42 Application in Winterthur

• Als Mitglied des Support-Teams bist Du verantwortlich für die Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Darüber hinaus kümmerst Du dich um die Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Du unterstützt auch beim Ausrollen von Applikationen und bist gegebenenfalls auch für das Paketieren verantwortlich
• Bei Bedarf übernimmst Du auch die Störungsbehebung vor Ort
• Dabei kannst Du auf das Wissen der Linux- und Windows-Systemtechniker zurückgreifen und von ihrer Expertise profitieren

• Du hast ein aufgewecktes, zuverlässiges und verantwortungsbewusstes Naturell mit einem ausgeprägten analytischen Denkvermögen
• Zudem verfügst Du über Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie in der professionellen Wartung und Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten sowie deren Software und Schnittstellen
• Du bringst Kenntnisse in Windows 10, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory mit und zeigst Interesse an neuen Technologien und Techniken
• Eine abgeschlossene Berufslehre als ICT Supporter, Informatiker Systemtechnik oder entsprechende autodidaktische Erfahrung mit entsprechenden Referenzen runden dein Profil ab
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Einwandfreier Leumund und Führerschein Kat. B

• Du setzt Verbesserungen um und spielst eine aktive Rolle bei der Fehleranalyse, um die Effizienz unserer Applikationen kontinuierlich zu steigern
• Du leitest spannende Projekte und trägst die Verantwortung für das Datenqualitätsmanagement
• Du entwickelst und pflegst Business Reports und führst Datenanalysen durch
• Du führst Mitarbeiterschulungen durch und erstellst User Guides, um die Nutzung unserer Applikationen zu erleichtern
• Als IT Applikationsbetreuer sicherst du den reibungslosen Betrieb und die Wartung der Business-Applikationen (ERP, Document Management, Aderant, iManage, MS Dynamics und CRM)
• Du stellst 2nd und 3rd Level Support bereit, um bei technischen Problemen zu helfen und Lösungen anzubieten

• Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik (HF/FH) oder eine vergleichbare Qualifikation durch nachweisbare Berufserfahrung
• Du verfügst über Erfahrung in der Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 sind von Vorteil
• Als zielorientierte und offene Persönlichkeit mit strukturierter und kundenorientierter Arbeitsweise bringst du dich ein

• Du setzt Verbesserungen um und spielst eine aktive Rolle bei der Fehleranalyse, um die Effizienz unserer Applikationen kontinuierlich zu steigern
• Als IT Applikationsbetreuer sicherst du den reibungslosen Betrieb und die Wartung der Business-Applikationen (ERP, Document Management, Aderant, iManage, MS Dynamics und CRM)
• Du entwickelst und pflegst Business Reports und führst Datenanalysen durch
• Du führst Mitarbeiterschulungen durch und erstellst User Guides, um die Nutzung unserer Applikationen zu erleichtern
• Du leitest spannende Projekte und trägst die Verantwortung für das Datenqualitätsmanagement
• Du stellst 2nd und 3rd Level Support bereit, um bei technischen Problemen zu helfen und Lösungen anzubieten

• Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik (HF/FH) oder eine vergleichbare Qualifikation durch nachweisbare Berufserfahrung
• Als zielorientierte und offene Persönlichkeit mit strukturierter und kundenorientierter Arbeitsweise bringst du dich ein
• Du verfügst über Erfahrung in der Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT
• Kenntnisse im Bereich Microsoft 365 sind von Vorteil
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Als IT Application Manager sorgst du dafür, dass unser First Level Support während der Bürozeiten reibungslos funktioniert und übernimmst aktiv Problemlösungen im Second Level Support.
• Du bist der Ansprechpartner für interne und externe Betriebslieferanten und kümmerst dich verlässlich um ihre Betreuung.
• Eigenständig konzipierst und steuerst du das Change Management für den Ausbau von existierenden Applikationen und Schnittstellen und bietest technische Unterstützung beim Betrieb verschiedener Business-Applikationen.
• Du arbeitest eng mit Kollegen zusammen, um die Themen DevOps und Release Management zu gestalten und sicherzustellen, dass dem operativen Betrieb nichts im Wege steht.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder einem verwandten Bereich und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung.
• Kenntnisse in SQL sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du zeigst großes Interesse an innovativen IT-Architekturen und Internettechnologien.
• Möglicherweise hast du bereits Kenntnisse im Bereich DevOps oder möchtest dein Wissen in diesem Bereich ausbauen.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch fliessend.

• Installation medizintechnischer Geräte in Schweizer Arztpraxen und Kliniken, inklusive Netzwerkanbindung gemäss GDT und HL-7 Standards.
• Professionelle Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen und Fragen zu den Applikationen, per Telefon, Fernwartung und persönlich vor Ort.
• Durchführung von Wartungsarbeiten an den Geräten, um ihre Betriebsbereitschaft und Leistungsfähigkeit sicherzustellen.
• Schulung des medizinischen Personals vor Ort in der richtigen Handhabung und Nutzung der installierten Geräte und Anwendungen.
• Enge Kooperation mit dem technischen Support-Team zur kontinuierlichen Optimierung der Installations- und Supportprozesse sowie zur Weitergabe von Kundenfeedback zur Produktverbesserung.

• Abschluss in Medizintechnik (FH/Uni) erforderlich.
• Versierter Umgang mit PCs und Netzwerken sowie Bereitschaft zur Weiterentwicklung der Fähigkeiten.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Fähigkeit zur systematischen, selbständigen und präzisen Arbeit, auch unter Druck.
• Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Optional: Kenntnisse in Linux-basierten Anwendungen.

• Unterstützung der Key-User im 1st Level Support und Durchführung von Schulungen
• Bearbeitung von Supportfällen und Anfragen der Key-User
• Systematische Analysen und Dokumentation für Problemlösungen
• Verantwortung für die Reproduzierbarkeit von Problemen und deren Lösungen

• Abgeschlossene IT Ausbildung
• Erfahrung als Applikationssupporter
• Kenntnisse mit Microsoft Dynamics AX ist ein MUST
• Fliessend in Deutsch und Englisch sowie wohnhaft in der Region

• Installation medizintechnischer Geräte in Schweizer Arztpraxen und Kliniken, inklusive Netzwerkanbindung gemäss GDT und HL-7 Standards.
• Professionelle Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen und Fragen zu den Applikationen, per Telefon, Fernwartung und persönlich vor Ort.
• Durchführung von Wartungsarbeiten an den Geräten, um ihre Betriebsbereitschaft und Leistungsfähigkeit sicherzustellen.
• Schulung des medizinischen Personals vor Ort in der richtigen Handhabung und Nutzung der installierten Geräte und Anwendungen.
• Enge Kooperation mit dem technischen Support-Team zur kontinuierlichen Optimierung der Installations- und Supportprozesse sowie zur Weitergabe von Kundenfeedback zur Produktverbesserung.

• Abschluss in der Medizintechnik (FH/Uni)
• Versierter Umgang mit PCs und Netzwerken sowie Bereitschaft zur Weiterentwicklung der Kenntnisse.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Fähigkeit zur systematischen, selbständigen und präzisen Arbeit, auch unter Druck. Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Optional: Kenntnisse in Linux-basierten Anwendungen.

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich IT-Support? Unser Rocken Partner sucht eine engagierte Person mit einer abgeschlossenen Ausbildung in der Systemtechnik und mindestens einem Jahr Erfahrung im IT-Support. Wenn du über ausgezeichnete Kenntnisse in PowerShell Scripting, Active Directory und Peripheriegeräten verfügst, bist du bei uns genau richtig!

• Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Ausrollen von Applikationen
• Störungsbehebung vor Ort, unterstützt durch unser Linux- und Windows-Team

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung in der Systemtechnik
• Du Hast drei Jahr Erfahrung als IT Supporter
• Du hast sehr gute Kenntnisse mit PowerShell Scripting, Active Directory und kennst dich gut mit Peripheriegeräten aus
• Du sprichst fliessend Deutsch C1 und Englisch B2, hast einen Führerausweis und bist aus der Region

• Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Zudem für das Installieren und Warten von IT-Arbeitsplätzen
• Weiteres gehört das Ausrollen von Applikationen (bei Interesse auch das Paketieren) oder die Störungsbehebung vor Ort zu deinen Aufgaben

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung in der Systemtechnik
• Hast mindestens 1 Jahr Erfahrung als IT Supporter
• Du hast sehr gute Kenntnisse mit PowerShell Scripting, Active Directory und kennst dich gut mit Peripheriegeräten aus
• Du sprichst fliessend Deutsch C1 und Englisch B2, hast einen Führerausweis und wohnst bereits in der Schweiz

• Du bist zuständig für die Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support im Support-Team.
• Die Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.
• Du bist verantwortlich für das Ausrollen von Applikationen (bei Interesse auch das Paketieren) oder die Störungsbehebung vor Ort.
• Du arbeitest eng mit den Linux- und Windows-Systemtechnikern zusammen und profitierst von deren Wissen.
• Die Klassifizierung und Priorisierung von Kundenanliegen mit gegebenenfalls Eskalation an das Engineering-Team gehört zu deinen Aufgaben.
• Du bist verantwortlich für die Ergänzung und Pflege der Dokumentationsplattform

• Du bist verantwortlich für Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Du bist zuständig für die professionelle Wartung und den Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Netzwerkkomponenten sowie deren Software und Schnittstellen.
• Du hast Erfahrung mit Windows 10, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als ICT Supporter/in, Informatiker/in Systemtechnik oder bist Autodidakt/in mit entsprechenden Referenzen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gehören zu deinen Fähigkeiten.
• Du hast den Führerschein der Kategorie B