28 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Lamone

Für eine Organisation im Gesundheitswesen wird eine engagierte Fachperson gesucht, die als Schnittstelle zwischen IT und medizinischen Fachbereichen die Digitalisierung und Weiterentwicklung klinischer Anwendungen vorantreibt. Im Zentrum stehen die Betreuung von Fachapplikationen sowie die Sicherstellung effizienter digitaler Abläufe im klinischen Alltag.

Die Funktion verbindet Businessanalyse, Applikationsmanagement und Anwenderunterstützung. In enger Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Dienstleistern werden Anforderungen aufgenommen, Projekte umgesetzt und bestehende Systeme kontinuierlich optimiert.

• Ansprechperson für medizinische Fachbereiche bei IT-Anliegen, Digitalisierungsfragen und Prozessoptimierungen

• Analyse von Anforderungen und Durchführung von Businessanalysen zur Weiterentwicklung klinischer Abläufe

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie Koordination einzelner Projektbereiche

• Betreuung und kontinuierliche Optimierung klinischer Fachapplikationen in Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung des Klinikinformationssystems sowie Durchführung von Schulungen

• Sicherstellung des Second-Level-Supports, Analyse von Störungen und Koordination mit dem Third-Level-Support

• Fundierte Erfahrung im klinischen Umfeld und gutes Verständnis medizinischer Prozesse

• Ausbildung in Medizininformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägtem IT-Verständnis

• Eine zusätzliche Ausbildung im medizinischen Bereich ist von Vorteil

• Erfahrung in der Betreuung von Applikationen oder in der Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken

• Selbstständige, analytische und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

• Gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache

• Analyse, Strukturierung und Priorisierung komplexer Geschäftsanforderungen für die Weiterentwicklung der CRM-Landschaft.

• Konzeption durchgängiger Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozesse in enger Abstimmung mit interdisziplinären Projektgruppen.

• Ausarbeitung praxisnaher Prozessmodelle, Akzeptanzkriterien, Funktionsbeschreibungen und klickbarer Prototypen.

• Organisation von Qualitätssicherung, Benutzerprüfungen und fachlichen Freigaben vor der Produktivsetzung.

• Förderung der Systemnutzung durch praxisorientierte Schulungskonzepte, Begleitung von Veränderungen und kontinuierliche Optimierung.

• Mehrjährige Tätigkeit im Salesforce-Ökosystem, vorzugsweise als Functional Consultant, Product Owner oder CRM-Projektverantwortliche.

• Höhere Ausbildung in Management, Informatik, Unternehmensführung oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Vertrautheit mit Salesforce Sales Cloud oder Service Cloud; Kenntnisse regulierter Finanzprozesse sind ein Plus.

• Zertifizierungen im Bereich Salesforce Administration, Business Analysis oder ergänzenden Plattformkompetenzen erwünscht.

• Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Zusammenhänge, methodische Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

• Du ermittelst Geschäftsbedürfnisse, bewertest deren Relevanz und steuerst die Realisierung innerhalb der Salesforce-Plattform.

• Du gestaltest gemeinsam mit Fachverantwortlichen und Entwicklungsteams effiziente Kundenprozesse und digitale Lösungsansätze.

• Du erarbeitest funktionale Spezifikationen, Anwenderszenarien, Backlog-Einträge und erste Lösungsskizzen.

• Du koordinierst fachliche Prüfungen, begleitest Abnahmen und gewährleistest eine zuverlässige Umsetzung neuer Funktionen.

• Du unterstützt die Einführung optimierter CRM-Abläufe durch Workshops, Anwendertrainings und gezielten Wissenstransfer.

• Du verfügst über drei bis fünf Jahre Berufspraxis in der Salesforce-Beratung, Geschäftsanalyse oder CRM-Projektsteuerung.

• Du hast ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Disziplin abgeschlossen.

• Du kennst CRM-gestützte Vertriebs- und Serviceprozesse; Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld ist willkommen.

• Du bringst idealerweise Salesforce-Zertifikate als Administrator oder Business Analyst mit.

• Du überzeugst durch analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch

Für die Integration und Anpassung von Softwarelösungen wird eine technisch interessierte Fachperson gesucht. Du unterstützt Kunden bei der Abbildung ihrer Geschäftsprozesse, entwickelst kleinere Erweiterungen und sorgst dafür, dass unterschiedliche Anwendungen und Datenquellen zuverlässig zusammenspielen.

Neben der Programmierung und Datenbankarbeit gehören der technische Support und die Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Anwendungen zu deinem Aufgabenbereich.

• Softwarelösungen an Kundenanforderungen und bestehende Prozesse anpassen

• Skripte und kleinere Programmiererweiterungen entwickeln

• Schnittstellen zu anderen Anwendungen betreuen und Datenübertragungen optimieren

• Datenbanken mit SQL analysieren und Datenqualität sicherstellen

• Reports und Auswertungen erstellen sowie bestehende Dokumentationen pflegen

• Supportanfragen bearbeiten und bei der Standardisierung sowie Weiterentwicklung von Anwendungen mitwirken

• Informatikausbildung oder vergleichbare IT-Kenntnisse, auch als Quereinsteiger

• Kenntnisse in Java, HTML und JavaScript

• Sicherer Umgang mit SQL und Datenbanken

• Analytische Fähigkeiten und Freude daran, technische Probleme zu lösen

• Selbstständige Arbeitsweise, klare Kommunikation und Teamfähigkeit

• Gute Deutschkenntnisse sowie Interesse an der Zusammenarbeit mit Kunden und verschiedenen Fachbereichen

Für die technische Betreuung und Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen wird eine IT-Fachperson gesucht, die Kundenanforderungen analysiert und passende Softwarelösungen umsetzt. Die Tätigkeit verbindet Applikationskonfiguration, Programmierung, Datenbankarbeit und die Integration verschiedener Systeme.

Du arbeitest eng mit Kunden und internen Fachspezialisten zusammen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und bringst dich in Projekte sowie in die kontinuierliche Verbesserung bestehender Anwendungen ein.

• Kundenanforderungen analysieren und Applikationen entsprechend den Geschäftsprozessen konfigurieren

• Skripte zur Automatisierung und Erweiterung bestehender Anwendungen entwickeln

• Anwendungen in Umsysteme integrieren und zuverlässige Datenflüsse sicherstellen

• SQL für Datenanalysen, Datenanpassungen und Optimierungen einsetzen

• Reports und individuelle Auswertungen erstellen und weiterentwickeln

• Technischen Support im 2nd- und 3rd-Level leisten sowie bei Projekten, Dokumentationen und Produktverbesserungen mitarbeiten

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder fundierte IT-Kenntnisse als Quereinsteiger

• Programmiererfahrung mit Java sowie HTML und JavaScript

• Gute SQL-Kenntnisse und Verständnis für Datenbanken

• Analytisches Denken und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Klare Kommunikation im Austausch mit Kunden und Fachspezialisten sowie Freude an der Teamarbeit

• Gute Deutschkenntnisse und Interesse an neuen Technologien

• Erhebung, Analyse und strukturierte Dokumentation von Business- und Kundenanforderungen

• Bewertung komplexer Anforderungen, Identifikation von Risiken und Abhängigkeiten sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze

• Erstellung und Durchführung von Testkonzepten, Testfällen und Abnahmeszenarien

• Mitarbeit im Usability Engineering zur Optimierung von Benutzerfreundlichkeit und Anwendungserlebnis

• Enge Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten zur Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher Lösungen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion

• Erfahrung in Dienstleistungsunternehmen sowie idealerweise Zertifizierung im Bereich Business Analyse / IREB

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Ausgeprägte analytische, strukturierte und kommunikative Fähigkeiten

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du übernimmst die Leitung von SAP-Projekten
• Du entwickelst, pflegst und optimierst Digitalisierungs-, Automatisierungslösungen und System-Schnittstellen
• Du analysierst Systemanforderungen und erstellst Dokumentationen, sowie technische Abläufe
• Du bist die Schnittstelle zu externen Partnern

• Du hast eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik mit wissenschaftlicher oder technischer Fachrichtung
• Du hast mind. 4 Jahre Berufserfahrung im SAP-Umfeld, Projektmanagement und Produktionsumfeld
• Du bringst fundierte Kenntnisse in SAP S/4 HANA, -PP, -MM, -SD, Support, Prozessmanagement und administrative Tätigkeiten mit
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du untersuchst betriebliche Herausforderungen und strategische Initiativen auf ihr Potenzial für moderne IT- und KI-Lösungen.

• Du entwickelst fachlich passende Systemkonzepte, die technische Machbarkeit, Kosten, Skalierbarkeit und langfristige Wartbarkeit vereinen.

• Du erstellst Entscheidungsgrundlagen für unterschiedliche Architekturvarianten und bewertest deren Auswirkungen auf bestehende Applikationen und Plattformen.

• Du steuerst die Abstimmung zwischen Business, IT, Risikomanagement, Datenschutzstellen und externen Dienstleistern und sorgst für klare Verantwortlichkeiten.

• Du unterstützt die Gestaltung verteilter Cloud-Landschaften und berücksichtigst dabei Datenstandorte, regulatorische Rahmenbedingungen und übergreifende Betriebsmodelle.

• IT-Fachausbildung oder vergleichbarer Bildungsweg mit Schwerpunkt auf Informatik, digitalen Lösungen oder technischer Systemgestaltung.

• Sicheres Verständnis für moderne Plattformarchitekturen, Cloud-Services, Schnittstellen und komplexe technische Abhängigkeiten.

• Erfahrung darin, unklare oder vielfältige Anforderungen zu strukturieren und daraus realisierbare Lösungsdesigns abzuleiten.

• Kenntnisse in Security-by-Design, Datenschutz, Kontrollmechanismen und IT-Governance; Berührungspunkte mit KI-Architekturen sind willkommen.

• Strukturierte und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit diplomatischem Geschick, überzeugendem Auftreten und Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Koordination.

Gemeinschaft. Mehrwert. Schweiz.

Ob Unternehmerin, Schreinermeister oder als Familie. Unser Rocken Partner ist die Genossenschaftsbank für KMU und Privatkunden. Bodenständig und immer am Puls der Zeit mit einer Komplementärwährung für erfolgreiche Betriebe, modernen Bankprodukten sowie Spar- und Vorsorgelösungen, die zu den Besten im Markt gehören. Unser Rocken Partner geht ganz nach dem Motto: aus der Schweiz und für die Schweiz.

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• Du übersetzt betriebliche Herausforderungen in umsetzbare Anforderungen, strukturierte Prozessmodelle und belastbare Entscheidungsunterlagen.

• Du gestaltest digitale Arbeitsabläufe innerhalb von Geschäftsanwendungen und optimierst die Verbindung zwischen Funktionen, Datenquellen und Umsystemen.

• Du entwickelst bestehende Prozesse kontinuierlich weiter, priorisierst Verbesserungsmassnahmen und steuerst deren Realisierung gemeinsam mit den relevanten Anspruchsgruppen.

• Du sicherst die fachliche Qualität von Systemanpassungen, planst Abnahmetests und koordinierst die Behebung von Fehlern sowie deren Auswirkungen auf verbundene Anwendungen.

• Du begleitest Änderungen von der Konzeption bis zur Einführung, pflegst die Systemdokumentation und vermittelst neues Wissen durch gezielte Schulungen.

• Ausbildung oder Studium im technischen oder betriebswirtschaftlichen Umfeld auf HF-/FH-Niveau oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Fundierte Erfahrung in der Gestaltung, Analyse oder Optimierung digital unterstützter Unternehmensprozesse.

• Gute Kenntnisse von Softwarekonfiguration, Integrationskonzepten und Informationsflüssen; Erfahrung mit Plattformen wie BSI, Salesforce oder vergleichbaren Lösungen ist ein Plus.

• Erfahrung in der strukturierten Anforderungserhebung, Spezifikation und fachlichen Qualitätssicherung sowie idealerweise in etablierten IT-Serviceprozessen.

• Initiative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit überzeugender Kommunikation, Organisationstalent und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit; sehr gutes Deutsch.