4 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Uster
Fachspezialist Import / Export (m/w/d)
Verantwortung
- Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von nationalen und internationalen Handelsgesetzen und -vorschriften
- Implementierung und Pflege von Compliance-Programmen und -Richtlinien im Unternehmen
- Beratung und Schulung der internen Abteilungen in Bezug auf handelsrechtliche Anforderungen
- Koordination und Abwicklung von Zoll- und Exportkontrollverfahren
- Zusammenarbeit mit Zollbehörden und anderen regulierenden Institutionen
- Aktualisierung von Compliance-Dokumentationen und Berichterstattung an das Management
- Bearbeitung und Lösung von Compliance-bezogenen Anfragen und Problemen
Qualifikationen
- Berufserfahrung im Bereich Trade Compliance, Zoll oder Exportkontrolle
- Fundierte Kenntnisse in nationalen und internationalen Handelsvorschriften
- Analytische Fähigkeiten und Detailorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenzen
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Zoll- und Exportkontrollsystemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, Auftragsabwicklung und die interne Koordination zwischen Verkauf, Produktion und weiteren Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent sorgst du für reibungslose Abläufe und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit sowie einer langfristigen Kundenbindung bei.
Verantwortung
Kundenbestellungen selbstständig erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung begleiten
Den Verkaufsinnendienst und den Aussendienst bei der Erstellung und Nachverfolgung von Offerten unterstützen
Termine mit Produktion, Logistik und weiteren internen Stellen koordinieren und überwachen
Reklamationen professionell bearbeiten und gemeinsam mit den Fachabteilungen nachhaltige Lösungen erarbeiten
Kunden- und Artikeldaten im ERP-System laufend pflegen und aktualisieren
Als kompetente Ansprechperson einen erstklassigen Kundenservice sicherstellen
Zur kontinuierlichen Optimierung der internen Verkaufsprozesse beitragen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre
Erfahrung in der Elektrotechnik oder einem technischen Industrieumfeld
Weiterbildung im Export oder praktische Erfahrung in der Exportsachbearbeitung
Erfahrung im Kundenservice und in der Betreuung anspruchsvoller Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
Benefits
Teamleiter/in Customer Service & Export 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die operative Steuerung der Auftragsabwicklung sowie die Führung eines kleinen Teams im Bereich Logistik und Versand. Du stellst eine reibungslose internationale Kundenbelieferung sicher und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Produktion, Technik und Supply Chain.
Verantwortung
Führung und Weiterentwicklung eines Teams von drei Mitarbeitenden in der Auftragsabwicklung und Spedition
Steuerung internationaler Kundenaufträge inklusive Terminverfolgung und Versandkoordination
Erstellung und Bearbeitung von Produktionsaufträgen sowie Pflege von Maschinendaten im ERP-System
Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Verkauf, Konstruktion, AVOR, Einkauf und Montage
Vorbereitung von Exportdokumenten, Ursprungskalkulationen und zollrelevanten Unterlagen
Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern bei Fragen zur Bestellabwicklung
Erstellung von Angeboten für definierte Standardprodukte
Sicherstellung effizienter Abläufe in der Versandlogistik und Exportabwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Bezug zur Maschinenindustrie
Erfahrung in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens
Praxis in der Führung von Mitarbeitenden oder erste Führungserfahrung
Kenntnisse im Bereich Export, Zoll, Warenursprung und internationale Versandprozesse
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Benefits
Sachbearbeiter/in Export / Auftragsabwicklung Industrie 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die ganzheitliche Auftrags- und Exportabwicklung von der Offerte bis zur Auslieferung. Du stellst sicher, dass technische und kommerzielle Anforderungen sauber abgestimmt sind und alle Prozesse entlang der Lieferkette reibungslos funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit internen Abteilungen sowie externen Partnern wie Speditionen, Banken und Behörden zusammen.
Verantwortung
Erstellung und Kalkulation von Offerten sowie Auftragsbestätigungen im industriellen Umfeld
Abstimmung von Preisen, Lieferterminen und technischen Details mit internen Schnittstellen wie Produktion und Logistik
Steuerung der kompletten Exportabwicklung inkl. Versand auf dem Land-, See- und Luftweg
Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung aller Zolldokumente, Exportpapiere und Freigaben (z.B. L/C, Importbewilligungen)
Kommunikation mit externen Partnern wie Spediteuren, Banken, Handelskammern und Konsulaten
Nachverfolgung offener Offerten sowie aktive Kundenkorrespondenz im After-Sales
Erstellung von Rechnungen und Überwachung der vollständigen Auftragsdokumentation
Koordination von Musterlieferungen und produktbezogenen Abklärungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und Exportprozessen im Industrieumfeld
Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP (SD-Modul) sowie MS Office
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
Gute Kenntnisse in internationalen Versand- und Handelsprozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie stilsichere Kommunikation in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
