du souverän vor Ort sowie remote durch und vermittelst Inhalte verständlich

• Kundenprojekte begleitest du laufend und unterstützt dabei die Umsetzung von Anforderungen in der Abacus Software

• Planung, Koordination und Realisierung von Projekten sowie Aufträgen werden von dir strukturiert umgesetzt

• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung bringst du idealerweise bereits mit

• Mit deiner IT Affinität arbeitest du dich schnell in neue Systeme und Prozesse ein

• Erste oder fundierte Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil und erleichtert dir den Einstieg

• Dank deiner Teamorientierung, Offenheit und Kontaktfreude kommunizierst du mündlich und schriftlich einwandfrei in Deutsch

In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Infrastrukturlösungen und bringst deine Erfahrung gezielt in die Optimierung bestehender Systeme ein. Du steuerst anspruchsvolle Projekte eigenverantwortlich und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unter Einhaltung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Dabei arbeitest du eng mit interdisziplinären Fachbereichen zusammen und unterstützt strategische Entscheidungen durch fundierte technische Analysen. Deine Expertise befähigt dich, technologische Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und gewinnbringend einzusetzen. Durch deine strukturierte Arbeitsweise sicherst du nachhaltige Lösungen in einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld.

• Du entwickelst Schnittstellen zu Umsystemen und erweiterst das Campus Management System um technische Funktionen.
• In dieser Rolle planst, implementierst und testest du Releases sowie Patches zur kontinuierlichen Systemverbesserung.
• Du analysierst Kundenanforderungen und überführst sie in umsetzbare technische Lösungen im Teamkontext.
• Als IT-Anwendungsmanager überwachst du den Applikationsbetrieb und stellst dessen Stabilität und Verfügbarkeit sicher.
• Du identifizierst und analysierst Störungen im System und koordinierst deren Behebung gemeinsam mit der ICT.
• Du betreibst und entwickelst .NET- und Web-Applikationen auf Basis von Microsoft IIS kontinuierlich weiter.

• Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen
• Fundierte Kenntnisse in C#, .NET, MS-SQL Server, IIS und der Softwareentwicklung zeichnen dich aus
• Du bringst Praxis in der Entwicklung mit modernen Frontend-Frameworks wie Angular mit
• Neue Technologien wecken dein Interesse und du eignest dir neues Wissen engagiert und eigenständig an
• Du gehst strukturiert und lösungsorientiert an technische Herausforderungen heran und förderst kollaborative Prozesse wie Retrospektiven und Daily Standups aktiv
• Mit klarer Kommunikation und fachlicher Kompetenz überzeugst du sowohl im Team als auch im Kundenkontakt

Du projektierst und realisierst kundenspezifische Lösungen in der Leittechnik und begleitest diese von der Konzeption bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Dabei arbeitest Du an modernen SCADA-Systemen, integrierst Schnittstellen und unterstützt die Projektleitung bei technischen und organisatorischen Aufgaben.

• Du projektierst und realisierst kundenspezifische Anwendungen in der Leittechnik

• Du unterstützt die Projektleitung bei Planung, Konzeptentwicklung und Projektorganisation

• Du übernimmst das Softwareengineering auf SCADA-Systemen

• Du integrierst Systeme und Schnittstellen in bestehende Infrastrukturen

• Du führst Inbetriebnahmen von Leittechniksystemen beim Kunden durch

• Du unterstützt bei Service- und Optimierungsarbeiten im laufenden Betrieb

• Du stellst die technische Kommunikation zwischen Kunden, Engineering und internen Teams sicher

• Du hast eine höhere technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (HF, FH oder vergleichbar)

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit der SCADA-Plattform WinCC OA

• Du beherrschst die WinCC OA Programmiersprache sicher

• Du kennst gängige Kommunikationsschnittstellen wie BACnet, OPC oder MQTT

• Du hast Erfahrung mit TCP/IP-Netzwerken und vernetzten Systemen

• Du bringst Branchenkenntnisse in Gebäudeautomation, Leittechnik oder Industrie-/Infrastrukturprojekten mit

• Du begeisterst Dich für die digitale Transformation in der Gebäudeautomation