8 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Ziegelbruecke

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Verantwortung für die operative Leitung des Export- und Customer-Service-Bereichs

• Sicherstellung einer effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen und Lieferprozessen

• Planung und Abstimmung von Arbeitsabläufen innerhalb des Teams

• Koordination der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie externen Partnern

• Betreuung internationaler Kunden und Unterstützung bei administrativen Anliegen

• Überwachung von Forecast-Daten und vertraglichen Vereinbarungen

• Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung im Bereich Wirtschaft

• Fundierte Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice

• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder Teamkoordination

• Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, sowie MS Office

• Selbstständige, strukturierte und belastbare Persönlichkeit

• Sicheres Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein global führendes Unternehmen im Bereich präziser Fertigungslösungen und bietet massgeschneiderte Gesamtlösungen für anspruchsvolle Produktionsprozesse. Mit fast 100 Jahren Erfahrung und einem weltweiten Netzwerk in über 50 Ländern entwickelt unser Rocken Partner innovative Systeme und Technologien für diverse Industrien. Vier Produktionsstandorte und mehrere Technologiezentren stellen erstklassigen Support und höchste Qualitätsstandards sicher.

• Betreuung von Vertriebspartnern und Kunden im internationalen Umfeld

• Bearbeitung eingehender Bestellungen und Pflege der Auftragsdaten

• Erstellung und Nachverfolgung von Kundenofferten

• Koordination der Aufträge bis zur termingerechten Auslieferung

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern

• Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben

• Abstimmung mit internen Stellen während der Auftragsabwicklung

• Bearbeitung von Anliegen rund um Bestellungen und Lieferungen

• Kaufmännische Lehre und mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Praxiskenntnisse im internationalen Auftragswesen

• Erfahrung mit Kunden und Geschäftspartnern aus dem Ausland

• Selbständige Organisation und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige Umsetzung von Kundenaufträgen

• Ausgeprägte Teamorientierung und offene Kommunikation

• Erfahrung in einem international ausgerichteten Unternehmen

• Sicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

• Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem internationalen Markt

• Telefonische Kontaktaufnahme zur Auftragsgewinnung

• Ausarbeitung passender Lösungen für technische Kundenanforderungen

• Abklärung und Beschaffung von Spezialartikeln

• Erstellung und Kalkulation individueller Angebote

• Nachbearbeitung offener Offerten bis zum Entscheid

• Koordination mit internen Stellen bei komplexen Kundenanliegen

• Pflege bestehender Kundenbeziehungen im Tagesgeschäft

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung

• Mehrjährige Praxis im internationalen Verkaufsinnendienst

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an kundenspezifischen Lösungen

• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Erfahrung von Vorteil

• Strukturierte Arbeitsweise und gutes vernetztes Denken

• Kundenorientierte Kommunikation sowie zuverlässige Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch individuelle technische Lösungen, hohe Fachkompetenz und anspruchsvolle Engineering-Projekte. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Arbeitsumfeld und spannenden Herausforderungen.

• Bearbeitung eingehender Kundenaufträge bis zur vollständigen Abwicklung

• Koordination internationaler Lieferungen inklusive Zollformalitäten

• Erstellung von Rechnungen sowie Aktualisierung relevanter Preisunterlagen

• Abstimmung der Lieferfristen mit internen und externen Stellen

• Organisation des Warenversands mit Speditionen und Geschäftspartnern

• Betreuung von Kunden und Lieferanten bei administrativen Anliegen

• Unterstützung des Vertriebsteams bei organisatorischen Aufgaben

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Abläufe

• Kaufmännische Lehre EFZ mit Praxis im Export

• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung

• Gute Kenntnisse der Import- und Exportabwicklung

• Praxis im Umgang mit Rechnungsstellung und Stammdatenpflege

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Kundenorientierung

• Praktische Denkweise sowie zuverlässige Zusammenarbeit

• Sicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und eingehenden Bestellungen

• Koordination der Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung

• Überwachung von Lieferfristen und Abstimmung bei Terminabweichungen

• Abwicklung von Exportaufträgen inklusive Versandorganisation

• Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten

• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei Mailings, Musterversänden und weiteren Verkaufsaktivitäten

• Übernahme von Stellvertretungen innerhalb des Innendienstteams

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Innendienst

• Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung oder Exportadministration

• Erfahrung im internationalen Kundenkontakt und in der Transportkoordination

• Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Lösungsfokus

• Selbstständige und zuverlässige Organisation auch bei hohem Arbeitsvolumen

• Teamfähige Persönlichkeit mit klarer und verbindlicher Kommunikation

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Werkzeugspann- und Fertigungslösungen. Mit langjähriger Erfahrung, hoher Entwicklungskompetenz und modernsten Fertigungstechnologien entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Geschäft

• Koordination von Lieferterminen mit der Produktionsplanung

• Bearbeitung von Preis- und Verfügbarkeitsanfragen

• Erstellung von Export-, Versand- und Zolldokumenten

• Abwicklung der digitalen Zollprozesse zwischen Schweiz und EU

• Umsetzung neuer Zollvorgaben im Tagesgeschäft

• Bearbeitung von Retouren und Ausstellung entsprechender Gutschriften

• Stellvertretung der Customer-Service-Leitung bei operativen Aufgaben

• Kaufmännische Grundausbildung mit relevanter Berufserfahrung

• Mindestens zwei Jahre Praxis in internationaler Export-Auftragsabwicklung

• Weiterbildung im Aussenhandel ist von Vorteil

• Kenntnisse im Zoll- und Speditionswesen

• Sicherer Umgang mit Ursprungsregeln und EU-Mehrwertsteuer

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen

• Erfahrung mit ERP- oder Exportlösungen, idealerweise IFS

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und Englisch

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Werkzeugspann- und Fertigungslösungen. Mit langjähriger Erfahrung, hoher Entwicklungskompetenz und modernsten Fertigungstechnologien entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du koordinierst Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung.

• Liefertermine und Preise klärst du mit Kunden und der Produktionsplanung.

• Export- und Versandunterlagen bereitest du selbstständig und fristgerecht vor.

• Die Zollabwicklung für Exporte aus der Schweiz und Importe in die EU gehört zu deinem Aufgabenbereich.

• Rücksendungen prüfst und bearbeitest du inklusive erforderlicher Gutschriften.

• Änderungen im Zollrecht setzt du gemeinsam mit den zuständigen Stellen operativ um.

• Kunden und Vertriebspartner betreust du schriftlich und telefonisch auf Deutsch, Französisch und Englisch.

• Bei Abwesenheiten der Leitung übernimmst du definierte organisatorische und operative Aufgaben.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise mit Weiterbildung im Aussenhandel.

• Mindestens zwei Jahre Praxis in internationaler Export-Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse im Speditions- und Zollwesen sowie im EU-Geschäft.

• Erfahrung mit IFS, ExpoWin, ZODIAK GE, Carrier Connect oder vergleichbaren Systemen von Vorteil.

• Sicherer Umgang mit Ursprungsbestimmungen und europäischen Mehrwertsteuerregelungen.

• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und weiteren kaufmännischen Softwarelösungen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse.