61 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Baar (Nendaz)

• Von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung: Kundenbedürfnisse werden in technische Spezifikationen für die Insurance Suite überführt

• Mit Weitblick und Präzision erfolgt die Parametrierung von Produkten, Tarifen, Geschäftsregeln und Workflows

• Als verbindendes Element wird die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, externen Partnern und Softwareanbietern gesteuert

• Im Rahmen des 2nd Level Supports wird die nachhaltige und stabile Umsetzung von Systemanpassungen sichergestellt

• Durch konzeptionelles Denken werden neue Ideen eingebracht und Systeme kontinuierlich weiterentwickelt.

• Eine fundierte Ausbildung oder ein Studium (HF, FH, Uni) mit Bezug zu IT, Business Analyse oder Versicherungswesen bildet die fachliche Basis

• Erfahrung in der Parametrierung, im Applikationsmanagement oder in der Business Analyse ist von Vorteil

• Eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet

• Deutsch wird mündlich wie schriftlich einwandfrei beherrscht

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung digitaler Kundenprozesse sowie Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte an der Schnittstelle zwischen Banking, Business und Technologie

• Strukturierte Analyse bestehender Abläufe und Gestaltung neuer Prozessmodelle mittels BPMN, UML und Use Cases mit Fokus auf effiziente und kundenorientierte Front-Channel-Lösungen

• Steuerung des fachlichen Requirements-Prozesses von Workshops und Stakeholder-Abstimmungen bis zur konsistenten Dokumentation und Übergabe an technische Umsetzungspartner

• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests, systematische Fehleranalyse und Benutzerbefähigung sowie Begleitung der Fachbereiche während Einführung und Betrieb

• Hochschulabschluss mit wirtschaftlich-technischem Hintergrund und mehrjährige Erfahrung in einer beratenden Business-Analysis-, Requirements- oder Prozessmanagement-Funktion

• Tiefgehendes Verständnis für Prozesse und digitale Kundenschnittstellen innerhalb von Finanzinstituten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Softwareentwicklung

• Sicherer Umgang mit Methoden des Requirements Engineering und der Geschäftsprozessmodellierung; Kenntnisse etablierter Schweizer Banking- und CRM-Plattformen sind willkommen

• Analytischer und organisationsstarker Consultant mit hoher Sozialkompetenz, Eigeninitiative und Kundenorientierung sowie sehr guten Deutschkenntnissen und nationaler Reisebereitschaft

• Erhebung, Strukturierung und Spezifikation komplexer Business-Anforderungen sowie Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in klare und umsetzbare Lösungskonzepte

• Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0 sowie Erstellung von Use Cases, UML-Modellen und weiteren fachlich-technischen Prozessdarstellungen

• Planung und Moderation von Requirements-Workshops sowie zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT-Partnern und Softwarelieferanten

• Begleitung des gesamten Lösungsprozesses durch Definition von Testfällen, Fehleranalysen, fachliche Abnahmen, Anwenderschulungen und Unterstützung nach der Einführung

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung in Business Analysis oder Requirements Engineering

• Fundierte Praxis im Finanz- oder Bankenumfeld, insbesondere rund um digitale Kundenschnittstellen, Front Channels sowie die Analyse und Gestaltung entsprechender Geschäftsprozesse

• Sehr gute Kenntnisse im Requirements Management und in der Prozessmodellierung; Erfahrung mit BSI CRM oder Finnova ist von Vorteil

• Konzeptionell starker und kommunikativer Business Analyst mit unternehmerischem Denken, verhandlungssicheren Deutschkenntnissen und Bereitschaft zu schweizweiten Kundeneinsätzen

• Du übernimmst die fachliche und operative Verantwortung für das MES und stellst einen zuverlässigen Betrieb sowie die laufende Weiterentwicklung der Applikation sicher.

• Du analysierst Anforderungen aus Produktion und Fachbereichen, beurteilst deren technische Umsetzung und koordinierst Konfigurationen, Anpassungen und Releases.

• Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Produktion, IT, externen Partnern und Softwareanbietern und sorgst dafür, dass Anforderungen zielgerichtet umgesetzt werden.

• Du betreust Schnittstellen zu Maschinen und Umsystemen, analysierst Fehler und koordinierst die Behebung von Störungen und technischen Problemen.

• Du begleitest Key User, organisierst Schulungen und stellst durch Dokumentation und Wissensaustausch eine nachhaltige Nutzung und Weiterentwicklung des MES sicher.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Produktionstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Betreuung, Einführung oder Weiterentwicklung von MES-Applikationen mit und kennst die Abläufe in einer produzierenden Umgebung.

• Du verstehst die Anforderungen moderner Produktionsprozesse und kannst diese in funktionale und technische Lösungen übersetzen.

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und eigenverantwortlich und hast Freude daran, Applikationen langfristig weiterzuentwickeln und deren Qualität sicherzustellen.

• Du kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Anspruch

In dieser Rolle gestaltest du als Specialist MES, Data & Digitalization die digitale Zukunft moderner Leichtmetall-Druckgussprozesse aktiv mit. Du nutzt modernste Technologien, um Daten strukturiert zu erfassen, zu analysieren und daraus Optimierungspotenziale für Produktionsabläufe abzuleiten. Dabei bringst du deine ausgewiesene Erfahrung ein, um anspruchsvolle Anforderungen aus der Automobilbranche in effiziente, digitale Lösungen zu übersetzen. Du handelst mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und sorgst dafür, dass Digitalisierungsvorhaben praxisnah, stabil und nachhaltig umgesetzt werden. Mit deinem Fachwissen im MES-Umfeld trägst du wesentlich dazu bei, Qualität, Effizienz und Transparenz in der Produktion kontinuierlich zu steigern.

• Du verantwortest den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung des MES-Umfelds und sorgst dafür, dass die Lösung optimal auf die Anforderungen der Produktion ausgerichtet ist.

• Du analysierst Produktionsabläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen praxistaugliche digitale Lösungen.

• Du setzt Systemanpassungen, Releases und neue Funktionen um und begleitest die technische Anbindung von Maschinen und weiteren Systemen.

• Du unterstützt Key User im Arbeitsalltag, führst Schulungen durch und stellst einen reibungslosen Wissenstransfer zwischen Produktion und IT sicher.

• Du arbeitest an Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten mit und bereitest relevante Daten für Analysen, Reports und Entscheidungsgrundlagen auf.

• Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Produktionstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.

• Du bringst praktische Erfahrung mit MES-Lösungen sowie ein gutes Verständnis für Produktions- und Shopfloor-Prozesse mit.

• Du hast Freude am Umgang mit Daten und verfügst idealerweise über Erfahrung mit Business-Intelligence-Lösungen wie Power BI oder Microsoft Fabric.

• Du denkst analytisch und vernetzt, arbeitest strukturiert und bringst Themen selbstständig von der Idee bis zur Umsetzung voran.

• Du kannst technische Zusammenhänge verständlich vermitteln und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen IT und Produktion. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

In dieser Rolle berätst du Kundinnen und Kunden zum optimalen Einsatz von ELO als Dokumentenmanagementsystem, analysierst ihre Anforderungen und überführst sie in klare Spezifikationen und Angebote. Du konfigurierst die ELO-Systeme entsprechend den Bedürfnissen der Kundschaft, koordinierst bei Bedarf mit Entwicklerinnen und Entwicklern und übernimmst das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte. Als zentrale Ansprechperson verantwortest du die Umsetzung von DMS- und, wenn möglich, Records-Management-Lösungen, digitalisierst Geschäftsprozesse und fungierst als Troubleshooter in komplexen Situationen. Zudem testest und dokumentierst du neue Software-Releases, stellst einen reibungslosen Rollout sicher und bringst deine Inputs ein, um das Thema Dokumentenmanagement strategisch weiterzuentwickeln. Dabei nutzt du dein fundiertes Wissen im Dokumentenmanagement und deine Erfahrung in ähnlichen Funktionen, um qualitativ hochwertige Lösungen zu realisieren.

• Du berätst Kunden beim optimalen Einsatz von ELO als Dokumentenmanagementsystem
• In dieser Rolle führst du mit Kunden ein Requirements Engineering durch und dokumentierst ihre Anforderungen
• Als DMS Consultant verfasst du Spezifikationen und Angebote basierend auf den definierten Anforderungen
• Du konfigurierst ELO-Systeme kundenorientiert oder dokumentierst und delegierst entsprechende Anpassungen
• In dieser Rolle übernimmst du das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte inklusive Planung und Koordination mit Stakeholdern
• Als DMS Consultant fungierst du als Hauptansprechpartner und zentraler Troubleshooter bei komplexen oder eskalierten Vorfällen

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Dokumentenmanagement und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im Umgang mit einem Dokumentenmanagementsystem mit
• Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit der Software ELO sowie im Records Management
• Du kennst dich im Projektmanagement aus und hast idealerweise bereits in agilen Umgebungen und Scrum-Teams gearbeitet
• Du überzeugst mit ausgeprägten Selbstmanagement- und Selbstorganisationsfähigkeiten sowie hervorragender Planung und Organisation
• Du kommunizierst schriftlich und mündlich ausgezeichnet in Deutsch und Englisch und bringst starke Business-Analyst-Fähigkeiten mit
• Du gehst Probleme mit einem logischen, innovativen und lösungsorientierten Mindset an und zeichnest dich durch hohe Eigenverantwortung aus

In dieser Rolle gestaltest du den Aufbau des Dokumentenmanagements mit ELO als neues Geschäftsfeld aktiv mit und berätst Kund:innen, wie sie das System optimal nutzen und ihre Prozesse digitalisieren können. Du analysierst Anforderungen, dokumentierst sie, erstellst darauf basierende Spezifikationen und Angebote und konfigurierst die ELO-Systeme nach den Bedürfnissen der Kundschaft oder koordinierst die technische Umsetzung. Als zentrale Ansprechperson übernimmst du das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte, erstellst Projektpläne, stimmst dich mit Stakeholdern ab und stellst die termingerechte Lieferung sicher. Zudem fungierst du als Troubleshooter:in in komplexen Situationen, testest und dokumentierst neue Releases und trägst mit deinem fachlichen Input zur Weiterentwicklung des Geschäftsfelds bei. Mit deinem fundierten Know-how im Dokumentenmanagement und deiner Erfahrung in Analyse, Kommunikation und Organisation stellst du die hohe Qualität der gelieferten Lösungen sicher.

• Du berätst Kunden beim optimalen Einsatz von ELO als Dokumentenmanagementsystem
• In dieser Rolle führst du mit Kunden Requirements Engineering durch und dokumentierst ihre Anforderungen
• Als DMS Consultant verfasst du Spezifikationen und Angebote basierend auf definierten Anforderungen
• Du konfigurierst ELO-Systeme kundenorientiert oder dokumentierst und delegierst entsprechende Anpassungen
• In dieser Rolle übernimmst du das Projektmanagement für Kunden- und interne Projekte inklusive Planung und Koordination
• Als DMS Consultant fungierst du als Hauptansprechpartner und Troubleshooter bei komplexen oder eskalierten Vorfällen

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Dokumentenmanagement und hast idealerweise bereits mit einem Dokumentenmanagementsystem gearbeitet
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im Umgang mit einem Dokumentenmanagementsystem mit
• Du punktest mit ausgeprägten Business-Analyst-Kenntnissen sowie guten logischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten
• Du kommunizierst schriftlich und mündlich ausgezeichnet in Deutsch und Englisch
• Du organisierst dich selbstständig, planst vorausschauend und übernimmst Verantwortung mit einer beharrlichen Einstellung zu deinen Aufgaben
• Du hast idealerweise Erfahrung mit ELO, Records Management, Projektmanagement sowie mit agilen Praktiken und der Arbeit in Scrum-Teams

• Du konfigurierst und passt unsere Software an die Kundenbedürfnisse an.
• Du erstellst individuelle Berichte und Dokumente für Kunden.
• Du berätst Kunden und unterstützt bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.
• Du bearbeitest Support-Anfragen und arbeitest aktiv an internen Projekten mit.

• Du hast Informatikausbildung.
• Du bringst Programmierkenntnisse in Java und Webtechnologien mit.
• Du kennst dich gut mit SQL und Datenbanken aus.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und bist ein Teamplayer.

• Du konfigurierst und passt unsere Software an die Kundenbedürfnisse an.
• Du erstellst individuelle Berichte und Dokumente für Kunden.
• Du berätst Kunden und unterstützt bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.
• Du bearbeitest Support-Anfragen und arbeitest aktiv an internen Projekten mit.

• Du hast Informatikausbildung.
• Du bringst Programmierkenntnisse in Java und Webtechnologien mit.
• Du kennst dich gut mit SQL und Datenbanken aus.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und bist ein Teamplayer.