3 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Winterthur
Sachbearbeiter Einkauf & Export 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für die Abwicklung von Exportaufträgen und Koordination der Versandprozesse
Pflege und Verwaltung von Bestellungen im SAP-System
Prüfung und Erstellung von Exportdokumenten, wie z.B. Lieferscheine und Zollpapiere
Bearbeitung von Kundenanfragen und enge Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten
Überwachung der Lieferfristen und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung
Unterstützung bei der Optimierung von Einkaufsprozessen und der Lieferantenbetreuung
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung EFZ
Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
Exportkenntnisse von Vorteil
SAP Erfahrung und sicherer Umgang mit MS Office
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Zuverlässig, Belastbar
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Innendienst 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Exportabwicklung, Administration und Verkaufsinnendienst. Du stellst sicher, dass internationale Lieferprozesse reibungslos laufen und unterstützt gleichzeitig die internen Fachbereiche im Tagesgeschäft. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Logistikpartnern und internen Teams zusammen.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung der Exportprozesse inklusive Koordination mit Transportdienstleistern
Erstellung, Erfassung und Pflege von Exportaufträgen sowie relevanten Versanddokumenten
Prüfung von Lieferbedingungen, Zahlungsmodalitäten und Versandvorgaben
Vorbereitung und Kontrolle von Zolldokumentationen wie Rechnungen, Packlisten und Anmeldungen
Organisation und Abstimmung von Versandterminen, Abholfenstern und Verladungen
Betreuung der zentralen Kommunikationskanäle (Telefonzentrale und Hauptmailbox) inkl. Priorisierung
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System sowie allgemeine Büroorganisation
Unterstützung im Zahlungs- und Rechnungsprozess sowie in der internen Dokumentenablage
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Erfahrung in Export, Administration oder Verkaufsinnendienst von Vorteil
Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, zuverlässige und exakte Arbeitsweise mit hoher Selbstorganisation
Starke Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung Export 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Auftrags- und Exportabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf von der Anfrage bis zur Auslieferung sicher. Du betreust Kunden sowie Vertriebspartner weltweit und sorgst für eine effiziente Schnittstelle zwischen Verkauf, Logistik und internen Fachstellen.
Verantwortung
Eigenständige Bearbeitung der gesamten Order-to-Cash-Prozesse inkl. Rahmenaufträgen und laufender Auftragssteuerung
Betreuung von internationalen Kunden und Distributoren als erste Anlaufstelle im Customer Service
Erstellung, Nachverfolgung und Koordination von Offerten sowie Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Organisation und Abwicklung von Export- und Versandprozessen inkl. Koordination mit Logistikpartnern
Klärung von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Produktion und internen Schnittstellen
Bearbeitung von Reklamationen (Claims) sowie Rücksendungen und Garantiefällen (RMA)
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
Weiterbildung im Bereich Import/Export oder Aussenhandel von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst mit Fokus auf Exportgeschäfte
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office Kenntnisse
Strukturierte, exakte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und stark ausgeprägte Serviceorientierung
Stilsicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
