48 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Zürich

• Aufbau neuer Kundenbeziehungen und Entwicklung zusätzlicher Geschäftsmöglichkeiten rund um Cloud-, Security- und AI-basierte IT-Services

• Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Übersetzung dieser Anforderungen in passende Lösungsvorschläge gemeinsam mit technischen Fachexperten

• Betreuung des gesamten Customer Lifecycles vom Erstkontakt über Beratungsgespräche und Lösungspräsentationen bis zur Weiterentwicklung bestehender Accounts

• Eigenständige Koordination kommerzieller Vertriebsaktivitäten inklusive Angebotserstellung, Nachverfolgung und strukturierter Administration des Sales-Prozesses

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung kombiniert mit Interesse an technologieorientierter Beratung und lösungsorientiertem Vertrieb

• Gutes Verständnis aktueller IT-Themen wie Microsoft Cloud, Modern Workplace, Cyber Security und künstliche Intelligenz oder Motivation, sich vertieft in diese Bereiche einzuarbeiten

• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikation und Freude an digitalen wie persönlichen Kundenterminen

• Muttersprachliches Schweizerdeutsch und gute Englischkenntnisse sowie verbindliches Auftreten, Eigeninitiative und hohe Kunden- und Ergebnisorientierung

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen

• Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte

• Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben

• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie

• Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten

• Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova

• Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz

In dieser Rolle übernimmst du die Beratung von Kund:innen rund um HR- und Lohnprozesse und sorgst dafür, dass deren Anforderungen passgenau in modernen IT-Systemen abgebildet werden. Du analysierst bestehende Abläufe, konzipierst optimierte Prozesse und setzt diese gemeinsam mit den Stakeholdern in geeigneten HR- und Lohnlösungen um. Du verantwortest die Konfiguration, Einführung und Weiterentwicklung der Systeme und stellst sicher, dass sie rechtliche und betriebliche Vorgaben zuverlässig erfüllen. Zudem begleitest du Anwender:innen durch Schulungen und Support und trägst so aktiv zur hohen Akzeptanz der eingesetzten Lösungen bei. Durch deine Expertise als Professional bringst du Best Practices ein und unterstützt Kund:innen dabei, ihre HR- und Lohnprozesse effizienter, transparenter und zukunftsfähig zu gestalten.

• Du berätst Kundinnen und Kunden bei der Einführung und Anpassung von Abacus HR- und Lohnlösungen.
• In dieser Rolle analysierst du HR-Prozesse, nimmst Bedürfnisse auf und entwickelst praxisnahe, smarte Lösungskonzepte.
• Du passt die Abacus-Software an individuelle Kundenprozesse an und setzt diese Konfigurationen professionell um.
• Als IT-Beratung für HR- und Lohnsysteme begleitest du Einführungsprojekte von der Konzeptphase bis zum erfolgreichen Go-Live.
• Du übernimmst nach der Einführungsphase eigenverantwortlich Projekte und Kundenmandate im HR- und Lohnbereich.
• In dieser Rolle führst du Workshops und Schulungen durch und befähigst Anwenderinnen und Anwender zum sicheren Umgang mit Abacus.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Studium in Wirtschaftsinformatik auf HF- oder FH-Stufe.
• Du interessierst dich für betriebliche Abläufe und Digitalisierung und verstehst Zusammenhänge in Geschäftsprozessen schnell.
• Du lernst rasch, denkst vernetzt und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Menschen zusammen.
• Du bist motiviert, dir HR- und Lohnkenntnisse anzueignen und dich in diesen Themen laufend weiterzuentwickeln.
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Abacus) ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
• Du überzeugst als unkomplizierte, humorvolle Persönlichkeit, die auch über sich selbst lachen kann und gut ins Team passt.

Du kennst die Microsoft-365-Welt aus der Praxis und möchtest Dein Wissen nicht nur technisch, sondern auch beratend einsetzen? In dieser Rolle übernimmst Du Verantwortung für eigene Themen, Kundenprojekte und die Weiterentwicklung digitaler Lösungen. Dabei bist Du bei Kunden nicht einfach Berater, sondern agierst als Projektpartner und Coach auf Fach- und Entscheidungsebene.

• Microsoft 365: Du konzipierst und realisierst anspruchsvolle Kollaborations- und Intranet-Lösungen auf Basis von Microsoft 365.

• Beratung: Du berätst Kunden auf Fach- und Entscheidungsebene und trittst als kompetenter Sparringspartner auf.

• Workshops: Du planst und moderierst Workshops mit Nutzern, Fachpersonen und Entscheidern.

• Projektverantwortung: Du begleitest Projekte ganzheitlich – vom Angebot über die Anforderungen und Konzeption bis zur Umsetzung und Einführung.

• Transformation: Du unterstützt Kunden bei Transformationsprojekten sowie bei der Entwicklung moderner Kommunikations- und Kollaborationslösungen.

• Change: Du begleitest nicht nur die Einführung neuer Technologien, sondern auch die damit verbundenen Veränderungen in Organisation und Arbeitsweise.

• Team: Du teilst Dein Wissen, unterstützt Kolleginnen und Kollegen fachlich und bringst Deine Erfahrung in die Weiterentwicklung des Teams ein.

• Angebot: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des Beratungs- und Lösungsangebots mit.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung mit Microsoft 365 in Beratung und Umsetzung.

• Du kennst Dich sehr gut mit SharePoint Online, Teams, Power Platform und Viva aus.

• Du verfügst über ein tiefes Verständnis für moderne Arbeit, Governance, Adoption und Informationsarchitektur.

• Du trittst vor Kunden sicher auf und kannst auch auf Fach- und Entscheidungsebene überzeugend kommunizieren.

• Du hast Erfahrung in der Leitung agiler Projekte und kannst Verantwortung für komplexe Vorhaben übernehmen.

• Du bringst fundierte Erfahrung in Beratung, Change-Management und Transformation mit.

• Du kannst Workshops souverän moderieren und unterschiedliche Interessen konstruktiv zusammenbringen.

• Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und hast Freude daran, Dein Fachwissen innerhalb des Teams weiterzugeben.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bringst gute Englischkenntnisse mit.

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Du willst ins Consulting einsteigen, hast aber noch keine Berufserfahrung? Bei Rocken bieten wir Dir den idealen Einstieg! In unserem 6- bis 12-monatigen Traineeship entwickelst Du ein fundiertes Verständnis für die Personalberatung im IT-Umfeld. Ob direkt nach der Lehre oder als Quereinsteiger:in – wir machen Dich fit für eine Karriere mit Perspektive. 

• Schrittweiser Einstieg in die Beratung und Betreuung von Unternehmen und Fachspezialisten

• Begleitung und Mentoring durch erfahrene Consultants 

• Aktive Mitarbeit im gesamten Recruiting-Prozess – von der Bedarfserfassung bis zum perfekten Match 

• Aufbau von Branchen- und Marktkenntnissen im dynamischen Umfeld des Schweizer Arbeitsmarkts 

• Entwicklung eines Gespürs für Menschen, Erkennung von Potenzialen und passgenaue Verbindungen sowie Praxisnahes Lernen durch echte Projekte und Verantwortung ab dem ersten Tag 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (EFZ / HF / Uni / FH)  

• Hohe Motivation und starke Begeisterung für ein dynamisches Tech-Umfeld 

• Zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Eigeninitiative 

• Sicheres Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Spass an Kontakt mit verschiedenen Stakeholdern  

• Hohe Lernbereitschaft und Neugier mit dem Wunsch dich weiterzuentwickeln  

• Teamplayer-Mentalität mit der Fähigkeit, auch eigenständig Verantwortung zu übernehmen 

• Fliessende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse 

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung digitaler Kundenprozesse sowie Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte an der Schnittstelle zwischen Banking, Business und Technologie

• Strukturierte Analyse bestehender Abläufe und Gestaltung neuer Prozessmodelle mittels BPMN, UML und Use Cases mit Fokus auf effiziente und kundenorientierte Front-Channel-Lösungen

• Steuerung des fachlichen Requirements-Prozesses von Workshops und Stakeholder-Abstimmungen bis zur konsistenten Dokumentation und Übergabe an technische Umsetzungspartner

• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests, systematische Fehleranalyse und Benutzerbefähigung sowie Begleitung der Fachbereiche während Einführung und Betrieb

• Hochschulabschluss mit wirtschaftlich-technischem Hintergrund und mehrjährige Erfahrung in einer beratenden Business-Analysis-, Requirements- oder Prozessmanagement-Funktion

• Tiefgehendes Verständnis für Prozesse und digitale Kundenschnittstellen innerhalb von Finanzinstituten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Softwareentwicklung

• Sicherer Umgang mit Methoden des Requirements Engineering und der Geschäftsprozessmodellierung; Kenntnisse etablierter Schweizer Banking- und CRM-Plattformen sind willkommen

• Analytischer und organisationsstarker Consultant mit hoher Sozialkompetenz, Eigeninitiative und Kundenorientierung sowie sehr guten Deutschkenntnissen und nationaler Reisebereitschaft

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Als Junior Consultant bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, sich eine langfristige Karriere im Consulting und/oder Account Management aufzubauen. Wir erarbeiten mit dir einen individuellen und konkreten Karriereplan und lassen dir dabei viel Gestaltungsraum für deine persönliche Entwicklung.

Der Einstieg als Junior Consultant beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Als Junior Consultant lernst du das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position als Grundgerüst für eine langfristige Karriere in der Beratung. Du wirst die Services von Rocken® erlernen sowie ein Gesamtverständnis für die Ressourcenschaffung, die Kundenbetreuung und den Arbeitsmarkt sowie dessen Anforderungen entwickeln. Um deine Kunden und Partner auf einem fundierten Niveau zu beraten, hast du die Möglichkeit, dich in folgenden Fachgebieten/Branchen zu spezialisieren:

• Plattform Entwicklung

• Applikations Entwicklung

• Wirtschaftsinformatik

Bei Rocken® geniesst Du nicht nur die Vorteile eines dynamischen Arbeitsumfelds, sondern auch die Flexibilität, Deine Ziele zu verfolgen. Rocken® bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten stärken und deine Karriereziele erreichen, unterstützt durch individuelle Entwicklungspläne und Förderungsprogramme. Vom Trainee bis zum CEO kommunizieren wir auf Augenhöhe, brechen klassische Hierarchiemodelle auf und stellen dabei Kollaboration und Teamwork in den Mittelpunkt, weil wenn Teams voller Vielfalt und Talente zusammenarbeiten, entsteht etwas Grosses!

• Erlernen der Rocken® Services und Produkte

• Kundengewinnung und Research für das Account Management

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung

• Kundentermine wahrnehmen und durchführen von Business- und Bedarfsanalysen

• Auftragskoordination in der Business Unit

• Prozessanalyse und Betreuung unserer Rockentalent Usern

• Kennenlernen der Dynamik und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts und vorausschauend reagieren

• Übergeordnete Mitwirkung in Business Development und Weiterentwicklung von Rocken®

• Du hast eine betriebswirtschaftliche Aus-/Weiterbildung

• Bestenfalls hast du bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder im Sales

• Du kannst dich für neue Technologien & Digitalisierungsthemen begeistern

• Du bist eine motivierte und lernbereite Person

• Sehr gute Kommunikationseigenschaften

• Du bist bereit dich langfristig weiterzuentwickeln und weiterzubilden