110 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Schwarzenberg LU

Als technischer Ansprechpartner betreust du einen definierten Kundenstamm und stellst gemeinsam mit internen Teams den zuverlässigen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen sicher.

Die Rolle verbindet technische Verantwortung, Projektmanagement und Kundenberatung. Im Fokus stehen die Weiterentwicklung bestehender Infrastrukturen, die Umsetzung von IT-Lifecycle-Themen sowie die erfolgreiche Realisierung von technischen Projekten unter Berücksichtigung von Qualität, Aufwand und Kosten.

Zusätzlich übernimmst du eine koordinierende Funktion innerhalb des Support-Umfelds und unterstützt die Weiterentwicklung von Mitarbeitenden sowie technischen Services.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der betreuten Kundenumgebungen

• Planung, Koordination und Umsetzung technischer IT-Projekte über den gesamten Projektverlauf

• Beratung von Kunden bei strategischen und operativen IT-Themen sowie bei Lifecycle-Entscheidungen

• Analyse bestehender Umgebungen und Erarbeitung nachhaltiger Optimierungen

• Steuerung von technischen Massnahmen unter Berücksichtigung von Zeit, Qualität und Budget

• Fachliche Unterstützung und Begleitung des zuständigen Support-Teams

• Förderung des Wissenstransfers innerhalb des Teams und Unterstützung bei technischen Fragestellungen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Lösungen im Bereich Modern Workplace und Virtualisierung

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der technischen Projektleitung, Systembetreuung oder Kundenberatung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere M365, Intune, MDM und Microsoft Teams

• Gute Praxiserfahrung mit VMware, insbesondere Horizon VDI und ESX

• Verständnis für IT-Infrastrukturen, Lifecycle-Management und technische Serviceprozesse

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an Beratung und Kommunikation

• Strukturierte, eigenständige und analytische Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und professionelle Kommunikationsfähigkeit

• Führerausweis Kategorie B

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Betrieb sowie die Umsetzung von IT-Projekten für einen definierten Kundenstamm. Du betreust und entwickelst komplexe Kundenumgebungen weiter und berätst deine Ansprechpartner in allen IT-Anliegen entlang des gesamten Life-Cycle-Managements. Dabei übernimmst du die Ausbildung und fachliche Führung eines zugeordneten Support-Teams und stellst sicher, dass Know-how zielgerichtet eingesetzt und ausgebaut wird. Zudem arbeitest du konzeptionell, trägst die Verantwortung für den Projekterfolg und achtest auf die Einhaltung von Terminen und Kosten. Mit deinem strukturierten, analytischen Vorgehen und deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke prägst du die Qualität und Stabilität moderner IT-Systeme massgeblich.

• Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte deines zugeordneten Kundenstamms
• In dieser Rolle betreust und entwickelst du die IT-Systemumgebungen deiner Kundschaft kontinuierlich weiter
• Du berätst Kundinnen und Kunden in allen IT-Anliegen und Projekten über den gesamten IT-Life-Cycle
• Als Technische Projektleitung IT-Systeme bildest du das zugehörige Support-Team aus und führst es fachlich
• Du arbeitest konzeptionell, steuerst Projekte zielorientiert und stellst die Einhaltung der Kosten sicher

• Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige praktische Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung
• Sehr fundiertes Know-how in Microsoft-365-Umgebungen (M365, Intune, MDM, Teams)
• Vertiefte Praxis mit VMware-Technologien, insbesondere Horizon VDI und ESX
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise kombiniert mit hoher Teamfähigkeit
• Führerausweis der Kategorie B

In dieser Rolle gestaltest du als Senior Consultant anspruchsvolle Mandate im Bereich Microsoft Cloud und KI Governance von der ersten Standortbestimmung über die Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung. Du übernimmst die Verantwortung für substanzielle Vorhaben, begleitest KI-Strategien und Copilot-Initiativen und sorgst dafür, dass technische, organisatorische und regulatorische Aspekte sinnvoll zusammenfinden. Dabei arbeitest du strukturiert, unabhängig und lösungsorientiert und nutzt den direkten Zugang zu relevanten Entscheidern, um tragfähige Entscheidungen mitzuprägen. Du bringst deine Erfahrung ein, um komplexe Umgebungen zu analysieren und nachhaltige Cloud-Architekturen sowie Governance-Modelle zu entwickeln. Zudem prägst du aktiv die Weiterentwicklung des Beratungsangebots und setzt Impulse für neue Themen und Methodiken.

• Du berätst IT-Verantwortliche, Fachbereiche und Geschäftsleitungen zu Microsoft-Cloud- und KI-Themen und entwickelst gemeinsame Zielbilder samt Roadmap.
• In dieser Rolle leitest du Microsoft-Cloud- und KI-Projekte in regulierten Organisationen und verantwortest Planung, Steuerung, Budget sowie Stakeholder-Management.
• Du erhebst und strukturierst Anforderungen, entwickelst zusammen mit Architects und Engineers tragfähige Lösungsansätze und erarbeitest fundierte Entscheidungsvorlagen und Business Cases.
• In dieser Rolle konzipierst du KI-Use-Cases, Governance- und Datenschutzrichtlinien sowie Einführungsstrategien, damit KI verantwortungsvoll und skalierbar genutzt wird.
• Du moderierst Workshops und Steuerungssitzungen, bereitest technische Inhalte für Entscheider verständlich auf und begleitest Change- und Adoption-Massnahmen.
• Als Cloud-Beratung für Microsoft-Umgebungen führst du fachlich kleine Projektteams, arbeitest eng mit technischen Rollen zusammen und entwickelst unser Beratungsangebot kontinuierlich weiter.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder gleichwertige Praxiserfahrung
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Beratung oder vergleichbarer Kundenrolle im Microsoft-Cloud- und KI-Umfeld
• Sehr gutes Verständnis von Microsoft 365, Azure sowie Themen wie Security, Governance, Compliance, Copilot und KI und die Fähigkeit, technische Diskussionen souverän zu führen
• Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von IT-, Cloud- oder KI-Projekten, idealerweise nach HERMES, PRINCE2, PMI oder agilen Methoden
• Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Stärke, verbunden mit klarer Priorisierung und Sinn für pragmatische Umsetzbarkeit
• Stufengerechte Kommunikation in ausgezeichnetem Deutsch und sehr gutem Englisch, sicheres Auftreten bis auf Ebene Geschäftsleitung und Verwaltungsrat

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte eines definierten Kundenstamms und stellst stabile, zukunftsfähige IT-Lösungen sicher. Du betreust und entwickelst komplexe Kundenumgebungen weiter und berätst deine Ansprechpartner:innen zu IT-Anliegen und Projekten im Rahmen des gesamten IT-Lifecycle-Managements. Dabei arbeitest du konzeptionell, verantwortest den Projekterfolg inklusive Kosteneinhaltung und trägst so wesentlich zur Qualität anspruchsvoller IT-Infrastrukturen bei. Zusätzlich bildest du das zugeordnete Support-Team aus, führst es fachlich und schaffst klare Strukturen für effiziente Zusammenarbeit. Mit deinem technischen Know-how und deinem strukturierten Vorgehen prägst du die Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen massgeblich mit.

• Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte eines zugeordneten Kundenstamms.
• In dieser Rolle betreust du Kundenumgebungen und entwickelst sie fachlich wie technisch weiter.
• Du berätst Kundinnen und Kunden in IT-Anliegen und Projekten über den gesamten IT-Life-Cycle hinweg.
• Als Technische Projektleitung bildest du das zugeordnete Support-Team aus und führst es fachlich.
• Du arbeitest konzeptionell, trägst die Verantwortung für den Projekterfolg und stellst die Einhaltung der Kosten sicher.

• Du verfügst über eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrere Jahre Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung.
• Du beherrschst die Microsoft-365-Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams) auf sehr gutem fachlichen Niveau.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in VMware-Technologien wie Horizon VDI und ESX mit.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, kombinierst analytisches Denkvermögen mit hoher Teamfähigkeit.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Kategorie B.

• Du konzipierst, betreibst und entwickelst die Cloud-Infrastruktur inklusive AVD weiter
• In dieser Rolle gestaltest, erweiterst und betreust du die Microsoft Cloud-Umgebung mit Fokus auf Azure, Microsoft 365, Entra ID, Teams, SharePoint und Intune
• Als Fachkraft für Cloudplattformen und Systeme verantwortest du Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Infrastruktur- und Plattformservices wie AD, DNS, DHCP, GPO sowie Server- und Domain Services
• Du implementierst, wartest und optimierst Netzwerk- und Sicherheitskomponenten wie Firewall, WAN, LAN, WLAN, VPN, VLAN und SD-WAN
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für Identity & Access Management, inklusive Conditional Access, Enterprise Applications, App Registrations sowie Identity-, Mail- und AD-Security
• Du treibst Automatisierung, Standardisierung und Monitoring von Infrastrukturen und Services voran und unterstützt Projekte, Change Requests sowie den Support über alle Level hinweg

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige Praxis im Microsoft-Umfeld mit Schwerpunkt auf Cloud, Serveradministration, Infrastruktur und Plattformentwicklung
• Vertiefte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Storage, Backup, Virtualisierung sowie modernen Infrastruktur- und Cloud-Technologien
• Sehr gutes Know-how in IAM, Entra ID, Conditional Access und weiteren Security-Themen im Microsoft-Umfeld
• Erfahrung in der Konzeption, Optimierung und Bewertung von IT-Architekturen und Lösungen unter Berücksichtigung von Security und Compliance
• Sicherer Umgang mit PowerShell, hohe Affinität zu Automatisierung und Standardisierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Du konzipierst, betreibst und entwickelst unsere Cloud-Infrastruktur inklusive AVD über den gesamten Lifecycle weiter.
• In dieser Rolle gestaltest und betreust du die Microsoft Cloud-Umgebung mit Fokus auf Azure, Microsoft 365, Entra ID, Teams, SharePoint und Intune.
• Als Fachkraft für Cloudsysteme und Infrastruktur betreibst und optimierst du zentrale Infrastruktur- und Plattformservices wie AD, DNS, DHCP, GPO sowie Server- und Domain Services.
• Du implementierst, wartest und verbesserst Netzwerk- und Sicherheitskomponenten wie Firewall, WAN, LAN, WLAN, VPN, VLAN und SD-WAN.
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung im Identity & Access Management inklusive Conditional Access, Enterprise Applications, App Registrations sowie Identity-, Mail- und AD-Security.
• Du treibst Automatisierung, Standardisierung und Monitoring der Infrastruktur mit Skripten (z. B. PowerShell) und Tools wie PRTG aktiv voran.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld mit Fokus auf Cloud, Serveradministration, Infrastruktur und Plattformentwicklung
• Tiefgehende Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Storage, Backup, Virtualisierung sowie modernen Infrastruktur- und Cloud-Technologien
• Sehr gutes Verständnis von IAM, Entra ID, Conditional Access sowie Security-relevanten Themen im Microsoft-Umfeld
• Sicherer Umgang mit PowerShell und ausgeprägte Motivation, Automatisierung und Standardisierung voranzutreiben
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der zentralen M365 Kollaborationsplattform über den gesamten Lifecycle und stellst einen verlässlichen Service sicher.
• In dieser Rolle setzt du die technische Governance für M365 Services um, etablierst Policies, Standards, Naming Conventions, Labels und Lifecycle-Regeln und stellst einen auditierbaren Betrieb sicher.
• Du entwickelst und betreibst die M365 Tenant-Architektur weiter, inklusive Konfigurationen, Integrationen und Feature-Freigaben, und treibst so die technische Weiterentwicklung der Plattform voran.
• In dieser Rolle planst und realisierst du Feature- und Release-Rollouts end-to-end, stellst Stabilität durch Monitoring, Logging und Observability sicher und steuerst den Betrieb anhand relevanter KPIs unter Einhaltung von SLA und SLO.
• Du analysierst Incidents und Problems im 2nd und 3rd Level tiefgehend und erhöhst durch nachhaltige Ursachenbehebung die Systemstabilität.
• Als Fachkraft DevOps für Microsoft‑Cloud treibst du gemeinsam mit Product Ownern, Architektur, Security und externen Partnern die Automatisierung und Weiterentwicklung der Plattform (z. B. mit PowerShell, Graph API, IaC) voran.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (FA, HF, FH oder Universität) sowie mehrjährige Erfahrung in einer Enterprise-IT-Umgebung mit Fokus auf Microsoft 365.
• Tiefgehendes Know-how im Engineering und Betrieb von Microsoft 365 (insbesondere Teams, SharePoint Online, OneDrive, SharePoint On-Premises und weitere), idealerweise ergänzt durch Erfahrung in Hybrid-Setups und ShareGate.
• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Architektur, Governance und Security sowie ein ausgeprägtes Verständnis von DevOps- und SRE-Prinzipien (CI/CD, Automatisierung, Observability).
• Umfassende Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management sowie im End-to-End Service Lifecycle in komplexen Betriebsumgebungen.
• Souveräner Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in qualitativ hochwertige, nachhaltige und skalierbare technische Lösungen zu übersetzen.
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kombiniert mit hoher Qualitätshaltung, Ownership und Pragmatismus.