142 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Paradiso

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Unser Kunde ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister im Zürcher Oberland, der KMU mit modernen Microsoft-Lösungen begleitet. Das Team ist bewusst klein gehalten: Wer hier arbeitet, kennt seine Kunden persönlich, entscheidet selbst und gestaltet die Zusammenarbeit aktiv mit. In dieser Rolle bist du technische Ansprechperson für ein festes Kundenportfolio. Du verbindest Engineering mit Beratung, setzt Projekte selbst um und sorgst dafür, dass die IT deiner Kunden heute funktioniert und morgen mitwächst.

• Du betreust ein festes Portfolio von gut einem Dutzend KMU und kennst deren Umgebung, Ansprechpersonen und Vorhaben

• Du planst und realisierst Projekte eigenständig, zum Beispiel Migrationen von lokalen Systemen in die Cloud, Hybrid-Umgebungen, moderne Arbeitsplätze und Härtung der Sicherheit

• Du berätst technisch fundiert und erklärst auch komplexe Themen so, dass sie für Anwender verständlich sind

• Du arbeitest eng mit Architekten, Engineering- und Betriebsteams zusammen

• Du übernimmst eskalierte Fälle aus dem Betrieb und löst Themen, die der 2nd Level nicht abschliessen kann

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld mit und hast Projekte selbst umgesetzt, nicht nur begleitet

• Du kennst dich gut aus mit Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, Defender), Entra ID (Conditional Access, Hybrid Identity) und Azure (IaaS, PaaS, Hybrid-Szenarien)

• Du bist vertraut mit klassischen Windows-Server-Umgebungen (Active Directory, Gruppenrichtlinien, Dateidienste, Remote Desktop)

• Du hast Erfahrung mit Virtualisierung auf Hyper-V und mit Backup-Lösungen wie Veeam

• Du hast solide Netzwerkgrundlagen in den Bereichen Firewall, VPN und WLAN

• Du verstehst Schweizerdeutsch, da die Kunden Mundart sprechen, und antwortest auf Hochdeutsch

• Du magst den direkten Kontakt mit Kunden

• Microsoft-Zertifizierungen im Azure- oder M365-Umfeld sind ein Plus, können aber auch beim Arbeitgeber erworben werden

• Erfahrung bei einem Managed-Service-Provider ist von Vorteil

• Entwicklung moderner Collaboration- und Workplace-Lösungen innerhalb des Microsoft-365-Ökosystems und gezielte Digitalisierung bestehender Arbeits- und Geschäftsprozesse

• Beratung von Fachbereichen bei der Strukturierung ihrer Anforderungen sowie Entwicklung passender Lösungen auf Basis von Teams, SharePoint und Low-Code-Technologien

• Technische Realisierung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Anwendungen und Automatisierungen sowie Sicherstellung einer strukturierten Lösungsdokumentation

• Durchführung und Begleitung von Workshops sowie enge Abstimmung mit technischen Experten und Entwicklungsteams während des gesamten Projektverlaufs

• Technische Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt sowie Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von Microsoft-365-Projekten

• Fundiertes Know-how in SharePoint Online und Teams sowie praktische Erfahrung mit Power Apps, Power Automate und weiteren Services der Microsoft Power Platform

• Kenntnisse in PowerShell und idealerweise erste Berührungspunkte mit Microsoft Graph API sowie Verständnis für Schnittstellen und Cloud-Integrationen

• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an Kundenberatung, agiler Zusammenarbeit und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung

• Konzeption und Umsetzung individueller Microsoft-365-Lösungen mit Schwerpunkt auf SharePoint Online, Teams und der Power Platform mit Power Apps und Power Automate

• Analyse fachlicher Anforderungen und Überführung komplexer Geschäftsprozesse in intuitive, digitale Lösungen mit nachhaltigem Mehrwert für die Anwender

• Eigenständige Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsaufnahme über das Solution Design bis zur Implementierung und nachvollziehbaren technischen Dokumentation

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Softwareentwicklung und technischen Spezialisten innerhalb agiler Projektteams sowie aktive Unterstützung bei Workshops und Lösungsfindungen

• Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise abgeschlossene IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Microsoft-365-Umfeld

• Praktische Erfahrung mit SharePoint Online, Microsoft Teams und der Power Platform sowie Kenntnisse in Power Apps und Power Automate

• Idealerweise Erfahrung mit PowerShell-Scripting sowie Interesse an Microsoft Graph API, Schnittstellen und der Integration verschiedener Microsoft-Cloud-Services

• Beratungsstarke und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Technologieaffinität, ausgeprägter Kundenorientierung sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Engineering und Weiterentwicklung cloudbasierter Business-Lösungen mit Microsoft 365 und Fokus auf Collaboration, Prozessautomatisierung und digitale Self-Service-Anwendungen

• Technische Umsetzung von Anforderungen mit SharePoint Online, Teams, Power Apps und Power Automate sowie Integration unterschiedlicher Services und Datenquellen

• Analyse komplexer Problemstellungen und Entwicklung wartbarer, anwenderorientierter Lösungen inklusive technischer Konzeption und sauberer Dokumentation

• Mitarbeit in agilen Projekten und technische Beratung von Kunden in enger Zusammenarbeit mit Software Engineers und weiteren Cloud- und Workplace-Spezialisten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder höherer Abschluss in Informatik beziehungsweise Wirtschaftsinformatik mit praktischer Erfahrung im Microsoft-Cloud-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 mit Schwerpunkt SharePoint Online und Teams sowie Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen mit der Power Platform

• Technisches Verständnis für Automatisierung und Integrationen sowie idealerweise Kenntnisse in PowerShell, Microsoft Graph API und weiteren Microsoft-Schnittstellen

• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Interesse an neuen Technologien, professionellem Kundenauftritt sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Als Experten für Service Management und Prozessdigitalisierung hilft dieser Rocken Partner seit über 25 Jahren Schweizer Unternehmungen fit für die digitale Zukunft zu werden, indem sie Geschäftsprozesse digitalisiert und automatisiert Mit innovativen Lösungen in der Automatisierung und Digitalisierung von IT- sowie Geschäftsprozessen sorgen sie für einen echten Wettbewerbsvorteil und herausragende Nutzererlebnisse.

Ein spezialisiertes Unternehmen für IT- und Prozessdigitalisierung sucht eine qualifizierte Persönlichkeit für die Weiterentwicklung und Einführung von ServiceNow-Anwendungen. Die Tätigkeit umfasst die Analyse betrieblicher Anforderungen, die Beratung von Kunden sowie die Gestaltung passender Lösungen für komplexe Geschäftsprozesse.

In dieser Funktion werden Beratungsaufgaben mit technischer Umsetzung und Projektleitung kombiniert. Die Fachperson begleitet Kunden von der ersten Konzeptidee bis zur Einführung der Lösung und unterstützt bei der Weiterentwicklung des ServiceNow-Angebots.

• Analyse von Kundenanforderungen und Beratung zu modernen IT-Service-Management-Lösungen

• Ausarbeitung von Fachkonzepten, Spezifikationen und Lösungsvorschlägen

• Gestaltung und technische Planung anspruchsvoller ServiceNow-Prozesslösungen

• Mitarbeit bei Konfiguration, Entwicklung und Einführung der erarbeiteten Anwendungen

• Koordination technischer Projektaktivitäten und Sicherstellung der Einhaltung kommerzieller Rahmenbedingungen

• Mitwirkung bei Installationen, Produktpräsentationen und der Unterstützung des Vertriebs

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Disziplin

• Nachweisbare Projekterfahrung mit ServiceNow in der Beratung und Entwicklung

• ServiceNow-Zertifizierungen und fundierte Plattformkenntnisse

• Praxis in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Verständnis

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und Freude an anspruchsvollen Aufgaben

Als Experten für Service Management und Prozessdigitalisierung hilft dieser Rocken Partner seit über 25 Jahren Schweizer Unternehmungen fit für die digitale Zukunft zu werden, indem sie Geschäftsprozesse digitalisiert und automatisiert Mit innovativen Lösungen in der Automatisierung und Digitalisierung von IT- sowie Geschäftsprozessen sorgen sie für einen echten Wettbewerbsvorteil und herausragende Nutzererlebnisse.

Für ein IT-Dienstleistungsunternehmen wird eine erfahrene Fachperson gesucht, die Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung von IT- und Geschäftsprozessen unterstützt. Im Mittelpunkt stehen die Beratung, Konzeption und Umsetzung individueller Lösungen auf Basis von ServiceNow.

Die Position verbindet technisches Know-how mit Kundenberatung und Projektverantwortung. Dabei besteht die Möglichkeit, anspruchsvolle Implementierungsprojekte zu begleiten, technische Lösungen aktiv mitzugestalten und eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammenzuarbeiten.

• Beratung von Kunden zu IT-Service-Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Erarbeitung von Lösungskonzepten und technischen Spezifikationen in enger Abstimmung mit den Kunden

• Konzeption und Architektur komplexer Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow

• Begleitung der technischen Umsetzung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen

• Übernahme der technischen Projektleitung unter Berücksichtigung von Budget- und Geschäftsvorgaben

• Unterstützung bei Softwareeinführungen, Kundenprojekten und Pre-Sales-Aktivitäten

• Abgeschlossenes Studium an einer Fachhochschule oder ETH in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Fundierte Erfahrung in ServiceNow-Projekten mit Schwerpunkt Beratung und Entwicklung

• Vorhandene ServiceNow-Zertifizierungen

• Erfahrung in der Planung und Steuerung von IT-Projekten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes unternehmerisches Denken

• Motivation, sich in einem dynamischen Team einzubringen und Verantwortung zu übernehmen

Du möchtest deine Abacus-Kenntnisse einsetzen, um die Geschäftsprozesse von Unternehmen effizienter zu gestalten? Als ERP Consultant analysierst du Kundenanforderungen, entwickelst passende Lösungen mit den Finanz- und Personalmodulen und begleitest die Einführung der Anwendungen. Dabei arbeitest du eng mit den Kunden und internen Fachpersonen zusammen.

Neben der Projektumsetzung bist du für die laufende Betreuung der Anwender verantwortlich und unterstützt sie bei fachlichen Fragen. Du erstellst verständliche Dokumentationen und führst Schulungen durch, damit die Systeme optimal genutzt werden können. Dabei profitierst du von abwechslungsreichen Aufgaben und fachlichen Entwicklungsperspektiven.

• Betreuung und Beratung von Kunden bei der Anwendung und Weiterentwicklung ihrer Abacus-Lösungen

• Aufnahme und Analyse von Geschäftsanforderungen sowie Konzeption passender ERP-Lösungen

• Eigenständige Realisierung und Einführung von Abacus-Projekten

• Bearbeitung laufender Supportanfragen und Unterstützung bei der Optimierung bestehender Anwendungen

• Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen

• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Online-Webinaren

• Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation auf HF-, FH- oder Universitätsstufe

• Fundierte Abacus-Kenntnisse und ausgeprägtes Interesse an IT- und ERP-Lösungen

• Betriebswirtschaftliches Verständnis sowie eine kundenorientierte Denkweise

• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch ist ein Plus

• Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und Freude an nachhaltigen Kundenbeziehungen

Du verbindest betriebswirtschaftliches Verständnis mit IT-Know-how und möchtest Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützen? In dieser Funktion berätst du Neu- und Bestandskunden rund um die Abacus Finanz- und Personalapplikationen, analysierst ihre Anforderungen und entwickelst passende Lösungskonzepte.

Du begleitest Abacus-Projekte eigenständig von der Planung bis zur Umsetzung und stellst den laufenden Support sicher. Zudem erstellst du praxisnahe Anleitungen und vermittelst dein Wissen in Webinaren und Schulungen. Dich erwarten abwechslungsreiche Kundenprojekte und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld.

• Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden in enger Zusammenarbeit mit dem Treuhand-Team

• Analyse betrieblicher Anforderungen und Erarbeitung geeigneter Lösungskonzepte mit Abacus Finanz- und Personalapplikationen

• Selbstständige Planung und Umsetzung von Abacus-Projekten

• Sicherstellung des täglichen Supports und Unterstützung bei technischen sowie fachlichen Fragestellungen

• Erstellung von Anwenderdokumentationen und praxisorientierten Anleitungen

• Organisation und Durchführung von Webinaren und Schulungen für Abacus-Anwenderinnen und -Anwender

• Abschluss in Wirtschaftsinformatik auf Stufe HF, FH oder Universität beziehungsweise eine gleichwertige Ausbildung

• Vertiefte Kenntnisse der Abacus-Software und hohe IT-Affinität

• Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen

• Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Professionelles Auftreten und Interesse am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Technische Betreuung hybrider Exchange- und Microsoft-365-Umgebungen sowie Sicherstellung des laufenden Betriebs und Second-Level-Supports

• Verwaltung von Verzeichnisdiensten und Collaboration-Anwendungen sowie Analyse von SMTP-Verbindungen und komplexen Mailflow-Problemen

• Bewertung technischer Lösungsansätze, Beratung interner Fachbereiche und Übernahme fachlicher Aufgaben in agilen IT-Projekten

• Optimierung von Schnittstellen und Betriebsabläufen durch PowerShell sowie Unterstützung bei Security- und Impact-Analysen mit Microsoft Defender

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Fachhochschul- oder vergleichbarem Hochschulabschluss sowie mehrjährige Erfahrung in Microsoft Exchange und Microsoft 365

• Gute Kenntnisse in Exchange On-Premises und Online, Active Directory, Entra ID, Teams, Outlook und SharePoint Online

• Erfahrung in der Entwicklung technischer Lösungskonzepte und Bewertung von IT-Architekturen sowie Verständnis für Geschäftsanforderungen; Erfahrung mit TOPdesk, Jira und Confluence von Vorteil

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse; Erfahrung im Hochschulumfeld oder in komplexen IT-Organisationen willkommen