50 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Laupen ZH

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Energiezukunft mit, indem du Geschäftsprozesse ganzheitlich analysierst und mit klaren Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung beiträgst. Du übernimmst Verantwortung für die Identifikation von Optimierungspotenzialen, entwickelst tragfähige Lösungskonzepte und begleitest deren Umsetzung. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, Abläufe zu strukturieren und Prozesse messbar effizienter zu machen. Du stellst sicher, dass neue oder angepasste Prozesse nachhaltig verankert werden und damit einen spürbaren Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Durch deine analytische Stärke und dein Engagement treibst du den kontinuierlichen Verbesserungsprozess fachlich kompetent und mitgestaltend voran.

• Als Projektverantwortliche Person leitest du kleinere Initiativen zur Digitalisierung und Prozessverbesserung

• Mit geeigneten Methoden analysierst und dokumentierst du Anforderungen aus verschiedenen Geschäftsbereichen

• In der Rolle als Schnittstelle koordinierst du Themen und stimmst dich mit IT Partnern ab

• Durch fundierte Analysen erkennst du Schwachstellen und entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern optimierte Soll Prozesse

• Von der Testphase bis zur Abnahme stellst du Qualität und einen erfolgreichen Übergang in den Betrieb sicher

• Mit einer abgeschlossenen Ausbildung in IT oder einem Studium (FH/HS) in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik bringst du die fachliche Basis mit

• Durch mehrjährige Erfahrung als Business Analyst sowie Kenntnisse in klassischen und agilen Projekten überzeugst du im Alltag

• Als kommunikative Persönlichkeit moderierst du sicher und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation von Projekt- und Produktionsprozessen aktiv mit, indem du Low-Code-Lösungen auf Basis der Microsoft Power Plattform entwickelst. Du analysierst bestehende Arbeitsabläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese in skalierbare, benutzerfreundliche Anwendungen um. Dabei verantwortest du den gesamten Entwicklungszyklus von der Anforderungsklärung über Konzeption und Implementierung bis hin zu Tests und Übergabe in den operativen Betrieb. Du arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, übersetzt deren Bedürfnisse in technische Lösungen und stellst sicher, dass Anwendungen zuverlässig, effizient und nachhaltig betrieben werden können. Zudem treibst du die Standardisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Plattformen und Tools voran und sorgst so für messbare Verbesserungen im Tagesgeschäft.

• In dieser Rolle entwickelst du Apps, Automatisierungen und Datenbanken zur Vereinfachung interner Abläufe

• Gemeinsam mit Fachbereichen analysierst du Geschäftsprozesse und leitest daraus passende digitale Lösungen ab

• Für Anwender erklärst du die Nutzung der Anwendungen, führst Schulungen durch und übernimmst den First Level Support

• Bestehende Lösungen optimierst du kontinuierlich hinsichtlich Performance, User Interface und Datenstruktur

• Sicherheitsrollen und Benutzergruppen werden von dir definiert und verwaltet

• Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung oder vergleichbarer Qualifikation bringst du die ideale Grundlage mit

• Im Bereich Microsoft Power Plattform sowie Dataverse, Azure, Entra ID und SharePoint verfügst du über fundierte Kenntnisse

• Erfahrung in der Integration von APIs bringst du mit, Kenntnisse in PCF Components oder Plugins sind ein Plus

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind ebenfalls vorhanden

In dieser Rolle arbeitest du in der Produktentwicklung als Anforderungsmanager:in und Produktverantwortliche Person und übernimmst die Verantwortung für einen klar definierten Teilbereich der Produkte. Du bist zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder, holst die Bedürfnisse der Kundschaft im medizinischen Umfeld ab und übersetzt diese in tragfähige Lösungskonzepte im Einklang mit der Produktstrategie. Du erstellst strukturierte Anforderungsspezifikationen für das Software-Entwicklungsteam, begleitest die Umsetzung und prüfst die Ergebnisse sorgfältig. Zudem koordinierst du die Übergabe an den Betrieb, stellst den Know-how-Transfer sicher und trägst so wesentlich zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Produkte bei. Mit deinem professionellen Hintergrund, deiner analytischen Denkweise und deinen kommunikativen Fähigkeiten gestaltest du aktiv die Qualität und Zukunft innovativer Softwarelösungen im Gesundheitswesen.

• Verantwortung für einen Produktbereich sowie zentrale Schnittstelle zu Stakeholdern

• Erhebung und Analyse von Kundenanforderungen mit Fokus auf IT-Lösungen

• Konzeption von Lösungsansätzen gemäss Produktstrategie inkl. Abstimmung mit Entwicklung und Kunden

• Erstellung und Pflege von Anforderungsspezifikationen sowie Begleitung der Umsetzung und Qualitätssicherung

• Sicherstellung der Betriebsübergabe inklusive Wissensvermittlung

• Abgeschlossene Weiterbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung im Requirements Engineering oder in der Business Analysis

• Strukturierte, analytische Arbeitsweise und ausgeprägte Koordinationsfähigkeit

• Hohe Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Organisationsstärke

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, ergänzt durch gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du als Fachkraft im Anforderungsmanagement und der Produktsteuerung aktiv die Weiterentwicklung von Softwareprodukten im Gesundheitsumfeld. Du übernimmst die Verantwortung für einen definierten Produktbereich, bist zentrale Ansprechperson für Stakeholder und holst systematisch die Bedürfnisse der Kundschaft ein. Du entwickelst Lösungskonzepte entlang der Produktstrategie, prüfst diese gemeinsam mit Kund:innen und dem Entwicklungsteam und übersetzt sie in präzise Anforderungsspezifikationen. Du verantwortest die Begleitung der Umsetzung inklusive Reviews der Ergebnisse und stellst einen reibungslosen Übergang in den operativen Betrieb sicher. Dabei setzt du deine analytische und strukturierte Arbeitsweise ein, um qualitativ hochwertige und praxisnahe Lösungen für den ambulanten Gesundheitsbereich zu realisieren.

• Du verantwortest einen definierten Produktbereich und bist zentrale Ansprechperson für Stakeholder

• Du analysierst Kundenbedürfnisse im medizinischen Umfeld und übersetzt diese in IT-Anforderungen

• Du entwickelst Lösungskonzepte im Einklang mit der Produktstrategie und stimmst diese mit Entwicklung und Kunden ab

• Du erstellst Anforderungsspezifikationen und begleitest die Umsetzung inkl. Review

• Du stellst die Übergabe in den Betrieb inkl. Know-how-Transfer sicher

• Höhere Weiterbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Requirements Engineering oder Business Analysis, idealerweise im Gesundheitswesen

• Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Konzeptionsstärke

• Zuverlässige, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Organisationsfähigkeit

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse

• Du führst Bedarfsanalysen durch und formulierst Anforderungen für IT-Systeme im Pflege- und Administrationsbereich.

• Du koordinierst die Umsetzung mit IT-Teams und externen Anbietern.

• Du führst Schulungen und Abnahmen mit den Anwender:innen durch.

• Du bist mitverantwortlich für die Weiterentwicklung bestehender Anwendungen (z. B. Dokumentationssysteme).

• Du wirkst aktiv in übergreifenden Digitalisierungsprojekten mit.

• Du hast Erfahrung im Gesundheitswesen oder arbeitest gerne an der Schnittstelle von Medizin und IT.

• Du bringst eine analytische Denkweise, methodisches Arbeiten und Kommunikationsstärke mit.

• Du kennst dich mit KIS, Pflegeapplikationen oder ERP-Systemen aus.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Technologieumfeld: KIS/PIS, Microsoft 365, HL7/FHIR, BPMN, Prozessanalyse-Tools, ITSM, ServiceNow

• Du planst und leitest IT-Projekte zur Digitalisierung im medizinischen oder administrativen Bereich.

• Du koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

• Du überwachst Budgets, Zeitpläne und Ressourcen – von der Ausschreibung bis zum Go-live.

• Du übernimmst das Risikomanagement und sorgst für nachhaltige Lösungsansätze.

• Du arbeitest eng mit Pflege, Medizin, IT und Lieferanten zusammen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als IT-Projektleiter, idealerweise im Gesundheitswesen.

• Du kennst dich mit IT-Infrastrukturen, Applikationsprojekten und HL7-Schnittstellen aus.

• Du bringst methodisches Know-how mit (z. B. HERMES, IPMA oder Scrum).

• Du sprichst sehr gut Deutsch und überzeugst durch dein professionelles Auftreten.

Technologieumfeld: KIS, HL7, eHealth, ITIL, HERMES, Microsoft 365, Azure, Projekttools (z. B. MS Project, Jira)

• End-to-End-Denken zur Sicherstellung integrierter, nicht fragmentierter Lösungen

• Entwicklung von ganzheitlichen Lösungskonzepten über mehrere Value Streams hinweg

• Übersetzung von Business-Anforderungen in strukturierte, klare Lösungsarchitekturen

• Zuordnung von Anforderungen zu bestehenden Services, Systemen und Datenmodellen

• Früherkennung von Lücken, Redundanzen und Zielkonflikten

• Enge Zusammenarbeit mit Service Design, IT-Rollen und Service Specialists

• Definition von Lösungsprinzipien und Förderung von Wiederverwendbarkeit statt Insellösungen

• Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und fachliche Begleitung der Umsetzung

• Ausbildung oder Erfahrung in Business-Architektur, Wirtschaftsinformatik, Prozessmanagement oder vergleichbaren Rollen

• Starkes Verständnis von End-to-End-Geschäftsprozessen und organisatorischen Zusammenhängen

• Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Anforderungen und Entwicklung konsistenter Lösungsbilder

• Grundverständnis von Systemlandschaften, Integrationen und Datenflüssen

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und klare Kommunikation

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Business, IT und externen Partnern

• Pragmatische Arbeitsweise mit Fokus auf umsetzbare Lösungen

• Sprachkenntnisse: Deutsch sehr gut, Englisch gut, Französisch gut

• Sie entwickeln die langfristige Applikationsstrategie im Einklang mit unserer IT-Strategie – in enger Zusammenarbeit mit dem Head of IT, Head of Digital Business Development, dem CSO und dem CPO 

• Sie erstellen eine Technologie‑Roadmap und planen Weiterentwicklungen, Migrationen und Ablösungen bestehender Systeme 

• Sie verantworten den stabilen und dokumentierten Betrieb der gesamten Applikationslandschaft (ohne Shop-Umgebung) 

• Sie stellen die Integration, Interoperabilität und Skalierbarkeit der Systeme sicher 

• Sie koordinieren Release‑ und Change‑Management über alle Fachbereiche hinweg 

• Sie organisieren den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support und stellen effiziente Incident‑Prozesse sicher 

• Sie beobachten Trends und neue Technologien (ERP, CRM, POS etc.) und treiben die Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen aktiv voran – inkl. Requirements Engineering 

• Sie führen Schulungen, Workshops und Wissensvermittlung für Fachabteilungen durch 

• Sie arbeiten eng mit dem Digital- und IT‑Project Coordinator zusammen, priorisieren Projekte und übernehmen (Teil‑)Projektleitungen 

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation 

• Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Enterprise Application Management oder in der Leitung komplexer Applikationslandschaften mit 

• Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationskompetenz und haben Erfahrung in der Steuerung von Product Ownern sowie interdisziplinären Teams 

• Sie verfügen über fundiertes Wissen zu ERP‑, CRM‑ und POS‑Systemen 

• Sie haben Erfahrung in Systemarchitektur, Datenmanagement und Schnittstellen (API, EDI) 

• Sie sind vertraut mit modernem Projektmanagement sowie gängigen Methoden und Tools 

• Sie denken stark analytisch‑konzeptionell und verbinden dies mit hoher Umsetzungsstärke und klarer Kommunikationsfähigkeit 

Mit dem Product Owner arbeitest du Hand in Hand im Scrum Team mit und bringst die fachliche Sichtweise in Form von Lösungsvorschlägen und Konzepten ein. Darüber hinaus bereitet es dir Freude, Abklärungen mit Projektleitenden und Kunden zu treffen und die direkte Schnittstelle zur Softwareentwicklung zu bilden. Du wirst unsere Lösungen aktiv mitgestalten und gemeinsam mit dem Team die Softwarequalität sicherstellen.

Du:

• verfügst über eine höhere Fachausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik (ETH/UNI/FH) oder einen vergleichbaren Leistungsausweis.
• bringst bereits Praxiserfahrungen als IT Business Analyst mit.
• hast Erfahrungen in Web- und Schnittstellentechnologien (wie REST) gesammelt.
• verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse und kannst dich auf Englisch verständigen.
• magst den persönlichen Austausch und kommunizierst dabei erfolgreich.
• bist lösungsorientiert und hast eine Can-Do-Mentalität.