72 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Kriessern

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Konsumgüterumfeld mit einer starken Marktposition und bekannten Markenprodukten. Das Sortiment umfasst spezialisierte Lösungen für unterschiedliche Anwendungen im Haushalt. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld mit internationalen Schnittstellen sowie enger Zusammenarbeit mit Handelspartnern und internen Fachbereichen.

• Du übernimmst die kaufmännische Betreuung der Schweizer Kunden und bearbeitest deren Anliegen.

• Aufträge kontrollierst du im System und stellst die weitere Bearbeitung durch die zuständigen Stellen sicher.

• Bei Lieferverzögerungen oder Mengenabweichungen leitest du die notwendigen Abklärungen ein.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Lager und Logistik.

• Internationale Korrespondenz mit Kunden, Speditionen und Partnern gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Für Lieferungen ins Ausland stellst du die erforderlichen Zollformalitäten und Unterlagen sicher.

• Reklamationsfälle bearbeitest du von der ersten Abklärung bis zur Gutschrift und Dokumentation.

• Im Rahmen von S&OP sowie bei internen Projekten unterstützt du die Optimierung bestehender Abläufe.

• Kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Tätigkeit im Auftragsservice, Customer Service oder in der Verkaufsadministration

• Fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Zollabwicklung

• Sicherer Umgang mit Zollsystemen wie ATLAS und vergleichbaren Anwendungen

• Gute SAP-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen

• Professionelles Auftreten sowie eine klare und kundenorientierte Kommunikation

• Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für eigene Prozesse zu übernehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger technischer Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernen Fertigungstechnologien und einer starken internationalen Präsenz beliefert das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Industriezweigen. Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

• Organisation von Import- und Exporttransporten über verschiedene Verkehrsträger

• Bearbeitung der Zollformalitäten bei Ein- und Ausfuhren

• Erstellung und Prüfung transportbezogener Unterlagen

• Pflege von Lagerdaten sowie Durchführung von Inventurarbeiten

• Koordination von Retouren und internen Lagerprozessen

• Bereitstellung von Aufträgen für Kommissionierung und Rüstprozesse

• Begleitung und Betreuung von Lernenden im Logistikbereich

• Unterstützung der Logistikadministration bei laufenden Aufgaben

• Kaufmännische Lehre EFZ oder logistische Grundbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Praxiserfahrung in Logistik, Spedition oder Transportadministration

• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Erfahrung ist ein Plus

• Interesse an internationalen Warenflüssen und logistischen Abläufen

• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen

• Bereitschaft zur Weiterbildung als Berufsbildner

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Schweizer Hightech-Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Geräte und Systemlösungen für professionelle Anwender entwickelt und produziert. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zum internationalen Vertrieb vereint das Unternehmen umfassende Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein technologisch vielseitiges Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du die Verantwortung für eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung und professionelle Kundenbetreuung. Du koordinierst Kunden- und Intercompany-Aufträge, arbeitest eng mit Sales, Service und Logistik zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang des gesamten Bestellprozesses sicher. Gleichzeitig kannst du deine Erfahrung einbringen und bestehende Prozesse aktiv weiterentwickeln.

• Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle

• Koordination von Intercompany- und exportbezogenen Aufträgen sowie internationalen Lieferungen

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Zubehör und Ersatzteile

• Abstimmung mit Sales, Service, Logistik und weiteren Schnittstellen zu Liefer-, Versand- und Exportthemen

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Koordination geeigneter Lösungen bei Terminabweichungen oder operativen Herausforderungen

• Mitarbeit bei der Optimierung internationaler Auftrags- und Exportprozesse

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, im Customer Service oder Verkaufsinnendienst

• Erfahrung im Exportgeschäft oder in der Betreuung internationaler Kundenaufträge

• Gutes Verständnis für internationale Liefer-, Versand- und Auftragsprozesse

• Kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen mit Schweizer Wurzeln und internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technisch anspruchsvolle Systeme für die zuverlässige Energieversorgung kritischer Anlagen und Infrastrukturen. Moderne Technologien, hohe Sicherheitsanforderungen und internationale Projekte sorgen für ein vielseitiges Arbeitsumfeld.

• Fachliche Abwicklung internationaler Import- und Exportprozesse über verschiedene Transportwege

• Verantwortung für Zollverfahren und Abfertigungen über Passar

• Fachliche Betreuung von ATA- und eATA-Carnets bei temporären Warenbewegungen

• Beurteilung von Anforderungen aus Exportkontrolle, Sanktionen und Trade Compliance

• Erstellung und Prüfung von Ursprungs-, Versand- und Handelsdokumenten

• Koordination von Spediteuren, Transportdienstleistern und weiteren Logistikpartnern

• Fachliche Prüfung von Gefahrgut-, Batterie- und Sicherheitsanforderungen

• Weiterentwicklung von Transport-, Zoll- und Logistikprozessen hinsichtlich Qualität und Kosten

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung in Aussenhandel, Zoll, Logistik oder Spedition

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Warenverkehr

• Fundierte Kenntnisse in Zollabwicklung, Incoterms und Exportprozessen

• Praxiswissen in Exportkontrolle, Sanktionen und internationalen Handelsvorschriften

• Gute Kenntnisse in Tarifierung, Warenursprung und Präferenzverfahren

• Erfahrung mit SAP S/4HANA und gängigen Zoll- oder ERP-Systemen

• Selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter fachlicher Eigenverantwortung und Priorisierungskompetenz

• Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift

• Sie verwalten Dokumente und die zentralen Mailadressen und überwachen eingehende Bestellungen und Anfragen
• Sie sind verantwortlich für die Termineinhaltung
• Sie unterstützen den Verkauf und das Back-Office
• Sie arbeiten im Bereich Rechnungswesen mit
• Sie kümmern sich um die Bereiche Logistik, Export, Zoll und Versand
• Sie sind verantwortlich für die technische Administration und führen technische Abklärungen für wiederkehrende Bestellungen durch
• Sie betreuen unsere Kunden und koordinieren die Lieferungen
• Sie kümmern sich um diverse administrative Aufgaben und Übernehmen entsprechende Telefonate

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit
• Sie besitzen einige Jahre Erfahrung im Bereich Administration
• Sie haben Interesse an Technik
• Sie sind sicher im Umgang mit ERP-Software
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie überzeugen mit einer hohen Motivation und vernetztem Denken
• Sie sind flexibel, zuverlässig und teamfähig

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen ist in einem innovativen, dynamischen Umfeld tätig und bietet vielseitige Aufgaben mit internationaler Ausrichtung.

Als Teamlead Supply Chain Management übernimmst du die fachliche und personelle Führung eines kleinen Teams und koordinierst zentrale Abläufe entlang der Lieferkette. Du entwickelst Prozesse weiter, betreust wichtige Partner und arbeitest eng mit internen sowie internationalen Stakeholdern zusammen.

• Du steuerst die wichtigsten Supply-Chain-Abläufe und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

• Du führst und entwickelst ein kleines Team und sorgst für effiziente Abläufe.

• Du betreust Lieferanten und begleitest Beschaffungs- und Vertragsthemen.

• Du optimierst Prozesse entlang der Lieferkette und entwickelst diese weiter.

• Du überwachst Lieferantenleistungen, Kennzahlen und relevante Stammdaten.

• Mehrjährige Erfahrung im Einkauf oder Supply Chain sowie Führungserfahrung

• Erfahrung in internationaler Logistik, Spedition und Lieferantenmanagement

• Erfahrung in Lieferantenbewertung und Audits

• Gute ERP-Kenntnisse und Erfahrung mit Prozessoptimierung

• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen, das hochwertige Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und fertigt. Mit moderner Technologie, hoher Fachkompetenz und einem konsequenten Qualitätsanspruch ist das Unternehmen national und international tätig.

Als Mitarbeiter Customer Service & Export bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und begleitest ihre Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung. Dabei verbindest du Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Export und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Prozesse ein. Eine vielseitige Funktion mit Gestaltungsspielraum und enger Zusammenarbeit über verschiedene Bereiche hinweg.

• Du prüfst Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit, erfasst und überwachst sie im ERP-System und koordinierst Termine mit der Produktionsplanung bis zur Auslieferung.

• Du betreust nationale und internationale Kunden, bearbeitest Anfragen lösungsorientiert und erstellst die erforderlichen Liefer- und Exportdokumente.

• Du stellst die Qualität der Kunden- und Auftragsdaten sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen im Customer Service und Export.

• Du arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung von Empfang und Telefonzentrale.

• Du bringst dich mit deiner Erfahrung in Export, Zoll und Auftragsabwicklung aktiv ein und unterstützt eine effiziente und zuverlässige Kundenbetreuung.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld mit.

• Du hast Erfahrung im internationalen Versand und Export sowie gute Kenntnisse in Zoll- und Aussenhandelsprozessen, idealerweise in einem regulierten Industrieumfeld.

• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office und kannst Kennzahlen und Forecasts verstehen und daraus geeignete Massnahmen ableiten.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und überzeugst durch Kundenorientierung, vernetztes Denken und Teamfähigkeit.

• Du kommunizierst fundiert auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und kundenspezifische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und herstellt. Moderne Produktionsanlagen und effiziente Fertigungsprozesse ermöglichen die Umsetzung individueller Anforderungen ebenso wie wiederkehrender Aufträge.

Das Unternehmen verbindet fundiertes technisches Know-how mit einer hohen Fertigungskompetenz und flexiblen Strukturen. Dabei stehen eine zuverlässige Umsetzung, konstante Qualität und die kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Mittelpunkt.

• Exportaufträge von der Bearbeitung bis zum Versand administrativ begleiten

• Zoll-, Versand- und Begleitdokumente erstellen, prüfen und koordinieren

• Aufträge im System erfassen und deren Bearbeitung administrativ unterstützen

• Kunden, Lieferanten und Monteure telefonisch sowie am Empfang betreuen

• Schriftliche Korrespondenz und allgemeine Sekretariatsarbeiten übernehmen

• Angebote, Auftragsunterlagen und weitere Geschäftsdokumente bearbeiten

• Die Geschäftsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen

• Zeiterfassungsdaten pflegen und weitere interne Abläufe administrativ bearbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Erfahrung in Export, Auftragsabwicklung oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion

• Gute Kenntnisse der Export- und Zolldokumentation sowie der gängigen Versandprozesse

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel

• Erfahrung mit ERP-Systemen und administrativen Geschäftsanwendungen

• Selbstständige, exakte Arbeitsweise mit einem guten Überblick über verschiedene Aufgaben

• Dienstleistungsorientiertes Auftreten und zuverlässige Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Sachbearbeiter im internationalen Customer Service die zentrale Ansprechperson für Kunden aus verschiedenen englischsprachigen Märkten. Du koordinierst die gesamte Abwicklung von Ersatzteilaufträgen, Nachrüstlösungen und Exportprozessen und stellst gemeinsam mit internen Fachstellen eine zuverlässige Kundenbetreuung sicher.

• Selbstständige Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner im englischsprachigen Marktumfeld

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung offener Offerten

• Ermittlung von Ersatzteilen und technischen Komponenten anhand von Dokumentationen und im SAP ERP-System

• Koordination von Auftragsabwicklung, Versandprozessen und notwendigen Exportunterlagen

• Sicherstellung von termingerechten Lieferungen unter Einhaltung von Aussenhandelsvorschriften

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften mit kundenorientiertem Lösungsansatz

• Unterstützung des Verkaufsteams bei Nachrüstprojekten und kundenspezifischen Lösungen

• Begleitung der Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung inklusive Mahnwesen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Lehre mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Berufserfahrung im Customer Service, Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Fähigkeit, technische Zeichnungen und Dokumentationen zu verstehen und daraus Lösungen abzuleiten

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am internationalen Kundenkontakt

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse