31 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Laupen ZH

• Als Agile Produktverantwortung im Digitalisierungsteam gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Steuerlösung in den Bereichen Veranlagung, Steuerregister und Wertschriften.
• Du erhebst und analysierst Anforderungen gemeinsam mit Kunden und Fachbereichen und leitest daraus tragfähige Lösungsvorschläge ab.
• In dieser Rolle strukturierst du Anforderungen im Requirements Engineering und bereitest sie für die weitere Umsetzung vor.
• Du pflegst und priorisierst das Product Backlog, definierst klare User Stories und stellst deren Verständlichkeit für das Entwicklungsteam sicher.
• In dieser Rolle wirkst du an Roadmap- und Releaseplanung mit, koordinierst fachliche Prioritäten und behältst Scope, Qualität und Kundennutzen im Blick.
• Du leitest und moderierst Fachgruppen mit Kundenvertretern und arbeitest im agilen Projektteam eng mit Projektleitung, Delivery und Entwicklung zusammen.

• Du verfügst über einen höheren Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation auf Stufe FH/HF/Uni.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle im Umfeld von Softwareprojekten.
• Im Austausch mit Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteams kommunizierst du sicher und kannst Anforderungen dank deinem technischen Verständnis präzise ausarbeiten.
• Du arbeitest strukturiert, setzt klare Prioritäten und legst grossen Wert auf hohe Qualität.
• Mit Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke treibst du Themen aktiv voran und führst sie erfolgreich zum Abschluss.
• Idealerweise verfügst du über Kenntnisse in der Steuerveranlagung, der öffentlichen Verwaltung oder anderen fachlich anspruchsvollen Geschäftsprozessen.

• Das unternehmensweite Prozessmanagement entwickelst du gezielt weiter und setzt dabei Schwerpunkte in Digitalisierung und Automatisierung

• KI, Agentic AI, RPA sowie weitere Automatisierungstechnologien werden von dir aktiv vorangetrieben – von der Use-Case-Identifikation bis zur Implementierung

• Geschäftsprozesse analysierst, modellierst und optimierst du nach BPMN 2.0 und stellst deren nachhaltige Verankerung sicher

• Gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern koordinierst du Initiativen und begleitest Fachbereiche in den Themen Prozessdesign, Datenmanagement und Datenstrategie

• Durch die Mitarbeit in Projekten sowie die Anwendung von Agile- und DevOps-Methoden identifizierst du Optimierungspotenziale entlang der Wertschöpfungskette

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in Prozessmanagement, Business Analyse, Prozessautomatisierung, Digitalisierung, IT Beratung oder Projektleitung

• Fundierte Kenntnisse in der Prozessmodellierung (BPMN 2.0) sowie idealerweise praktische Erfahrung mit KI-Anwendungen, RPA oder Datenmanagement

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Technologie erfolgreich machen, indem Business und IT intelligent verbunden werden.
Diese Rolle richtet sich an Persönlichkeiten, die Anforderungen frühzeitig erkennen, digitale Veränderungen aktiv begleiten und nachhaltige Lösungen für komplexe Organisationen entwickeln möchten.

• Beratung von Fachbereichen bei technologischen Fragestellungen und Veränderungsvorhaben

• Übersetzung geschäftlicher Anforderungen in umsetzbare digitale Lösungsansätze

• Steuerung des gesamten Anforderungsmanagements von der Idee bis zur Umsetzung

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs moderner Anwendungen und Services

• Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Technologiepartnern und Service Providern

• Mitarbeit an Digitalisierungs-, Automatisierungs- und Innovationsinitiativen

• Bewertung von Auswirkungen neuer Anforderungen auf Prozesse, Systeme und Organisation

• Vertretung betrieblicher Interessen innerhalb von Projekten und Transformationsprogrammen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Servicequalität, Effizienz und Nutzererlebnis

• Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business, Technologie und Organisation

• Kenntnisse in Business Analyse, Requirements Engineering oder IT-Service-Management

• Verständnis für moderne IT-Landschaften, Cloud-Technologien und digitale Geschäftsprozesse

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und zu vermitteln

• Unternehmerische Denkweise mit Fokus auf Mehrwert, Qualität und Nachhaltigkeit

• Durchsetzungsstärke gepaart mit hoher Sozialkompetenz

• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Begeisterung für digitale Innovation, Prozessoptimierung und moderne Arbeitsmethoden wie Agile, Lean oder Design Thinking

Zwischen Business, Technologie und Compliance die richtigen Entscheidungen treffen.
Gesucht wird eine analytische Persönlichkeit, die komplexe Anforderungen strukturiert steuert, digitale Vorhaben begleitet und den sicheren Betrieb moderner IT-Services nachhaltig sicherstellt.

• Steuerung und Priorisierung strategischer Technologieanforderungen in einem regulierten Umfeld

• Analyse von Geschäftsprozessen sowie Identifikation von Digitalisierungs- und Optimierungspotenzialen

• Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs geschäftskritischer Applikationen und Plattformen

• Verantwortung für das Demand-, Service- und Provider-Management

• Koordination externer Technologiepartner und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Bewertung von Risiken, regulatorischen Anforderungen und technischen Abhängigkeiten

• Unterstützung von Transformations- und Innovationsprojekten aus betrieblicher Sicht

• Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für Fachbereiche und Management

• Förderung moderner Governance-, Compliance- und Service-Management-Methoden

• Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in Business Analyse, IT-Governance, Service Management oder Digital Transformation

• Verständnis für regulatorische Rahmenbedingungen und risikoorientierte Prozesse

• Analytische und konzeptionelle Stärke kombiniert mit technischem Verständnis

• Erfahrung im Stakeholder-Management und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten sowie Fähigkeit, unterschiedliche Interessen erfolgreich zusammenzuführen

• Interesse an Themen wie ITIL, Governance Frameworks, Cloud Services und Operational Excellence

• Weiterentwicklung der unternehmensweiten Prozesslandschaft mit Fokus auf Standardisierung, Effizienzsteigerung und digitale Transformation

• Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsabläufen mittels BPMN 2.0, Process Mining und datengetriebenen Methoden

• Planung und Einführung von Automatisierungsinitiativen unter Einsatz von Workflow-Plattformen, Low-Code-Lösungen und RPA-Technologien

• Beratung von Fachbereichen bei Prozessdesign, Datenmanagement, Governance-Themen und organisatorischen Veränderungen

• Steuerung von Projekten sowie Koordination interner Teams, externer Dienstleister und relevanter Stakeholder

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Business Analyse, Prozessmanagement, Digitalisierung oder Organisationsentwicklung

• Fundierte Kenntnisse in BPMN 2.0, Prozessmodellierung und idealerweise Process-Mining-Lösungen wie Celonis oder Signavio

• Erfahrung mit Automatisierungsplattformen wie UiPath, Power Automate, Camunda oder vergleichbaren Technologien

• Analytische Denkweise, starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

• Du erhebst, analysierst und strukturierst fachliche Anforderungen aus Klinik, Pflege und Administration mit Fokus auf Nutzen, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit.
• In dieser Rolle modellierst und optimierst du Geschäftsprozesse, insbesondere im Rahmen der ERP-Migration.
• Du erarbeitest Pflichtenhefte, User Stories, Epics und Lösungskonzepte in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Architekturboard und ICT.
• Als Businessanalyst Digitalisierung moderierst du Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern und bereitest die Ergebnisse stufengerecht auf.
• Du übersetzt zwischen Fachsprache und IT-Sprache, sorgst für ein gemeinsames Verständnis und stellst die Qualität der Lösungen von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme sicher.
• In dieser Rolle übernimmst du (Teil-)Projektleitungen in Digitalisierungsprojekten und begleitest Fachbereiche aktiv im Change Management sowie bei der laufenden Betreuung von Geschäftsapplikationen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich (HF/FH/Uni) oder eine gleichwertige Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion, idealerweise in komplexen Transformations- oder ERP-Projekten.
• Sehr gute Methodenkompetenz in Anforderungsanalyse, Requirements Engineering und Prozessmodellierung (BPMN; Zertifizierung wie IREB CPRE von Vorteil).
• Praxis in der Begleitung von ERP-Projekten, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder ähnlichen Plattformen, inklusive Verständnis der relevanten Geschäftsprozesse.
• Bereitschaft und Fähigkeit, dich rasch in klinische und administrative Spitalprozesse (z.B. Patientenadministration, Leistungserfassung, Apotheke) einzuarbeiten; Erfahrung im Gesundheitswesen ist ein Plus.
• Ausgeprägte Moderations-, Kommunikations- und Präsentationsstärke auf allen Stufen sowie stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse von Vorteil.

• Du erhebst, analysierst und strukturierst fachliche Anforderungen aus Klinik, Pflege und Administration mit Fokus auf Nutzen, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit.
• In dieser Rolle modellierst und optimierst du Geschäftsprozesse, insbesondere im Rahmen der ERP-Migration.
• Als Fachanalyst*in für digitale Veränderung erarbeitest du Pflichtenhefte, User Stories, Epics und Lösungskonzepte in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern.
• Du moderierst Workshops mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und bereitest die Ergebnisse stufengerecht auf.
• In dieser Rolle vermittelst du zwischen Fachsprache und IT-Sprache und sorgst für ein tragfähiges gemeinsames Verständnis.
• Du übernimmst (Teil-)Projektleitungen in Digitalisierungsvorhaben und stellst gemeinsam mit den Business Ownern die Qualität der Lösungen von der Konzeption bis in den Betrieb sicher.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich (HF/FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Du hast mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer ähnlichen Schnittstellenrolle, idealerweise in komplexen Transformations- oder ERP-Projekten.
• Du beherrschst Methoden der Anforderungsanalyse, des Requirements Engineerings sowie der Prozessmodellierung (z.B. BPMN) und verfügst idealerweise über einen IREB-CPRE-Abschluss oder eine vergleichbare Zertifizierung.
• Du bringst Erfahrung in der Begleitung von ERP-Projekten, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder ähnlichen Plattformen, und ein gutes Verständnis der dazugehörigen Geschäftsprozesse mit.
• Du kennst dich im Spital- oder Gesundheitswesen aus oder bist bereit und in der Lage, dich rasch in klinische und administrative Spitalprozesse (insbesondere Patientenadministration, Leistungserfassung und Apotheke) einzuarbeiten.
• Du überzeugst mit ausgeprägten Moderations-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen, denkst analytisch und strukturiert und arbeitest selbständig, verbindlich sowie lösungsorientiert; stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

• Du nimmst Geschäftsanforderungen auf, analysierst sie und bewertest sie im Team.
• In dieser Rolle formulierst du Anforderungen und pflegst ein strukturiertes Backlog.
• Als Spezialist*in für Geschäftsanforderungen arbeitest du eng mit externen Partnern zusammen.
• Du führst als Projektleiter*in die Umsetzung neuer Lösungen und koordinierst die Beteiligten.
• In dieser Rolle organisierst du das Testing, verantwortest die Abnahme und begleitest die Einführung.
• Du stellst den laufenden Betrieb sicher und übernimmst den 2nd-Level-Support.

• Du verfügst über einen Abschluss mit IT-Background.
• Erfahrung im Requirements Engineering zeichnet dich aus.
• Du gehst Probleme analytisch an und findest überzeugende Lösungen.
• Eigeninitiative, Mitdenken und Freude an der Zusammenarbeit im Team gehören zu deinen Stärken.
• Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit unterstützt du Change-Management-Prozesse wirkungsvoll.
• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe analytische Fähigkeiten runden dein Profil ab.

• Du nimmst Anforderungen auf, analysierst sie und bewertest sie gemeinsam im Team.
• Du formulierst klare Anforderungen und pflegst ein strukturiertes Backlog.
• In dieser Rolle arbeitest du eng und vertrauensvoll mit externen Partnern zusammen.
• Als Fachkraft für Anforderungsanalyse leitest du Projekte zur Umsetzung neuer Lösungen.
• Du organisierst Tests, verantwortest die Abnahme und steuerst die Einführung der Lösungen.
• Du stellst den laufenden Betrieb sicher und übernimmst den 2nd-Level-Support.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Background
• Praxis im Requirements Engineering und im Umgang mit komplexen Anforderungen
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise
• Analytische Stärke sowie eine sorgfältige, zielorientierte Vorgehensweise
• Teamorientierte, engagierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative
• Hohe Kommunikationsfähigkeit zur aktiven Unterstützung von Change-Management-Prozessen