112 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Guntmadingen

• Erarbeitung technischer Lösungskonzepte zur Umsetzung individueller Kundenanforderungen innerhalb der Microsoft Power Platform

• Enge Zusammenarbeit mit dem Consulting-Team bei der Gestaltung von Lösungsarchitekturen und technischen Implementierungen

• Entwicklung und Betreuung moderner Low-Code-Anwendungen sowie Umsetzung automatisierter Geschäftsprozesse und systemübergreifender Integrationen

• Mitarbeit an Kundenworkshops zur Analyse bestehender Abläufe und Identifikation geeigneter technologischer Optimierungsmöglichkeiten

• Solides Verständnis moderner Softwareentwicklung mit JavaScript, TypeScript, .NET, HTML, CSS, JSON und API-Technologien sowie Kenntnisse von Swagger, React oder Angular

• Grundkenntnisse der Microsoft Power Platform sowie erste Erfahrung mit Power Fx, Prozessautomatisierung, Virtual Agents und Customizing

• Verständnis für die Integration externer Business-Systeme wie SAP sowie Erfahrung im Schnittstellenmanagement und Kenntnisse im vollständigen Application Lifecycle Management inklusive Deployment

• Kommunikationsstarke und analytische Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung in einem innovativen Umfeld und treibst zukunftsorientierte digitale Arbeitsplatztechnologien aktiv voran. Du arbeitest in einem wertschätzenden Team, das sich gegenseitig unterstützt und dir viel Raum für Eigeninitiative lässt. Dabei profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zu drei Tagen Homeoffice pro Woche sowie einem modernen Arbeitsplatz. Du entwickelst deine Karriere durch kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten gezielt weiter. Zudem agierst du in einem stabilen Umfeld mit langfristiger Perspektive und hoher Arbeitsplatzsicherheit.

• Du planst, implementierst und verwaltest moderne Workplace-Lösungen auf Basis von Microsoft 365, Intune und Citrix.
• In dieser Rolle übernimmst du die technische Leitung von Projekten und setzt innovative Modern-Workplace-Konzepte um.
• Du bist zentrale Ansprechperson für Beratung, Konzeption und Umsetzung komplexer digitaler Arbeitsplatzlösungen.
• Als Fachperson Digitale Arbeitsplatzlösungen Senior optimierst du bestehende Arbeitsumgebungen und treibst die Einführung neuer Technologien voran.
• Du arbeitest eng mit Kunden und internen Teams zusammen, um massgeschneiderte Workplace-Lösungen zu entwickeln und zu implementieren.
• In dieser Rolle unterstützt du die Sales-Abteilung mit deinem Fachwissen bei Kundenberatung und Angebotserstellung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung als IT-Engineer, idealerweise im Modern-Workplace-Umfeld.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Intune sowie praktische Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung moderner Workplace-Lösungen.
• Idealerweise kennst du dich mit Citrix-Technologien aus oder bist bereit, dir dieses Wissen zügig anzueignen.
• Du hast bereits IT-Projekte geleitet, arbeitest sehr eigenverantwortlich und bist gut organisiert.
• Du agierst souverän in komplexen IT-Umgebungen, behältst auch unter Druck den Überblick und findest wirksame Lösungen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und dienstleistungsorientiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und besitzt den Führerschein Kategorie B.

In dieser Rolle gestaltest du moderne, digitale Arbeitswelten und entwickelst passgenaue Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen. Du übernimmst die Beratung von Kund:innen rund um digitale Collaboration, Kommunikations- und Arbeitsplatzlösungen und analysierst bestehende Umgebungen mit Blick auf Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Du verantwortest die Konzeption, Planung und Umsetzung von technischen Lösungen, koordinierst die Implementierung und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher. Dabei bringst du deine Erfahrung ein, um komplexe Fragestellungen verständlich zu erklären und nachhaltige Verbesserungspotenziale aufzuzeigen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine hohe Serviceorientierung trägst du entscheidend dazu bei, digitale Arbeitsprozesse zukunftsfähig auszurichten.

• Du planst, implementierst und verwaltest moderne M365-Lösungen für unsere Kunden.
• In dieser Rolle setzt du Collaboration- und Power-Plattform-Projekte eigenständig und erfolgreich um.
• Du berätst Kunden umfassend zu Teams, SharePoint Online, Power-Plattform und Purview.
• In dieser Rolle schulst und unterstützt du Kunden im M365-Umfeld und stärkst ihre digitale Zusammenarbeit.
• Du teilst dein Fachwissen intern und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des M365-Know-hows im Team bei.

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF/FH oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung in Consulting und Projekten mit M365-Lösungen
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke im Team
• Stark ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denkvermögen bei hoher Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau und sicheres technisches Englisch in Wort und Schrift
• Führerausweis Kat. B von Vorteil

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Rocken vernetzt Menschen und Unternehmen – effizienter als je zuvor. Mit unserer innovativen Plattform beschleunigen und vereinfachen wir den gesamten Bewerbungsprozess. Dabei kombinieren wir modernstes Smart Matching mit persönlichem Human Touch. Mit über 100 Mitarbeitenden an den Standorten Zürich und München stehen wir an der Spitze der digitalen Transformation im Recruiting.  

Rocken zeichnet sich durch ein junges und hochmotiviertes Team aus, wobei der Mensch stets im Mittelpunkt steht und nach Stärken und Interessen gefördert wird. Durch klare Karrierepfade und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir Raum für überdurchschnittliche Leistungen – für den Erfolg des Einzelnen, des Teams und des gesamten Unternehmens. 

Du willst ins Consulting eintauchen, lernen, wachsen und echten Impact liefern? Als Associate Consultant bei Rocken entwickelst du dich zum Branchenprofi und gestaltest aktiv erfolgreiche Matches im Informatik-Umfeld. 

•  Einstieg in die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden und Talents 

• Aufbau von fundiertem Branchen- und Marktverständnis 

• Aktive Mitarbeit im Recruiting Prozess – von der Bedarfsklärung bis zum erfolgreichen Match 

• Eintauchen in die Dynamiken und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts 

• Identifikation und Analyse von Potenzialen und passgenaues Zusammenbringen beider Seiten 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (HF / Uni / FH) mit betriebswirtschaftlichen Bezug  

• Idealerweise vorherige Berufserfahrung in Kundenberatung oder Sales 

• Hohe Motivation und starke Begeisterung für ein dynamisches Tech-Umfeld 

• Zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Eigeninitiative 

• Sicheres Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten 

• Fliessende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse 

• Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung durch Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen rund um ERP-Software und betriebswirtschaftliche Anwendungen

• Organisation und Abstimmung von Lizenzanpassungen, technischen Änderungsanforderungen und Update-Projekten zwischen Kunden und internen Fachbereichen

• Vorausschauende Planung von Supportaktivitäten sowie strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung sämtlicher Kundeninteraktionen im Ticketsystem

• Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsmaterialien sowie Mitwirkung an internen Weiterbildungsangeboten und praxisorientierten Kundenschulungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Abacus- oder ERP-Softwareumfeld

• Interesse an Buchhaltung, IT-Systemen und Geschäftsprozessen sowie Fähigkeit, kaufmännische und technische Fragestellungen miteinander zu verbinden

• Selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent, schneller Auffassungsgabe und lösungsorientierter Denkweise

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu ERP-Anwendungen sowie Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Supports über verschiedene Kommunikationskanäle

• Abstimmung mit internen Spezialisten bei technischen Anliegen, Lizenzänderungen, Systemanpassungen und geplanten Softwareupdates

• Eigenständige Koordination von Kundenanfragen und Change Requests inklusive Ressourcenplanung, Ticketbearbeitung und lückenloser Dokumentation

• Unterstützung bei der Entwicklung praxisnaher Schulungsunterlagen sowie aktive Mitwirkung an internen Wissensveranstaltungen und Kundenschulungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im ERP-Kundensupport, vorzugsweise mit Abacus oder einer vergleichbaren Business-Software

• Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse und Buchhaltung sowie ausgeprägte Affinität zu IT-Anwendungen und digitalen Geschäftsprozessen

• Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, hoher Belastbarkeit und ausgeprägter Teamorientierung

• Freundliches und professionelles Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie idealerweise zusätzliche Sprachkenntnisse

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden bei funktionalen und technischen Fragestellungen rund um ERP-Anwendungen sowie Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail

• Koordination von Supportfällen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Softwareupdates in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Strukturierte Erfassung und Dokumentation sämtlicher Kundenanliegen im Ticketsystem sowie vorausschauende Planung benötigter Informationen und Ressourcen

• Mitgestaltung von Schulungsunterlagen und Wissensdokumentationen sowie Unterstützung bei internen Weiterbildungen und Kundenschulungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im Umfeld von Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Ausgeprägtes Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen, Buchhaltung und Softwarelösungen sowie gutes Verständnis für digitale Geschäftsabläufe

• Strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Teamfähigkeit sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Entwicklung und Betrieb sicherer, skalierbarer Azure-Cloud-Infrastrukturen über mehrere Regionen hinweg sowie Automatisierung der Bereitstellung mit Terraform und Terragrunt

• Administration und kontinuierliche Verbesserung von Azure-Netzwerkstrukturen, Zero-Trust-Sicherheitskonzepten und zentralen Identity-&-Access-Management-Services

• Konzeption und Optimierung standardisierter CI/CD-Pipelines sowie Aufbau durchgängiger Monitoring-, Telemetrie- und automatisierter Alarmierungsprozesse

• Verbesserung der Plattformzuverlässigkeit durch SRE-Praktiken, definierte Serviceziele und strukturiertes Incident Management sowie Unterstützung von Entwicklungsteams bei technischen Architekturentscheidungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik mit mindestens fünf Jahren praktischer Erfahrung in anspruchsvollen produktiven IT-Umgebungen

• Tiefgehende Kenntnisse in Azure PaaS, Azure Networking sowie Infrastructure as Code mit Terraform und Terragrunt

• Fundierte Erfahrung mit C#/.NET, modernen CI/CD-Methoden und Site Reliability Engineering inklusive SLIs, SLOs und Error Budgets

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Offenheit für neue Technologien, Freude an agiler Zusammenarbeit und fliessenden Deutschkenntnissen

• Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung hochverfügbarer, multiregionaler Azure-PaaS-Plattformen mit Terraform und Terragrunt unter Berücksichtigung moderner Sicherheits- und Architekturstandards

• Gestaltung und Optimierung komplexer Azure-Netzwerkarchitekturen nach Zero-Trust-Prinzipien sowie Weiterentwicklung plattformeigener Identity-&-Access-Management-Lösungen

• Standardisierung und Automatisierung unternehmensweiter CI/CD-Prozesse sowie Implementierung umfassender Observability-, Telemetrie- und Alerting-Lösungen

• Etablierung von Site-Reliability-Engineering-Prinzipien inklusive SLIs, SLOs und Error Budgets sowie technische Beratung von Produktteams bei Cloud-Architekturen und nichtfunktionalen Anforderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium auf Stufe HF, FH, Universität oder ETH mit mindestens fünf Jahren Erfahrung im Betrieb komplexer Produktionsumgebungen

• Expertenkenntnisse in Microsoft Azure, insbesondere PaaS und Networking, sowie fundierte Erfahrung mit Infrastructure as Code mittels Terraform und Terragrunt

• Sehr gute Kenntnisse in C#/.NET sowie umfassendes Verständnis von SRE-Methoden, Incident Management, Service Level Objectives und Observability

• Eigenverantwortliche und innovative Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, Freude an agilen Arbeitsweisen und fliessenden Deutschkenntnissen