9 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Luzern

• Verantwortung der Disposition, Organisation und Überwachung der Kundenaufträge und Transporte
• Logistische und kaufmännische Abwicklung von Export- und Importgeschäften
• Koordination der internen Abteilungen und Ansprechpartner der Speditionen
• Durchführen von Kalkulationen zur Präferenzeigenschaft der Materialien
• Erstellen von Export- und Versandpapieren
• Prüfen von Kreditorenrechnungen und bearbeiten Reklamationen
• Allgemeine administrative Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Weiterbildung im Export

• Erfahrung im internationalen Exportgeschäft

• Gute MS-Office sowie SAP-Kenntnisse

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für Exportabwicklung, Ursprungsdokumente und aussenhandelsbezogene Kundenanfragen. Du stellst die korrekte Prüfung und Ausstellung von Exportdokumenten sicher und gewährleistest die Einhaltung internationaler Vorgaben. Gleichzeitig berätst du Kunden fachlich in komplexen Themen rund um Zoll, Incoterms und Präferenzregelungen.

• Prüfung und Freigabe von Export- und Beglaubigungsdokumenten inkl. Ursprungsnachweisen

• Ausstellung und Bearbeitung von Ursprungszeugnissen sowie weiteren Zoll- und Handelsdokumenten

• Fachliche Betreuung von Kunden in Themen wie Import, Export, Tarifierung und Präferenzsysteme

• Durchführung von Betriebs- und Mitgliedsprüfungen im aussenhandelsrelevanten Umfeld

• Unterstützung bei der Organisation von Schulungen, Seminaren und Fachveranstaltungen

• Stellvertretende Übernahme von Aufgaben im Bereich Aussenhandelsleitung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung im internationalen Handel

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel (Eidg. Fachausweis) von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in Zollabwicklung, Ursprungsrecht, Incoterms und Exportkontrolle

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und ERP-Systemen

• Strukturierte, exakte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle in der Auftragsabwicklung von Ersatzteilen und Standardmaschinen für Kunden im In- und Ausland. Du begleitest den gesamten Prozess von der Offerte über die Auftragserfassung bis zur Fakturierung und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen und sorgst für eine termingerechte und effiziente Umsetzung.

• Selbstständige Bearbeitung der gesamten Auftragsprozesse von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung

• Sicherstellung der Liefertermine und Verfügbarkeiten in enger Abstimmung mit internen Abteilungen

• Koordination von Standardmaschinen und Kundenaufträgen im operativen Tagesgeschäft

• Organisation und Abwicklung von internationalen Import- und Exporttransporten

• Prüfung, Verwaltung und Archivierung von Zoll- und Veranlagungsdokumenten

• Enge Zusammenarbeit im Verkaufs-Innendienst (Co-Working / Job-Sharing)

• Unterstützung bei administrativen und logistischen Schnittstellenprozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Gute technische Auffassungsgabe, idealerweise mit technischem Verständnis

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie im Export/Import-Bereich

• Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf innovative Werkstoff- und Produktionslösungen. Mit modernsten Technologien, hoher Entwicklungskompetenz und einer starken Marktposition beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen weltweit. Qualität, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung internationaler Export- und Aussenhandelsprozesse. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik und stellst sicher, dass internationale Aufträge korrekt, effizient und termingerecht abgewickelt werden.

• Selbständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Pflege und Steuerung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP S/4HANA

• Erstellung von Exportdokumenten, Lieferpapieren und Versandinstruktionen

• Koordination der internationalen Transport- und Logistikprozesse

• Enge Zusammenarbeit mit Zollstellen, Speditionen sowie internen Fachbereichen

• Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement

• Administrative und organisatorische Unterstützung des Verkaufsinnendienstes und Aussendienstes

• Sicherstellung der Einhaltung von Export- und Zollvorschriften

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann

• Erfahrung im Bereich Export, internationale Auftragsabwicklung oder Spedition

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP Systemen (z.B. SAP)

• Gute Kenntnisse in Zoll- und Exportprozessen

• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du im Zentrum der Exportkontrolle und Trade Compliance tätig und stellst sicher, dass internationale sowie nationale Vorschriften jederzeit eingehalten werden. Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen Behörden, Technik, Vertrieb und Projektmanagement und trägst wesentlich zur rechtssicheren Abwicklung globaler Geschäftsaktivitäten bei.

• Sicherstellen der Einhaltung von Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften auf nationaler und internationaler Ebene

• Eigenständige Bearbeitung von Ausfuhrbewilligungen inklusive Abstimmung mit zuständigen Behörden

• Klassifizierung von Produkten, Komponenten und Technologien gemäss relevanten Güterkontroll- und Exportlisten

• Durchführung von Sanktionslisten- und Embargoprüfungen bei Geschäftspartnern und Transaktionen

• Fachliche Unterstützung von internen Stakeholdern wie Projektleitung, Vertrieb und Engineering

• Sensibilisierung und Schulung von Mitarbeitenden in Bezug auf Compliance- und Exportkontrollrichtlinien

• Bewertung und Freigabe von Geschäftsvorgängen unter Berücksichtigung von US-(Re-)Exportrecht (EAR/ITAR)

• Abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften, Betriebswirtschaft oder Aussenwirtschaft oder vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportkontrolle / Trade Compliance, idealerweise in einer verantwortungsvollen Funktion

• Sehr gute Kenntnisse im internationalen Export- und Sanktionsrecht (Schweiz/EU/USA)

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse in SAP-Systemen

• Ausgeprägtes Verständnis für regulatorische Prozesse und hohe Detailgenauigkeit

• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Abteilungen und externen Stellen

• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams

• Verantwortung für die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Fakturierung

• Sicherstellung einer gesetzeskonformen Export- und Zollabwicklung inklusive elektronischer Verzollung

• Planung und Koordination internationaler Transporte sowie Steuerung externer Logistikpartner

• Überwachung der Liefertermine und Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung gemäss Incoterms

• Analyse von Logistikkennzahlen, Kontrolle der Transportkosten und Umsetzung von Optimierungsmassnahmen

• Mitarbeit und Leitung von bereichsübergreifenden Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Supply-Chain-Prozesse

• Abgeschlossene Weiterbildung im Export oder vergleichbare Berufserfahrung im internationalen Warenverkehr

• Fundierte Kenntnisse der Schweizer Exportvorschriften, Zollprozesse und internationalen Handelsabläufe

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP S/4HANA, idealerweise im Modul SD

• Erfahrung in der Prozessoptimierung sowie mit Lean- oder Verbesserungsmethoden

• Mehrjährige Führungserfahrung mit ausgeprägter Kommunikations- und Coachingkompetenz

• Analytische, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie internationale Reisebereitschaft

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung relevanter Exportkontrollvorschriften und trägst damit wesentlich zu einer rechtssicheren und effizienten Abwicklung internationaler Geschäfte bei. Du analysierst Produkte, Technologien und Geschäftsvorgänge, ordnest sie den einschlägigen Exportkontrolllisten zu und stellst die korrekte Beantragung, Dokumentation und Verwaltung von Ausfuhrgenehmigungen sicher. Du prüfst Geschäftspartner und Transaktionen im Hinblick auf Sanktions- und Embargobestimmungen und leitest bei Bedarf geeignete Massnahmen ein. Zudem berätst du interne Stakeholder zu exportkontrollrechtlichen Fragestellungen und wirkst an der Weiterentwicklung von Prozessen, Richtlinien und Schulungen im Bereich Exportkontrolle mit. Durch deine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise trägst du dazu bei, Risiken zu minimieren und die Compliance-Kultur nachhaltig zu stärken.

• Du verantwortest die Einhaltung nationaler und internationaler Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften und stellst deren Umsetzung im Unternehmen sicher

• Du prüfst Exportgeschäfte hinsichtlich regulatorischer Anforderungen und beurteilst deren Zulässigkeit im internationalen Umfeld

• Du beantragst und verwaltest Ausfuhrbewilligungen und stehst im Austausch mit Behörden und relevanten Amtsstellen

• Du klassifizierst Produkte, Technologien und Güter gemäss den geltenden Exportkontrollbestimmungen

• Du führst Sanktionslistenprüfungen sowie Compliance-Abklärungen durch und bewertest potenzielle Risiken

• Du berätst interne Fachbereiche in exportkontrollrechtlichen Fragestellungen und unterstützt bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen

• Du entwickelst Prozesse, Richtlinien und Schulungen im Bereich Exportkontrolle und Trade Compliance weiter

• Du begleitest Audits und Compliance-Prüfungen und stellst eine revisionssichere Dokumentation sicher

• Ausbildung oder Studium im Bereich Aussenhandel, Zoll, Betriebswirtschaft, Recht oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Exportkontrolle, Trade Compliance oder Aussenwirtschaft

• Fundierte Kenntnisse der schweizerischen, europäischen und idealerweise US-amerikanischen Exportkontrollvorschriften

• Erfahrung im Umgang mit Behörden, Bewilligungsverfahren und Compliance-Prozessen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Hightech-Umfeld mit Spezialisierung auf intelligente System- und Automatisierungslösungen. Das Unternehmen überzeugt durch technische Exzellenz, Innovationskraft und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten.

• Du betreust Kundenaufträge von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher

• Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen und pflegst Kunden- sowie Auftragsdaten im ERP-System

• Du koordinierst Liefertermine mit Produktion, Einkauf und Logistik und sorgst für einen transparenten Informationsfluss

• Du kommunizierst professionell mit Kunden in Deutsch und Englisch und bearbeitest Anfragen effizient und lösungsorientiert

• Du organisierst internationale Transporte und erstellst die erforderlichen Export- und Versanddokumente

• Du stellst die Einhaltung von Zoll-, Export- und Versandvorschriften sicher

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und RMA-Fälle und verfolgst offene Punkte konsequent nach

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung eines industriellen Umfelds

• gute Kenntnisse im Export, Zollwesen und internationalen Versand

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

• Fähigkeit, unterschiedliche Anspruchsgruppen zusammenzubringen und Prioritäten effizient zu steuern