76 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Winikon

Für unseren Rocken-Partner bist du zentrale Anlaufstelle im Verkaufsinnendienst und steuerst die komplette Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung. Du arbeitest eng mit internen Bereichen wie Produktion und Logistik zusammen und stellst eine reibungslose Kundenbetreuung im internationalen Umfeld sicher. Dein Beitrag sorgt für effiziente Abläufe und hohe Kundenzufriedenheit.

• Eigenständige Betreuung von Kundenbeziehungen im internationalen Umfeld (telefonisch und schriftlich)

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie vollständige Auftragsabwicklung inkl. Termin- und Preisabstimmungen

• Aktive Abstimmung von Lieferterminen mit Produktion, AVOR, Qualität und Logistik

• Organisation von Transporten und Sicherstellung korrekter Export- und Zolldokumente (inkl. Incoterms)

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Koordination interner Klärungsprozesse

• Pflege von Stammdaten im ERP-/CRM-System sowie Erstellung von Auswertungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Account Management

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Import/Export und internationale Versandabwicklung

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein dynamisches Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und langjähriger Marktpräsenz. Innovative Lösungen, höchste Qualitätsansprüche und eine starke Kundenorientierung machen das Unternehmen zu einem geschätzten Partner weltweit. Für den Ausbau des Exportteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für internationale Prozesse.

• Selbstständige Betreuung und Abwicklung von Exportaufträgen im internationalen Kontext

• Planung und Koordination von Versandlösungen in Zusammenarbeit mit Logistikpartnern

• Erstellung und Prüfung aller exportrelevanten Dokumente inkl. Zollabwicklung

• Sicherstellung der Einhaltung von internationalen Handels- und Zollbestimmungen

• Bearbeitung von Akkreditiven sowie termingerechte Fakturierung der Aufträge

• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Einkauf und Produktion

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Aussenhandel

• Fundierte Berufserfahrung im Export oder internationalen Verkaufsinnendienst

• Gute Kenntnisse in Zoll- und Exportprozessen

• Hohe Eigeninitiative sowie eine präzise und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude am internationalen Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Auftraggeber ist ein global agierendes Technologieunternehmen mit Schweizer Wurzeln und führender Marktposition in seiner Branche. Mit hochinnovativen Lösungen und einem starken internationalen Vertriebsnetzwerk setzt das Unternehmen Massstäbe in Qualität und Service. Für die weitere Professionalisierung wird eine serviceorientierte Fachperson gesucht.

• Sicherstellung einer reibungslosen internationalen Auftrags- und Lieferabwicklung im ERP-System

• Pflege und laufende Aktualisierung von Kundendaten sowie Erstellung von Export- und Versanddokumentationen

• Aktive Terminüberwachung und Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Produktion, Logistik und Vertrieb

• Operative Unterstützung der Sales Director sowie der regionalen Vertriebsorganisation im Tagesgeschäft

• Betreuung und Koordination internationaler Kunden- und Handelspartner als zentrale Ansprechperson

• Mitarbeit im Zusammenspiel von Finance, insbesondere im Bereich Zahlungs- und Kreditabwicklung

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit internationalem Fokus

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Sales Support oder Exportabwicklung

• Gute ERP und MS Office Anwenderkenntnisse

• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie hohe Priorisierungs- und Umsetzungsstärke

• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

• Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen willkommen

Unser Partner ist ein etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen mit hoher Exportquote. Innovation, Qualität und Kundennähe prägen die Unternehmenskultur. Zur Verstärkung des internationalen Customer Service Teams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an globaler Auftragsabwicklung und vielseitiger Kundenbetreuung hat.

• Ganzheitliche Abwicklung internationaler Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Koordination sämtlicher Lieferprozesse unter Einbezug von Einkauf, Produktion und Logistik

• Erstellung und Prüfung aller exportrelevanten Dokumente (z. B. Zollpapiere, Versand- und Ausfuhrdokumente)

• Aktive Terminüberwachung sowie Sicherstellung einer reibungslosen Versandabwicklung mit Spediteuren

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie lösungsorientierte Kommunikation per Telefon und E-Mail

• Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten im internationalen Customer Service Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Export oder Customer Service

• Sicherer Umgang mit SAP, Salesforce sowie MS Office

• Strukturierte, präzise und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Belastbar, organisiert und auch bei komplexen Aufträgen souverän

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit starker internationaler Ausrichtung. Im Bereich technischer Lösungen entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Komponenten für Kunden aus verschiedenen Industriezweigen weltweit. Effizienz, Kundennähe und Innovation prägen die Unternehmenskultur.

• Ganzheitliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden im operativen Tagesgeschäft

• Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen von der Erfassung bis zur Fakturierung

• Erstellung von Export-, Zoll- und Versanddokumentationen für weltweite Lieferungen

• Organisation und Überwachung internationaler Transportlogistik (Land, See, Luft)

• Verantwortung für die Pflege von Artikel- und Kundenstammdaten im ERP-System

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie aktives Schnittstellenmanagement

• Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im internationalen Umfeld

• Praxis im Export, Innendienst oder in der Auftragsabwicklung zwingend erforderlich

• Versierter Umgang mit Kunden aus unterschiedlichen Kulturen und Märkten

• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, ERP-Systeme)

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Auftraggeber ist ein innovatives Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hochkomplexen Produktions- und Vertriebsprozessen. In einem technisch anspruchsvollen Umfeld werden massgeschneiderte Lösungen für Kunden weltweit entwickelt, produziert und ausgeliefert. Präzision, Geschwindigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit prägen die tägliche Arbeit.

• Du verantwortest die vollständige operative Abwicklung von Verkaufs- und Exportprozessen über alle Prozessstufen hinweg

• Du koordinierst Bestellungen, Liefertermine, Versandprozesse sowie die Erstellung sämtlicher Export- und Versanddokumente

• Du arbeitest eng mit internen Bereichen wie Produktion, Einkauf, F&E, Qualitätssicherung und Finanzen zusammen

• Du bist tägliche Kommunikationsschnittstelle zu internationalen Kunden und Logistikpartnern in Deutsch und Englisch

• Du übernimmst eigenständig die Projektkostenkontrolle sowie die Nachbearbeitung von Kundenprojekten und Sonderaufträgen

• Du wirkst aktiv an der Optimierung und Digitalisierung von Verkaufs- und Exportprozessen mit und übernimmst kleinere Projekte

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder in einer vergleichbaren koordinativen Schnittstellenfunktion

• Vorteilhaft sind Kenntnisse in internationalen Transport- und Zollprozessen

• Hohe Eigeninitiative, ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an komplexen, dynamischen Abläufen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit starkem Verantwortungsbewusstsein und hoher Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von technischen Komponenten und Systemlösungen für die Industrie. Am Schweizer Standort werden anspruchsvolle Kunden im In- und Ausland betreut. Das Unternehmen verbindet technische Exzellenz mit hoher Serviceorientierung und bietet ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld.

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du die Verantwortung für die gesamte Auftrags- und Exportabwicklung und unterstützt gleichzeitig den technischen Vertrieb. Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, internen Abteilungen und internationalen Partnern.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen inkl. technischer und kommerzieller Klärung

• Erstellung von Offerten sowie aktive Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss

• Selbstständige Abwicklung von Kundenbestellungen inkl. Auftrags- und Rechnungserstellung

• Organisation und Bearbeitung von Exportaufträgen inkl. Erstellung der Versand- und Zolldokumente

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und technischen Abklärungen

• Interne Abstimmung mit Einkauf, Logistik, Produktion und Service zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Industrie

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf Innendienst, Export oder Auftragsabwicklung

• Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP von Vorteil) sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung kombiniert mit Verhandlungsgeschick

• Effiziente, präzise und selbständige Arbeitsweise mit Teamgeist

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein global agierendes Technologieunternehmen. Mit hochentwickelten Produkten und einem starken internationalen Netzwerk gehört das Unternehmen zu den führenden Anbietern in seiner Branche. Effiziente, regelkonforme und moderne Handels- und Logistikprozesse bilden eine zentrale Säule des Unternehmenserfolgs.

• Verantwortung für die reibungslose Abwicklung internationaler Versand- und Zollprozesse

• Sicherstellung der korrekten Import- und Exportdokumentation unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Logistik- und Zollpartnern

• Überwachung und Einhaltung aller relevanten Zoll-, Export- und Compliance-Richtlinien

• Bearbeitung und Koordination von Gefahrguttransporten im internationalen Umfeld

• Kontinuierliche Verbesserung bestehender Abläufe im Bereich Außenhandel und Versandlogistik

• Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung im internationalen Handel

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Export, Import oder Zollwesen

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Office

• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie vernetztes, analytisches Denken

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise

• Verhanldungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist Teil einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe und zählt zu den führenden Anbietern in seinem Segment. Das Unternehmen überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, technologische Kompetenz und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden internationalen Schnittstellen.

• Verantwortung für die komplette Exportabwicklung inklusive Rechnungsstellung und Dokumentation

• Erstellung von Zollunterlagen sowie Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften

• Terminüberwachung und Nachverfolgung von internationalen Lieferungen

• Aktive Kommunikation mit Kunden, Spediteuren und internen Schnittstellen

• Überwachung von Zahlungszielen sowie Durchführung des Mahnwesens

• Erstellung von Auswertungen, Kalkulationen und Statistiken zur Unterstützung des Tagesgeschäfts

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder Zoll von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Umfeld (Export / Customer Service)

• Gute Kenntnisse im Zoll- und Präferenzrecht sowie in der Exportabwicklung

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Zuverlässige, belastbare Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung

• Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse