3 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Thurgau
Sachbearbeiter/in Aussenhandel & Verkaufsinnendienst (Exportweiterbildung von Vorteil) 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner unterstützt du den internationalen Handel im Verkaufsinnendienst und stellst eine effiziente Abwicklung sämtlicher Import- und Exportprozesse sicher. Du betreust Kundenanliegen, koordinierst interne Abläufe und trägst aktiv zur reibungslosen Auftragsabwicklung im industriellen Umfeld bei. Dein Mix aus kaufmännischem Know-how, technischer Affinität und Organisationstalent ist dabei entscheidend.
Verantwortung
Bearbeitung und Koordination internationaler Export- und Importaufträge im Tagesgeschäft
Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung im Verkaufsinnendienst
Erstellung von Versand-, Auftrags- und Exportdokumentationen im ERP-System
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik und Produktion
Unterstützung im Offertwesen sowie bei der Auftragsabwicklung
Pflege von Stammdaten sowie Sicherstellung einer sauberen Datenqualität im System
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von administrativen Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder fundierte Erfahrung im Verkaufsinnendienst eines Industrieunternehmens
Weiterbildung im Bereich internationaler Handel / Aussenhandel erwünscht
Mehrjährige Berufserfahrung in Export und Import zwingend erforderlich
Gutes Verständnis für technische Produkte und industrielle Abläufe
Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
Flexible, initiative und teamfähige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gutes Englisch, zusätzliche Sprachen sind ein Plus
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst Export 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für internationale Geschäftskunden und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sowie eine reibungslose Export- und Auftragsabwicklung sicher. Du begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung und sorgst für eine saubere Abstimmung zwischen Kunden, Logistik und internen Stellen.
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung von Angeboten sowie komplette Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld
Aktive Betreuung und Kommunikation mit internationalen Kunden im Tagesgeschäft
Planung und Überwachung von Lieferterminen inkl. konsequenter Terminverfolgung
Bearbeitung von Reklamationen sowie Erarbeitung lösungsorientierter Ansätze im Kundenservice
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
Enge Abstimmung mit Logistik, Verkauf und internen Fachabteilungen
Sicherstellung einer klaren Kommunikation in Deutsch und Englisch
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation, mit Erfahrung im Export
Mehrjährige Praxis in der Export- oder Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS 365
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie souveränes Auftreten in anspruchsvollen Situationen
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Teamorientierte Persönlichkeit mit pragmatischer Hands-on Mentalität
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst und Export (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technische Expertise, langjährige Erfahrung und eine starke Marktposition in seinem Segment. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und internationalen Schnittstellen sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.
Verantwortung
Du übernimmst die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld – von der Bestellung bis zur Auslieferung
Du koordinierst nationale und globale Lieferungen und stellst eine termingerechte Zustellung sicher
Du kümmerst Dich um alle exportrelevanten Themen inklusive Zollformalitäten und Dokumentation
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine professionelle Betreuung per Telefon und E-Mail
Du bearbeitest Retouren sowie Speziallieferungen und findest pragmatische Lösungen mit den Kunden
Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam sowie internen Fachbereichen zusammen
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung in der Exportauftragsabwicklung mit
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im internationalen Umfeld
Du interessierst Dich für technische Produkte und arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld
Du bist organisiert, zuverlässig und arbeitest strukturiert
Du bist eine offene, serviceorientierte Persönlichkeit und arbeitest gerne im Team
Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch, weitere sind von grossen Vorteil
Benefits
