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Fachberatung Verkauf Bauzubehör (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner errichtet, gestaltet und renoviert Lebensräume. Das Unternehmen ist führender Arbeitgeber auf dem Gebiet von Bau. Unser Partner hat 19 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz verteilt.
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Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die kompetente Fachberatung von Kund:innen rund um Bauzubehör und findest für unterschiedliche Bauprojekte passgenaue Lösungen. Du verantwortest die professionelle Betreuung vom ersten Kontakt bis zum Verkaufsabschluss und stellst dabei eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher. Dabei analysierst du individuelle Bedürfnisse, erklärst Produkteigenschaften verständlich und gibst Entscheidungshilfen für wirtschaftliche und nachhaltige Lösungen. Zusätzlich pflegst du langfristige Kundenbeziehungen, behältst Sortimente und Markttrends im Blick und trägst so aktiv zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit bei. Durch dein Fachwissen und deine strukturierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Verkaufskultur im Bereich Bauzubehör.
Verantwortung
- Du akquirierst und berätst anspruchsvolle Kundschaft aus den Bereichen Maler, Gipser und Architektur in der Region Basel zu unserem breiten Produktsortiment.
- In dieser Rolle pflegst du bestehende Kundenbeziehungen und baust den Kundenstamm nachhaltig aus.
- Du übernimmst die fachtechnische Objektbearbeitung und stellst eine kompetente Lösungsausarbeitung sicher.
- Als Fachberatung Verkauf Bauzubehör verantwortest du die kaufmännische Bearbeitung von Kundenobjekten und -anfragen.
- Du arbeitest eng und koordiniert mit dem Innendienstteam zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Grundausbildung als Maler/in, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (z.B. Vorarbeiter/in, Malermeister/in oder technische/r Kaufmann/Kauffrau).
- Du bist eine verkaufsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und Freude an der Betreuung von Kunden.
- Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und ein gewinnendes Auftreten zeichnen dich aus.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher und setzt MS Office routiniert ein.
- Erste Erfahrungen in Verkauf und Akquisition sowie Marktkenntnisse und ein Netzwerk in der Branche sind von Vorteil.
- Du bist motiviert, Neues zu lernen und besitzt einen gültigen schweizerischen Führerausweis.
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Auftragsabwicklung und die Kundenbetreuung im Verkaufsinnendienst verantwortlich. Du koordinierst die administrativen Abläufe zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen.
Verantwortung
Bearbeitung eingehender Kundenaufträge bis zur Übergabe an die Logistik
Abstimmung von Lieferabläufen mit internen Stellen und Transportpartnern
Betreuung von Kunden sowie Unterstützung des Aussendienstes im Tagesgeschäft
Telefonische Klärung administrativer und organisatorischer Anliegen mit nationalen und internationalen Ansprechpartnern
Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Aufgaben, unter anderem im Marketing
Sicherstellung einer vollständigen und termingerechten Auftragsbearbeitung
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Grundausbildung
Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
Französischkenntnisse für die tägliche Kommunikation
Sorgfältige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Unterstützung des Verkaufsteams verantwortlich. Du koordinierst organisatorische Aufgaben, betreust den Empfangsbereich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Verkauf und Projektabwicklung.
Verantwortung
Administrative Begleitung von Verkaufsprojekten bis zur Übergabe an die Ausführung
Erstellung und Aufbereitung von Angeboten, Auftragsunterlagen und internen Dokumenten
Unterstützung bei einfachen Layoutanpassungen und der Pflege von Präsentationsunterlagen
Betreuung des Showrooms sowie persönliche und telefonische Ansprechperson für Kunden
Koordination allgemeiner administrativer Arbeiten im Tagesgeschäft
Zusammenarbeit mit Verkauf und Projektleitung zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung
Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit Layoutprogrammen ist von Vorteil
Stilsichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind willkommen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Energie (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Betreuung von Geschäftskunden sowie die administrative Unterstützung des Vertriebes im Energieumfeld verantwortlich. Du arbeitest mit Marktinformationen, koordinierst interne Abläufe und unterstützt den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
Verantwortung
Betreuung und Ausbau von Kundenkontakten im Bereich Energie- und Mobilitätslösungen
Unterstützung des Vertriebs bei Angebotsbearbeitung, Preisübersichten und Kundeninformationen
Beobachtung relevanter Markt- und Preisentwicklungen zur Unterstützung des Tagesgeschäfts
Koordination administrativer Abläufe rund um Verkaufs- und Beschaffungsprozesse
Mitarbeit bei Lösungen für Flottenkarten und Elektromobilität
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Lehre mit Berufserfahrung im Verkauf oder Kundendienst
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Interesse an Energie-, Transport- oder Mobilitätsthemen
Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Benefits
Technischer Verkaufsberater Aussendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Marktbearbeitung und den Vertrieb technischer Investitionsgüter verantwortlich. Du entwickelst Kundenbeziehungen weiter, erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten und begleitest Verkaufsprojekte bis zum Abschluss.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung des Verkaufsgebiets mit Fokus auf bestehende und neue Geschäftspartner
Erarbeitung wirtschaftlicher und technischer Angebotslösungen für Investitionsvorhaben
Planung und Durchführung von Kundenbesuchen sowie Präsentationen vor Ort
Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Partnern während der Auftragsabwicklung
Analyse regionaler Marktpotenziale und Ableitung geeigneter Vertriebsaktivitäten
Pflege langfristiger Kundenkontakte und Sicherstellung einer professionellen Betreuung über den gesamten Verkaufsprozess
Qualifikationen
Technische Grundausbildung, vorzugsweise mit Bezug zur Holzverarbeitung oder zum Maschinenbau
Erfahrung im Verkauf erklärungsbedürftiger Produkte oder im holzverarbeitenden Umfeld
Ausgeprägtes Verständnis für technische Anwendungen und Investitionsprozesse
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
Kommunikationsstärke und sicheres Verhandlungsgeschick
Wohnsitz im Verkaufsgebiet sowie Führerausweis Kategorie B
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Technik (m/w/d)
Über
Seit über 30 Jahren liefert unser Rocken Partner Rohre, Armaturen und Formstücke für das gesamte Spektrum der kommunalen Wasser- und Gasversorgung.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische Projektabwicklung und die Koordination von Kundenaufträgen verantwortlich. Du unterstützt den gesamten Verkaufsprozess, arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und stellst eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicher.
Verantwortung
Steuerung administrativer Abläufe vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung
Erarbeitung von Angeboten auf Basis technischer und kaufmännischer Anforderungen
Koordination der Materialverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit Einkauf und Lieferanten
Ansprechpartner für Kunden sowie interne Fachbereiche während der laufenden Projektbearbeitung
Verwaltung von Artikel- und Kundendaten sowie Pflege der relevanten Systeminformationen
Mitwirkung an einer wirtschaftlichen Lagerbewirtschaftung und kontinuierlichen Prozessabwicklung
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Lehre; bei technischem Hintergrund mit entsprechender Weiterbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der administrativen Projektabwicklung
Technisches Verständnis sowie Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten
Erfahrung im Beschaffungsumfeld oder in der Materialdisposition ist von Vorteil
Gute Kenntnisse von ERP-Systemen; Abacus ist willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
Selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Kundenbetreuung und die Auftragsabwicklung im Verkaufsinnendienst verantwortlich. Du koordinierst administrative Abläufe und sorgst für eine termingerechte Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanliegen.
Verantwortung
Entgegennahme von Kundenanfragen und Bestellungen inklusive erster Produktauskünfte
Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen im ERP-System
Planung und Koordination der Baustellenlogistik sowie der Transportabwicklung
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
Abstimmung mit internen Fachbereichen und Logistikpartnern
Überwachung administrativer Abläufe bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Grundausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kenntnisse der Baumaterialbranche sind von Vorteil
Interesse an Baustoffen und Bereitschaft, Fachwissen aufzubauen
Sehr gute Deutschkenntnisse; Italienisch und Französisch sind willkommen
Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Team- und Serviceorientierung
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Verkaufsadministration im Bereich Photovoltaik verantwortlich. Du unterstützt den Aussendienst bei administrativen Aufgaben und sorgst für eine effiziente Betreuung der Kunden und Verkaufsprozesse.
Verantwortung
Administrative Begleitung laufender Verkaufsprojekte bis zum Abschluss
Erstellung von Offerten, Nachbearbeitung und Pflege der Verkaufsunterlagen
Koordination von Kundenkontakten sowie Planung der Aussendiensttermine
Bearbeitung von Fördergesuchen und administrativen Prozessen im Projektverlauf
Verwaltung von Kundendaten und Sicherstellung aktueller Informationen im CRM
Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Unterstützung einer effizienten Projektabwicklung
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit Bezug zu einem technischen Umfeld
Erfahrung in der Verkaufsadministration oder im Vertriebsinnendienst
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Verwaltungssystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsvermögen
Zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungs- und Teamorientierung
Benefits
Technischer Verkaufsberater Aussendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Marktbearbeitung und die Kundenbetreuung in einem definierten Verkaufsgebiet verantwortlich. Du pflegst bestehende Geschäftsbeziehungen, identifizierst neue Marktpotenziale und begleitest Kunden von der Beratung bis zum Vertragsabschluss.
Verantwortung
Betreuung und Ausbau des bestehenden Kundenportfolios im zugewiesenen Verkaufsgebiet
Beratung zu Torsystemen, Brandschutzlösungen und Antriebstechnik direkt beim Kunden
Aufnahme technischer Anforderungen und Ermittlung der objektspezifischen Grundlagen
Planung und Umsetzung von Verkaufsaktivitäten sowie Pflege regionaler Kundenkontakte
Nachverfolgung von Angeboten und Begleitung des Abschlussprozesses
Abstimmung mit Verkaufsinnendienst und Montageplanung zur Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung
Budgetplanung, Besuchsrapportierung und laufende Marktbeobachtung
Qualifikationen
Technische oder handwerkliche Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung im technischen Aussendienst oder im beratungsintensiven Vertrieb
Ausgeprägte Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
Selbstständige Arbeitsweise sowie gutes Organisationsvermögen
Kommunikations- und Verhandlungsgeschick im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Wohnsitz im Verkaufsgebiet sowie ein bestehendes regionales Netzwerk sind von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Abwicklung von Kundenaufträgen und die Koordination interner Serviceprozesse verantwortlich. Du unterstützt verschiedene Fachbereiche und sorgst für einen zuverlässigen Informations- und Warenfluss.
Verantwortung
Betreuung des gesamten Auftragsprozesses von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung
Planung von Serviceeinsätzen sowie Koordination der Techniker inklusive administrativem Abschluss
Überwachung laufender Aufträge, Liefertermine und Rückmeldungen an beteiligte Stellen
Bearbeitung von Kundenanliegen, Retouren sowie telefonischen und schriftlichen Anfragen
Abstimmung technischer Fragestellungen mit internen Fachbereichen
Pflege von Stammdaten und Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Backoffice
Mitarbeit bei der Materialorganisation regionaler Servicestandorte sowie bei bereichsübergreifenden Aktivitäten
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationsvermögen
Dienstleistungsorientiertes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Belastbare und teamorientierte Persönlichkeit