24 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Igis

• Beratung und Unterstützung von Projekt- und Linienorganisationen im ICT-Umfeld mit Fokus auf ICT-Security

• Weiterentwicklung, Betrieb und Optimierung des Information Security Management Systems (ISMS)

• Erstellung und Umsetzung von Cybersecurity-Konzepten in Zusammenarbeit mit relevanten Partnern

• Durchführung von Analysen zu ICT-Anforderungen und Sicherheitsanforderungen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Informationssicherheitsstrategie

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Weiterbildung auf Bachelor-/FH-Niveau in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Security

• Erfahrung in der Umsetzung und Weiterentwicklung von digitalen Themen und Security-Initiativen

• Kenntnisse in ISO 2700x Standards und Projektmanagement

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und effizienten Betrieb von IT-Anwendungen und sorgst dafür, dass diese optimal auf die Geschäftsprozesse abgestimmt sind. Du steuerst und koordinierst IT-Projekte von der Anforderungsaufnahme über die Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung und sicherst dabei Qualität, Zeit und Budget. Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, erarbeitest Lösungen gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern und begleitest Veränderungen strukturiert. Zudem verantwortest du die kontinuierliche Optimierung bestehender Anwendungen, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt passende Massnahmen um. Durch deine strukturierte und kommunikative Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, die digitale Weiterentwicklung der Organisation voranzutreiben.

• Du leitest und begleitest Digitalisierungsprojekte

• Gemeinsam mit dem Team bist du für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Customizing von Fachapplikationen sowie für Dokumentationen und Systemtests verantwortlich

• Die Koordination des 1st und 2nd Level Supports gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Mitarbeit an fachlichen und technischen Konzepten.

• Zudem arbeitest du in Fachgruppen und Gremien mit und unterstützt die Ausbildung von Lernenden

• Du trägst aktiv zur Qualitätssicherung und zur Optimierung der Applikationslandschaft bei

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Plattformentwicklung oder Weiterbildung im Projekt- bzw. Applikationsmanagement mit entsprechender Erfahrung

• Kenntnisse der Projektmethode HERMES sowie Erfahrung in der Business Analyse

• Bereitschaft für Pikettdienst und gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle setzt du deine strukturierte und analytische Arbeitsweise ein, um Salesforce gezielt mit Fokus auf den Business-Mehrwert weiterzuentwickeln. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert mit hoher Eigenverantwortung und bringst dich in ein agiles, interdisziplinäres Umfeld ein. Im Experten-Team für digitale Transformation kooperierst du eng mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen an der Einführung und Optimierung des Salesforce CRM. Du nutzt eine moderne, mobile Arbeitsplatzgestaltung, inklusive der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Dabei treibst du deine Salesforce-Expertise kontinuierlich voran, übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv praxisnahe, digitale Lösungen für Kundinnen und Kunden.

• Durchführung von Business Analysen zur Identifikation, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen im CRM- und Vertriebsumfeld.

• Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen sowie detaillierten Spezifikationen für die Implementierung moderner Salesforce-Lösungen.

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Business, Product Management, Softwareentwicklung und externen Implementierungspartnern.

• Planung und Begleitung von Testmanagement, Qualitätssicherung, Release-Prozessen sowie Anwender-Enablement und Dokumentation.

• Kontinuierliche Optimierung digitaler Geschäftsprozesse und Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft mit Fokus auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce-Ökosystem als Business Analyst, Functional Consultant oder CRM-Projektleiter.

• Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Flow, Reports & Dashboards, CRM-Prozessen sowie digitalen Vertriebsplattformen.

• Kenntnisse in Business Process Management, Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping sowie Test- und Changemanagement.

• Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Administrator, Business Analyst oder Platform App Builder sind von Vorteil.

• Strukturierte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Moderationskompetenz sowie sehr guten Deutschkenntnissen.

In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen strukturiert und analytisch, stets mit klarem Fokus auf den Business-Mehrwert der Salesforce-CRM-Lösungen. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert, übernimmst hohe Eigenverantwortung und bringst deine Expertise in ein kleines, interdisziplinäres Expertenteam im Bereich digitaler Transformation ein. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen gestaltest du die Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce und sorgst für einen offenen Wissensaustausch sowie eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Dabei profitierst du von einer modernen, mobilen Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Du baust deine Salesforce-Kompetenzen kontinuierlich aus, übernimmst Verantwortung und trägst aktiv dazu bei, praxisnahe, kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und die digitale Zukunft mitzugestalten.

• Du analysierst Geschäftsprozesse und erhebst Anforderungen mithilfe von Workshops, Interviews und Prozessanalysen.

• Du übersetzt Business-Bedürfnisse in präzise User Stories, Fachkonzepte und funktionale Spezifikationen für Salesforce-Lösungen.

• Du berätst Fachbereiche und arbeitest eng mit Product Ownern, IT, Entwicklung sowie weiteren Stakeholdern an der Optimierung von CRM-Prozessen zusammen.

• Du begleitest Softwareeinführungen, User Acceptance Tests, Releases und Change-Management-Massnahmen inklusive Anwenderschulungen.

• Du unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform durch Best Practices, Prozessoptimierungen und Dokumentationen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Salesforce Business Analyst, CRM Consultant oder Salesforce Project Manager.

• Du bringst einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud oder der Salesforce Platform sowie im Requirements Engineering.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, SAFe), Jira, Confluence, UAT, Prozessmodellierung und Salesforce-Zertifizierungen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Optimierung anspruchsvoller Digitalprojekte im B2B-Umfeld. Du analysierst Kundenanforderungen, entwickelst strategische Lösungsansätze und begleitest interdisziplinäre Teams durch alle Projektphasen. Mit deinem tiefen Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, UX und agile Methoden steuerst du komplexe Prozesse und sicherst hochwertige Ergebnisse. Du bringst strukturierte Kommunikationsstärke ein, um Projektziele effizient mit Stakeholdern zu koordinieren. Dabei liegt der Fokus auf qualitativem Wachstum, Innovation und nachhaltiger Wertschöpfung.

• Du führst Business Analysen und Requirements Engineering durch, um fachliche und technische Anforderungen systematisch zu erfassen
• In dieser Rolle analysierst und optimierst du komplexe Geschäftsprozesse im Bereich der öffentlichen Arbeitsvermittlung
• Als Spezialist für Wirtschaftsinformatik entwickelst du ganzheitliche Lösungen über mehrere Systeme hinweg und kümmerst dich um ein effizientes Schnittstellenmanagement
• Du berätst Fachbereiche bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse und arbeitest eng mit Entwicklern, Projektleitern sowie externen Partnern zusammen
• Mit deinem Know-how gestaltest du digitale Strategien aktiv mit und bringst fundierte Analysen und innovative Ideen ein
• Du trägst zur erfolgreichen Umsetzung fachlicher Anforderungen in IT-Systemen bei und sorgst für nachhaltige Verbesserungen in der Prozesslandschaft

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet (FH oder Uni)
• Fundierte Erfahrung in Business-Analyse und Requirements Engineering mit Fokus auf komplexe IT-Systeme bringst du mit
• Deine Arbeitsweise ist innovationsfreudig, analytisch stark und zeichnet sich durch ein hohes Mass an Organisationstalent aus
• Als belastbare Persönlichkeit überzeugst du durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Zielstrebigkeit
• Du bist in mindestens einer Amtssprache sehr gut sprachgewandt und verstehst eine zweite sowie Englisch passiv
• Dein professioneller Umgang mit anspruchsvollen Aufgabenstellungen macht dich zu einem wichtigen Sparringpartner im Team

In dieser Rolle gestaltest du aktiv datengetriebene Entscheidungsgrundlagen und entwickelst Analytics-Lösungen entlang strategischer Fragestellungen. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung leistungsfähiger Auswertungen und arbeitest mit modernen BI-Tools sowie datenbankbasierten Systemen. Dabei analysierst du komplexe Datenzusammenhänge und übersetzt sie in klar interpretierbare Handlungsempfehlungen. Du koordinierst interdisziplinäre Anforderungen und bringst Fachexpertise und Innovationsgeist in einem dynamischen Umfeld ein. Mit deinem analytischen Blick und deinem strukturierten Vorgehen stärkst du die Grundlage für nachhaltige Entscheidungen.

• Du übernimmst die Leitung aller Projekte und Systemanpassungen im ERP-Umfeld mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Als IT-Projektleiter verantwortest Du standortübergreifende Digitalisierungs- und Verbesserungsinitiativen entlang zentraler Geschäftsprozesse
• In dieser Rolle bearbeitest Du gemeinsam mit dem Helpdesk Anwenderanfragen und unterstützt an verschiedenen Standorten in der Schweiz
• Du wirkst aktiv an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Applikationslandschaft mit – von der Auswahl bis zur Einführung
• Als Ansprechpartner berätst Du interne Teams sowie externe Partner bei technischen und organisatorischen IT-Themen
• Du stellst durch projektorientierte Kommunikation und Koordination eine effiziente Umsetzung von ERP- und IT-Initiativen sicher

• Eine IT-Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich – entscheidend sind Deine Motivation und Bereitschaft, Neues zu lernen
• Du bringst fundierte Erfahrung im Prozess- und Changemanagement oder in industriellen Produktionsumgebungen mit
• Dank Deiner zukunftsgerichteten Denkweise findest Du auch in komplexen Situationen passende Lösungen
• Du arbeitest eigenverantwortlich und zeichnest Dich durch hohe Zuverlässigkeit aus
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch setzen wir voraus
• Französischkenntnisse runden Dein Sprachprofil idealerweise ab

In dieser Rolle gestaltest du komplexe Geschäftsprozesse und Systeme so, dass sie zuverlässig funktionieren, effizient ineinandergreifen und neue Kunden technisch optimal angebunden werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Systemlandschaften, Schnittstellen und ERP-Umgebungen und treibst dabei Prozessoptimierungen von der Analyse bis zur Umsetzung voran. Du verantwortest die technische Integration von Neukunden, koordinierst zwischen Fachbereichen und externen Partnern und stellst ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher. Du nutzt dein analytisches Denken und deine hohe IT-Affinität, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und pragmatische, abteilungsübergreifende Lösungen zu entwickeln. Dabei arbeitest du strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und trägst mit deinem Engagement massgeblich zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und Systeme bei.

• Du betreust und entwickelst unsere Logistik-, Abrechnungs- und Schnittstellensysteme kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle integrierst du Neukunden technisch, zum Beispiel über XML- und Webshop-Anbindungen.
• Als Fachkraft Geschäftsprozesse und Systeme analysierst du Abläufe und setzt gezielte Prozessoptimierungen um.
• Du wirkst aktiv in Projekten rund um Systeme und Prozesse mit und übernimmst dabei auch Leitungsaufgaben.
• In dieser Rolle koordinierst du Kundendienst, Betrieb und externe IT-Partner für reibungslose Abläufe.
• Du stellst ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher und unterstützt Fachbereiche bei technischen Fragestellungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Prozesse (z. B. Prozessfachfrau/-mann, Prozesstechniker/in), Logistik und/oder mit technischem Hintergrund.
• Du hast Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Systemen, Schnittstellen oder ERP-Lösungen, idealerweise mit Parallel Logistik.
• Du verstehst betriebliche Abläufe – vorzugsweise in der Logistik – und kannst komplexe Zusammenhänge analysieren und in pragmatische, abteilungsübergreifende Lösungen übersetzen.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und konsequent lösungsorientiert, auch in dynamischen Situationen.
• Du interessierst dich für operative Abläufe, scheust dich nicht vor praktischer Mitarbeit und packst im Tagesgeschäft aktiv mit an.
• Du kommunizierst klar, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast eine hohe IT-Affinität mit Erfahrung in ERP-, WMS- oder anderen betrieblichen Systemen und Schnittstellen.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der betrieblichen Versicherungen ein und gestaltest eine spannende Schnittstellenfunktion in der Schweizer Gesundheitsbranche. Du verfügst über einen Abschluss im Informatikbereich oder eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik und setzt dein Fachwissen gezielt ein, um zwischen IT Systemlieferanten und Leistungserbringern zu vermitteln.

• Du analysierst komplexe Businessanforderungen und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen optimale Lösungen

• Im Adcubum Syrius setzt du individuelle Kundenanforderungen mittels Customizing (Parametrierung) erfolgreich um

• Mit Splunk, SQL und verschiedenen Logs gehst du Ursachen auf den Grund und behebst technische Herausforderungen

• Du sorgst mit Datenbereinigungen, Prüfungen und Funktionstests für einen stabilen Applikationsbetrieb

• Deine Ideen fliessen in die Testautomatisierung ein und helfen, die Systeme laufend zu verbessern

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie erste Erfahrung in der Parametrierung mit

• Dein Interesse an der Schweizer Gesundheitsbranche und an digitalen Lösungen zeichnet dich aus

• Du arbeitest gerne entlang des gesamten Requirement Life Cycle Prozesses und begleitest Anforderungen bis zur Umsetzung

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, eine offene Persönlichkeit und gute Umgangsformen machen dein Profil komplett